董事長(zhǎng)助理自薦信范文匯總
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上學(xué)習(xí)上工作上取得了新的進(jìn)步。今天給大家?guī)?lái)一些董事長(zhǎng)助理自薦信范文匯總,希望可以幫助到有需要的同學(xué)!
董事長(zhǎng)助理自薦信范文匯總【1】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先非常感謝您在百忙之中瀏覽我的自薦信,冒昧之處,敬請(qǐng)諒解。
初到貴公司面試,就被貴公司人力資源部及其他員工的良好精神面貌所感染,尤其通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解到貴企業(yè)別具一格的企業(yè)文化及對(duì)公益事業(yè)的熱心,更堅(jiān)定了我渴望選擇貴公司總裁助理一職的決心。
我曾經(jīng)任職于_圖書(shū)館,先后任辦公室文員、辦公室助理、培訓(xùn)中心主任,因工作努力,曾多次被評(píng)為“圖書(shū)館優(yōu)秀員工”,期間,通過(guò)努力學(xué)習(xí),取得_大學(xué)法學(xué)本科畢業(yè)證、英語(yǔ)四級(jí)證并獲法學(xué)學(xué)士。
后來(lái)任職于_機(jī)電設(shè)備有限公司,從最底層的銷(xiāo)售工作做起,一年后被提升為公司市場(chǎng)部經(jīng)理兼大項(xiàng)目組組長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及大項(xiàng)目公關(guān)工作。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,經(jīng)過(guò)不懈的努力,先后簽下多份銷(xiāo)售合同。期間,除帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做好銷(xiāo)售工作外,并全面協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)工作,包括銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)關(guān)系協(xié)調(diào)、大客戶(hù)公關(guān)等。
現(xiàn)在因家庭原因,重回_市,希望能通過(guò)以前工作中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),在自己的家鄉(xiāng)找到新的目標(biāo)。
我有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)和良好的溝通能力,這也成為我與各種不同類(lèi)型、不同層次的人群交往過(guò)程中的一種技能,讓我與各客戶(hù)的關(guān)系因?yàn)榱己玫臏贤ㄗ兊酶谇ⅲ瑢?duì)老板的指令能更好地執(zhí)行;同時(shí),我有良好的文字功底,無(wú)論是公司內(nèi)部文件的起草還是對(duì)外公文的撰寫(xiě)及標(biāo)書(shū)的制作,都能給公司領(lǐng)導(dǎo)一份滿(mǎn)意的交待;我還熟練的電腦操作,對(duì)辦公軟件能熟練操作、游刃有余,并具備一定的電腦維修、系統(tǒng)維護(hù)能力,充分保障了電腦的正常運(yùn)行,提高了工作效率。
當(dāng)然,我也有這樣或那樣的缺點(diǎn),尤其有時(shí)面對(duì)自己堅(jiān)定的目標(biāo),近似于固執(zhí)地堅(jiān)持,面對(duì)有些突發(fā)事件,也有感性用事的一面,在某些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域仍缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。
如貴公司給予我總裁助理這一工作機(jī)會(huì),我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力學(xué)習(xí),用的工作狀態(tài)為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
祝貴公司前程似錦,事業(yè)興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
自薦人:__
__年_月_日
董事長(zhǎng)助理自薦信范文匯總【2】
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓 名: ___ 國(guó)籍: 中國(guó)
目前所在地: 天河區(qū) 民族: 漢族
戶(hù)口所在地: 云浮 身材: 166 cm 49 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 29 歲
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 高級(jí)管理、財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)、
工作年限: 7 職稱(chēng): 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 面議 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷: 公司名稱(chēng): 起止年月:2008-06 ~ 廣州某辦公用品有限公司
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 董事長(zhǎng)助理
工作描述: 1、董事長(zhǎng)的日程安排及提醒工作2、交董事長(zhǎng)審批文件的初審、文書(shū)的上傳下達(dá)工作3、與各分公司總經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)和會(huì)議安排,組織等4、公司總部的人事招聘工作。5、跟蹤報(bào)告各分公司業(yè)績(jī)考核情況6、兼任一間分公司的會(huì)計(jì)工作7、公司股權(quán)、法人變更、刻章備案的辦理等8、董事長(zhǎng)及其它總經(jīng)理臨時(shí)交待的其它事情。
離職原因: 全同到期
公司名稱(chēng): 起止年月:2005-06 ~ 2008-06廣州市行安汽車(chē)科技有限公司
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 銷(xiāo)售部經(jīng)理助理
工作描述: 客戶(hù)投訴處理,制作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,客戶(hù)信息的收集,庫(kù)存管理,銷(xiāo)售對(duì)賬,銷(xiāo)售追款,駐外員工管理等銷(xiāo)售部行政工作。
離職原因: 合同期滿(mǎn),回校進(jìn)修.
