為新時代的領(lǐng)導(dǎo)力做好準備

將領(lǐng)導(dǎo)力分解成一套固定的必要能力是不現(xiàn)實的做法，在當今復(fù)雜、動蕩的環(huán)境下尤其如此。受訪高管的談話說明了提升領(lǐng)導(dǎo)力的豐富機會。本文結(jié)束前，讓我們深入討論這些主題，強調(diào)在當今動態(tài)環(huán)境下保持領(lǐng)導(dǎo)力杰出表現(xiàn)的三項能力。希蒙·佩雷斯提醒我們，堅韌不拔的領(lǐng)導(dǎo)擁有的雄心抱負比領(lǐng)導(dǎo)本身更偉大。

1.顯微鏡和望遠鏡同時觀察

根據(jù)麥肯錫全球研究報告，20世紀的便宜資本、較低利息、全球人口紅利和降低的大宗商品價格，在未來的二十年內(nèi)或?qū)l(fā)生劇烈波動。這一切需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同時以多個維度觀察世界。很多領(lǐng)導(dǎo)以不同的方式告訴我們，他們希望培養(yǎng)以兩種鏡片觀察世界的能力。一是預(yù)測長期機遇的望遠鏡，二是剖析當下挑戰(zhàn)的顯微鏡。大多數(shù)人或者是”近視”或者是”遠視”，很少兩者兼?zhèn)?。在?fù)雜的時代，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須能夠通過兩種鏡片看透世界，在這兩種視角中快速、輕松切換。

領(lǐng)導(dǎo)必須要通過望遠鏡觀察長期趨勢，繪制遠大夢想，設(shè)想出公司在五年或十年內(nèi)的發(fā)展方向，并據(jù)此分配資源。技術(shù)創(chuàng)新的速度日益加快，領(lǐng)導(dǎo)在這方面的能力比以往任何時候都重要。顯微鏡也提供了重要的視角。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須強迫公司挑戰(zhàn)傳統(tǒng)做法，考慮不太可能發(fā)生的”長尾”情景的影響，并重視緊迫問題的詳盡細節(jié)。隨著公司發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)逐步復(fù)雜，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須更加努力，和一線保持接觸，充當”首席現(xiàn)實檢測師”的作用。

2.鐵人三項運動員

用哈佛政治科學家Joseph Nye的話來說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須能夠是一個靈活的鐵人三項運動員，能夠在私營行業(yè)、國營行業(yè)和社會板塊中進行互動和合作。政府和非政府組織的領(lǐng)導(dǎo)同樣需要走出自己的小圈子。基礎(chǔ)建設(shè)、失業(yè)率、生育或環(huán)境保護等問題非常復(fù)雜，相互聯(lián)系，不能孤立起來解決。很多訪談的領(lǐng)導(dǎo)表示，他們已經(jīng)學會了在社會和政治的背景下，審視自己的商業(yè)決策。即使那些對開放式企業(yè)社會責任持謹慎態(tài)度的人也表示，對管理三個底線(反映企業(yè)的在國營、私營和社會領(lǐng)域的表現(xiàn))進行思考的收獲很大。

3.危機之下毫不畏懼

接受訪談的掌門人一致認為，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)花在解決危機上的時間比前任要多得多。處理外部危機已經(jīng)成為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)職責的一個關(guān)鍵部分。在危機常態(tài)化的現(xiàn)代社會，全球化企業(yè)需要能夠快速反應(yīng)，混亂時保持冷靜的領(lǐng)導(dǎo)。很多領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)對高管團隊成員進行壓力測試，檢驗他們對付危機能力的必要性。出色的經(jīng)理人必須要在巨大的壓力下做出成績。一家全球最大規(guī)模公司的首席執(zhí)行官非常吃驚地發(fā)現(xiàn)，在雷曼兄弟破產(chǎn)后，他手下兩位高管面對現(xiàn)金流危機的表現(xiàn)就像打碎的玻璃。

對當今領(lǐng)導(dǎo)情感和體力的要求極高。很多受訪者表示，他們會在休息良好，沒有干擾的時候做出關(guān)鍵決策。他們還談到安排決策的順序，先集中解決重要問題，而不是先解決次要問題，導(dǎo)致筋疲力盡。我們發(fā)現(xiàn)，對心理學、社會學和神經(jīng)科學的研究不斷增多，這反映了”決策疲勞”的重要性。這些研究的結(jié)論是，同時做出太多決定會降低明智決策的概率。

如果當代領(lǐng)導(dǎo)的壓力大到難以承受，那么潛在的收益也也是無比龐大。如果能夠出色領(lǐng)導(dǎo)大型企業(yè)，就會為更多人做更多貢獻，它將比歷史上任何一個時期都要多。這是所有混亂、復(fù)雜和壓力的回報，迎接這些挑戰(zhàn)將是一項崇高使命。