關(guān)于年輕人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的故事
由于就業(yè)壓力的逐年增大,更多的大學(xué)畢業(yè)生走向了自主創(chuàng)業(yè)的道路。而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)由于其自身的優(yōu)勢(shì),受到了大家的普遍歡迎。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的關(guān)于年輕人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的故事的內(nèi)容,希望大家能夠喜歡。
關(guān)于年輕人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的故事一
互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)發(fā)展了20年了,尤其是在近兩年互聯(lián)網(wǎng)大潮的推動(dòng)下,涌現(xiàn)出一大批的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。然而看似熱鬧的背后,卻充斥著各種概念和噱頭,當(dāng)資本寒冬來(lái)臨后,又如泡沫一般在短暫的炫目后,紛紛死掉。
有的人將之歸結(jié)為“互聯(lián)網(wǎng)思維”的不靠譜,并把互聯(lián)網(wǎng)等同于概念和噱頭。然而實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,已經(jīng)從網(wǎng)上走到線下,進(jìn)入到我們生活中的方方面面。然而,相對(duì)成熟的線上,O2O仍然是一片蠻荒之地。
先行者們很輕易的利用先到的優(yōu)勢(shì),收集了樹(shù)上的果實(shí),這是最省力的事情。而部分后來(lái)者由于來(lái)的時(shí)間晚,吃不到樹(shù)上的果實(shí),卻又不愿意做開(kāi)礦的苦活、累活,只能靠各種謊言和噱頭去欺騙更后面人和投資者。
然而真正的創(chuàng)業(yè)者卻不屑這么做,因?yàn)榈氐紫碌慕鸬V才是他們真正追求的。而互聯(lián)網(wǎng)的金礦是什么,就是給每一個(gè)人節(jié)約成本,帶來(lái)價(jià)值,甚至創(chuàng)造出價(jià)值!
而這正是李健和他的人人車(chē)做的事情。人人車(chē)只花了兩年多的時(shí)間,就賣(mài)出了20萬(wàn)輛二手車(chē),實(shí)現(xiàn)月交易額破10億,這是一個(gè)了不起的成績(jī),但即使這樣,未來(lái)還有98%的市場(chǎng)份額,這是一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)!
然而李健看重的并不僅僅是這些。李健在采訪中說(shuō)過(guò)這樣一段話:
我們做互聯(lián)網(wǎng)搞了十幾年,以為已經(jīng)改變了世界,我們經(jīng)常有很多人自以為改變了世界,但自己離開(kāi)那個(gè)小的烏托邦,回到現(xiàn)實(shí)社會(huì),回到我們老家,回到農(nóng)村,跟20年前沒(méi)有任何變化,騙子照樣在騙人,你照樣掛不上號(hào),你照樣升不了學(xué),這些行業(yè)有沒(méi)有因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在有任何的變化嗎?沒(méi)有。
互聯(lián)網(wǎng)在某些人眼中只是一個(gè)工具,一個(gè)成名的工具,一個(gè)聚集財(cái)富的工具,很少有人愿意去做背后公眾看不到的事情,去做一件能給所有人帶來(lái)價(jià)值的事情。而這恰恰才是互聯(lián)網(wǎng)真正的本質(zhì),去掉一切不必要的環(huán)節(jié),節(jié)省成本,實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值所在。
這也是李健選擇二手車(chē)C2C模式的原因,為買(mǎi)家和用戶帶來(lái)真正的價(jià)值。
人人車(chē)是第一家敢把14天無(wú)理由退車(chē)白紙黑字的寫(xiě)進(jìn)合同上,之前行業(yè)沒(méi)有人敢這樣做,甚至說(shuō),在人人車(chē)之前,二手車(chē)是沒(méi)有售后保障的。
首先,帶給賣(mài)方的價(jià)值:幾乎比任何其他的賣(mài)車(chē)渠道,人人車(chē)能幫賣(mài)方多賣(mài)20%,這就意味著什么呢?你通過(guò)其他渠道,可能也就賣(mài)10萬(wàn)塊錢(qián),那人人車(chē)能幫你賣(mài)到12萬(wàn)塊錢(qián),多賣(mài)兩萬(wàn)塊錢(qián)。這多賣(mài)兩萬(wàn)塊錢(qián),你只需要花兩三周的時(shí)間就可以達(dá)成。即使買(mǎi)家無(wú)理由退車(chē),車(chē)也是退到人人車(chē)這里,賣(mài)家根本不必?fù)?dān)心。
