醫(yī)院工作日常總結(jié)主要內(nèi)容
工作了一段時間之后,工作的安排也即將告一段落了,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么,總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編給大家?guī)淼尼t(yī)院工作日??偨Y(jié)主要內(nèi)容7篇,以供大家參考。
醫(yī)院工作日??偨Y(jié)主要內(nèi)容篇1
__年在院領導的關懷和支持下,科室的全體醫(yī)護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結(jié)協(xié)作,支持和幫助下,一年來科室的建設,科室的發(fā)展以及社會效益和經(jīng)濟效益都取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
科全體醫(yī)護人員嚴格遵守上級機關和院管理工作精神, 堅持全心全意為人民服務的主導思想,維護領導,積極參加各項政治活動、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,逐步健全了科內(nèi)各項規(guī)章制度和各級工作人員的責職,沒有發(fā)生一起重大的醫(yī)療事故,差錯事故和沒有發(fā)生因為工作人員的責任而至嚴重的醫(yī)療糾紛。
嚴格執(zhí)行上級衛(wèi)生行管部門對醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療安全,愛嬰醫(yī)院,計劃生育等工作的指示,嚴格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行,上級行管部門來院多次檢查,對我科的各項工作給予認可,特別是計劃生育執(zhí)行政策方面給予好評。并且被上級機關表揚和鼓勵。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,這是婦產(chǎn)科多年的傳統(tǒng),嚴格按照醫(yī)院“無紅包醫(yī)院”的有關規(guī)定,沒有收一例紅包,累計拒收紅包數(shù)萬元(有記錄)。受到病員好評?;卦L滿意度達到90%以上。
為了努力提高科室的醫(yī)護人員的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,經(jīng)常安排科內(nèi)醫(yī)護人員參加院內(nèi)外內(nèi)外舉辦的學術會議,培訓講座,學習班,聆聽專家學者的學術講座,從而開闊了視野,擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,盡快獨立進行婦產(chǎn)科常用手術及各種計劃生育手術。
婦產(chǎn)科是一支年輕活力,充滿工作激情的具有團結(jié)協(xié)作精神的團隊,醫(yī)療市場的不穩(wěn)定因素給大家?guī)砹撕艽蟮膲毫?,在大家的努力齊心協(xié)力努力下,工作上有較大的起色。__年x月x日—__年x月x日截止,共收治病人1044人,去年同期873人 ,增長19、5%。開展手術645例,去年一年522例,同期增長23%,其中四類手術8例,成功搶救多例如宮外孕休克;產(chǎn)后大出血的患者,全體醫(yī)護人員嚴格按照書寫病歷規(guī)范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現(xiàn)乙級病歷。
在我院生產(chǎn)的641人,去年489例,增長31%;完全符合計劃生育要求來院引產(chǎn)33例,(去年23例);計劃生育手術共計1392,(去年812),其中的無痛人流859(去年664例)、上環(huán)取環(huán)338,(去年259例);接待來院產(chǎn)前檢查的共計4599人次,(去年4454例),增長3%,每一例都開展了產(chǎn)前宣教,母乳喂養(yǎng)宣教以及孕期保健的教育;孕婦學校開10次課,參加孕婦學校授課的孕婦及其家人合計233人,受到了各界人士的好評和稱贊,接受單位計劃生育來院婦科普查的合4686,余例人次。同時積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn);社區(qū)的義診公益活動,加大__市第五人民醫(yī)院婦產(chǎn)科在__市的影響。
一年來,科室的醫(yī)護人員出現(xiàn)了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學,在人員緊缺情況下,不計較個人得失一心為了科室的工作,服從領導的安排,加班加點的時候,毫無怨言,年輕人的業(yè)務水平和服務理念,和團隊的團結(jié)協(xié)作精神有了新的提高。
__年工作還很艱巨有很多工作做:
1、 考慮科室發(fā)展的需要,逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化,有計劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進修,打算住院醫(yī)生分批外出進修,打好基礎,主治醫(yī)師強化學習。
2、 提高助產(chǎn)技術有計劃的培養(yǎng)助產(chǎn)人員的技術水平。學習,帶教等方式。
3、 加強本專業(yè)的繼續(xù)教育,掌握新的每個月科室內(nèi)部開展講座一次,擴大視野,堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作。提高本科室的整體水平。
4、 打算今年內(nèi)系統(tǒng)學習宮腹腔鏡在婦產(chǎn)科領域里應用,逐步開展,推廣這項技能。
5、 在院宣傳科協(xié)作下,進一步開拓市場,加強營銷力度,有計劃安排深入社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn),廠礦搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座。
6、 進一步加強門診和病房之間的協(xié)調(diào),增強科室團隊精神,加強服務理念,工作最細做好。
醫(yī)院工作日??偨Y(jié)主要內(nèi)容篇2
時光荏苒,歲月如歌。我們送走了緊張忙碌的20__,迎來了充滿希望和夢想的20__。過去的一年是艱辛的一年,是經(jīng)歷風雨的一年,是充滿挑戰(zhàn)的一年。一年來,醫(yī)院克服重重困難,依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范運作、不斷夯實內(nèi)部管理基礎,狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,主動拓展醫(yī)療市場,全面樹立品牌形象,呈現(xiàn)出持續(xù)、平穩(wěn)的良好發(fā)展態(tài)勢,逐步建立起高素質(zhì)的人才隊伍,各項制度不斷完善、各種流程不斷優(yōu)化、許多矛盾和問題在運行中得到解決,醫(yī)院的各項工作從無序走向有序,從有序走向規(guī)范。過去的一年是收獲的一年。是穩(wěn)步發(fā)展的一年,是承載希望的一年。通過一年的努力,醫(yī)院已經(jīng)成為文山醫(yī)療市場體系的重要組成部分,并逐步在全市人民中樹立了自己的形象。過去的一年也是充滿感恩的一年。全院員工齊心協(xié)力,共同努力,努力完成以醫(yī)療業(yè)務為中心的各項工作,取得了一定的成績。借此機會,我也向醫(yī)院全體員工真誠地道一聲:大家辛苦了!
