2017企業(yè)文化如何形成
2017企業(yè)文化如何形成
人人都在說(shuō)企業(yè)文化,但是這企業(yè)文化究竟是指什么呢?企業(yè)文化是如何形成的?小編為你帶來(lái)了“企業(yè)文化如何形成”的相關(guān)知識(shí),這其中也許就有你需要的。
什么是企業(yè)文化?如何快速形成?
企業(yè)文化通常是在一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,為適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的需要,首先由少數(shù)人倡導(dǎo)和實(shí)踐,經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的傳播和規(guī)范管理而逐步形成的。
1.企業(yè)文化是在一定環(huán)境中企業(yè)生存發(fā)展的需要形成的
存在決定意識(shí),企業(yè)文化的核心價(jià)值觀就是在企業(yè)圖生存、求發(fā)展的環(huán)境中形成的。例如用戶等一,顧客至上的經(jīng)營(yíng)觀念,是在商品經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)買(mǎi)方市場(chǎng),企業(yè)間激烈競(jìng)爭(zhēng)的條件下形成的。大慶的為國(guó)分憂、艱苦創(chuàng)業(yè)、自力更生的精神,在某種程度上是在20世紀(jì)五六十年代我國(guó)面臨國(guó)外封鎖、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)困難,石油生產(chǎn)又具分散及一定危險(xiǎn)性等環(huán)境下形成的。企業(yè)作為社會(huì)有機(jī)體,要生存、要發(fā)展,但是客觀條件又存在某些制約和困難,為了適應(yīng)和改變客觀環(huán)境,就必然產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值觀和行為模式。同時(shí),也只有反映企業(yè)生存發(fā)展需要的文化,才能被多數(shù)員工所接受,才有強(qiáng)大的生命力。
2.企業(yè)文化發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)與示范
文化是人們意識(shí)的能動(dòng)產(chǎn)物,不是客觀環(huán)境的消極反映。在客觀上出現(xiàn)對(duì)某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中,羈絆與根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗之內(nèi),因而一開(kāi)始總是只有少數(shù)人首先覺(jué)悟,他們提出反映客觀需要的文化主張,倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式,成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。正是由于少數(shù)領(lǐng)袖人物和先進(jìn)分子的示范,啟發(fā)和帶動(dòng)了企業(yè)的其他人,形成了企業(yè)新的文化模式。
3.企業(yè)文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果
企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過(guò)程,因此,新的思想觀念必須經(jīng)過(guò)廣泛宣傳,反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。例如日本經(jīng)過(guò)幾十年的宣傳灌輸,終于形成了企業(yè)員工乃至全民族的危機(jī)意識(shí)和拼命競(jìng)爭(zhēng)的精神。
企業(yè)文化一般都要經(jīng)歷一個(gè)逐步完善、定型和深化的過(guò)程。一種新的思想觀念需要不斷實(shí)踐,在長(zhǎng)期實(shí)踐中,通過(guò)吸收集體的智慧,不斷補(bǔ)充、修正,逐步趨向明確和完善。
文化的自然演進(jìn)是相當(dāng)緩慢的,因此,企業(yè)文化一般都是規(guī)范管理的結(jié)果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一旦確認(rèn)新文化的合理性和必要性,在宣傳教育的同時(shí),便應(yīng)制定相應(yīng)的行為規(guī)范和管理制度,在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化,努力轉(zhuǎn)變員工的思想觀念及行為模式,建立起新的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化通常是由企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。
1、企業(yè)精神文化
企業(yè)精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。
企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的核心。企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,并經(jīng)過(guò)企業(yè)家有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。本來(lái)只有人才具有精神。企業(yè)精神這一概念的自身就是把企業(yè)人格化了,它是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映著企業(yè)的信念和追求,也是企業(yè)群體意識(shí)的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神具有號(hào)召力、凝聚力和向心力,是一個(gè)企業(yè)最寶貴的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和精神財(cái)富,它不是可有可無(wú),而是必不可少。正如美國(guó)IBM的董事長(zhǎng)小托馬斯.沃森所說(shuō):一個(gè)組織與其他組織相比較取得何等成就,主要決定于它的基本哲學(xué)、精神和內(nèi)在動(dòng)力,這些比技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)資源及組織機(jī)構(gòu)、革新和選擇時(shí)機(jī)等重要得多。例如,株洲時(shí)代集團(tuán)公司的企業(yè)精神為“團(tuán)結(jié)和諧、求實(shí)創(chuàng)新、拼搏奉獻(xiàn)”。這十二個(gè)字是株洲時(shí)代集團(tuán)公司老一輩創(chuàng)業(yè)者和新一代建設(shè)者用智慧和汗水共同鑄就的。它的含義是:顧全大局、團(tuán)結(jié)一致、共創(chuàng)大業(yè);求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新;知難而上、敢打硬仗、勇于奉獻(xiàn)。株洲時(shí)代集團(tuán)公司精神成為其全體員工的基本價(jià)值觀。