公司名稱(chēng): 起止年月:2003-05 ~ 2005-05廣州市亦捷信息科技有限公司
公司性質(zhì) : 所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 會(huì)計(jì)
工作描述: 1、設(shè)置各種會(huì)計(jì)帳冊(cè),并按規(guī)定記帳、算帳、報(bào)帳。2、根據(jù)正確無(wú)誤的原始憑證編制記賬憑證,登記有關(guān)賬簿.3、銀行往來(lái)業(yè)務(wù)4、做好日常會(huì)計(jì)檔案的收集、整理、裝訂與歸檔,根據(jù)有關(guān)規(guī)定妥善保管5、及時(shí)催收各項(xiàng)應(yīng)收款,等等。
離職原因: 合同期滿(mǎn)
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州市職工大學(xué)
學(xué)歷: 大專(zhuān) 畢業(yè)日期: 2003-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一: 會(huì)計(jì)電算化 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二: 服裝設(shè)計(jì)
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2000-09 2003-07 廣州市職工大學(xué) 會(huì)計(jì)電算化 會(huì)計(jì)資格證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
有良好的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),具會(huì)計(jì)證;熟識(shí)各種辦公室軟件,具有豐富的內(nèi)勤操作及管理經(jīng)驗(yàn);良好的統(tǒng)籌能力及組織能力。具ISO質(zhì)量體系知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
熟練使用Word、E_cel、PPT、Photoshop、Coreldraw、速達(dá)軟件,金碟軟件。具有ISO質(zhì)量體系基本知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做事條理性強(qiáng),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)、執(zhí)行能力強(qiáng),工作主動(dòng)積極。個(gè)性樂(lè)觀向上,具團(tuán)體合作精神。連續(xù)三年擔(dān)任公司年終晚會(huì)的主持,并擔(dān)任公司團(tuán)支部組織委員。獲公司頒發(fā)的“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”等
月薪要求:3500元以上
備注:保險(xiǎn)、投資公司、中介勿擾,謝謝!
個(gè)人聯(lián)系方式
董事長(zhǎng)助理自薦信范文匯總【3】
_經(jīng)理:
您好!
我寫(xiě)此信應(yīng)聘貴公司招聘的經(jīng)理助理職位。我很高興地在招聘網(wǎng)站得知你們的招聘廣告,并一直期望能有機(jī)會(huì)加盟貴公司。
兩年前我畢業(yè)于首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè),在校期間學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí),如國(guó)際貿(mào)易,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),國(guó)際商務(wù)談判,國(guó)際貿(mào)易法,外經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)等課程。畢業(yè)后,就職于一家外貿(mào)公司,從事市場(chǎng)助理工作,主要是協(xié)助經(jīng)理制定工作計(jì)劃、一些外聯(lián)工作、以及文件、檔案的管理工作。本人具備一定的管理和策劃能力,熟悉各種辦公軟件的操作,英語(yǔ)熟練,略懂日語(yǔ)。我深信可以勝任貴公司經(jīng)理助理之職。
個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)材料一并附上,希望您能感到我是該職位的有力競(jìng)爭(zhēng)者,并希望能盡快收到面試通知,我的聯(lián)系電話(huà):13_____
感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求!
此致敬禮!