回顧過去,一年的歷程,一年的艱辛,一年的發(fā)展,經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛和激烈的競爭,在一年的時間里我們共同見證了醫(yī)院的成長,一年來,對于我們每一個人來說,飽含了太多的感情和心血,難以用語言來形容。
下面我主要從以下三個方面做全年的總結(jié):一是回顧20__年取得的成績;二是總結(jié)工作中存在的問題;三是計劃20__年我院工作的開展。
一、取得的主要成績
1、過去的一年,全院門診住院總數(shù)達150余人次,其中新農(nóng)合住院人次達118人次。通過大家的努力,就診患者在不斷的增加、提高。
2、醫(yī)護人員的醫(yī)技能力不斷改善、熟練。
3、強化管理措施,不斷總結(jié)和提高管理水平。
充分發(fā)揮員工的主觀能動性,自己管好自己,自己向自己負責,同時也向患者、醫(yī)院負責;個人的價值觀要與醫(yī)院的價值觀相同,這樣才能融入集體,融入醫(yī)院的管理中。
我們的員工來自四面八方,來自不同的醫(yī)院,各人有不同的工作閱歷,每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同,大家對醫(yī)院的運作十分陌生,對管理不很熟悉,對經(jīng)營不大適應,對醫(yī)療市場激烈競爭缺乏應有的認識。為了盡快打開局面,幫助大家適應、融入醫(yī)院,醫(yī)院采取了許多相應的管理措施,并堅持每周召開全院例會,保證了上通下達,基本上做到了人人知道院里的工作計劃和要求,自覺執(zhí)行各項規(guī)定,確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實。
4、一流的設備:醫(yī)院先后引進了國內(nèi)外先進的醫(yī)療設備,四維彩超機、數(shù)碼電子陰道鏡、中頻電療儀等。
5、一流的人才: 一年來,我們十分注重人才的引進。醫(yī)院醫(yī)資力量由少到多、由弱到強、由粗到精,員工隊伍不斷發(fā)展壯大。截至目前為止,我院已有專業(yè)醫(yī)務人員30余人。同時,我們擁有一支經(jīng)驗豐富具有民族特色醫(yī)藥治療的醫(yī)生隊伍,他們是醫(yī)院最寶貴的財富。
6、以醫(yī)療工作為重點,促進醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
醫(yī)療業(yè)務工作是整個醫(yī)院工作的重中之重,是一個醫(yī)院的中心工作,是最能反應一個醫(yī)院發(fā)展狀況的工作。自正式營業(yè)至今,醫(yī)院就診人數(shù)逐漸增多,這也不斷促使我們的醫(yī)務人員加強自身業(yè)務水平的提高。
二、工作中存在的問題
在充分肯定成績的同時,我們也必須清醒認識到,我院的事業(yè)發(fā)展和各項工作,與醫(yī)院發(fā)展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足,找出差距,制定措施,改進工作,促進發(fā)展。當前,我們醫(yī)院存在以下幾個方面的問題:
1、制度執(zhí)行不到位。醫(yī)院管理還有不到位的地方,制度落實不力。雖然制定了相關規(guī)章制度,但執(zhí)行起來,還不夠嚴格。如果再不加以重視勢必影響醫(yī)院整體工作的開展。
2、紀律松散。勞動紀律有待進一步加強,部分員工對醫(yī)院各項勞動紀律、職工管理規(guī)定等從思想上認識不足,還經(jīng)常出現(xiàn)上班時間看電視、私自調(diào)班等現(xiàn)象,希望大家以后嚴格執(zhí)行制度,改正問題。
3、學習不到位,主動性差。員工應積極學習相關醫(yī)技技術,能夠全面、熟悉的掌握醫(yī)技技術,更好的為患者服務。
4、服務意識不到位。“以病人為中心”的服務理念沒有得到很好的落實,服務還沒有完全做到主動、熱情、耐心,服務意識、服務作風、服務態(tài)度和服務流程上都有待改進。
5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫(yī)院。我們應加大宣傳力度,讓更多患者了解醫(yī)院,認識醫(yī)院,到醫(yī)院就診,從而進一步打響醫(yī)院知名度。
三、我院工作開展計劃
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,加強醫(yī)院感染管理,嚴格控制院內(nèi)感染,如交接班制度,消毒制度,藥品質(zhì)量監(jiān)督制度,首診負責制,病歷書寫規(guī)范制度。
2、狠抓業(yè)務加強員工醫(yī)技業(yè)務的能力,提高職工素質(zhì)。
3、進一步完善細化醫(yī)院規(guī)章制度。
4、繼續(xù)開展下鄉(xiāng)工作,組織醫(yī)生、設備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)對我院進行大力宣傳,擴大醫(yī)院影響力,提高醫(yī)院美譽度。
5、轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念,全面提升服務質(zhì)量,想方設法降低醫(yī)療設備和耗材成本,切實減輕患者的就醫(yī)負擔。
6、加大人才培養(yǎng)力度。
7、提升服務理念,開展優(yōu)質(zhì)服務。
8、規(guī)范合作醫(yī)療管理,做好政府民心工程。
9、科室實行定量額任務
