面對(duì)自己的在公司的工作安排,可以書寫工作總結(jié),來(lái)記錄自己的工作感想與收獲,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么,總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的公司職工工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)5篇，以供大家參考。

公司職工工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)篇1

今年，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉(zhuǎn)眼之間已過(guò)去半年，這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、今年工作總結(jié)

(一)人力資源工作

1、通過(guò)多種招聘途徑，進(jìn)行人員招聘，滿足公司實(shí)際需要根據(jù)公司崗位人員實(shí)際需要，通過(guò)x、x、x等專業(yè)招聘報(bào)紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式，自x月份起進(jìn)行了x次招聘，為公司招聘人員x名。其中：財(cái)務(wù)人員x名，業(yè)務(wù)人員x名，電工x名，駕駛員x名，倉(cāng)儲(chǔ)人員x名，傳達(dá)人員x名，保潔人員x名，廚師x名。此外，x月x日，負(fù)責(zé)從x經(jīng)濟(jì)學(xué)院、x財(cái)政學(xué)院邀請(qǐng)了x名大學(xué)生來(lái)公司座談，定于明年春節(jié)過(guò)后來(lái)公司實(shí)習(xí)。

2、制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施為使新員工了解、熟悉公司，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，針對(duì)新員工特點(diǎn)，制定《新員工培訓(xùn)計(jì)劃》，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施__次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡(jiǎn)介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等。

3、按時(shí)核算工資、獎(jiǎng)金，及時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)，__月份為__名員工辦理了醫(yī)?？?。

(二)行政后勤工作

1、做好傳達(dá)室管理工作，保障新辦公樓的安全。

①9月底，新辦公樓正式使用，為加強(qiáng)新辦公樓的管理，招入__名傳達(dá)人員，實(shí)行24小時(shí)值班制。

②設(shè)計(jì)了《外來(lái)人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”，加強(qiáng)了新辦公樓的安全管理工作。

2、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求。

①公司招入__名男性廚師，解決了就餐員工人數(shù)增加的問(wèn)題。

②為改善用餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，為員工提供更好的服務(wù)，__月份-__月份對(duì)午餐模式進(jìn)行改革，各部門輪流訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務(wù)水平;__月份設(shè)計(jì)了《員工就餐調(diào)查》問(wèn)卷，并組織調(diào)查活動(dòng)，通過(guò)匯總、分析調(diào)查意見，針對(duì)員工反映的問(wèn)題，采取了積極、有效的改進(jìn)措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評(píng)。

③對(duì)食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁采購(gòu)過(guò)期、假冒等不合格產(chǎn)品，確保衛(wèi)生、安全就餐。

④對(duì)員工就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定，實(shí)行精確管理。

3、負(fù)責(zé)編寫公司運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)。自__月份起，為及時(shí)傳遞各種各類信息，以使員工了解公司運(yùn)行動(dòng)態(tài)，方便員工為公司發(fā)展獻(xiàn)言建策，同時(shí)，也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)，公司進(jìn)行了月報(bào)總結(jié)工作，負(fù)責(zé)對(duì)__公司、x公司提報(bào)的月報(bào)進(jìn)行匯總、分析，編寫公司運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)。目前，已編寫運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)__期。

4、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的管理，匯總員工出差、請(qǐng)假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據(jù)。

5、負(fù)責(zé)保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領(lǐng)取臺(tái)帳。

6、負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行管理，做到每日8點(diǎn)前打開電梯，下班時(shí)關(guān)閉電梯。

(三)工作中存在的不足

盡管工作中取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我知道，工作中還存在著一些不足：

1、人力資源專業(yè)知識(shí)不足，有時(shí)不能滿足工作的實(shí)際需要。

2、處理個(gè)別工作或問(wèn)題時(shí)，考慮的不夠全面、細(xì)致。

3、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高。

二、20__年工作計(jì)劃

在新的一年里，我將繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此，我要做好以下工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平，為做好人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、進(jìn)一步熟悉公司情況，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

3、做好人力資源基礎(chǔ)工作。

4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司職工工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)篇2

尊敬的董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們：

大家好！

在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我們迎來(lái)了__集團(tuán)公司20__年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。在此，我代表__包裝公司向大會(huì)作年度工作總結(jié)報(bào)告。