董事長(zhǎng)助理自薦信范文匯總【4】
時(shí)間飛逝,歲月如梭?;仡?0_工作情況,有喜悅,有與同事一起攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵和迷惘,2014年10月29日,我有幸加入育蒙幼稚園這個(gè)大家庭,擔(dān)任董事長(zhǎng)助理一職。我是初次接觸小朋友的工作,雖然工作的時(shí)間不是很長(zhǎng),但是我能體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)愛(ài)和照顧,能夠體會(huì)到同事之間的友情,對(duì)于助理的本職工作,工作職責(zé)上的要求,總的來(lái)說(shuō)我還存在一定的差距。主要體現(xiàn)在能力上要盡快提高,工作方式上要改進(jìn),工作力度要加強(qiáng)。這段時(shí)間在大家的幫助下,我學(xué)到了很多東西,對(duì)我工作的方法和知識(shí)的積累也有一定的提高。我會(huì)做好一塊海綿,努力吸取每一滴“水分”,以此來(lái)不斷充實(shí)自己。這段時(shí)間我主要做了以下工作:
1、對(duì)董事長(zhǎng)及園長(zhǎng)交辦的事情做好監(jiān)督和督促的作用。這項(xiàng)工作是助理最基本的工作最基本的內(nèi)容,我也這樣做了但做的不夠好。究其原因,主要是因?yàn)榉椒ㄇ芳?、力度不夠。助理是一個(gè)比較微妙的崗位,要把監(jiān)督和督促的工作做好,又要建起一道溝通上下的橋梁,但又不能讓同事覺(jué)得狐假虎威的感覺(jué)。因此,我感覺(jué)方法很重要,在這方面,我覺(jué)得自己很欠缺。要么別人不理睬我,要么就是很反感我的監(jiān)督和督促,所以,尺度很重要。而這兩個(gè)月我也漸漸摸索到了一些說(shuō)話(huà)和做事的分寸,我相信,在以后的工作中我會(huì)越做越好。
2、融入其他的教職工,把握他們的動(dòng)態(tài),將問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。隨著和個(gè)同事的逐漸熟悉,和他們作充分的交流已經(jīng)不是一件特別困難的事情了。把心投入到他們當(dāng)中,通過(guò)我把他們的心里話(huà),好的建議,出現(xiàn)的問(wèn)題等一些信息及時(shí)的反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),這是我作為領(lǐng)導(dǎo)的“耳朵”必須要做好的一件事情。這也是建立起承上啟下的溝通橋梁的基礎(chǔ)。由于自己心態(tài)的原因,總有顧忌,有些問(wèn)題未大膽的向領(lǐng)導(dǎo)反饋,我知道這是我工作的一大禁忌。在以后的工作中,我會(huì)更加注重這方面的工作。
3、完成家長(zhǎng)參觀的接待工作。當(dāng)家長(zhǎng)到我們的園區(qū)來(lái)參觀,想要了解寶寶入園的一些情況的時(shí)候,能在帶領(lǐng)家長(zhǎng)參觀園區(qū)的同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)介紹我們園區(qū)的基本情況,及園區(qū)相應(yīng)的多功能室的作用及其相關(guān)的辦學(xué)理念,了解家長(zhǎng)的一些相關(guān)情況,解答家長(zhǎng)提出的一些疑問(wèn),做好招生接待這一項(xiàng)重要工作。
4、做好園區(qū)網(wǎng)站的管理。能及時(shí)上傳園區(qū)內(nèi)組織的一些活動(dòng)的相關(guān)照片,撰寫(xiě)上傳及其活動(dòng)相關(guān)的新聞稿件,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站是我們?cè)谔摂M的網(wǎng)絡(luò)世界里面的一個(gè)重要形象,做好網(wǎng)站的管理,讓各位家長(zhǎng)能在瀏覽我們園區(qū)網(wǎng)站的同時(shí),也能了解到我們園區(qū)開(kāi)展的一些活動(dòng)及寶寶的一些學(xué)習(xí)、活動(dòng)的情況。從而起到一個(gè)展示,了解的作用。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的一些工作。由于方法的欠缺,我在完成臨時(shí)交辦的一些工作時(shí)總是不夠理想。我會(huì)加快綜合素質(zhì)的提高,盡快提升自己的辦事能力。總的來(lái)說(shuō),對(duì)于我現(xiàn)在的工作,做的并不夠稱(chēng)職,是需要全面的提高的,所以,提高自己的各方面能力已經(jīng)是很急迫的問(wèn)題了。有幸,有董事長(zhǎng)和園長(zhǎng)及各位這么有經(jīng)驗(yàn),有能力的同事做老師,只要我虛心請(qǐng)教,認(rèn)真領(lǐng)會(huì),加快學(xué)習(xí)的步伐,我相信我會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)的。
20_年的工作構(gòu)想:
1、能盡快的完善自己的各方面能力,將自己認(rèn)識(shí)到的需要加強(qiáng)的盡快補(bǔ)充起來(lái)。以便工作能更好、更快的開(kāi)展。
2、對(duì)成都,對(duì)華陽(yáng)這個(gè)城市盡快的熟悉,以便外出辦事的時(shí)候能更快,更方便,避免走多的一些彎路,耽誤了工作的進(jìn)程。
3、我希望能讓每位員工對(duì)園區(qū)有一種家的感覺(jué),平常的時(shí)候多關(guān)心他們,和她們多做溝通,讓她們體會(huì)到一種被關(guān)懷的感覺(jué),我想能很大程度上提高他們的工作積極性和責(zé)任感的。雖然平常大家的工作是比較繁忙,繁瑣,但是,在休假的時(shí)候能組織大家進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),既可以放松大家,也可以在活動(dòng)中,更真實(shí)的了解他們。
加強(qiáng)自身能力的提高,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成好工作,這是我的職責(zé)。我相信,只要我們上下齊心,我們會(huì)將育蒙幼稚園做的更好,更大。我相信我們的明天都會(huì)更好的!