為更大程度調(diào)動員工的積極性,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,醫(yī)院對各科室下達一定的任務量,完成任務的科室將從中進行抽成予以獎勵。
①內(nèi)科:15萬/月②中醫(yī)科:10萬/月
③婦科:10萬/月④外科:10萬/月
回首即將過去非同尋常的一年,我們?yōu)獒t(yī)院科學發(fā)展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞;同時我們也為實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展所付出的努力而價有所值。過去的一年,成績已經(jīng)成為過去。新的一年,更加艱巨繁重的任務正擺在我們面前。今后的日子路程更長,任務更艱巨。逆水行舟,不進則退,我們別無選擇,唯有迎難而上,乘勢而起,才能不斷前進,才能持續(xù)發(fā)展。新的一年,新的起點;新的希望,新的目標。相信在在全體員工的共同努力下,我們醫(yī)院一定會迎來她更為燦爛、更為輝煌的明天!
醫(yī)院工作日??偨Y(jié)主要內(nèi)容篇3
在20__年度里,在院部的領導下,圍繞安全保衛(wèi)、內(nèi)部建設等任務,認真組織后勤服務,精心開展后勤工作,圓滿完成本年度工作任務。具體來說有以下幾方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好醫(yī)院形象
1、搶時間抓進度,完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、CT室的裝修改造與搬遷工作。盡管時間緊、任務重,我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工、設備安裝等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證施工安全,按時完成預定目標,保障了CT、核磁共振等工作的順利開展;
2、為解決院內(nèi)電動車亂停亂放問題,在外科樓后新修職工車棚一處,保障院內(nèi)車輛停放有序;
3、同時根據(jù)醫(yī)院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作,剩余部分正在緊張有序的進行中。
二、加強用電、用水管理
1、由于醫(yī)院不斷發(fā)展壯大,用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全,我們在日常的維護中,做到勤觀察、勤維護,避免因供電供水故障,而影響到科室診療活動的正常進行;
2、同時根據(jù)醫(yī)院安排,更換污水處理設施,完善污水處理系統(tǒng),解決排水困難,嚴防醫(yī)源性污染。
三、努力優(yōu)化餐廳、病區(qū)生活設施,溫暖過冬
1、為保障患者及工作人員溫暖過冬,在入冬前,對全院供暖設施進行了檢查維護工作。供暖過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時整改解決,對部分故障供暖設施進行了維修更換;
2、為保證病區(qū)溫度適宜,在門診樓,病房樓各出入口加裝了抗寒門簾;
3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境,對餐廳房頂進行了整修并鋪設了防水隔熱層。
四、加強消防安全管理
為加強消防安全工作,每季度按時組織我院工作人員進行消防知識培訓、演練,增強了全體工作人員的防火意識及火災應對能力。
五、做好物資招標、采購、領取工作
1、對醫(yī)院、科室物資采購按照各級文件精神,需要招標采購的,嚴格按照要求執(zhí)行。對物資采購做到有計劃及時地申請、購買,做到不浪費,無多余存貨等情況的發(fā)生。特殊情況下臨時急需物品,后勤部接到科室申請,均及時采購,保質(zhì)保量完成醫(yī)院、科室需要物資的采購工作,做好后勤服務工作。嚴格執(zhí)行物資領取流程,保障物資財產(chǎn)安全;
2、做好倉庫的管理,已組織相關人員完成一年兩次盤點,帳物相符,物品無發(fā)霉、變質(zhì)現(xiàn)象。
六、做好衛(wèi)生保潔工作
為給患者提供一個清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境,后勤部就衛(wèi)生保潔問題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法,與保潔公司領導參與衛(wèi)生督導檢查。通過加強日常監(jiān)管,在科主任和護士長的共同督導下,全院外環(huán)境衛(wèi)生較前有了很大進步,患者滿意度明顯提高。
七、公共設施管理
1、對醫(yī)院電梯加強管理,定期檢修,及時維修;
2、全院其他公共設施、辦公用品的維修,一旦接到通知,能及時、高效的完成各項工作任務;
3、根據(jù)醫(yī)院安排,完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作,創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
八、完成費用催繳工作
每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費、電費和出租房租賃費用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費,有時一次一戶最多需要跑5趟,但是經(jīng)過耐心溝通,所有出租房、職工家屬院等20__年水費、電費、租賃費用全部交齊。