20__年是__包裝公司最富有機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。我們?cè)诩瘓F(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，嚴(yán)格秉承“__”的優(yōu)秀企業(yè)文化精神，團(tuán)結(jié)一致，腳踏實(shí)地，努力開展和落實(shí)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了可喜的成績(jī)。

20__年瓶蓋生產(chǎn)總量達(dá)__多萬(wàn)只，比去年同期增長(zhǎng)__%，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值__萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)__%；全年實(shí)現(xiàn)稅利__萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)__%；新增固定資產(chǎn)__萬(wàn)元，總資產(chǎn)凈增__萬(wàn)元。公司現(xiàn)有職工__人，在去年的基礎(chǔ)上增加__人，全年人均月工資收入達(dá)__元以上，比去年同期增長(zhǎng)__%；市場(chǎng)流動(dòng)資金達(dá)__萬(wàn)元，在去年基礎(chǔ)上增加__余萬(wàn)元；20__年公司在機(jī)器設(shè)備等硬件設(shè)施方面，共計(jì)投入資金__萬(wàn)元，其中塑料蓋生產(chǎn)線新增——等設(shè)備__臺(tái)，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大__%；氧化蓋生產(chǎn)線新增等設(shè)備 __多臺(tái)，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大__%；公司加大了基礎(chǔ)建設(shè)的投入，全年共投入基礎(chǔ)建設(shè)資金__余萬(wàn)元，修建水處理系統(tǒng)、改造住宿區(qū)、擴(kuò)建和改造車間以及職工食堂等__多項(xiàng)工程，解決了公司生產(chǎn)和生活用水問(wèn)題，改善了公司的生產(chǎn)條件和職工的生活環(huán)境。

一、主要的工作業(yè)績(jī)

20__年為實(shí)現(xiàn)公司年初制訂的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，__包裝公司的全體干工重新調(diào)整思路，改變工作作風(fēng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，努力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的敬業(yè)精神，取得了良好的工作業(yè)績(jī)。

（一）營(yíng)銷管理方面

去年，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，主要維持與我單位保持長(zhǎng)期合作，具有良好聲譽(yù)和發(fā)展前景的優(yōu)良客戶，進(jìn)一步完善營(yíng)銷管理，加強(qiáng)售后服務(wù)，樹立產(chǎn)品的優(yōu)良品牌，具體開展了以下工作：

1、在市場(chǎng)開拓上，各銷售片區(qū)充分挖掘市場(chǎng)潛力，努力開發(fā)新的客戶，全年新增大客戶__家，如等單位，促使我單位的生產(chǎn)供不應(yīng)求。

2、在售后服務(wù)上，銷售人員本著以優(yōu)秀的“__”企業(yè)文化精神， “想客戶之所想，解客戶之所憂”，不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，客戶滿意度總體評(píng)價(jià)良好，增強(qiáng)了公司品牌的市場(chǎng)影響力。

3、在營(yíng)銷費(fèi)用開支上，各片區(qū)嚴(yán)格控制各營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的費(fèi)用支出，全年?duì)I銷費(fèi)用總體控制在銷售收入的__%以內(nèi)，最大限度降低了營(yíng)銷成本。

（二）供應(yīng)管理方面

加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和供應(yīng)商評(píng)估，保障物資供應(yīng)順暢，改變供需雙方不平衡的合作關(guān)系。20__年，供應(yīng)部門在工作方式方法上作了新的調(diào)整，改變以往的操作模式，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)的前期調(diào)查和分析，以招投標(biāo)的模式，在三家以上的供應(yīng)商中選擇符合本公司質(zhì)量要求且性價(jià)比高的物資，并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，從而保障了我單位的采購(gòu)需求。改善了以往供不應(yīng)求的局面并掌握主動(dòng)權(quán)，真正實(shí)現(xiàn)了誠(chéng)信、陽(yáng)光、互惠互利的供需合作關(guān)系。

