企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性有哪些
企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性有哪些
企業(yè)戰(zhàn)略一經(jīng)指定，在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)保持不變(不排除局部調(diào)整，以利于上下員工的貫徹執(zhí)行，除非環(huán)境發(fā)生重大的變化。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性分享給大家，歡迎閱讀！
戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的重要性
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化的步伐不斷加快，世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起，經(jīng)濟(jì)資源跨國(guó)流動(dòng)的勢(shì)頭更加強(qiáng)勁，我國(guó)從近十年才強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理，大學(xué)開(kāi)這門(mén)課不過(guò)十多年，這可能與我們的經(jīng)濟(jì)政策有關(guān)，戰(zhàn)略管理的重要性不容忽視。
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)、激烈變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為謀求長(zhǎng)時(shí)間的生存和持久的發(fā)展而做出的整體上的規(guī)劃。它是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其宗旨和目標(biāo)而確定的組織行動(dòng)方向和資源配置綱要，是制定各種計(jì)劃的基礎(chǔ)。
“凡事預(yù)則立，不立則廢”，戰(zhàn)略與企業(yè)的命運(yùn)緊密相關(guān)，企業(yè)的發(fā)展方向，發(fā)展特色以及達(dá)到發(fā)展目標(biāo)采取的一系列手段措施都必須事先規(guī)劃，才能靈敏應(yīng)對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，高效的集中一切力量去實(shí)現(xiàn)利益的做大化;管理恰恰是實(shí)踐這一重要環(huán)節(jié)，追求效率與效果的統(tǒng)一，正所謂鄧小平提出的“時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命”。如果說(shuō)戰(zhàn)略考驗(yàn)的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚，那么管理更多的需要領(lǐng)導(dǎo)的魄力和員工的執(zhí)行力，不僅領(lǐng)導(dǎo)要具備過(guò)硬的實(shí)力和高雅的個(gè)人魅力，同時(shí)還要帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的自身設(shè)施及員工整體素質(zhì)的提高，從而以鮮明的企業(yè)理念作為企業(yè)的開(kāi)山大斧。
“生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)”， 一方面，企業(yè)在戰(zhàn)略管理的推進(jìn)中存在問(wèn)題，對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)存在不足，認(rèn)為其無(wú)關(guān)緊要;另一方面，企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展管理中難免出現(xiàn)問(wèn)題和面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。比如：企業(yè)管理層本身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，忽視對(duì)企業(yè)未來(lái)的評(píng)估;企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)制度缺乏可操作性;企業(yè)的賞罰制度不完善等。這些嚴(yán)重導(dǎo)致導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理的成本大大增大，缺乏對(duì)現(xiàn)有制度的更新，使員工缺乏責(zé)任心和事業(yè)心，是企業(yè)無(wú)法良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
就企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)而言，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理利于企業(yè)的資源與環(huán)境相適應(yīng)，通過(guò)系統(tǒng)的控制保障企業(yè)的愿景更加易于實(shí)施，是企業(yè)決策減少風(fēng)險(xiǎn)，更加科學(xué)化、合理化，提高經(jīng)營(yíng)效率，減少成本，獲得利益最大化，減少損耗，創(chuàng)造安全穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境，從而積極地投入到工作生產(chǎn)中。
企業(yè)戰(zhàn)略主導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，與企業(yè)宗旨(遠(yuǎn)景、使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué))緊密相關(guān)。首先，通過(guò)分析企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)行業(yè)環(huán)境，能動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，不斷提供機(jī)會(huì)，掌握、預(yù)見(jiàn)、利用、引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，牢牢把握企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。其次，通過(guò)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的分析，尋找國(guó)際市場(chǎng)存在新的潛在的機(jī)會(huì)，利用和合理分配公司的資源，利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和降低成本，同時(shí)促進(jìn)建立統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加深或拓寬公司的戰(zhàn)略強(qiáng)勢(shì)和能力，以一種只在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的公司所辦不到的方式協(xié)調(diào)公司的分散的活，在此基礎(chǔ)上，公司以各種方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，爭(zhēng)取全球競(jìng)爭(zhēng)地位，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
然后，在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中，通過(guò)市場(chǎng)成虛的有效細(xì)分，鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行產(chǎn)品定位，明確在該細(xì)分市場(chǎng)中應(yīng)樹(shù)立的企業(yè)產(chǎn)品形象，以便使顧客發(fā)現(xiàn)和理解企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的差異，從而獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)先權(quán);
實(shí)實(shí)施成本領(lǐng)先與差別化相結(jié)合的戰(zhàn)略，創(chuàng)造一種企業(yè)文化，使個(gè)部門(mén)之間能夠自愿地溝通協(xié)作，并且創(chuàng)造出成本和差別化兩方面優(yōu)勢(shì)。接著，通過(guò)戰(zhàn)略控制保證實(shí)際進(jìn)程與戰(zhàn)略目標(biāo)和方案動(dòng)態(tài)相適應(yīng)的管理活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和年度目標(biāo)相聯(lián)系，激勵(lì)企業(yè)不斷地取得新進(jìn)展，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更加全面可持續(xù)的發(fā)展。最終，必須通過(guò)有效地戰(zhàn)略實(shí)施，更加是企業(yè)的發(fā)展步入快速前進(jìn)的坦途!
