電商創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有哪些規(guī)避的方法
電商創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有哪些規(guī)避的方法
電商創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低,激發(fā)了大量在校大學(xué)生的電商創(chuàng)業(yè)熱情。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家分享了電商創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的方法，希望能幫到你。
電商創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的方法
1、 交易額
跨境電子商務(wù)進(jìn)口零售單筆交易限值為2000人民幣，個(gè)人年度交易額限值為20000元。
影響分析：和原來適用的行郵稅限額相比，單筆交易額從1000元提升到2000元，單筆交易額放寬了一倍，但卻實(shí)行了封頂模式，年度交易額限值為20000萬。從一般消費(fèi)者角度來分析，這樣的額度已經(jīng)足夠，再資深的剁手族用上全家的身份證消費(fèi)額度已經(jīng)滿足了，這要看后續(xù)出臺的細(xì)則如何了?
個(gè)人年度交易額審核權(quán)限應(yīng)該不會(huì)下放到電商平臺，而是由海關(guān)來進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這就涉及到以何種方式來進(jìn)行累加統(tǒng)計(jì)，目前跨境電商或者清關(guān)公司以三單模式(訂單、運(yùn)單和清單)來進(jìn)行申報(bào)，如果加上個(gè)人年度交易額度限值，海關(guān)清關(guān)系統(tǒng)將會(huì)調(diào)整，可能會(huì)以清單(內(nèi)有身份證信息)為依據(jù)進(jìn)行管理，不會(huì)以賬戶或者其他方式，會(huì)以身份證及關(guān)聯(lián)賬戶的消費(fèi)額度累加。
從電商平臺來分析：單筆交易額從1000元提升到2000元，和行郵稅的免費(fèi)做法一樣，通過拆單的方式規(guī)避，影響不大。如果是同一包裹的商品，合并起來，只要總金額不超高2000元的，可一票走單;對于低價(jià)高頻的商品來說，不啻以是一則福音，省去了個(gè)人物品50元以下免稅的分拆的繁瑣，即節(jié)省了時(shí)間和資源，也減少了包裝的不必要的浪費(fèi)，非常的綠色環(huán)保，雖然收取了一定的稅金，但可以從其他方面得以彌補(bǔ)。
無論是個(gè)人消費(fèi)者或者電商平臺，問題在于單件商品超過2000元以及超過年度限額20000元的該如何應(yīng)對呢?
按照規(guī)定，如果單件商品超過2000元，自動(dòng)轉(zhuǎn)為一般貿(mào)易清關(guān);那么如何監(jiān)管某個(gè)購買者年購買總額是否超過了2萬元，減少電商平臺和海關(guān)不必要的麻煩呢?
這需要三道關(guān)進(jìn)行攔截：
第一關(guān)就是個(gè)人要注意自己在一整年所累加消費(fèi)的額度情況如何，如果已經(jīng)達(dá)到，不要再海淘了，或者換其他人的身份證進(jìn)行購物;
第二關(guān)就是電商平臺也要以技術(shù)的手段自動(dòng)監(jiān)管消費(fèi)者的消費(fèi)額度記錄情況，給予個(gè)體消費(fèi)者提醒;
第三道關(guān)就是海關(guān)了。因?yàn)閭€(gè)人無法作為一般貿(mào)易的報(bào)關(guān)主體，這就需要跨境電商或者清關(guān)公司、海關(guān)的上下配合完成。
但無論怎樣，年度交易額限值為高客單價(jià)的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者帶來不少的麻煩，為了維護(hù)這類優(yōu)質(zhì)客戶，我想不少電商平臺肯定想不少應(yīng)對之策。
據(jù)小道消息說，新版跨境電商稅收政策的調(diào)整，主要針對的是保稅進(jìn)口模式，也就是商家從海外采購商品后，存放在保稅區(qū)，然后再按國內(nèi)訂單從保稅區(qū)直接發(fā)貨的模式。對海外直郵模式，仍將按照原有的行郵稅模式操作。這一消息主要基于保稅進(jìn)口模式在物流方面的巨大便利性，并且是跨境電商進(jìn)口主力，而直郵模式的成交量占比較小，是真是假，等到后續(xù)出臺細(xì)則后可見分曉。
2、稅率