（三）生產(chǎn)管理方面

隨著市場(chǎng)需求的增加，生產(chǎn)任務(wù)十分飽和。鑒于這種情況，為滿足客戶需求，全面推動(dòng)生產(chǎn)管理，逐步提高生產(chǎn)效率，公司在生產(chǎn)管理方面采取以下措施：

首先，在生產(chǎn)計(jì)劃安排上，一是加強(qiáng)與銷售部門的協(xié)調(diào)，準(zhǔn)確掌握并提高了生產(chǎn)安排的科學(xué)性和靈活性；二是加強(qiáng)與各部門車間的密切聯(lián)系，及時(shí)有效地掌控生產(chǎn)進(jìn)度。

其次，在硬件設(shè)施上，不斷增添先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，將設(shè)備更新?lián)Q代并充分發(fā)揮設(shè)備的使用率，大大提高了生產(chǎn)能力。在技術(shù)工藝方面，不斷進(jìn)行整合優(yōu)化，縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，大大提高了生產(chǎn)效率。

（四）質(zhì)量管理方面

倡導(dǎo)全員參與，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。公司全體干工重新調(diào)整工作思路和方式，實(shí)現(xiàn)流程再造。借鑒先進(jìn)單位和優(yōu)秀單位的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，順利通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

（五）團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

加強(qiáng)員工思想教育工作，切實(shí)改變員工思想上、工作上的不良習(xí)慣，提高了員工的職業(yè)道德和綜合素質(zhì)。在生產(chǎn)任務(wù)趨于非常繁忙的時(shí)候，全體干工主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，搶生產(chǎn)，搶進(jìn)度，使各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)得到井然有序的開展。工作中，員工之間相互打氣和鼓勵(lì)，樹立了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，大大提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

二、20__年存在的問(wèn)題和不足

盡管在本年度我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，但作為生產(chǎn)型的企業(yè)，在生產(chǎn)管理過(guò)程中，還是存在一些問(wèn)題和不足。

1、成本控制管理不到位，勞資用品和原輔材料的浪費(fèi)現(xiàn)象未得到徹底控制。

2、全年因?yàn)樾l(wèi)生問(wèn)題、焊接不牢、產(chǎn)品色差等原因引起的質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，產(chǎn)品質(zhì)量在同行業(yè)中仍處于中等水平。

3、產(chǎn)品種類比較單一，公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)上缺乏創(chuàng)新。

4、公司的人員流動(dòng)率普遍偏高，員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，高級(jí)技術(shù)、管理人員缺乏。

三、20__年的工作計(jì)劃

20__年下半年，中國(guó)市場(chǎng)受國(guó)際金融危機(jī)的影響，整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)下滑，給我公司帶來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。為此，我們應(yīng)提前做好思想準(zhǔn)備，保持高度的危機(jī)意識(shí)，對(duì)來(lái)年的工作作以下安排：

1、公司準(zhǔn)備投入__萬(wàn)元，主要改造電力和購(gòu)置先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，如：逐步推行機(jī)械自動(dòng)化，降低勞動(dòng)力成本，提高生產(chǎn)效率，爭(zhēng)取各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在去年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)__%。

2、進(jìn)一步穩(wěn)定并提高公司的銷售業(yè)績(jī)，公司將全力以赴開拓新市場(chǎng)，拓展銷售渠道，搶占市場(chǎng)份額，確保20__年的銷售收入得到穩(wěn)步增長(zhǎng)。

3、推進(jìn)新產(chǎn)品的研發(fā)工作，進(jìn)一步滿足客戶的多元化需求，通過(guò)對(duì)不斷的市場(chǎng)調(diào)查和分析，研發(fā)適用于未來(lái)市場(chǎng)的中、高檔產(chǎn)品。

4、嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求，強(qiáng)化全體員工的質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持“沒(méi)有最好，只有更好”的質(zhì)量方針，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制，進(jìn)一步提高產(chǎn)品品質(zhì)。

5、加強(qiáng)成本管理：在采購(gòu)方面，嚴(yán)格控制原輔材料的質(zhì)量和價(jià)格，降低采購(gòu)成本；在生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格控制產(chǎn)品報(bào)廢率，減少原輔材料的損耗；在日常工作中，進(jìn)一步推廣“節(jié)能降耗”工作，降低能源的浪費(fèi)。