帶給買(mǎi)方的價(jià)值。首先,尤其重要的一點(diǎn),我們這個(gè)平臺(tái)的價(jià)格是相對(duì)有優(yōu)勢(shì)的,其次,給予用戶一系列的售后保障,包括一年售后或2萬(wàn)公里質(zhì)保,以及14天無(wú)理由退車(chē)。
曾有一個(gè)外地河北石家莊的用戶,買(mǎi)了一個(gè)車(chē)花了十幾萬(wàn),突然打不著火,特別著急,馬上跟人人車(chē)打電話。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)線下整個(gè)售后服務(wù)的是一個(gè)23歲的工程師,他在一汽大眾干了一輩子,退休后,被人人車(chē)聘回來(lái)。
老工程師連夜坐火車(chē)趕到石家莊去處理這個(gè)問(wèn)題,到當(dāng)?shù)匾院螅l(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題呢?沒(méi)油了。因?yàn)樗堑谝淮伍_(kāi)車(chē)。然后這個(gè)23歲的工程師坐火車(chē)趕過(guò)去,毫無(wú)怨言的給他處理完。
李健說(shuō),我一直是把整個(gè)售后服務(wù)體系的建設(shè),之于我們這樣一個(gè)二手車(chē)交易平臺(tái)的重要性,比喻成整個(gè)物流體系對(duì)于京東的重要性,未來(lái)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)C2C平臺(tái),也不是因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)更便宜的價(jià)格,而在于我們能提供一整套的服務(wù),能讓用戶覺(jué)得買(mǎi)車(chē)無(wú)憂,用車(chē)也無(wú)憂。
如何給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)價(jià)值?
自4月份,李健開(kāi)始做人人車(chē)項(xiàng)目以后,在全國(guó)陸陸續(xù)續(xù)有20多家模仿者。所以人人車(chē)從第一天就面臨比較嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng),但對(duì)于人人車(chē)來(lái)說(shuō),也從來(lái)沒(méi)有因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)就擾亂他們的陣腳。
李健一直在思考一個(gè)問(wèn)題是,這個(gè)模式要做成,最關(guān)鍵的點(diǎn)是什么?
李健總結(jié)了這幾點(diǎn):一個(gè)是你要去持續(xù)獲得新客戶,第二個(gè)能力,是你的交易運(yùn)營(yíng)效率,第三個(gè)是什么呢?就是我們最看重的,就是口碑有沒(méi)有達(dá)成?我認(rèn)為只要我們自己圍繞我們這三個(gè)核心的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)去做工作,去把這個(gè)作出領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),就不用擔(dān)心任何人競(jìng)爭(zhēng)超越。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),李健持開(kāi)放的心態(tài),因?yàn)槎周?chē)市場(chǎng)的整個(gè)規(guī)范化和規(guī)模化僅僅靠人人車(chē)一家是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它一定是需要更多的創(chuàng)業(yè)者合力共同去完成。只有合理合法的有序競(jìng)爭(zhēng),才能讓這個(gè)行業(yè)更加健康的發(fā)展,才能把這個(gè)行業(yè)的價(jià)值挖掘到更大。
這個(gè)市場(chǎng)成熟了、健康可以說(shuō)對(duì)行業(yè)好,對(duì)每一個(gè)人都好,創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,賣(mài)家可以把車(chē)賣(mài)到更好的價(jià)格,買(mǎi)家可以放心無(wú)憂的買(mǎi)車(chē)。這就是互聯(lián)網(wǎng)帶給每一個(gè)人真正的價(jià)值所在,它不是一種噱頭,而是實(shí)實(shí)在在正在發(fā)生的事情。
