旅游管理開題報(bào)告范文(3)
旅游管理開題報(bào)告范文
鄉(xiāng)村旅游漸漸成為市區(qū)主板塊旅游的有力補(bǔ)充。為吸引更多的揚(yáng)州市民及外地游客參與鄉(xiāng)村旅游，分流市區(qū)旅游接待的壓力，延伸市區(qū)旅游線路，各地主動(dòng)對接，積極采取措施承接市內(nèi)外游客。寶應(yīng)的 中國寶應(yīng)荷藕節(jié) 和儀征的 綠楊春早茶文化節(jié) 、江都的 邵伯龍蝦節(jié) 、高郵的 鴨蛋節(jié) 均進(jìn)行了進(jìn)一步完善與包裝，面向市內(nèi)外進(jìn)行了宣傳推介，吸引了大量游客。2015年5月首屆中國芍藥節(jié)隆重開幕，儀征先后在揚(yáng)州、南京邀請數(shù)十家新聞單位、近百家旅行社和各界朋友到會(huì)并踩線，并舉行了鄉(xiāng)村旅游推介會(huì)，宣傳推介鄉(xiāng)村旅游新產(chǎn)品。在芍藥節(jié)期間還開通了為時(shí)一個(gè)月的旅游直通車，在市民中產(chǎn)生了很大影響。2015年 清明 五一 端午 等小長假，以 農(nóng)家樂 、鄉(xiāng)村休閑游、田園風(fēng)光游和農(nóng)業(yè)生態(tài)游為主題的度假休閑之旅多姿多彩，游客和市民感受農(nóng)家樂，吃農(nóng)家土菜，在入鄉(xiāng)隨俗中輕松度假。小長假期間，許多外地游客第一日游玩市區(qū)后，第二日便開赴周邊地區(qū)放松身心，休閑旅游，鄉(xiāng)村旅游接待量成倍上升，已經(jīng)成為市區(qū)主板塊的有力補(bǔ)充。
揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題
揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游雖有了一定的發(fā)展，但仍處于起步階段，與蘇南地區(qū)相比還有很大差距，還存在很多問題。
布局規(guī)劃不統(tǒng)一，思想認(rèn)識尚有待提高。從揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游目前的發(fā)展?fàn)顩r來看，大多數(shù)已開展鄉(xiāng)村旅游的地區(qū)，基本上是自發(fā)組織，鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)主要由當(dāng)?shù)剞r(nóng)民或外來投資者自發(fā)建設(shè)，政府部門缺乏規(guī)劃和有力的引導(dǎo)。當(dāng)?shù)卣畬︵l(xiāng)村旅游的認(rèn)識也存在不足，只把鄉(xiāng)村旅游看作是旅游業(yè)的補(bǔ)充和點(diǎn)綴，沒有從更高更遠(yuǎn)的角度來認(rèn)識鄉(xiāng)村旅游作為旅游業(yè)新事物所具有的極廣的市場需求，沒有認(rèn)識到其發(fā)展的廣闊前景。政府認(rèn)識上的不足導(dǎo)致不同旅游地之間信息不暢、缺乏地方互動(dòng)，農(nóng)業(yè)項(xiàng)目與傳統(tǒng)旅游景點(diǎn)之間、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目自身之間缺乏有機(jī)聯(lián)系，共生性較差;多數(shù)地區(qū)缺少對旅游資源的總體規(guī)劃設(shè)計(jì)，一般是在原有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上稍加改動(dòng)就開始接待游客，既不具備觀光、參與性旅游的基本要求，也沒有深入挖掘傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化，尚未達(dá)到鄉(xiāng)村旅游所應(yīng)有的氛圍與標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)營分散，產(chǎn)品形式亟待多元化。揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游資源豐富，但是經(jīng)營分散。許多鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)只是依托就近的水面等自然風(fēng)光，簡單擺放建筑等設(shè)施，建筑的風(fēng)格、內(nèi)部裝璜裝飾也缺乏協(xié)調(diào)性，一些鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的內(nèi)部的裝飾與物品的配置也存在沖突，旅游產(chǎn)品的整體性、協(xié)調(diào)性較差，整體布局多顯凌亂。分散的經(jīng)營使鄉(xiāng)村旅游景區(qū)重復(fù)投資，形成惡性競爭，在市場經(jīng)濟(jì)中很難實(shí)現(xiàn)資源的有效整合。同時(shí)，揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游沒有形成一定的經(jīng)營規(guī)模，加上資源整合程度低，不能充分體現(xiàn)出旅游產(chǎn)品的特性。大多數(shù)地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游主要以 農(nóng)家樂 的方式存在，向客人提供產(chǎn)品基本上都是：釣魚、打麻將、打撲克、吃飯，旅游內(nèi)容十分單調(diào)、乏味，與本地域文化結(jié)合較少，缺乏對鄉(xiāng)土文化、民風(fēng)民俗的發(fā)掘。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品缺乏耀眼的亮點(diǎn)和特別的吸引力，產(chǎn)品整體處于低水平開發(fā)狀態(tài)。