九、存在不足
1、后勤人員技術力量相對較弱,缺乏技術性專業(yè)人才,尤其是特種設備維護人員;
2、倉庫管理人員不足,不能做到物資下收下放;
3、衛(wèi)生保潔工作仍需進一步加強;
4、工作計劃性、主動性不強。
醫(yī)院工作日常總結(jié)主要內(nèi)容篇4
日月如梭,時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一學期的工作已經(jīng)接近了尾聲,各項工作也即將隨著新年放假的腳步畫上一個圓滿的句號。本學期我在收獲與成長的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足之處,以下便是我這一學期的工作總結(jié)。
一、教育教學方面:
成效:
1、在團體教學上能夠按照園內(nèi)要求,認真?zhèn)浜妹恳还?jié)隨堂課,并能根據(jù)幼兒的情況開展班上各項教育教學活動,按計劃進行體能游戲的訓練。
2、在各項節(jié)目排練活動中,我會積極配合班級老師,為的幼兒表演的做出自己的微薄之力。
3、由于小班孩子年齡較小,接受理解能力弱,所以在課堂上和課外活動中我按照量少簡單、有趣的方法給孩子教授知識。
4、禮儀任務重,而且孩子們對于簡單的念兒歌興趣不大,所以我會采用情景表演和問答討論的方式合理安排時間來進行禮儀教育活動。
5、本學期的主題墻認真完成,效果較好。
6、蒙氏課有序安排每天的線上活動和教具展示,有時會根據(jù)課堂內(nèi)容進行生成課對幼兒進行教育活動。
7、按時認真參加教研活動,積極記錄學習。
不足:
1、因為第一次帶小班教學方面重難點把握有時候不夠準確,尤其是剛開始總想拿大年齡孩子的能力來要求孩子。
2、在一開始教育活動中,沒有多對幼兒進行常規(guī)的有效及時的練習和加強,所以后來,我班的蒙氏課上的有點亂。
二、一日流程及生活護理執(zhí)行情況:
成效:
1、能夠按要求開展一日流程各項活動,按時上下樓進行戶外活動(除大風及特殊情況外)、按要求上下課等。
2、每次戶外活動前都能提前提要求講規(guī)則,在活動中及時監(jiān)督提醒孩子不打鬧不奔跑,從而減少不安全隱患的發(fā)生,活動后也能及時進行總結(jié),并詢問孩子是否有碰傷磕傷情況出現(xiàn)。
3、孩子入廁老師及時跟進給予幫助,直到確保最后一個孩子出來。
4、能按要求進行每天的午安禮,做到兩次摸孩子的頭,按時噴醋等,發(fā)現(xiàn)異常、發(fā)燒等情況及時通知家長。
5、每周一都能認真進行晨檢,發(fā)現(xiàn)沒修剪指甲的及時請家長進行修剪,每周三再次檢查幼兒指甲。
6、離園前幼兒衣物的整理大家分工有序,給幼兒換濕衣褲,檢查反鞋等。
7、每天離園前和班上老師溝通這一天之中發(fā)生的情況,從而及時把孩子出現(xiàn)的問題反饋給家長。
8、離園環(huán)節(jié)提醒家長有序排隊,按要求使用接送卡。
9、每天早晨及離園前堅持班級室消毒整理工作。
不足:
1、生活護理問卷上有個別家長反映孩子有濕衣褲現(xiàn)象,工作需進一步細致。
2、冬季幼兒戶外活動需添加衣服,孩子自理能力能力差需幫助,所以戶外活動前時間緊張。
3、有時,在戶外活動時,孩子有著急去廁所,而配班老師不在,會委屈孩子暫等現(xiàn)象。
三、家長工作:
成效:
1、能按時按量進行家長預約交流,向家長反饋及幫助解決幼兒所出現(xiàn)的一些行為。
2、及時更新家園聯(lián)系欄,讓家長能通過上面的內(nèi)容掌握更多的了解到幼兒在園的情況和教育孩子的方法。
3、微笑面對家長,不與家長發(fā)生沖突。
4、家長積極參加班級及幼兒園組織的各項活動,并且給予良好的反饋。
5、支持班級的各項的工作,堅持每天擦椅子的工作。
6、對于生病的孩子及時打電話關心。
不足:
個別孩子由于嬌慣生病之后家長就不送孩子入園。
由于課程的特殊,有些課程內(nèi)容,沒有按家長的要求給予通知。
四、師德執(zhí)行情況:
成效:
1、在帶班過程中基本上能夠很好的調(diào)整自己的情緒,不做違反師德的事情。
2、平時在班會上謝老師會組織我們認真反思自己在師德上所存在的不足,并在以后的工作中避免發(fā)生。
3、帶班過程中三位老師也會相互監(jiān)督相互提醒。
4、關心愛護每一個孩子。
不足:
對孩子有時不夠耐心,當孩子慢時會催促孩子。
五、安全工作:
成效:
1、孩子年齡小,三位老師的安全意識不斷加強,在工作中對孩子的要求達成一致,只要發(fā)現(xiàn)不安全隱患都能及時指出并商討出解決的方法,來減少不安全事故的發(fā)生。
2、每周一堅持檢查幼兒指甲,減少抓傷的不安全隱患,并請家長配合。
3、在我們做好安全工作的同時還會向孩子滲透一些基本的安全常識,讓孩子也學會自我保護。
4、能夠及時排查班級所存在的安全隱患問題
5、能夠認真堅持消毒工作。
不足:
1、本學期幼兒抓傷、磕傷、摔傷的情況較多,也有其他的安全小事故存在,需要我們進一步反思與調(diào)整。
六、班級配合:
成效:
1、班級三位老師配合較為默契,能夠相互體諒、相互關心。
2、有問題提出來大家共同商討解決,不抱挑剔的態(tài)度,團體責任感較強。
3、能夠協(xié)助班級老師做好各項工作。
4、工作中我們是好搭檔生活中我們是好姐妹。
本學期的工作雖然已經(jīng)結(jié)束,但我的成長還在繼續(xù),希望在下學期里,我能有更多的收獲,工作成果更出色,孩子們能夠在我們的陪伴、教育中,身心能得到健康的成長,自己也能有所進步!
