創(chuàng)業(yè)企業(yè)該如何應(yīng)對人才危機
創(chuàng)業(yè)企業(yè)該如何應(yīng)對人才危機
創(chuàng)業(yè)企業(yè)是怎么應(yīng)對人才危機的呢?創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)對人才危機是怎么做的?小編為你帶來了“創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何應(yīng)對人才危機”的相關(guān)知識,這其中也許就有你需要的。
創(chuàng)業(yè)公司如何應(yīng)對“人才流失”
1、期望失調(diào)
很多公司的創(chuàng)業(yè)者的期望值非常高,抱著暴利,高回報率的目的創(chuàng)業(yè)的,而創(chuàng)業(yè)風險很大,很多時候能維持穩(wěn)定就已經(jīng)很不錯了。這時候,如果沒有達到高利潤,創(chuàng)業(yè)者們往往會覺得受挫,而失去創(chuàng)業(yè)的熱情。而控制期望值,這時候又會走另一種極端,例如抱著高薪為目的(但對自己的能力認知有問題),往往容易造成團隊經(jīng)濟失調(diào),一旦收益無法調(diào)控,就會人才流失。
2、過度放權(quán)
創(chuàng)業(yè)者以大公司管理方式為由,建立了分權(quán)分責體系,本來這是很科學的,但是問題是,普通創(chuàng)業(yè)者能找到的合作伙伴往往能力不足,根本不具備管理一個團隊,并且讓它穩(wěn)定收益的能力,更不要說帶領(lǐng)這個團隊盈利了。過度放權(quán)導致合作伙伴因為無法完成任務(wù)而導致系統(tǒng)癱瘓,而創(chuàng)業(yè)伙伴受挫離開。這種例子比比皆是。所以創(chuàng)業(yè)公司的領(lǐng)導,一般需要是能力極強的人,因為他們不僅需要管理人,還需要緩步放權(quán)以培養(yǎng)人。
3、錯誤的股權(quán)激勵措施
創(chuàng)業(yè)初期,因為資金問題,往往使用股權(quán)激勵措施,但是由于創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗不足,股權(quán)激勵措施往往會出現(xiàn)這幾個問題:
(1)免費的股權(quán)轉(zhuǎn)讓,由于股權(quán)獲得太過輕松,會導致個別合伙人只認同股權(quán)帶來的權(quán)利,而不接受股權(quán)帶來的責任,還可能用股權(quán)來挾制其他合伙人。
(2)激勵措施問題,創(chuàng)業(yè)初期激勵措施很難界定,很多在成熟之后,也許期權(quán)池只能分1%的任務(wù)指標,在早期因為人手不足,會全部分掉,導致公司沒有后勁。而早期的激勵人員也很難選取,你無法看到一個人成長性是否足夠,很可能在初期期權(quán)被既得利益者把控住,而后期無法分配,導致公司重組,元氣大傷。
4、用人問題
很多時候,人才流失不是因為管理問題,就是因為用人問題。創(chuàng)業(yè)需要長期,艱苦的努力,而很多人參與創(chuàng)業(yè),是為了在初期拿到股權(quán),以便后期能夠坐收漁利。麻煩的是,一旦公司有冗余人員,往往會打擊工作人員積極性,導致2種后果,要么大量流失人才,要么公司重組元氣大傷。并不是每個人都適合做管理,適合做業(yè)務(wù)的人做管理也不一定擅長。這時候如何統(tǒng)籌規(guī)劃就成問題了。所謂的“元老病”往往也是這個時候產(chǎn)生的。
5、績效考核體系
這時候又會遇到我昨天說的“短板病態(tài)”了,績效考核從某種程度上來說,是決定一個公司管理制度的重要因素??冃Э己梭w系也不是單純的多勞多得少勞少得。定的太過簡單,人人都能獲得績效獎金,那么就失去了激勵意義。定的高了,無法打到,又會打擊積極性。不同工作單獨績效,往往又會發(fā)生國人的“不患不平,患不均”的情況,更容易導致短板病態(tài)。說白了,績效考核,一方面歸結(jié)于管理人員的管理能力,還有一方面很大程度上歸結(jié)于用人問題。
創(chuàng)業(yè)公司如何應(yīng)對公關(guān)危機?
1.第一時間響應(yīng)。事件發(fā)生后,公司應(yīng)該在第一時間響應(yīng),說明情況。沒有調(diào)查清楚或是尚在調(diào)查中的事情,可以在聲明中說明,不要留給公眾太多猜測和接受其他不利消息的時間。如果你不去占領(lǐng)這些時間,自然會有其他聲音去占領(lǐng)。
2.主要決策人回應(yīng)。創(chuàng)業(yè)公司不像傳統(tǒng)企業(yè)層級較多,創(chuàng)業(yè)公司主要決策人一般是創(chuàng)始人、聯(lián)合創(chuàng)始人,他們是整個公司的靈魂性人物。公關(guān)事件發(fā)生后,一般應(yīng)由他們出面,或是主動回應(yīng),或是接受采訪,都能顯示公司對事件的重視程度,也能表明公司尋求完美解決方案的態(tài)度。
3.統(tǒng)一發(fā)布口徑。公關(guān)事件發(fā)生后,不能創(chuàng)始人一個說法,部門經(jīng)理一個說法,員工又是另一個說法,除了大BOSS的表態(tài),其他應(yīng)由公關(guān)部門或市場部門統(tǒng)一發(fā)布,最好能夠確定一名新聞發(fā)言人,以避免聲明片面、說法矛盾,也能給外面營造公司管理正規(guī)的形象。
4.溝通要真誠。公關(guān)本質(zhì)是溝通的藝術(shù),消除雙方的不適。對于當事者,要在第一時間進行溝通,對于自身存在的問題給予承認,并承諾相應(yīng)的補救、補償措施。不論是當面溝通還是文字聲明,語言一定要真誠,態(tài)度要誠懇,避免冷冰冰、沒有溫情和偏激。
5.不要試圖收買輿論。危機事件發(fā)生后,不要試圖去收買媒體、收買當事者,因為這已經(jīng)是個透明化的信息時代,人人都是新聞發(fā)布者,真誠溝通、主動認錯、承諾改正才是硬道理。
6.做好輿情監(jiān)測工作。不論是事件發(fā)生時,還是事件處理后,都應(yīng)該主動做好輿情監(jiān)測工作,及時發(fā)現(xiàn)當事者的訴求,及時掌握輿論動態(tài),以便更好地做好應(yīng)對工作。
7.變危機為商機。危機,是危險和機會的組合。每一次危機,在積極做好應(yīng)對工作的同時,也應(yīng)善于把握這個難得機會,讓公眾認識并熟悉自己的產(chǎn)品和品牌。
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