4s店銷售部崗位職責
4s店銷售部崗位職責
4s店全套崗位設置以及崗位職責每個4s店的崗位設置以及崗位職責各有差異。以下是學習啦小編為大家收集到的4s店銷售部崗位職責,希望對大家有幫助!
4s店銷售部崗位職責
1、負責完成公司下達的相關經營指標;
2、負責銷售部全面工作,就本部門各崗位職責、工作標準適時提出修訂建議;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;
4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;
5、組織相關人員參加各類培訓,并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;
6、經總經理批準后,負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業(yè)務聯系;
7、督促相關人員按規(guī)定要求及時廠家反饋各類信息、報表及公司領導所需報表;
8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;
9、負責客戶投訴管理。
4s店銷售部崗位職責:銷售顧問
1、當客戶抵達展廳后,應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶
2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務
3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標
4、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店)
5、準確及時填寫所有銷售文件(三表卡)
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新
7、參加公司培訓
8、熟練掌握車輛的特點和性能:系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件
9、了解競爭對手的產品知識
10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)定的一致
11、為車主介紹質量擔保和維修保養(yǎng)條款
4s店銷售部崗位職責:銷售部經理
1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結會。當地市場及競爭對手信息收集和銷售顧問業(yè)務培訓指導工作。
2、明確銷售部各崗位職責,落實各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
3、編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季、年)。
4、督促和檢查本部門各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。
5、掌握市場動態(tài),及時采取相應對策并報公司領導。
6、調配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業(yè)務關系。
4s店銷售部崗位職責:銷售信息員
1、負責每周晚上5:00上交公司報表及庫存量,如遇特殊情況可事先打招呼。
2、負責庫存車輛的帳面管理,及時進出庫。
3、每月月底制定下月車型訂單并報送相關責任人,訂單需經總經理或銷售經理簽字,公司蓋章后,方可發(fā)送東風標致。
4、負責DMS系統(tǒng)的錄入,并確保數據的準確。
5、每月底負責所有內勤工作的匯總工作