董事長(zhǎng)助理自薦信范文匯總【5】
在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持下,我與全體員工齊心協(xié)力,共同努力完成了2011年的體檢工作,客人滿(mǎn)意度逐漸提高,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,“團(tuán)結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧”的工作氛圍初步構(gòu)成。在我心中建立了“_榮辱我有責(zé),_發(fā)展我受益”的職責(zé)意識(shí)?!百|(zhì)量第一,客戶(hù)至上”的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。個(gè)性是經(jīng)過(guò)體檢高峰期,全體員工的毅力、耐力,服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作:
一做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2012年工作目標(biāo):工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,提高體檢質(zhì)量,持續(xù)品牌效益,確保了全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)狀況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理狀況,并提來(lái)源理意見(jiàn)或推薦,供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
二、認(rèn)真做好人力資源招聘工作
1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求,與各業(yè)務(wù)部門(mén)深入溝通,保證招到公司需要的適宜人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整,崗位所招聘人數(shù)要求,一絲不茍的完成招聘任務(wù)。透過(guò)持續(xù)用心、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,人力資源管理環(huán)節(jié)上務(wù)必要做到細(xì)致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),如從電話(huà)通知應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,態(tài)度和藹,個(gè)性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工,)又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí),我往往成為矛盾的焦點(diǎn),需要加強(qiáng)政策水平,相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問(wèn)題,化解矛盾,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系,(慈銘、愛(ài)康、陽(yáng)光等)讓我在招聘的進(jìn)程中,對(duì)他們的人員招聘流程、薪酬水平有了必須了解,能夠?qū)ξ夜菊衅覆呗宰龀鲞m當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整,以便能使_各部門(mén)的招聘計(jì)劃順利完成。
3、人才庫(kù)的初步建立
根據(jù)各業(yè)務(wù)部門(mén)長(zhǎng)期招聘的需求和人才流動(dòng)狀況,瀏覽人才網(wǎng)站,將一些適宜的人才簡(jiǎn)歷收入企業(yè)的人才庫(kù)中。自己也開(kāi)始梳理材料,進(jìn)行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個(gè)部門(mén)要求,針對(duì)人才進(jìn)行了工作年限,專(zhuān)業(yè)水平,崗位的類(lèi)別歸檔,并持續(xù)跟蹤回訪(fǎng),確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)辦理,配合完成各部門(mén)的人員分流工作;人力資源管理就應(yīng)擁有大人才觀念,不僅僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時(shí)更要注重事業(yè)留才,機(jī)會(huì)留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績(jī)有賴(lài)于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵(lì)_企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與_的專(zhuān)家、骨干交朋友談心,使他們的思路與中心持續(xù)一致是我的工作重中之重。
5、2011本年度招聘渠道如下:
以_公司優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激勵(lì)工作熱情
隨著人們健康意識(shí)的提高,健康體檢越來(lái)受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎,競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)激烈,對(duì)體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍,以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊(duì)伍基本由老少兩極組成,體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國(guó)有綜合性醫(yī)院退休的,期望能有一個(gè)繼續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會(huì)。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會(huì),很少有工作經(jīng)驗(yàn),期望能有一個(gè)適合自己的工作崗位。