行業(yè)管理力度不夠，接待服務(wù)水平有待提高。多數(shù)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的經(jīng)營屬于自發(fā)的、分散的、粗放的個(gè)體小農(nóng)經(jīng)營方式，許多經(jīng)營者對于鄉(xiāng)村旅游這一概念沒有深入的認(rèn)識和理解。許多景點(diǎn)由個(gè)人或村委會(huì)管理，處于低水平的管理狀態(tài)，根本談不上產(chǎn)品的包裝、營銷、更新，基本沒有新的投入，也基本沒有對經(jīng)營秩序的有力管理。另外，由于揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展尚處于初級階段，各地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)和研究均處于較低層次上，且主要形式又多為農(nóng)家樂，而農(nóng)家樂經(jīng)營管理人員相對較少，尤其是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民開發(fā)建設(shè)的農(nóng)家樂，他們既是管理人員，又是服務(wù)人員，缺乏系統(tǒng)有效的培訓(xùn)，從管理上、服務(wù)上都比較粗放，個(gè)別景點(diǎn)形成了輕管理、低質(zhì)量、低收入的惡性循環(huán)。另外，很多 農(nóng)家樂 不提供住宿，一些旅游接待點(diǎn)居住條件較差，人工造景過多，經(jīng)營管理水平低，特色服務(wù)不明顯，這使得鄉(xiāng)村游很難被更多的城市居民所喜愛。
資金投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施尚待完善。揚(yáng)州農(nóng)村旅游資源均分散在郊區(qū)縣，數(shù)量眾多，星羅棋布，但 拳頭 旅游產(chǎn)品缺乏，具有一定規(guī)模的旅游景點(diǎn)較少，且投資比重偏小，許多鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)還沒有意識到把吃、住、行、游、購、娛旅游要素進(jìn)行配套，尚未形成完整的產(chǎn)品體系和配套的旅游功能，僅僅在簡單再生產(chǎn)上徘徊。農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的旅游功能難以得到進(jìn)一步開發(fā)，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)總體規(guī)模偏小，最終難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，其旅游產(chǎn)品的促銷工作自然就跟不上發(fā)展要求，因而所能吸引到的游客僅限于周邊城鎮(zhèn)地區(qū)，對外地游客未能形成應(yīng)有的吸引力。同時(shí)由于基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金投入不足，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游中的必要因素如道路、停車場、洗手間、電話亭等公共設(shè)施簡陋、設(shè)備不足，客房、餐廳等主要食宿設(shè)施條件差，衛(wèi)生狀況和設(shè)施設(shè)備條件難以讓人接受，與游客需求不配套，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游發(fā)展后勁不足。當(dāng)前，大部分游客來揚(yáng)游覽的主要去向還是傳統(tǒng)的旅游景點(diǎn)，真正參觀鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的游客很少。
產(chǎn)品開發(fā)定位不清，營銷理念及品牌意識尚需增強(qiáng)。目前，揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游中以 農(nóng)家樂 漁家樂 為主要業(yè)態(tài)，而這些項(xiàng)目相對來說起步早，大都缺乏可行性研究和科學(xué)的市場定位，發(fā)展思路不清晰、管理水平不高，導(dǎo)致發(fā)展?jié)摿Σ蛔?、發(fā)展態(tài)勢不理想。部分鄉(xiāng)村游產(chǎn)品打造中還出現(xiàn)一種不好的傾向，即鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品景區(qū)化，鄉(xiāng)村旅游線路觀光化，鄉(xiāng)村旅游接待賓館化，失去了 農(nóng)、俗、情、趣、真 這樣的 靈魂 。