醫(yī)院工作日??偨Y(jié)主要內(nèi)容篇5
20__年是我院五年規(guī)劃的最后一年,通過幾年的努力,我院的社會影響,經(jīng)濟效益得到了提高,全院職工的精神面貌煥然一新,有團結(jié)一致謀發(fā)展的信心。院容院貌、醫(yī)療環(huán)境得到了改善,醫(yī)療設備基本能滿足臨床對常見病多發(fā)病的診療需求,達到了國家對縣級中醫(yī)院設備的最低要求。今年門診量5.2萬人次,比上年增長15%。住院1560人次,比上年增長12%。業(yè)務收入700萬元,比上年增長25%。其中醫(yī)療收入376萬元,藥品收入324萬元,藥占比47%。人均業(yè)務收入8萬元。圍繞今年的工作計劃,主要做了以下工作。
1、抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。醫(yī)療安全是醫(yī)院的頭等大事,通過中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,加強對職工的醫(yī)德醫(yī)風教育、素質(zhì)教育,完善和落實各項醫(yī)療制度,建立健全院科2級質(zhì)量管理體系。重點檢查醫(yī)療文書書寫及醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況。全面落實醫(yī)療安全責任制。努力降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生;對每年、每季度的醫(yī)療安全情況進行總結(jié)分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。定期對全院醫(yī)師、醫(yī)技人員進行三基三嚴和法律法規(guī)的培訓(侵權責任法)。做好應付突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的應急預案,努力提高醫(yī)院對突發(fā)事件的處置能力,各臨床、門(急)診和醫(yī)技科室不斷提高醫(yī)療水平、抓醫(yī)療服務質(zhì)量,確?;颊甙踩?。及時處理好醫(yī)患糾紛。
2、努力提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。堅持一切以病人為中心和以患者滿意為標準,文明行醫(yī),誠信服務。嚴格執(zhí)行國家醫(yī)療收費價格標準,堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費的原則,今年制定了控制藥占比處罰條例,每超標1個百分點罰款50元,藥占比去年同期降低了8個百分點。
3、醫(yī)院的異地新建。城市西拓,縣委縣政府決定將我院整體搬遷到新城區(qū)。近幾年我市我省各級醫(yī)院的規(guī)模都在迅速擴大,大多數(shù)縣級醫(yī)院都已整體搬遷,或正在新建。搬遷后的醫(yī)院社會效益,門診量住院人數(shù)、醫(yī)院收入都是以非常快的速度增長。醫(yī)院整體搬遷是我院快速發(fā)展的一個重大機遇。醫(yī)院目前經(jīng)濟困難的情況下是難點,但也是中醫(yī)院上規(guī)模、上檔次,提高醫(yī)院品牌、進入快速發(fā)展的新起點。新院址占地面積50畝,依山傍水,靠近主要交通干道,有十分顯著的地理優(yōu)勢。建筑面積1.32萬平方米,住院部面積7538平方米,門診部面積4629平方米;醫(yī)技樓面積1038平方米,總床位數(shù)200張。建設投資約3500萬元人民幣。建筑總體要求是規(guī)模適宜、結(jié)構緊湊、布局合理、外觀簡潔、造型美觀。目前正在做土地征收、規(guī)劃設計等前期工作,設計圖紙多方征求意見。我院要積極爭取政策扶持,爭取建設資金。
4、農(nóng)村衛(wèi)生均等化及殘疾人康復年活動。今年為1.4萬居民,400殘疾人建立了健康檔案。為此醫(yī)院抽調(diào)兩名專職人員負責體檢、建檔、資料管理等工作。到目前為止,為殘疾人健康檔案工作已基本完成,為社區(qū)居民建立健康檔案工作正在進行。
5、加強中醫(yī)??平ㄔO,充分發(fā)揮中醫(yī)藥簡便驗廉作用,提高中藥飲片使用率。把針灸推拿理療康復作為重點科室建設,設備投入,外出學習予以優(yōu)先,醫(yī)師在武漢參加全國針灸醫(yī)生培訓班,在北京學習了小針刀技術。產(chǎn)生很好的社會效益和經(jīng)濟效益。去年中藥飲片26萬元,今年38萬元,增長44%。占藥品銷售的10%。
6、開展中醫(yī)藥文化建設工作。通過電視、宣傳欄及醫(yī)院內(nèi)的滾動電子屏幕宣傳中醫(yī)藥文化及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識。協(xié)同舉辦了第二屆中國杏林文化論壇。
7、積極開展各種文化體育活動。我院參加市衛(wèi)生系統(tǒng)乒乓球比賽獲得男單第一名,我院參加男子團體賽獲第一名。
醫(yī)院工作日??偨Y(jié)主要內(nèi)容篇6
(一)日常醫(yī)療,預防、保健工作
1、圓滿完成全校__多名教職工__多名學生的醫(yī)療工作,學年度完成門診__人次,住院__人次,各類檢查__人次,各類注射__人次,各類大小手術__人次,新校區(qū)救護車出診__車次,沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,全校師生員工在本校的就診率達到96%以上,達到任期目標的要求。三個校區(qū)醫(yī)療工作井然有序,有力地保障了我校師生員工的醫(yī)療保健需求。