6、不斷完善人力資源工作，不斷引進(jìn)優(yōu)秀的高級(jí)技術(shù)、管理人員，優(yōu)化公司的人員配置，減少員工的流失，鞏固公司的員工隊(duì)伍。

7、隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，明年公司將繼續(xù)投入部分資金，進(jìn)一步改建和規(guī)范廠房和住宿區(qū)，改變生產(chǎn)條件和職工工作環(huán)境。

8、準(zhǔn)備試推動(dòng)模具的研究和制造工作。

尊敬的董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們，在來(lái)年的工作中，我們將積極響應(yīng)集團(tuán)公司的號(hào)召，重新調(diào)整戰(zhàn)略方針和目標(biāo)，保持高度的危機(jī)意識(shí)，繼續(xù)秉承“__”的優(yōu)秀企業(yè)文化精神，努力開展和落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

最后，借此機(jī)會(huì)，我代表__包裝公司的全體員工祝大家萬(wàn)事如意，合家歡樂(lè)！

謝謝大家！

公司職工工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)篇3

一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期已悄然逝去，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作為一個(gè)初出茅廬的青年，非常感謝公司提供我工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化，而且對(duì)PE也是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在此方面爭(zhēng)取了一定的進(jìn)步，我也會(huì)以的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，作為公司的一員，也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來(lái)的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的，在此對(duì)三個(gè)月的試用期分成三個(gè)階段作出總結(jié)：

1、萌芽階段

第一天上班是激動(dòng)并難以忘懷的，主管帶著我們一一介紹了個(gè)部門主管、各流水線的拉長(zhǎng)。來(lái)到公司一切是那么美好。舒適的環(huán)境、友善的同事，特別是上司也是那么的平易近人，為此我經(jīng)常勉勵(lì)自己一定要珍惜此次機(jī)會(huì)，全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。第一個(gè)月，作為陌生的我主要對(duì)公司的分布及產(chǎn)品型號(hào)、結(jié)構(gòu)、原理進(jìn)行了了解和熟悉；公司主要由①：塑膠部的塑膠件（自制件）及外來(lái)五金件（來(lái)料的加工件）通過(guò)五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件，再通過(guò)四樓的精裝后，包裝成壽命長(zhǎng)、成本底、安全適用的冰箱；②：熟悉裝配、包裝流程：主要是五樓的唧膠件（褒身、褒蓋、PU隔板等）、加工拉的加工件（機(jī)芯、PCB板、內(nèi)燈、風(fēng)扇、導(dǎo)線等）和塑膠部的網(wǎng)面等通過(guò)工序組裝后，再經(jīng)過(guò)包裝線的包裝工序組成成品（詳略）。

2、成長(zhǎng)階段

經(jīng)過(guò)第一個(gè)月的熟悉了解后，使我更進(jìn)一步的了解裝配、包裝的流程，在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過(guò)程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異常問(wèn)題，如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過(guò)大等問(wèn)題。通過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下分析并解決了此問(wèn)題，同時(shí)也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)下陸續(xù)作出了994、125等型號(hào)的作業(yè)指導(dǎo)書，使我對(duì)裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉，同時(shí)也加深了對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書的認(rèn)識(shí)和了解。

3、成熟階段

通過(guò)前兩個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助、批評(píng)與指正下時(shí)刻能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的氣氛，使我對(duì)PE有了更深一步的了解，作為PE的一員一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題，與此同時(shí)也使我對(duì)信息聯(lián)絡(luò)處理單、工程更改聯(lián)絡(luò)單進(jìn)行了熟悉，并隨時(shí)對(duì)生產(chǎn)流水線上的異常問(wèn)題及時(shí)反饋、處理解決等。

三個(gè)月來(lái)，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)；同時(shí)也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司職工工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)篇4

在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)季度了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深感到x的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)x后我被分在鞋區(qū)，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。

一、現(xiàn)場(chǎng)工作方面

來(lái)到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。

二、業(yè)務(wù)熟悉方面

這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的x管理人員。

三、工作中的心得與體會(huì)

在x工作的這幾天，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿意。由于x的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。