從營銷情況來看，大部分開展鄉(xiāng)村旅游的村鎮(zhèn)宣傳力度不夠，許多企業(yè)經(jīng)營主體還未真正意識到營銷的重要性，營銷手段單一，缺少包裝策劃，主要靠客傳客宣傳，靠自然散客、回頭客經(jīng)營，基本沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息在整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的作用。銷售不成體系，農(nóng)戶和旅游協(xié)會(huì)的自我銷售意識不強(qiáng)，在宣傳方面過多依賴村委會(huì)，沒有形成一套屬于自己的預(yù)定和銷售系統(tǒng)，沒有橫向和縱向的網(wǎng)絡(luò)體系，與當(dāng)?shù)鼗蛑苓叴蟪鞘械穆眯猩缏?lián)系不密切，沒有形成整體營銷。
解決揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游問題的對策
加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)規(guī)劃。具體的規(guī)劃工作可從兩個(gè)層面展開：首先是區(qū)域規(guī)劃。各旅游主管部門應(yīng)切實(shí)承擔(dān)起這方面的工作，打破行政壁壘，按照市旅游發(fā)展的總體布局，做好規(guī)劃對接，做好項(xiàng)目定位，挑選出一批市場前景看好的點(diǎn)列入全市旅游總規(guī)的項(xiàng)目儲(chǔ)備庫，并與農(nóng)林規(guī)劃及相關(guān)規(guī)劃相銜接。突出重點(diǎn)，有序開發(fā)，指導(dǎo)他們發(fā)揮特色、制造差異、顯出優(yōu)勢，避免仿效跟風(fēng)，惡性競爭。其次是項(xiàng)目規(guī)劃。鄉(xiāng)村旅游開發(fā)不能急功近利，要有長遠(yuǎn)眼光，應(yīng)該請專業(yè)公司從市場需求的角度規(guī)劃、策劃，以保證項(xiàng)目的生命力。維揚(yáng)、廣陵、邗江可根據(jù)全市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展實(shí)施意見，按照 一江 三線 五片 的總體布局，打造蜀岡生態(tài)休閑區(qū)、槐泗、甘泉生態(tài)休閑區(qū)、灣頭古鎮(zhèn)和茱萸灣、鳳凰島生態(tài)度假區(qū)，并形成特色發(fā)展的格局。
挖掘鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵。在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)中注重挖掘其文化內(nèi)涵，對旅游地的區(qū)位條件、資源特色、生態(tài)環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)及客源市場等進(jìn)行認(rèn)真和詳實(shí)的調(diào)查與評價(jià)，在自然資源的基礎(chǔ)上揉進(jìn)民風(fēng)民俗，以鄉(xiāng)土文化為核心，在鄉(xiāng)村民俗、民族風(fēng)情和鄉(xiāng)土文化上做好文章，開發(fā)出具有區(qū)域特色、與新農(nóng)村建設(shè)環(huán)境相協(xié)調(diào)、有品牌效應(yīng)的鄉(xiāng)村旅游目的地，使鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品具有較高的文化品味和較高的藝術(shù)格調(diào)。同時(shí)，在開發(fā)過程中要控制人工化、城市化傾向，保持景區(qū)青山綠水、空氣清新以及自然農(nóng)業(yè)景觀、原始森林、水域面貌。因?yàn)猷l(xiāng)村地區(qū)特色是旅游產(chǎn)品對旅游者產(chǎn)生吸引力之所在，也是旅游開發(fā)的重要原則之一;鄉(xiāng)村自然原始的生態(tài)環(huán)境和傳統(tǒng)文化是有別于城市景觀的最突出的特征，也是鄉(xiāng)村旅游得以興旺發(fā)達(dá)的根基。
規(guī)范管理，提高服務(wù)水平。鄉(xiāng)村旅游作為近幾年形成的新型旅游業(yè)態(tài)，目前國家尚未制定相關(guān)管理辦法，但江蘇省去年推行了鄉(xiāng)村旅游等級劃分的試行標(biāo)準(zhǔn)，市政府旅游部門可根據(jù)省里的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各地的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理辦法，以切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)該把星級飯店、A級景區(qū)的服務(wù)理念和要求向鄉(xiāng)村旅游延伸，各旅游主管部門做好對鄉(xiāng)村旅游的跟蹤管理工作。除了服務(wù)質(zhì)量以外，還應(yīng)加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的統(tǒng)計(jì)工作，真正全面、客觀地反映接待情況。制定和完善旅游行為規(guī)范，加強(qiáng)對經(jīng)營者的檢查與監(jiān)督，為鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展提供有力的人才保證和良好的發(fā)展環(huán)境。