如果把企業(yè)管理比作一場(chǎng)大學(xué)生的戀愛(ài)，那么戰(zhàn)略管理將有助于雙方規(guī)劃即將要走過(guò)的每一步，讓一段感情更長(zhǎng)久，共同創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。同樣的道理，企業(yè)的發(fā)展和壯大，必然離不開(kāi)戰(zhàn)略管理，就像魚(yú)要生存離不開(kāi)水一樣，戰(zhàn)略管理為企業(yè)注入源源不斷的動(dòng)力和旺盛的生命力。
中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性研究
摘 要 許多中小企業(yè)在量的積累上達(dá)到一定程度后，卻擴(kuò)展無(wú)門(mén)，究其原因，是沒(méi)有在經(jīng)營(yíng)思想、管理方法、員工素質(zhì)等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)一種質(zhì)的飛躍。其中，很重要的是缺乏戰(zhàn)略管理的思想。本文從我國(guó)中小企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況出發(fā)，提出了目前中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理的幾點(diǎn)思路。
關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理 調(diào)整
一、管理者的戰(zhàn)略思想
一些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為，只有大企業(yè)才需要企業(yè)戰(zhàn)略，而中小企業(yè)不需要戰(zhàn)略管理，這種思想是完全錯(cuò)誤的。常言道：“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境動(dòng)蕩多變的情況，只有運(yùn)籌帷幄才能決勝千里，企業(yè)戰(zhàn)略正是把握整個(gè)企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵所在。企業(yè)管理者是籌劃整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的角色，因此企業(yè)戰(zhàn)略就成為企業(yè)管理者，特別是高層管理者的主要工作。在負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制的過(guò)程中，管理者必須綜合考慮三個(gè)基本戰(zhàn)略問(wèn)題，即：一是，我們的企業(yè)是什么樣的企業(yè)?它將是一個(gè)什么樣的企業(yè)?它應(yīng)當(dāng)是一個(gè)什么樣的企業(yè)?二是，我們的企業(yè)要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)?即確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的預(yù)期效果。三是，怎么實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)?即尋找實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑和方法，對(duì)企業(yè)的一切活動(dòng)進(jìn)行有效的管理。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略制定
對(duì)中小企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略的制定尤為重要，因?yàn)闊o(wú)論一個(gè)企業(yè)條件多么優(yōu)越，運(yùn)行如何有效，一旦它選錯(cuò)了方向和目標(biāo)，就永遠(yuǎn)不可能成功。因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略的正確制定是中小企業(yè)管理者工作中的頭等重要大事。戰(zhàn)略的制定可分為以下幾個(gè)步驟：
1.企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析。對(duì)外部環(huán)境分析目的在于：了解哪些外部因素隨企業(yè)的未來(lái)發(fā)展而產(chǎn)生影響。認(rèn)清這些影響的性質(zhì)，積極的影響是機(jī)會(huì)，消極的影響是威脅。如何對(duì)待不同性質(zhì)的外部影響并采取相應(yīng)對(duì)策。對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析目的在于了解哪些因素會(huì)對(duì)企業(yè)未來(lái)活動(dòng)產(chǎn)生影響。認(rèn)清這些影響的性質(zhì)，支持性的影響是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，妨礙性的影響是企業(yè)的劣勢(shì)，如何對(duì)不同性質(zhì)的內(nèi)部環(huán)境因素采取對(duì)策。
2.規(guī)定企業(yè)的使命。企業(yè)的使命包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：即企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨。所謂企業(yè)哲學(xué)是指企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確定的價(jià)值觀，信念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)宗旨是指規(guī)定企業(yè)去執(zhí)行的或打算執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以及現(xiàn)在的或期望的企業(yè)類(lèi)型。簡(jiǎn)而言之，確立企業(yè)的行為和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念。
3.制定企業(yè)方針。方針政策是指企業(yè)行為的總則，它概述了建立目標(biāo)，選擇戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的框架結(jié)構(gòu)。在制定方針時(shí)，需要考慮的一個(gè)重要問(wèn)題是方針應(yīng)有助于企業(yè)目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)和戰(zhàn)略的實(shí)施。