2、較好的完成了學年度的預防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部門的好評,全年完成__名新生及畢業(yè)生各項體檢任務,兒童計免1331人次,報告傳染病355例(其中肝炎10例,肺結(jié)核15例),首次為全校名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全校2372名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查,為全校1132女職工進行了婦科檢查,早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,并及時進行了手術,做到對教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療。在今年體檢工作中,除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外,我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份,受到普遍的歡迎和好評。本學年度,為兄弟院校安徽醫(yī)科大學362多名老干部進行了健康檢查,我校醫(yī)務人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風,良好的服務給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。
3、為本科生新生開設健康教育課公選課,計30學時,1300名學生選修健康教育課,受到新生的歡迎,發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份,各種宣傳資料16000份,舉辦各種類型健康教育講座7場,配合學工部開展心理咨詢,衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實,使大學生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識,使他們受益終生。
(二)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,大力開展優(yōu)質(zhì)服務工作
作為學校的職工醫(yī)院,全心全意為師生員工服務是我院的宗旨,時時刻刻把病患者的利益放在第一位,為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預防保健服務是我們的工作目標。我院把加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高服務和管理水平,作為本年度工作的重點,成立了院醫(yī)德醫(yī)風建設工作領導小組,制定了切實可行的目標和實施細則。對醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀的先進集體和個人實行褒獎,對醫(yī)德醫(yī)風差的個人和事實行處罰和教育,在全院形成人人都是醫(yī)院形象,從我做起,從每一件小事做起的良好氛圍,牢固樹立病患者是我們的上帝,為病患者服務無小事的思想,通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實,醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風責任書,通過實行“醫(yī)德醫(yī)風一票否決制”,全院醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風面貌有了明顯改進,熱情周到為病患者的多了,冷落推諉的少了,病人表揚的多了,(本學年醫(yī)院共收到15封病人的表揚信),批評投訴的少了,醫(yī)患關系也得到了改善。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事,立足于為構建和諧社會辦實事,細微之處見精神,校醫(yī)院熱情周到的服務,受到病患者的廣泛贊譽,大大地改善和提升了校醫(yī)院的形象,也增強了校醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢頭。
(三)拓寬服務范圍,開展社區(qū)醫(yī)療上門服務
在做好日常工作的基礎上,為更好地為病患者、為我校離退休老干部及高層次專家服務,拓寬我院的服務范圍,在充分調(diào)研及認真準備的基礎上,我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務中心,該中心的任務是為我校廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門醫(yī)療服務,為我校社區(qū)內(nèi)的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務,社區(qū)醫(yī)療服務中心配備有專職醫(yī)生護士,配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛,并配用計算機管理系統(tǒng),為每一位服務對象建立了健康及巡診服務檔案,我院醫(yī)護人員上門服務把校領導和全校師生員工對離退休老干部老教師的關懷送到他們的家中,受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老干部及保健對象進行了上門服務624人次,急診出診36人次。
(四)醫(yī)療保險和醫(yī)藥費管理工作
本學年度,我校教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我校醫(yī)保和校內(nèi)醫(yī)療工作運行平穩(wěn),校醫(yī)院采取多項管理措施,進一步加強管理,堵塞漏洞,師生員工在本校的就診率進一步提高,離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,我校教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高校處于較高水平。
在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎上,作為醫(yī)藥費管理的職能部門,校醫(yī)院有責任和義務管理好學校的醫(yī)療費,采取各種措施減少支出,針對全社會醫(yī)療費支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費增加,高新檢查儀器,新材料不斷使用,新藥升級換代,醫(yī)院以效益為首要目標)等各種不利因素,如我校離校干部平均年齡已達79.19,退休教工平均年齡已達68.1歲,均進入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。