如何能夠把來(lái)自不同地方,不同教育背景和工作經(jīng)歷,不同專(zhuān)業(yè)崗位,不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一齊,構(gòu)成一個(gè)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定,有著共同理念、共識(shí)的團(tuán)隊(duì),關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,公司的品牌以及社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠(yuǎn)景,公司的發(fā)展優(yōu)勢(shì),環(huán)境優(yōu)勢(shì),以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工切身利益的關(guān)懷去影響大家,以管理者的實(shí)際行動(dòng)去溫暖、感召大家,讓員工透過(guò)我的行為看得到,體會(huì)到來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任和依靠,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心,看到自己發(fā)展的機(jī)會(huì)和期望。我不僅僅利用晨會(huì)時(shí)間向大家問(wèn)個(gè)好,要求護(hù)士長(zhǎng)、各主管關(guān)懷每一個(gè)護(hù)士;同時(shí)要求護(hù)士每一天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時(shí)候,更要體現(xiàn)出對(duì)他(
她)們的關(guān)愛(ài),“您辛苦了!”“必須要注意身體!”等等。對(duì)員工傾注真實(shí)情感,以誠(chéng)心換誠(chéng)意。噓寒問(wèn)暖,關(guān)心員工的身體,以充滿(mǎn)人性化的工作方法激勵(lì)醫(yī)生護(hù)士的工作熱情。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒(méi)有休一天,帶病堅(jiān)持工作,生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒(méi)休一天,讓加班沒(méi)有怨言,帶領(lǐng)白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒,帶病工作,她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而自豪,以就職于_而欣慰,以有這樣的工作氛圍而舒心,以有展示才能的平臺(tái)而努力。護(hù)理基本隊(duì)伍穩(wěn)定了,護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個(gè)員工,大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,良好的情緒提高了工作效率。絕大多數(shù)員工,個(gè)性是一些老護(hù)士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等,工作量大不叫苦,加班加點(diǎn)不叫累,體檢高峰不請(qǐng)假,帶病工作無(wú)怨言。
以規(guī)章制度規(guī)范員工行為,保證體檢質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護(hù)士來(lái)自不同地方,都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺(jué)執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程,尤其重要。我們醫(yī)療隊(duì)伍的做法是:一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正認(rèn)識(shí)到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性,客觀合理性。二是要大家明白,只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度,規(guī)范、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,質(zhì)量才能得到保證,自我才能得到保護(hù),客人才能滿(mǎn)意。三是要有措施,根據(jù)不同崗位、不同專(zhuān)業(yè)的員工,“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家,新員工要盡快熟悉,老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí),經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實(shí)狀況,實(shí)踐中加以體會(huì),還要利用時(shí)間進(jìn)行演示。每一天晨會(huì)上不厭其煩地簡(jiǎn)要介紹,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),個(gè)別解讀。一旦出現(xiàn)失誤,我們會(huì)根據(jù)狀況針對(duì)一條一款予以總結(jié)、檢討對(duì)照,使大家理解更深刻,執(zhí)行更自覺(jué)。不斷規(guī)范醫(yī)療行為,確保護(hù)理質(zhì)量。
以服務(wù)意識(shí)改善服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)技能,決定服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù),更有別于醫(yī)院服務(wù)??蛻?hù)對(duì)體檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院,更注重過(guò)程感受。因此提高員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能十分重要。我把增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)作為工作重點(diǎn)給予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語(yǔ),從語(yǔ)言表到達(dá)服務(wù)技能和手勢(shì)、表情,都要進(jìn)行訓(xùn)練,讓大家體會(huì)主動(dòng)和被動(dòng)的效果。對(duì)于服務(wù)做得好的給予及時(shí)表彰,鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護(hù)士經(jīng)常受到客人表?yè)P(yáng)贊許,贏得客戶(hù)的感謝聲,有的客人表?yè)P(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅,體驗(yàn)到充實(shí)和滿(mǎn)足。我們看到白重田醫(yī)生主動(dòng)導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個(gè)護(hù)士都能做到對(duì)于一些年邁、肢體殘疾、行動(dòng)不便的老人主動(dòng)幫扶陪檢,盡可能為客人帶給方便。把_的關(guān)愛(ài)傳遞給客人,用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人,維護(hù)_品牌,擴(kuò)大社會(huì)影響,提升企業(yè)品質(zhì),提高企業(yè)公信力。今年我們共接待VIP客人達(dá)余人,較去年增加余人。制定了(_新員工上崗培訓(xùn)手冊(cè));修訂了(_員工手冊(cè));懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批,盡快使新上崗員工培訓(xùn)有章可循;完成了朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生局以及上級(jí)主管部門(mén)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,