李健說(shuō),我們?cè)?jīng)在那個(gè)烏托邦的小世界里面,覺(jué)得自己很牛、很了不起,為什么出現(xiàn)這么大的偏差?因?yàn)槟阒白龅倪@個(gè)事情,沒(méi)有真正去解決這個(gè)社會(huì)深層次的問(wèn)題,因?yàn)檫@個(gè)事情看上去很難做,吃力不討好,所以大部分人不愿做。
但是,正是越難做的事情,才是民眾最需要解決的事情。我認(rèn)為所有的創(chuàng)業(yè)都是為了讓生活更美好,你這個(gè)創(chuàng)業(yè)本身沒(méi)有讓民眾某一方面的生活感受被到提升,注定要失敗。因?yàn)槟憧吹降哪莻€(gè)機(jī)會(huì)、所謂的機(jī)會(huì),只是一個(gè)在你眼中的的小機(jī)會(huì),而不是能帶給普通百姓價(jià)值的機(jī)會(huì)。
關(guān)于年輕人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的故事二
吳滋峰,上海手樂(lè)餐飲管理有限公司創(chuàng)始人兼CEO。7月在上海創(chuàng)辦公司,旗下“貝思客”是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)烘焙品牌,目前有經(jīng)典系列以及極致蛋糕系列兩大系列。“貝思客”主要以互聯(lián)網(wǎng)思維為依托,利用O2O線上線下交互銷售。利用CRM管理系統(tǒng)收集用戶體驗(yàn),進(jìn)一步完善產(chǎn)品和服務(wù)。
日前不少博噱頭的互聯(lián)網(wǎng)品牌陸續(xù)死掉或勉強(qiáng)維持,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)老兵吳滋峰認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維需要時(shí)間去試錯(cuò),于烘焙產(chǎn)業(yè)而言,高毛利時(shí)代即將結(jié)束,真正抓住烘焙業(yè)PV、IP以及用戶轉(zhuǎn)化率才能活下去。一款白羊座蛋糕,女性用戶下單率高達(dá)9成。但為何一款金牛座蛋糕,男女用戶比例卻為五五分?吳滋峰稱這些微妙的細(xì)節(jié)才是互聯(lián)網(wǎng)撬動(dòng)傳統(tǒng)烘焙市場(chǎng)的武器。
屌絲市場(chǎng)初體驗(yàn)
吳滋峰是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老兵,或者說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)老兵。
在上海大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)后正值出國(guó)熱,去德國(guó)工作了一段時(shí)間,卻發(fā)現(xiàn)在那里找不到互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)氛圍,而此時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)卻迎來(lái)了黃金時(shí)期,吳滋峰索性回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
回國(guó)后第一份工作就是每天寫(xiě)網(wǎng)關(guān)、寫(xiě)代碼的“程序猿”。“受不了這份寂寞”,于是跳去了網(wǎng)絡(luò)游戲公司,全面負(fù)責(zé)公司的無(wú)線增值業(yè)務(wù)收入。在這家處于臺(tái)風(fēng)口的公司讓他找到了想要的“刺激感”。他回憶說(shuō):“當(dāng)時(shí)網(wǎng)游的概念非常新,整個(gè)市場(chǎng)上也就十多個(gè)。8個(gè)月內(nèi)公司從30多個(gè)員工變成300多員工,收入從無(wú)到月入兩三千萬(wàn)。”
談到彼時(shí)工作的感覺(jué),吳滋峰難掩興奮。他說(shuō):“那時(shí)每天吃喝拉撒睡24小時(shí)都泡在工作室,這就是創(chuàng)業(yè)的感覺(jué)。”這段經(jīng)歷也堅(jiān)定了他以后要做互聯(lián)網(wǎng)的決心。