醫(yī)院工作日??偨Y(jié)主要內(nèi)容篇7
20__年以來,我院嚴格按照《__區(qū)“平安醫(yī)院”建設內(nèi)容及考核標準》扎實開展工作,進一步完善我院平安醫(yī)院建設工作機制,形成各個科室齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面,切實維護了醫(yī)院治安安全和醫(yī)療安全,保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將我院平安醫(yī)院工作情況匯報如下:
一、建立組織、明確職責
我院高度重視“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,成立了由院主要領導任組長、各分管領導為副組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組,下設辦公室在行政辦公室,由副院長夏明偉兼任辦公室主任并負責日常工作。同時,把安全工作列入重要議事日程,及時制定了年度工作計劃,定期召開工作例會,層層簽訂了目標責任書,并將目標責任落實到個人,嚴格考核和獎懲。
活動中各科室充分認識創(chuàng)建活動的重要意義,認真組織學習《平安醫(yī)院考核標準》,履行職責,形成了創(chuàng)建工作的合力。
二、工作開展情況
㈠加強宣傳、落實措施,確保活動取得成效
1、召開全院職工參與創(chuàng)建動員會,形成人人關心、人人知曉、人人參與的氛圍。
2、按時召開專題工作會,對創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題及時進行處理,不斷完善創(chuàng)建機制。
3、制作宣傳專欄一期,創(chuàng)建標語一幅。
㈡做好重點工作
1、以“三好一滿意活動”為抓手,不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。一是認真執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,及時制定了《危急值報告制度》、《患者安全目標實施方案》等,規(guī)范服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境,為患者提供及時、方便、安全和人性化的醫(yī)療服務。二是以二甲復評為契機,加強三基學習和培訓。三是改善服務態(tài)度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高醫(yī)療服務滿意度;四是堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,加強醫(yī)患溝通,以患者的需要為出發(fā)點,著力為患者解決問題。五是結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動,切實加強醫(yī)院基礎醫(yī)療質(zhì)量管理,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,確保醫(yī)療儀器設備合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。六是加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理,杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴格技術準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。
2、加強醫(yī)院內(nèi)部安全環(huán)境建設,確保醫(yī)院平安。
⑴建立健全醫(yī)患糾紛預案和處置制度。通過建立患者投訴接待制度、醫(yī)患糾紛調(diào)查處理制度、醫(yī)療過失問責制度和建立重大醫(yī)患糾紛處置預案,完善了內(nèi)部工作機制,同時設立了專職人員負責醫(yī)患糾紛處置工作并成立醫(yī)患糾紛處置隊伍。堅持重大醫(yī)患糾紛處置完畢后一周內(nèi),組織人員分析原因,查找不足,處理責任人,認真整改,并形成報告上報區(qū)衛(wèi)生局。
⑵強化內(nèi)部治安防范。一是各職能科室認真巡視,不走過場,定期組織安全工作重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。二是建立專兼職治安防范隊伍,院部設立了保衛(wèi)科,并在__區(qū)保安公司聘請了專業(yè)保安5名;三是以安裝的視頻監(jiān)控系統(tǒng)為手段,對重點科室、窗口和部位進行24小時監(jiān)控,確保不發(fā)生重大安全事故。今年共花費7萬余元對視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行改造,并與區(qū)110指揮中心聯(lián)網(wǎng)。
⑶依法妥善處置醫(yī)患糾紛。按照《__市__區(qū)醫(yī)患糾紛處置預案》和《__市__區(qū)嚴厲打擊“醫(yī)鬧”違法行為的公告》要求,一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛,我院將立即報告區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科和110指揮中心,引導患者用法律手段解決問題,但對于“醫(yī)鬧”行為,保衛(wèi)科和相關科室將采取果斷措施確保單位正常的醫(yī)療秩序,實現(xiàn)患者就診安全,國家財產(chǎn)安全和醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)安全。
⑷實行節(jié)假日領導帶隊檢查制度和院長接待制度,及時了解一線存在的問題并及時處理。
3、嚴格落實安全生產(chǎn)例會制度,做到安全隱患及時發(fā)現(xiàn)及時整改。