在限值以內(nèi)進(jìn)口的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%，進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅消費(fèi)稅取消免征稅額，暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收，超過限制的部分均按照一般貿(mào)易方式征稅。單個(gè)不可分割商品價(jià)值超過2000元限額的，按一般貿(mào)易進(jìn)口貨物全額征稅。取消了50元免征額度，按增值稅和消費(fèi)稅70%征收，實(shí)際上限值內(nèi)的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品稅率為11.9% 。
影響分析：在新的稅率玩法下，無論是個(gè)體消費(fèi)者還是電商平臺都要認(rèn)真算算成本和售價(jià)了?？缇畴娚淘?014年大規(guī)模興起后，在國家海關(guān)稅率政策不明朗的情況下，利用灰色地帶，攫取了不少利潤。相對于一般對外貿(mào)易，跨境電商這一新事物，國家一直按照行郵稅進(jìn)行清關(guān)，50元以下免稅的政策，讓不少電商平臺鉆了空子。隨著跨境電商進(jìn)口的快速發(fā)展，較低的行郵稅稅率，不僅會(huì)造成試點(diǎn)城市與非試點(diǎn)城市間的不公平，還會(huì)造成跨境電商和一般貿(mào)易之間的稅負(fù)不公平。行郵稅模式導(dǎo)致國家稅收流失的說法也一直存在，這都讓跨境電商稅改勢在必行。
目前，13個(gè)試點(diǎn)城市對跨境電商進(jìn)口，實(shí)行的按行郵稅征稅的政策。按商品種類分，行郵稅有四檔稅率——分別是10%、20%、30%、50%。一般來說，由于行郵稅打包了進(jìn)口環(huán)節(jié)的增值稅和關(guān)稅，整體稅率水平，較一般貿(mào)易要低。更為關(guān)鍵的是，行郵稅還有一項(xiàng)免征優(yōu)惠：繳稅額50元以下的商品，還可以免征行郵稅。此次跨境進(jìn)口稅改，不論是保稅模式還是直郵模式，取消了50元免征額，即按照增值稅、消費(fèi)稅的七折征收，絕大部分商品都是按照11.9%(增值稅17%的七折)的稅率征收(只有部分產(chǎn)品繳納消費(fèi)稅，如奢侈品，兩千元內(nèi)的消費(fèi)稅也按70%征收)。
根據(jù)《中華人民共和國進(jìn)境物品完稅價(jià)格表》，新政之下，對于原行郵稅率較高的品類，其實(shí)成本反而有所下降。我們可以拿中高檔個(gè)護(hù)化妝品為例來對比一下稅率的差異：中高檔個(gè)護(hù)化妝品行郵稅稅率為50%;新稅率在增值稅17%和消費(fèi)稅30%基礎(chǔ)上按7折征收，即32.9%(17%*70%+30%*70%);一般貿(mào)易關(guān)稅2%-10%，增值稅17%，消費(fèi)稅30%，綜合起來50%-60%。所以跨境電商新稅率之下，中高檔化妝品和高檔手表等類似產(chǎn)品走跨境電商模式優(yōu)勢更為凸顯。
當(dāng)前，我國有三種不同的報(bào)關(guān)方式：個(gè)人物品、跨境電商和一般貿(mào)易。不同的報(bào)關(guān)方式，稅率、流程、費(fèi)用均有很大的差異，不能一概而論哪種清關(guān)方式最好。所以跨境電商就要根據(jù)自身平臺在商品、時(shí)效、成本等方面綜合考慮，或者選擇單一報(bào)關(guān)方式，或者兼而有之。這對強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的電商平臺來說，僅僅在報(bào)關(guān)方面將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，更不要說物流、支付方式等變動(dòng)。
3、明確消費(fèi)者作為納稅人
實(shí)際交易價(jià)格(包裹貨物零售價(jià)格、運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi))作為完稅價(jià)格，電子商務(wù)企業(yè)電子商務(wù)交易平臺企業(yè)或物流企業(yè)可作為代扣代繳義務(wù)人
影響分析：這次新稅制下，規(guī)定實(shí)際交易價(jià)格中包含了運(yùn)費(fèi)和銷售價(jià)格，并把這一價(jià)格作為完稅價(jià)格，而以前的運(yùn)費(fèi)和銷售價(jià)格拆分來申報(bào)，在新稅制下實(shí)行不通了。用外貿(mào)術(shù)語來講，以前的離岸價(jià)(FOB)納稅改成到岸價(jià)(CIF)納稅，而運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)納入完稅中，電商平臺會(huì)把這一成本轉(zhuǎn)移到物流服務(wù)商，未來這一納稅成本將最終轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者頭上。
4、適用的商品品類