加大投資力度，加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游投資的方式主要是調(diào)動(dòng)各方面投資鄉(xiāng)村旅游的熱情和積極性，實(shí)現(xiàn)投資主體的多元化，可采取以下措施：政府制定財(cái)政貼息和稅收優(yōu)惠政策，加強(qiáng)對鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的資金扶持;堅(jiān)持 誰投資誰受益 的原則，用優(yōu)惠政策吸引大企業(yè)集團(tuán)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村集體及農(nóng)戶投資參股;積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)特別是農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社加大對鄉(xiāng)村旅游的信貸投入，面向農(nóng)戶和中小旅游企業(yè)擴(kuò)大小額貸款和聯(lián)保貸款規(guī)模，在保證資金安全的前提下，降低貸款門檻;對于已有良好發(fā)展基礎(chǔ)的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，可以通過發(fā)行股票和債券，開展社會(huì)融資;發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)，大力引進(jìn)外資;鼓勵(lì)農(nóng)戶以房屋、宅基地、土地承包使用權(quán)、資金、技術(shù)等投入鄉(xiāng)村旅游開發(fā)。通過多種形式籌集資金，努力使與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，包括賓館飯店、景點(diǎn)設(shè)施、娛樂、交通、購物等配套設(shè)施都做到盡善盡美和富有特色，同時(shí)注重提高服務(wù)質(zhì)量，以吸引游客，擴(kuò)大客源。
加強(qiáng)宣傳和促銷力度。重視鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的營銷工作，增強(qiáng)營銷的針對性，以附近的城市居民為主要的目標(biāo)市場，如儀征面對南京、江都面對泰州，寶應(yīng)面對淮安，邗江面對鎮(zhèn)江的市民，打造不同特色的產(chǎn)品來滿足游客需求。在縣(市)域?qū)用娴臓I銷上，充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)和旅游宣傳品引導(dǎo)市場消費(fèi)，在鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)營銷上，不斷策劃旅游產(chǎn)品，豐富游客參與性項(xiàng)目，發(fā)掘傳統(tǒng)習(xí)俗文化，舉辦專題節(jié)慶活動(dòng)。已有的節(jié)慶活動(dòng)應(yīng)繼續(xù)完善，作出品牌。各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)該用特色項(xiàng)目、特色活動(dòng)、特色餐飲、特色商品來增加市場吸引力。旅游部門應(yīng)加強(qiáng)宣傳、整合、引導(dǎo)的力度，加強(qiáng)與相關(guān)部門和旅游集散中心的聯(lián)系，盡可能多地開辟至鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的旅游班車，努力提高散客的可進(jìn)入性。同時(shí)，與旅行社、大企業(yè)、學(xué)校、車友俱樂部和其他機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，形成穩(wěn)定的客源渠道。加快鄉(xiāng)村旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷管理系統(tǒng)建設(shè)，指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)、農(nóng)村家庭旅館等建立網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)，提高鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的信息化水平。
參考文獻(xiàn)：
周俊滿.我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題及對策研究[J].2015
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