一年來(lái)的工作,我有收獲,也有教訓(xùn)。與公司的要求,客人的要求還有必須距離,工作中還存在著這樣那樣的問(wèn)題和缺陷,我注意到尤其是人才引進(jìn)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量方面,需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度,操作規(guī)程,職責(zé)意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強(qiáng)化服務(wù)理念,培訓(xùn)、提升服務(wù)技能。員工隊(duì)伍需要以企業(yè)文化,發(fā)展優(yōu)勢(shì),環(huán)境優(yōu)勢(shì)以及和諧的工作氛圍來(lái)穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要?jiǎng)?chuàng)造條件予以鼓勵(lì)。服務(wù)實(shí)施需要各部門(mén)的配合進(jìn)一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求實(shí)效。在新的一年里,我必須會(huì)在中心領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的支持下,各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,取得更好成績(jī)。
2007年已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將來(lái)臨,回顧過(guò)去一年的工作,感慨萬(wàn)千。在這一年里,部門(mén)工作既有可喜的一面,更有值得改善的一面?;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),我信心百倍,決心繼續(xù)持續(xù)用心主動(dòng),大膽創(chuàng)新,追求卓越的高度職責(zé)心,努力與安碩同呼吸,共發(fā)展。一、工作總結(jié)1建立和健全、完善管理制度。_辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時(shí)間,加班要求,辦公室紀(jì)律,辦公室值班制度。編制了營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度。_辦公用品使用管理制度。如:打印機(jī)紙張、傳真機(jī)的使用以及電話(huà)的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報(bào)表制度。_部門(mén)飲用水的計(jì)劃和控制。車(chē)輛使用規(guī)定,規(guī)范用車(chē)程序。建立報(bào)表制度。_公司會(huì)議制度:部門(mén)經(jīng)理會(huì)議每周六下午一次和員工周五一次晨會(huì),并一向堅(jiān)持下來(lái)。_部門(mén)人事權(quán)力的劃分:入職和離職的審批程序,并在實(shí)際中認(rèn)真執(zhí)行。_宿舍管理、整頓、及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具,鎖等。安排專(zhuān)人打掃清潔。_員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。_公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及職責(zé)人的確定。_保安管理?xiàng)l例和工作流程的規(guī)范,并及時(shí)培訓(xùn)。_入職和離職表格的完善。人員動(dòng)態(tài)表格化分析。_工資異動(dòng)表格的完善。_編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門(mén)職責(zé),工作流程等。擬定了公司薪酬體系,績(jī)效考核方案_部門(mén)崗位清查及《用人申請(qǐng)表》,食堂費(fèi)用的管理表格化。2大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整_食堂人員的重新配置。_保安人員的調(diào)整,不斷加強(qiáng)管理。
_新招聘了200名生產(chǎn)車(chē)間的工人,個(gè)性注重電子廠實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),_新招聘了3名工程師,兩名部門(mén)主管,兩名部門(mén)經(jīng)理,不斷加強(qiáng)管理。3增強(qiáng)部門(mén)職責(zé)感,加大執(zhí)行力度。安排文員堅(jiān)持對(duì)各部門(mén)計(jì)劃的檢查和統(tǒng)計(jì)。_安排保安對(duì)員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。_堅(jiān)持執(zhí)行公司制度,時(shí)刻以公司利益為重。4豐富員工的文化生活:_開(kāi)放娛樂(lè)室,裝置高音喇叭。_出黑板報(bào)。_策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會(huì)。5選取了媒體招聘渠道_中華英才網(wǎng)的開(kāi)通。6員工關(guān)系的建立_深入車(chē)間和其他部門(mén),了解員工目前的需要,取得他們的信任。7與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通_經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的計(jì)劃和執(zhí)行狀況,與部門(mén)經(jīng)理持續(xù)良好的關(guān)系,得到了他們的支持。
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