適用此政策的商要求是與海關(guān)三單連接對比的平臺和商品，以及沒有和海關(guān)聯(lián)網(wǎng)但是快遞企業(yè)和郵政企業(yè)能提供三單、并承諾承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任商品。其他類型按照現(xiàn)有政策執(zhí)行。新的《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》將由財(cái)政部另行公布。
影響分析：這次稅改，將會(huì)在全國各地海關(guān)口岸統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)推行，新的跨境電商管理辦法出臺后，各個(gè)口岸統(tǒng)一執(zhí)行《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》，必將明確公布可以采用跨境電商模式報(bào)關(guān)的商品品類。這樣就可以明確、規(guī)范的知道哪些商品可以采購上線，也避免了目前同一種商品在某些口岸不可以入境，在另一個(gè)口岸又可以入境的混亂局面。
另外，此次稅改再次明確各大電商需要和海關(guān)平臺對接，提供三單信息。
而海關(guān)、國檢的通關(guān)新政也還需要一段時(shí)間的磨合穩(wěn)定期。因此，電商平臺或物流供應(yīng)商就必須在這一時(shí)間窗口期具備應(yīng)變轉(zhuǎn)換能力。新的管理辦法將以廣州作為試行模板，因此廣州口岸對新政的解讀與執(zhí)行細(xì)節(jié)就變得尤為重要。跨境電商從業(yè)者要持續(xù)關(guān)注廣州海關(guān)的執(zhí)行，最好在廣州口岸嘗試業(yè)務(wù)通關(guān)，以此適應(yīng)和順應(yīng)新政的執(zhí)行。
新稅制自2016年4月8日起執(zhí)行，留給跨境電商行業(yè)的時(shí)間并不充裕，所以跨境電商行業(yè)上下游的企業(yè)應(yīng)該在這一段時(shí)間內(nèi)做好相應(yīng)地準(zhǔn)備。
電商創(chuàng)業(yè)的運(yùn)營模式
第一種：綜合商城
商城，謂之城，自然城中會(huì)有許多店，是的，綜合商城就如我們平時(shí)進(jìn)入天河城、正佳等現(xiàn)實(shí)生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運(yùn)動(dòng)/裝飾，五樓手機(jī)數(shù)碼，六樓特價(jià)…… 將N個(gè)品牌專賣店裝進(jìn)去，這就是商城。而后面的淘寶商城也是這個(gè)形式，它有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系(盡管目前仍然有很多不足)，促進(jìn)了賣家進(jìn)駐賣東西，買家進(jìn)去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢，二十四小時(shí)的不夜城，無區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個(gè)角色。
第二種：專一整合型
第三種：百貨商店
商店，謂之店，說明賣家只有一個(gè);而百貨，即是滿足日常消費(fèi)需求的豐富產(chǎn)品線。這種商店是自有倉庫，以備更快的物流配送和客戶服務(wù)。如線下的 沃爾瑪、屈臣氏、百佳百貨。
第四種：垂直商店
垂直商店，服務(wù)于某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關(guān)這個(gè)領(lǐng)域需求的全面及更專業(yè)的服務(wù)。
第五種：復(fù)合品牌店
佐丹奴是一個(gè)傳統(tǒng)的服裝品牌，自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開了，佐丹奴進(jìn)駐，而網(wǎng)上的淘寶商城開了，線上的佐丹奴也進(jìn)去了。而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己的獨(dú)立形象店，這就是傳統(tǒng)的品牌。當(dāng)佐丹奴發(fā)現(xiàn)線上的消費(fèi)者和線下的消費(fèi)者是不同的時(shí)候，他們大膽的運(yùn)用價(jià)格歧視，而其完善的倉儲調(diào)配管理通過網(wǎng)絡(luò)的銷售降低了商品店面陳列成本，攤分了庫存成本，優(yōu)化了現(xiàn)金流通及貨品流通的運(yùn)作。
類似這種店，隨著電子商務(wù)的成熟，將有越來越多的傳統(tǒng)品牌商加入電商戰(zhàn)場，以搶占新市場，拓充新渠道，優(yōu)化產(chǎn)品與渠道資源為目標(biāo)，一波大肆進(jìn)軍的勢頭蠢蠢欲動(dòng)。
包括了國美這種，都是屬于復(fù)合型網(wǎng)店，只是整合的力度還不夠，整個(gè)物流、現(xiàn)金、人才運(yùn)營系統(tǒng)沒有成熟而已。
第六種：輕型品牌店