積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)游經(jīng)驗(yàn),他又回到上海地方互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶東方網(wǎng)從事產(chǎn)品渠道工作。不同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)再加上技術(shù)背景,吳滋峰開(kāi)始了真正意義上的第一次創(chuàng)業(yè),組建了網(wǎng)吧廣告軟件團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)業(yè)的主要市場(chǎng)瞄準(zhǔn)了網(wǎng)吧資源。切入點(diǎn)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)客戶端來(lái)控制網(wǎng)吧資源,即在瀏覽器插件等位置提供廣告服務(wù)。很多大品牌會(huì)認(rèn)為網(wǎng)吧屬于比較低端的屌絲場(chǎng)所,所以當(dāng)時(shí)主要客戶主要以網(wǎng)游產(chǎn)品、屌絲快消品(方便面、飲料、香煙、餅干)為主。據(jù)吳滋峰透露,“當(dāng)時(shí)覆蓋了全國(guó)數(shù)十家網(wǎng)吧連鎖企業(yè)。”
可惜好日子不長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)國(guó)家開(kāi)始加大力度對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行整頓,受到政策影響,很多網(wǎng)吧就開(kāi)始用網(wǎng)管軟件去做計(jì)費(fèi)網(wǎng)管系統(tǒng)等,更多的合作伙伴則選擇免費(fèi)的官方軟件,同時(shí)網(wǎng)吧監(jiān)管也越來(lái)越緊,團(tuán)隊(duì)“壓力山大”。吳滋峰透露:“感覺(jué)到風(fēng)向標(biāo)不對(duì),所以當(dāng)時(shí)以250萬(wàn)美金的價(jià)格賣(mài)給了一知名網(wǎng)吧管理軟件。”
左右,骨子里就“愛(ài)好”創(chuàng)業(yè)的吳滋峰開(kāi)始創(chuàng)立手游團(tuán)隊(duì)。
吳滋峰回憶:“當(dāng)時(shí)拿了一筆投資,專注在MTK平臺(tái)上開(kāi)發(fā)游戲,那時(shí)候不像現(xiàn)在智能機(jī)一樣可以下載應(yīng)用。”吳滋峰通過(guò)技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)了在這種不開(kāi)源的手機(jī)上進(jìn)行內(nèi)容實(shí)施更新,再下載給用戶。
雖然方向是對(duì)的,但好景不長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),MTK的用戶留存越來(lái)越差,大多數(shù)用戶都朝著智能機(jī)去發(fā)展。當(dāng)時(shí)為何不堅(jiān)持做手游?吳滋峰非常清晰地知道自己的優(yōu)劣勢(shì)。他分析:“安卓用戶可以瞬間下載上百產(chǎn)品。這時(shí)候想成功大多靠產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),像我們這樣比較小的公司,面對(duì)大公司的圍剿,研發(fā)就乏力了。運(yùn)作了一段時(shí)間又賣(mài)掉了。”
此時(shí),已有近十年的互聯(lián)網(wǎng)。他說(shuō):“這十年一直在為用戶提供信息類的東西,總覺(jué)得很飄渺。比如我們到底給收入提供了多少價(jià)值,這個(gè)沒(méi)有辦法衡量。慢慢開(kāi)始希望找到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)跟實(shí)體行業(yè)結(jié)合的點(diǎn)。”這個(gè)點(diǎn)便是用互聯(lián)網(wǎng)做烘焙。
“蛋糕歐巴”進(jìn)行時(shí)
印象中苦逼“程序猿”出身的技術(shù)男轉(zhuǎn)型時(shí)尚偶像派的“蛋糕歐巴”,這轉(zhuǎn)型靠譜嗎?吳滋峰的解釋是“蛋糕僅是載體,跟網(wǎng)游和即時(shí)通訊產(chǎn)品一樣的思維去運(yùn)作”。
其實(shí)還走了一小段彎路。開(kāi)始手樂(lè)餐飲主要跟大的主流蛋糕店合作,去做一家垂直烘焙蛋糕電商網(wǎng)站。但高成本及過(guò)低的毛利,開(kāi)始轉(zhuǎn)型做自主品牌,當(dāng)年下半年,手樂(lè)餐飲推出了自有的線上蛋糕品牌。但線上訂購(gòu)蛋糕的習(xí)慣并沒(méi)有真正被培養(yǎng)起來(lái)。
現(xiàn)在手樂(lè)餐飲主要以“線上官網(wǎng)銷售+中央廚房生產(chǎn)+自有物流配送的路線”。經(jīng)過(guò)一年試水,底,又推出了一個(gè)名為“極致蛋糕”的新品牌,與之前的蛋糕品牌配合銷售。注意到這款蛋糕幾乎蓋上當(dāng)下流行的所有概念,諸如互聯(lián)網(wǎng)思維、云配送、粉絲效應(yīng)。
是博噱頭炒概念嗎?