我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。

公司職工工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)篇5

20__年，__縣鹽業(yè)公司在__鹽業(yè)分公司和當(dāng)?shù)乜h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)省集團(tuán)公司、分公司年度鹽業(yè)工作會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司品牌建設(shè)年主題及分公司品牌建設(shè)實(shí)施要求，開展品牌宣傳；積極落實(shí)分公司食鹽終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和銷售渠道再造工作，穩(wěn)定食鹽終端市場(chǎng)；探索非鹽經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大非鹽業(yè)務(wù)收益。

面對(duì)鹽改輿論帶來(lái)的不利影響，積極應(yīng)對(duì)，努力工作，持續(xù)開展鹽業(yè)市場(chǎng)管理及食鹽配送，探索非鹽營(yíng)銷，全面落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理。

現(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

（一）主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況、商品購(gòu)進(jìn)：年完成鹽產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)__噸，其中食用鹽購(gòu)進(jìn)__噸，同比__噸減少__噸，同比減幅__%。

商品銷售：全年完成鹽品銷售__噸，同比__噸減少x噸，減幅為x%，占年計(jì)劃x噸的x%，其中食用鹽銷售完成x噸，同比x噸減少x噸，減幅為x%，占分公司下達(dá)指標(biāo)x噸的x%；食用鹽中小袋鹽銷售x噸，同比x噸減少x噸，減幅為x%，占年度計(jì)劃x噸的x%；大袋鹽銷售中畜牧鹽銷售__噸，工業(yè)鹽銷售x噸。

（二）主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況、營(yíng)業(yè)收入：全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入__萬(wàn)元，其中商品銷售收入__萬(wàn)元。

1、毛利額：主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)毛利總額__萬(wàn)元；、最全面的范文寫作網(wǎng)站費(fèi)用：全年支付費(fèi)用總額__萬(wàn)元。

2、利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額__萬(wàn)元。

二、所做的主要工作

（一）制定工作方案，統(tǒng)籌安排年度工作為全面貫徹落實(shí)全省鹽業(yè)工作會(huì)議及分公司轄區(qū)工作會(huì)議精神，按照分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，召開全體員工會(huì)議認(rèn)真討論，制訂具有操作性的《__公司年工作安排及考核辦法》，全面安排年度各項(xiàng)工作，尤其注重了經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和酒類商品的壓庫(kù)安排，就鹽商品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整和酒類商品壓庫(kù)細(xì)化分解任務(wù)，酒類壓庫(kù)細(xì)化到個(gè)人考核，進(jìn)行功效掛鉤，保證了酒類壓庫(kù)的完成。

先后根據(jù)分公司的要求，制定了《年網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作安排》、《品牌建設(shè)實(shí)施方案》等，統(tǒng)籌安排全年各項(xiàng)工作。

（二）加強(qiáng)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展__品牌宣傳加強(qiáng)了食鹽終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和銷售渠道再造工作，

一是實(shí)行食鹽銷售一站式配送；

二是采取三位一體（即食鹽配送、市場(chǎng)管理、非鹽銷售）模式，將轄區(qū)x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為南北兩個(gè)片區(qū)，實(shí)行片區(qū)包干責(zé)任制，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任片區(qū)責(zé)任人。

三是建立健全終端客戶資料，通過(guò)前期市場(chǎng)摸底，建立了x家詳實(shí)的客戶檔案，根據(jù)客戶購(gòu)銷情況，對(duì)客戶實(shí)行、三級(jí)歸類管理，根據(jù)客戶類別確定配送周期。

對(duì)終端客戶實(shí)行周期性配送的實(shí)行，既穩(wěn)定了食鹽終端客戶及市場(chǎng)，又有效降低了配送成本，節(jié)約了費(fèi)用。

百度根據(jù)__品牌建設(shè)實(shí)施方案，在注重配送人員及市場(chǎng)管理人員的口口宣講的基礎(chǔ)上，通過(guò)制作車身廣告x平米、給社會(huì)車輛粘貼車貼x平米、在采樣點(diǎn)張貼戶外廣告x平米、散發(fā)圍裙x個(gè)及手提袋x個(gè)等宣傳物品的方式，多方式、多渠道開展了__品牌宣傳，提高_(dá)_品牌知曉率。