⑴加大消防安全管理。一是建立防火應急預案。結(jié)合院內(nèi)實際,制定醫(yī)院(病房)防火工作應急預案,并組織醫(yī)院職工開展應急演練;二是配備齊全的消防設施。門診、病房等消防標志齊全,消防器材完善,按規(guī)定配置消防設施,消防通道暢通;三是落實消防安全監(jiān)管。保衛(wèi)科每月定期開展1次消防安全檢查,及時整改消防隱患。四是加強消防知識培訓。實行分科室、分部門針對性培訓,重點培訓應急處置能力和疏散逃生能力。今年以來,我院切實加強消防安全管理,有效避免了重大火災的發(fā)生。
⑵加強重點工作安全管理。一是加強對各類毒、麻、精x藥品的管理,嚴防發(fā)生流失和違規(guī)事件;二是加強專用設備安全管理,要求特種設備工作人員持證上崗。
⑶強調(diào)交通安全,嚴格遵守各項交通法律法規(guī),主動摒棄各種交通陋習,自覺抵制超速、疲勞駕駛、酒后駕駛等危險駕駛行為,以實際行動營造良好的交通環(huán)境。
⑷周邊環(huán)境整治。通過與轄區(qū)居委會、辦事處協(xié)調(diào),開展了周邊環(huán)境整治工作,極大地規(guī)范了相關秩序,有效遏制住了各類違規(guī)違法活動,達到了凈化周邊環(huán)境目的。
⑸規(guī)范醫(yī)療廢棄物處置。按照環(huán)保部門的要求,加強了院內(nèi)醫(yī)療垃圾的收集、暫存點的規(guī)范管理,并按政府的規(guī)定簽定了“20__年度醫(yī)療廢物集中處理合同”全部委托區(qū)固體廢物中心處理,完善了交接登記。同時,嚴格按照醫(yī)療廢水處理的規(guī)定結(jié)合本院實際,堅持專人專管處理設備,做到了每天24小時不間斷運行,在區(qū)環(huán)保局及疾控中心的歷次檢查中,廢水排放均符合規(guī)范要求。
⑹建立健全安全生產(chǎn)臺賬。按照區(qū)衛(wèi)生局要求,我院每月定期進行安全排查,并就安全穩(wěn)定工作及時做好登記,及時上報衛(wèi)生局備案。
⑺食品安全。要求食堂工作人員必須持有健康證才能上崗,同時采購的食品原材料必須符合食品衛(wèi)生標準,并做好采購物品登記,院部不定期的對其進行抽查,確保不發(fā)生食品安全事故。
⑻確保建筑安全。今年醫(yī)院投入200余萬元對一樓、六樓、八樓進行了裝修改造,進一步提升了就醫(yī)環(huán)境,施工中做到了及時告知和安全防范,未發(fā)生安全事故。同時還投入10萬余元分別對四環(huán)路擋墻和一門診樓層主線路進行了整改,及時消除了安全隱患。
4、建立健全醫(yī)療服務社會監(jiān)督評價機制。通過設立意見箱、投訴電話等,暢通患者投訴舉報渠道,對患者的投訴100%的回復,講誠信,同時定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見,不斷提高患者的滿意度。
5、認真履行綜治職責。我院積極協(xié)助公安機關,做好醫(yī)院周邊環(huán)境整治,維護醫(yī)療秩序。保衛(wèi)科、總務科加強對單位周邊流動人口、暫住人口和出租屋的管理,及時排查并消除各種治安隱患,防止違法犯罪分子陷匿其中??倓湛茝娀瘜挝凰?、電、氣、設備的管理,及時拆除違章建筑。保衛(wèi)科加強巡邏守護,嚴密防范侵害醫(yī)務人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生。
6、加強孕產(chǎn)婦死亡安全的監(jiān)管。今年,我院進一步完善了孕產(chǎn)婦急救網(wǎng)絡體系,加大了對各級醫(yī)療衛(wèi)生單位的婦幼保健指導培訓力度,切實加強監(jiān)督管理。至目前為在,20__年全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡為“0”。
7、加強政務值班和120急救管理。院總值班由職能科室人員參加,要求當值班人員對臨時發(fā)生的問題,及時通知有關科室,盡快妥善解決。在120急救管理上,院部制定了相應的制度職責,定期對120車輛的急救物品進行清理,確保120隨時處于工作狀態(tài)。
㈢迎督導檢查,全院掀起整改行動
我院自開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作來,認真扎實的開展相關工作,接受區(qū)級各安全生產(chǎn)督導檢查多次,每次督導之后虛心接受督導檢查組的意見或建議,并在每次督導之后全院必將掀起整改行動。
1、完善制度與職責。我院緊緊圍繞“二甲復評”工作,各科積極行動,完善了《__區(qū)婦幼保健院制度與職責》(第三版)的匯編成冊,并人手一冊,要求全院職工認真學習其內(nèi)容,掌握自己所必須掌握的內(nèi)容,以保證“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建成功與“二甲復評”的高分通過。
2、制定各項應急、急救預案。為保證平安醫(yī)院的創(chuàng)建成功,我院領導高度重視,制定了各項應急、急救預案,并成立了相應的應急、急救組織,匯編成《__區(qū)婦幼保健院應急預案(綜合、醫(yī)療部分)》,全院人手一冊,要求熟練掌握相關應急、急救內(nèi)容,以保證遇緊急情況做到心中有數(shù)。
三、取得的效果
1、單位醫(yī)療秩序井然有序,醫(yī)患關系和諧。
2、醫(yī)務人員無后顧之憂,能全身心的投入到為患者服務的工作中。
3、醫(yī)療服務質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進一步的提升。
4、未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故、重大刑事及治安案件、無集體越級上訪事件、無醫(yī)療事故、無職工違法犯罪事件發(fā)生。
四、下一步打算
1、加大信息溝通力度,進一步理順各部門工作關系。
2、加大宣傳,結(jié)合“三好一滿意”活動和醫(yī)院二甲復評加大對科室的考核力度,使平安醫(yī)院建設工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是關系醫(yī)院發(fā)展的根本,是醫(yī)院各項工作順利實施的保障,我們一定會把它當成自覺行為,持之以恒,為單位的發(fā)展營造安全和諧的環(huán)境,為平安涪陵建設做出應有貢獻。