吳滋峰認(rèn)為,用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改變是需要過(guò)程的。他以物流為例解釋,相對(duì)于傳統(tǒng)烘焙企業(yè),這款蛋糕的物流時(shí)效性控制在2小時(shí)內(nèi)。如何做到?
配送員帶著蛋糕分布在市區(qū)中,每一個(gè)流動(dòng)的配送員就相當(dāng)于移動(dòng)的倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)在線接單后,距離訂單位置最近的配送員會(huì)接到信息。這樣,蛋糕會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)被送到用戶手中。但這樣一來(lái),一是產(chǎn)生較貴的物流成本,二是材料浪費(fèi)成本。對(duì)此,吳滋峰認(rèn)為物流的投入對(duì)于烘焙的成本是必不可少的。蛋糕的制作原料、工藝相比來(lái)說(shuō)并不復(fù)雜,同行之間的差異也不會(huì)太大,因此吳滋峰就覺(jué)得,想要和同行做出差異,就要在服務(wù)、理念和消費(fèi)者體驗(yàn)上下工夫。
極致蛋糕的主要定位在80、90后人群。首先他們推出的第一款產(chǎn)品是在星座上做文章。今年3月份陸續(xù)推出了白羊座、金牛座蛋糕。團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),白羊座女性用戶偏高,下單率超過(guò)9成,幾乎沒(méi)有男生。而金牛座巧克力蛋糕卻有一半男生一半女生選擇。為此,團(tuán)隊(duì)還專門(mén)請(qǐng)了星象師,他們根據(jù)出生時(shí)間和地點(diǎn)等內(nèi)容,為不同星座設(shè)計(jì)專屬蛋糕,甚至在產(chǎn)品上線時(shí)間都跟星座相關(guān)。
如果僅是星座,可能更多用戶都只是為了嘗鮮,如何留住用戶?
粉絲經(jīng)濟(jì)
吳滋峰表示,極致蛋糕將在線上線下融入更多社交元素。比如不定期組織線下活動(dòng),讓會(huì)員們?cè)谙硎苊牢吨啵梢藻忮撕妥约和晖峦粘錾娜?,在這種交友方式中收獲友誼。
小米模式里很重要的一點(diǎn)是粉絲經(jīng)濟(jì),同小米最初時(shí)一樣,極致蛋糕也很注重培養(yǎng)自己的核心死忠粉絲和大量分享型粉絲,常見(jiàn)的社會(huì)化營(yíng)銷之外,極致蛋糕還會(huì)讓粉絲參與決定下個(gè)月的新款樣式,吳滋峰介紹說(shuō)自己和管理團(tuán)隊(duì)每個(gè)月會(huì)出席自家的新品發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)粉絲試吃,在幾款不同設(shè)計(jì)的蛋糕中選出下月新款,以此來(lái)培養(yǎng)粉絲的主人翁意識(shí),并能聽(tīng)到最及時(shí)的用戶反饋。
到現(xiàn)在,吳滋峰的團(tuán)隊(duì)共有將近190人,常規(guī)的研發(fā)、配送和地推團(tuán)隊(duì)外,極致蛋糕還有一個(gè)約為20人的客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)。去年年底,極致蛋糕獲得了一筆額度在百萬(wàn)美金級(jí)別的天使投資,投資方為上海嘉定創(chuàng)投和國(guó)內(nèi)某投資機(jī)構(gòu)。
對(duì)比之前幾次創(chuàng)業(yè),吳滋峰都是在面對(duì)大佬圍剿時(shí),洞察到行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),然后用最合適的價(jià)錢(qián)“明哲保身”,同時(shí)賺得了個(gè)好價(jià)錢(qián)。但這次,吳滋峰卻認(rèn)為,傳統(tǒng)烘焙品牌并沒(méi)有優(yōu)勢(shì),對(duì)其構(gòu)不成威脅。對(duì)于這位互聯(lián)網(wǎng)老兵來(lái)說(shuō),如果BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)不做,他的“蛋糕”非常大。
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