（三）依托草畜轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大畜牧鹽銷售繼續(xù)依托當(dāng)?shù)乜h委、政府開展草畜轉(zhuǎn)化、發(fā)展畜牧業(yè)大縣的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)畜牧鹽的銷售，對(duì)規(guī)模養(yǎng)殖戶實(shí)行造冊(cè)登記，先簽訂合同，后按需配送；對(duì)零散養(yǎng)殖戶進(jìn)行自提和配送相結(jié)合，進(jìn)行客戶信息登記供應(yīng)，在管理過(guò)程中進(jìn)行回訪，防止了畜牧鹽人畜共用現(xiàn)象的發(fā)生，有效擴(kuò)大了畜牧鹽市場(chǎng)份額，全年年銷售__噸，同比__噸凈增x噸，增幅x%。

（四）拓寬非鹽業(yè)務(wù)空間，推進(jìn)非鹽業(yè)務(wù)擴(kuò)銷增效適應(yīng)市場(chǎng)需求，靈活經(jīng)營(yíng)方式。

一是對(duì)市場(chǎng)萎縮的__實(shí)時(shí)調(diào)整，退出經(jīng)營(yíng)；二是日化類商品的銷售，一改以往零星銷售模式，開展多規(guī)格系列配套列組銷售，每組進(jìn)行讓利搭贈(zèng)，調(diào)動(dòng)了經(jīng)銷戶積極性，擴(kuò)大了銷售；全年年共銷售日化類商品x件，實(shí)行收益x萬(wàn)元。

嚴(yán)格按照分公司壓縮酒類庫(kù)存要求，將分公司下達(dá)我公司的白酒銷售任務(wù)，在困難重重的情況下，本著堅(jiān)決按期完成酒類壓庫(kù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)酒類壓庫(kù)清零總體盈利不損失的原則。

實(shí)現(xiàn)酒類壓庫(kù)x件，壓庫(kù)收入x萬(wàn)元，按集團(tuán)公司和分公司要求全面完成了酒類壓庫(kù)清零工作，并實(shí)現(xiàn)毛利x萬(wàn)元。

（五）精益管理，降本增效，降低一切費(fèi)用開支加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)控費(fèi)用開支。

公司將財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的重中之重，切實(shí)強(qiáng)化降本增效。

對(duì)預(yù)算內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用必須先進(jìn)行費(fèi)用預(yù)先申報(bào)，申報(bào)批準(zhǔn)后方可發(fā)生費(fèi)用業(yè)務(wù)，再按照實(shí)際發(fā)生金額進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷，嚴(yán)控費(fèi)用發(fā)生和開支。

開展厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，對(duì)發(fā)生的可控費(fèi)用盡量壓縮，對(duì)辦公室電費(fèi)、通信費(fèi)采取在年度限額范圍內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷的方式進(jìn)行管理，嚴(yán)格控制接待開支標(biāo)準(zhǔn)，杜絕將非公務(wù)的接待活動(dòng)納入公務(wù)接待范圍。

全年可控費(fèi)用x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元下降__萬(wàn)元。

尤其是重點(diǎn)可控費(fèi)用x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元下降x萬(wàn)元，減幅x%（六）群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及雙聯(lián)活動(dòng)有序開展結(jié)合分公司黨委印發(fā)的《__分公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，及時(shí)組織召開會(huì)議，貫徹落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐為民務(wù)實(shí)清廉要求，在分公司黨委第三督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，認(rèn)真查擺四風(fēng)方面存在的問(wèn)題，召開生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，撰寫對(duì)照檢查材料，制訂整改方案，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，開展厲行節(jié)約等方面取得了一定實(shí)效。

根據(jù)x縣委聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署，深入開展聯(lián)村聯(lián)戶活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員干部在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，服務(wù)人民群眾中的先鋒模范作用。

先后x次奔赴聯(lián)系村進(jìn)行入戶及雙聯(lián)幫扶活動(dòng)，給聯(lián)系村訂閱了價(jià)值x元的黨報(bào)黨刊，給聯(lián)系的特困戶送去了科技書籍及農(nóng)資等價(jià)值x余元的幫扶物資。