PPG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了，盡管存在著諸多爭議，但新事物總是在爭議中產(chǎn)生的。而這里加入夢芭莎有兩個(gè)原因，第一，YES PPG 已被眾多媒體棒打，盡管已經(jīng)倒閉，但其首創(chuàng)的商業(yè)模式依然值得提及。后起之秀的VANCL，已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型為綜合商城。對于夢芭莎是先從 DM投遞+網(wǎng)絡(luò)+CALL Centre，然后再做線下形象品牌店。據(jù)說月銷售額達(dá)700萬了。也是值得關(guān)注的一個(gè)代表。
第七種：銜接通道型
M2E是英文Manufacturers to E-commerce(廠商與電子商務(wù))的縮寫，是駕馭在電子商務(wù)上的一種新型行業(yè)。是一個(gè)以節(jié)省廠商銷售成本和幫助中小企業(yè)的供應(yīng)鏈資源整合的運(yùn)作模式。2007年美國電商峰會(huì)上由知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出，在國內(nèi)代表企業(yè)有廣州點(diǎn)動(dòng)信息科技有限公司。
第八種：服務(wù)型網(wǎng)店
易美是一家 網(wǎng)上沖印公司，比如，小王結(jié)婚了，跟老婆去了歐洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，還沒回到家，親戚朋友們都拿到了小王通過易美網(wǎng)上沖印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意愿，裝訂了漂亮的相框，正放在爸爸媽媽的房前。
“亦得代購，購遍全球。”亦得可以幫你到全世界各地去購買你想要的產(chǎn)品，并以收取適量的服務(wù)費(fèi)贏利。
服務(wù)型的網(wǎng)店越來越多，都是為了滿足人們不同的個(gè)性需求，甚至是幫你排隊(duì)買電影票，都有人交易，很期待見到更多的服務(wù)形式的網(wǎng)店。
第九種：導(dǎo)購引擎型
筆友們可以通過這里分享到比友的產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)評，筆友們也熱衷于將自己用過的產(chǎn)品體驗(yàn)告訴給更多的比友。
作為B2C的上游商，給商家們帶去客戶。服務(wù)業(yè)必須站在消費(fèi)者的角度。這才是王道。愛比網(wǎng)力爭成為電商有效的流量采購平臺，并以降低高品質(zhì)B2C商家們的營銷成本。
第十種：網(wǎng)購導(dǎo)航型
以導(dǎo)航模式收錄正規(guī)誠信的商城。收錄的正規(guī)誠信商城，解決了用戶需要記憶繁多的網(wǎng)購商城的煩惱，而且可以避免用戶因進(jìn)入釣魚網(wǎng)站而造成經(jīng)濟(jì)上的損失。這種類型的網(wǎng)購導(dǎo)航型網(wǎng)站能夠讓對網(wǎng)上購物不了解的用戶迅速的找到自己所需要產(chǎn)品的正規(guī)商城。
第十一種：SNS-EC(社交電子商務(wù))
社交電子商務(wù)，Social commerce，是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。在Web2.0時(shí)代，越來越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶來產(chǎn)生和主導(dǎo)的，比如博客、微博。一般可以分為2類。一類是專注于商品信息的，比如Kaboodle,Thisnext，以及國內(nèi)的較新網(wǎng)站：美麗說、辣媽說、葡萄網(wǎng)是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平臺上分享個(gè)人購物體驗(yàn)、在社交圈推薦商品的應(yīng)用。另一類是比較新的模式，通過社交平臺直接介入了商品的銷售過程，例如社交團(tuán)購網(wǎng)站。Groupon.。還有就是社交網(wǎng)店：平臺法國的Zlio、中國的辣椒網(wǎng)Lajoy。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中，通過社交媒介來銷售商品。
第十二種：電子商務(wù)ABC模式
ABC模式是新型電子商務(wù)模式的一種，被譽(yù)為繼阿里巴巴b2b模式、哈妹網(wǎng)b2c模式、淘寶c2c模式、Mai126安全網(wǎng)購導(dǎo)航n2c模式之后電子商務(wù)界的第五大模式。是由代理商(Agents)、商家(Business)和消費(fèi)者(Consumer)共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺。三者之間可以轉(zhuǎn)化。大家相互服務(wù)，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個(gè)利益共同體。
第十三種：團(tuán)購模式
