亚洲欧美精品沙发,日韩在线精品视频,亚洲Av每日更新在线观看,亚洲国产另类一区在线5

<pre id="hdphd"></pre>

  • <div id="hdphd"><small id="hdphd"></small></div>
      學(xué)習(xí)啦 > 創(chuàng)業(yè)指南 > 工商知識(shí) > 消費(fèi)者向工商舉報(bào)的程序在是怎樣的

      消費(fèi)者向工商舉報(bào)的程序在是怎樣的

      時(shí)間: 立康912 分享

      消費(fèi)者向工商舉報(bào)的程序在是怎樣的

        消費(fèi)者該怎樣向工商部門(mén)投訴呢?消費(fèi)者可以向經(jīng)營(yíng)者所在地或者經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生地的縣(市)、區(qū)工商行政管理部門(mén)進(jìn)行投訴。有管轄權(quán)的工商行政管理部門(mén)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知投訴人。具體內(nèi)容由學(xué)習(xí)啦小編為您介紹。

        怎么向工商部門(mén)投訴?

        《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》已經(jīng)中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局局務(wù)會(huì)審議通過(guò),自2014年3月15日起施行。消費(fèi)者向工商部門(mén)投訴可以參考該《辦法》。

        (一)首先,消費(fèi)者要清楚管轄方面的規(guī)定

        1、消費(fèi)者投訴由經(jīng)營(yíng)者所在地或者經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生地的縣(市)、區(qū)工商行政管理部門(mén)管轄。

        2、消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以向經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理部門(mén)投訴,也可以向第三方交易平臺(tái)所在地工商行政管理部門(mén)投訴。

        3、縣(市)、區(qū)工商行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者投訴。

        4、有管轄權(quán)的工商行政管理部門(mén)可以授權(quán)其派出機(jī)構(gòu),處理派出機(jī)構(gòu)轄區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者投訴。

        (二)其次,處理程序

        1、消費(fèi)者通過(guò)信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明:消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);投訴的日期等。

        2、消費(fèi)者采用電話、上門(mén)等形式投訴的,工商行政管理部門(mén)工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。

        3、消費(fèi)者可以本人提出投訴,也可以委托他人代為提出。

        4、消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投訴的,應(yīng)當(dāng)向工商行政管理部門(mén)提交《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》第十二條規(guī)定的投訴材料、授權(quán)委托書(shū)原件以及受托人的身份證明。授權(quán)委托書(shū)應(yīng)當(dāng)載明委托事項(xiàng)、權(quán)限和期限,并應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者本人簽名。

        5、消費(fèi)者為二人以上,投訴共同標(biāo)的的,工商行政管理部門(mén)認(rèn)為可以合并受理,并經(jīng)當(dāng)事人同意的,為共同投訴 。

        6、共同投訴可以由消費(fèi)者書(shū)面推選并授權(quán)二名代表進(jìn)行投訴。代表人的投訴行為對(duì)其所代表的消費(fèi)者發(fā)生效力,但代表人變更、放棄投訴請(qǐng)求,或者進(jìn)行和解,應(yīng)當(dāng)經(jīng)被代表的消費(fèi)者同意。

        有管轄權(quán)的工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知投訴人:

        (1)符合規(guī)定的投訴予以受理,并告知投訴人;

        (2)不符合規(guī)定的投訴不予受理,并告知投訴人不予受理的理由。

        下列投訴不予受理或者終止受理:

        (1)不屬于工商行政管理部門(mén)職責(zé)范圍的;

        (2)購(gòu)買(mǎi)后商品超過(guò)保質(zhì)期,被投訴人已不再負(fù)有違約責(zé)任的;

        (3)已經(jīng)工商行政管理部門(mén)組織調(diào)解的;

        (4)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的;

        (5)法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政部門(mén)已經(jīng)受理或者處理的;

        (6)消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過(guò)一年的,或者消費(fèi)者無(wú)法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的;

        (7)不符合國(guó)家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。

        注意:

        消費(fèi)者投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件:

        (一)有明確的被投訴人;

        (二)有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由;

        (三)屬于工商行政管理部門(mén)職責(zé)范圍。

      消費(fèi)者向工商舉報(bào)的程序在是怎樣的相關(guān)文章:

      1.工商部門(mén)有沒(méi)有權(quán)利沒(méi)收東西工權(quán)利范圍及所屬范疇是什么

      2.消費(fèi)者申訴舉報(bào)的工作程序是怎樣的

      3.系統(tǒng)黨風(fēng)廉政會(huì)議講話(3)

      4.國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

      5.銷售商標(biāo)假冒偽劣產(chǎn)品

      6.注冊(cè)一個(gè)物流公司的年審怎么做

      7.行風(fēng)評(píng)議會(huì)議上的講話(2)

      8.2017保險(xiǎn)公司如何做好年檢

      9.煙草財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文3篇

      10.2015-2016學(xué)年初三上冊(cè)政治期末試卷及答案

      1978134