2、企業(yè)制度文化
企業(yè)制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁,把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)的制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度和企業(yè)的管理制度。
在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,必然涉及到與企業(yè)有關(guān)的法律和法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體制和企業(yè)的管理制度等問(wèn)題。企業(yè)的法律形態(tài)體現(xiàn)了社會(huì)大文化對(duì)企業(yè)的制約和影響,反映了企業(yè)制度文化的共性。企業(yè)的組織形態(tài)和管理形態(tài)則體現(xiàn)了企業(yè)各自的經(jīng)營(yíng)管理特色,反映了企業(yè)制度文化的個(gè)性。
(1)企業(yè)法規(guī)。企業(yè)法規(guī)是調(diào)整國(guó)家與企業(yè),以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)性活動(dòng)中所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。不同國(guó)家的企業(yè)法規(guī),都是以國(guó)家的性質(zhì)、社會(huì)制度和文化傳統(tǒng)為基礎(chǔ)制定的,對(duì)本國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)有著巨大的影響和制約作用。企業(yè)法規(guī)作為制度文化的法律形態(tài),為企業(yè)確定了明確的行為規(guī)范,是依法管理企業(yè)的重要依據(jù)和保障。
(2)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度是指通過(guò)劃分生產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán),在不改變所有權(quán)的情況下,強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營(yíng)責(zé)任制度,是企業(yè)制度文化的組織形態(tài)。
(3)企業(yè)的管理制度和經(jīng)營(yíng)觀念。沒(méi)有規(guī)矩,無(wú)以成方圓。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì),同時(shí)也促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。但真正制約和影響企業(yè)文化個(gè)異性的原因,是企業(yè)內(nèi)部的管理制度和經(jīng)營(yíng)觀念。企業(yè)的制度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念有著相互影響、相互促進(jìn)的作用。合理的制度必然會(huì)促進(jìn)正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念和員工價(jià)值觀念的形成;而正確的經(jīng)營(yíng)觀念和價(jià)值觀念又會(huì)促進(jìn)制度的正確貫徹,使職工形成良好的行為習(xí)慣。
3、企業(yè)行為文化
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。
從人員結(jié)構(gòu)上劃分,企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為,企業(yè)模范人物的行為,企業(yè)員工的行為等。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策方式和決策行為主要來(lái)自企業(yè)家,企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主角。在具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中,最受人敬重的是那些集中體現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)模范人物。這些模范人物使企業(yè)的價(jià)值觀“人格化”,他們是企業(yè)員工學(xué)習(xí)的榜樣,他們的行為常常被企業(yè)員工作為仿效的行為規(guī)范。企業(yè)員工是企業(yè)的主體,企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度。
4、企業(yè)物質(zhì)文化
企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng),其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過(guò)重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來(lái)體現(xiàn)的。
企業(yè)文化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及技術(shù)進(jìn)步這些物質(zhì)載體上,還通過(guò)廠區(qū)建設(shè),包括生產(chǎn)環(huán)境的改造,生活設(shè)施、文化設(shè)施等諸多方面來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。
(1)生產(chǎn)環(huán)境的改造。生產(chǎn)環(huán)境的好壞直接影響員工的情緒與心理。企業(yè)如果綠化好、廠容美、環(huán)境清潔整齊,不僅可以激發(fā)員工的自豪感和凝聚力,而且可以直接影響員工的工作效率。因此,優(yōu)秀的企業(yè)特別注重為員工創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,并把它作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,作為調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段。
(2)文化設(shè)施建設(shè)。人有多種需要,不僅僅是物質(zhì)需要,更重要的是精神需要。在物質(zhì)生活水平不斷提高的今天,人們對(duì)精神需要的追求愈加強(qiáng)烈,求知、求美、求樂(lè)等心理迅速發(fā)展,構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)中不可忽略的課題。建立和完善員工的文化設(shè)施,積極開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng),是許多優(yōu)秀企業(yè)的重要物質(zhì)文化內(nèi)容。
靠什么來(lái)形成我們的企業(yè)文化半徑呢?