4.建立長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)定企業(yè)執(zhí)行其使命所預(yù)期的成果，它的時(shí)限通常超出企業(yè)的一個(gè)會(huì)計(jì)年度。短期目標(biāo)是執(zhí)行性目標(biāo)，時(shí)限在一年以?xún)?nèi)，是管理者用來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的基礎(chǔ)。
5.選擇企業(yè)的目標(biāo)戰(zhàn)略。選擇企業(yè)的目標(biāo)戰(zhàn)略是指在實(shí)施企業(yè)目標(biāo)的若干可行性方案中，選定企業(yè)打算采用的特定的戰(zhàn)略組合。就中小企業(yè)而言，企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)可能是未來(lái)三年的利潤(rùn)總增長(zhǎng)率，或者是市場(chǎng)占有率的提高，或者是躋身本地區(qū)工業(yè)先進(jìn)行業(yè)等等。實(shí)現(xiàn)不同的目標(biāo)，企業(yè)所采用的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略組合也不同，中小企業(yè)可根據(jù)具體情況加以選擇。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇
為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)營(yíng)效益，中小企業(yè)必須結(jié)合自身的特點(diǎn)，制定出切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)選擇的戰(zhàn)略一般有以下幾種：
1.集中優(yōu)勢(shì)、以專(zhuān)取勝戰(zhàn)略。它是根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模較小，資源有限等特點(diǎn)而制定的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)勢(shì)力較弱，往往無(wú)法經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)，但是可以集中優(yōu)勢(shì)，通過(guò)選擇能夠有效發(fā)揮企業(yè)長(zhǎng)處的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，把有效的資源集中在目標(biāo)市場(chǎng)，提高企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，做好產(chǎn)品更新改造工作，形成企業(yè)特色產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有率。
2.尋找空白、快速取勝戰(zhàn)略。這是根據(jù)中小企業(yè)的靈活、適應(yīng)性較強(qiáng)的特點(diǎn)而制定的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)“人無(wú)我有，人有我快”的原則，通過(guò)尋找市場(chǎng)的各種空隙，憑自身快速靈活的優(yōu)勢(shì)，一舉進(jìn)入空白市場(chǎng)，進(jìn)則擴(kuò)大空隙，向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，退則迅速撤離，尋找新的空白。這就是中小企業(yè)的“小而靈，小而快”的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略必須建立一套高效、靈敏、準(zhǔn)確的信息系統(tǒng)。在組織上要保持戰(zhàn)略決策在實(shí)施決策過(guò)程中的有效性，以便決策盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3.與眾不同、特色取勝戰(zhàn)略。它是根據(jù)中小企業(yè)比較容易拉近顧客而制定的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)規(guī)模小，一般不能達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求而保持成本水平的領(lǐng)先地位，來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)地位。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍窄，比較容易接近顧客，能通過(guò)使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)具有與眾不同的特點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者，處于有力競(jìng)爭(zhēng)地位。這就是中小企業(yè)的特色經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略必須處理好經(jīng)營(yíng)特色與成本方面的關(guān)系。
4.橫向合作取勝戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略是根據(jù)中小企業(yè)資金薄弱，生產(chǎn)技術(shù)水平較差，難以利用規(guī)模效益的特點(diǎn)而制定的一種經(jīng)營(yíng)策略。中小企業(yè)在平等互利的基礎(chǔ)上，結(jié)成較為緊密的關(guān)系，相互補(bǔ)缺，通過(guò)業(yè)務(wù)集中，更有效地利用有限的資金和技術(shù)力量，減少分散經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下的內(nèi)耗，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，從而有利于自己的生存和發(fā)展，這就是中小企業(yè)聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略視中小企業(yè)之間的聯(lián)合程度可分為松散型聯(lián)合和緊密型聯(lián)合。
5.縱向協(xié)作、承包取勝戰(zhàn)略。它是根據(jù)中小企業(yè)力量有限，產(chǎn)品單一的特點(diǎn)而制定的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)在決定自己的經(jīng)營(yíng)方向時(shí)，不是著力于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，而是依附于大企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)，接受一個(gè)或數(shù)個(gè)大企業(yè)的長(zhǎng)期固定的訂貨，成為主要的一個(gè)加工承包單位。中小企業(yè)在大企業(yè)的監(jiān)督和指導(dǎo)下，為其生產(chǎn)某種零件或某種服務(wù)，最終在大中企業(yè)之間形成密切而穩(wěn)定的分工協(xié)作關(guān)系，使中小企業(yè)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)得到最大限度的發(fā)揮，也為它們長(zhǎng)期的生存和發(fā)展提供了一個(gè)可靠的基礎(chǔ)，可大大減少中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，今后中小企業(yè)將越來(lái)越多地作為大企業(yè)的合作伙伴而存在和發(fā)展。這種戰(zhàn)略必須處理好中小企業(yè)與大企業(yè)的承包條件以及中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問(wèn)題。
6.大小聯(lián)姻、特許取勝戰(zhàn)略。所謂特許是得到一個(gè)總公司承認(rèn)的中小企業(yè)或獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者，以總公司提供的商品或服務(wù)相結(jié)合為核心的所有結(jié)構(gòu)或經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。特許經(jīng)營(yíng)對(duì)中小企業(yè)或中小獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者的最大優(yōu)勢(shì)是破產(chǎn)率低。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料反映，美國(guó)普通中小企業(yè)第每一年破產(chǎn)率為35%，五年后是92%;而特許體系第一年破產(chǎn)率為5%，五年后為12%，大大低于前者。中小企業(yè)采取這種戰(zhàn)略選擇總公司時(shí)，應(yīng)考慮總公司是否充分尊重中小企業(yè)的自主權(quán)，避免單方面的控制和系列支配;總公司能否提供有特點(diǎn)的商品服務(wù)來(lái)增加銷(xiāo)售額;總公司能否提供周到的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo);總公司能否提供必要的資金援助和土地、建筑、設(shè)備等;總公司能否積極謀求思想上的溝通，在同一地區(qū)不搞惡性競(jìng)爭(zhēng)。
7.科技創(chuàng)新、新技術(shù)取勝戰(zhàn)略。這是中小企業(yè)迅速發(fā)展壯大的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)通過(guò)在科技領(lǐng)域的創(chuàng)新或發(fā)明，取得某一產(chǎn)品或某市場(chǎng)的核心技術(shù)，從而在一定程度上形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)處于領(lǐng)先地位，在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。這種戰(zhàn)略需要注意技術(shù)的保密，保持技術(shù)創(chuàng)新和完善技術(shù)，一旦發(fā)現(xiàn)有其他替代產(chǎn)品或技術(shù)出現(xiàn)，必須快速反應(yīng)，爭(zhēng)取產(chǎn)品或技術(shù)的優(yōu)越性、超前性。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的信息時(shí)代，產(chǎn)品創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的一個(gè)十分重要的著力點(diǎn)。
四、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施調(diào)整
企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)施工作是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作，它包括建立一個(gè)高效的企業(yè)組織系統(tǒng)，激勵(lì)員工的工作積極性和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，創(chuàng)造一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的組織文化環(huán)境，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系，修訂工作進(jìn)程，調(diào)整工作計(jì)劃，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的組織保證。為適應(yīng)戰(zhàn)略的需要，要使企業(yè)成為適合企業(yè)內(nèi)外部條件的動(dòng)態(tài)組織，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的戰(zhàn)略所需要的組織結(jié)構(gòu)模式。要選擇合適關(guān)鍵崗位的人選，同時(shí)必須對(duì)所擁有的戰(zhàn)略資源(包括采購(gòu)與供應(yīng)能力、生產(chǎn)能力，產(chǎn)品實(shí)力、市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力、財(cái)務(wù)實(shí)力、人力資源實(shí)力、管理經(jīng)營(yíng)實(shí)力以及對(duì)時(shí)間和信息等無(wú)形資源的控制力)進(jìn)行優(yōu)化配置，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與推進(jìn)。
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