企業(yè)文化的半徑要到多大呢?不用說(shuō)太遠(yuǎn),到全公司就行。
我們看到一種現(xiàn)象,公司大了后,公司的人就分為兩種:一種在企業(yè)文化半徑內(nèi),一種在企業(yè)文化半徑外??赡芤恍├蠁T工在企業(yè)文化半徑內(nèi),后面人多了,就有人在企業(yè)文化半徑外。在企業(yè)文化半徑外的人就會(huì)形成新的文化,公司里面就形成兩種文化甚至三四種文化。企業(yè)要做大就必須要求所有人都要在一種企業(yè)文化內(nèi)。
靠什么來(lái)形成我們的企業(yè)文化半徑呢?我覺(jué)得一個(gè)是靠志向,一個(gè)是靠愛(ài)。
首先,你有沒(méi)有這個(gè)志向?經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)感情的事業(yè),一定是你對(duì)你做的事情有感情,有志向。你愿意把自己的人生投入進(jìn)去,做這個(gè)事。否則今天看這個(gè)領(lǐng)域有很多投資機(jī)會(huì),就去這個(gè)領(lǐng)域,看那個(gè)領(lǐng)域有投資機(jī)會(huì),又跑到那個(gè)領(lǐng)域。在儒家文化里叫為物欲所牽,因?yàn)槟沁呌欣?,有欲望,就往那里去。很多人都是這樣,為物欲所牽,到了五十歲卻失業(yè)了,哪個(gè)領(lǐng)域都沒(méi)有他的位置。
這就要求我們要立志,要矢志不渝。
第二是為使命所驅(qū)使。有志向,有使命,就是你對(duì)這個(gè)事業(yè)有愛(ài)。大家看到你全心全意投入到這個(gè)事情里面,和你一樣對(duì)這個(gè)事業(yè)有使命感有愛(ài)的人就會(huì)和你在一起;第二個(gè)愛(ài)就是我們首先作為企業(yè)家,對(duì)全體員工的愛(ài),總經(jīng)理對(duì)全體員工的愛(ài),副總經(jīng)理對(duì)全體員工的愛(ài),作為合伙人對(duì)下屬的愛(ài),以及我們相互之間的愛(ài)。有的人偏心,愛(ài)一些人不愛(ài)另外一些人,有的人愛(ài)自己的人,所以就有人說(shuō)“進(jìn)得了班子,還得進(jìn)圈子”。進(jìn)得了班子,不能進(jìn)圈子,那你在這個(gè)組織里還是外人,所以我們?cè)谄髽I(yè)文化里也是要清流化。因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)很單純,我們的志向很遠(yuǎn)大,我們的經(jīng)營(yíng)很透明,沒(méi)有誰(shuí)是心腹誰(shuí)不是心腹,都一樣,這就是真愛(ài)。
企業(yè)欲成其大,有方法,要堅(jiān)持講究方法。
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