團(tuán)購(Group purchase)就是團(tuán)體線上購物，指認(rèn)識或不認(rèn)識的消費(fèi)者聯(lián)合起來，加大與商家的談判籌碼，會(huì)取得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷的原則，商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購折扣和單獨(dú)購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)購作為一種新興的電子商務(wù)模式，通過消費(fèi)者自行組團(tuán)、專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)、商家組織團(tuán)購等形式，提升用戶與商家的議價(jià)能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)廠商、甚至是資本市場關(guān)注。團(tuán)購的商品價(jià)格更為優(yōu)惠，盡管團(tuán)購還不是主流消費(fèi)模式，但它所具有的爆炸力已逐漸顯露出來?，F(xiàn)在團(tuán)購的主要方式是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購。
第十四種：線上訂購、線下消費(fèi)模式
線上訂購、線下消費(fèi)是O2O的主要模式，是指消費(fèi)者在線上訂購商品，再到線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)的購物模式。這種商務(wù)模式能夠吸引更多熱衷于實(shí)體店購物的消費(fèi)者，傳統(tǒng)網(wǎng)購的以次充好、圖片與實(shí)物不符等虛假信息的缺點(diǎn)在這里都將徹底消失。傳統(tǒng)的O2O核心是在線支付，而愛邦客，象嶼商城是將O2O經(jīng)過改良，把在線支付變成線下體驗(yàn)后再付款，消除消費(fèi)者對網(wǎng)購諸多方面不信任的心理。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上的眾多商家提供的商品里面挑選最合適的商品，親自體驗(yàn)購物過程，不僅放心有保障，而且也是一種快樂的享受過程。
電商創(chuàng)業(yè)為何越來越艱難
首先，在行業(yè)日漸成熟的背景下，競爭也越發(fā)激烈。這個(gè)競爭來自兩方面，一是細(xì)分行業(yè)的內(nèi)部競爭，比如母嬰電商領(lǐng)域現(xiàn)在就存在若干家網(wǎng)站，競爭異常激烈;二是來自阿里和京東的外部競爭，當(dāng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)型電商平臺越做越大時(shí)，很難避免和巨頭正面沖突。
其次，風(fēng)險(xiǎn)投資對電商的興趣正在減弱。這里面有三個(gè)原因，一個(gè)是上面提到的競爭因素;第二，電商模式燒錢太快太猛，它們需要花很多錢去做推廣，才能建立知名度，培養(yǎng)用戶習(xí)慣;第三，電商平臺出現(xiàn)越來越多的刷單行為，讓風(fēng)險(xiǎn)投資有一種被欺騙的感覺，嚴(yán)重影響了電商創(chuàng)業(yè)的誠信度。
第三，電商創(chuàng)業(yè)對“重資產(chǎn)”的依賴越來越強(qiáng)。以往很多人認(rèn)為，電商創(chuàng)業(yè)就是搭建一個(gè)購物平臺就行了，不過，從京東和阿里的發(fā)展歷程來看，電子商務(wù)走到今天，對倉儲物流等“重資產(chǎn)”的依賴越來越強(qiáng)。如果一個(gè)電商企業(yè)不能擁有這些重資產(chǎn)，那就不是真正的電商企業(yè)，未來極有可能在競爭中落敗。
第四，電商創(chuàng)業(yè)的周期太長，屬于慢熱型產(chǎn)業(yè)，很多人無法堅(jiān)持。上面提到，電商創(chuàng)業(yè)的技術(shù)含量相對較低，正因?yàn)槿绱?，電商?chuàng)業(yè)的周期才太長。而其他的創(chuàng)業(yè)模式，比如更貼近產(chǎn)品層面的創(chuàng)業(yè)，其周期就不會(huì)太長，以手游為例，一般說來，如果你做的手游產(chǎn)品確實(shí)有過人之處，那么很快就會(huì)走紅，很快就能帶來現(xiàn)金流，這種立竿見影的特性可是電商無法相提并論的。
電商創(chuàng)業(yè)需要注意的問題
首先，確定貨源。選擇代發(fā)形式，可以有效規(guī)避積壓商品的風(fēng)險(xiǎn)，帶來的反效果就是同質(zhì)化嚴(yán)重，會(huì)造成價(jià)格戰(zhàn)。而選擇自己囤貨，甚至更有能力者，自己生產(chǎn)商品，降低成本是顯而易見的一個(gè)優(yōu)勢，但是會(huì)有很大的銷售壓力。
其次，所銷售的商品，在盡力提高包裝抗震性的前提下，最好是在快遞運(yùn)輸?shù)耐局?，不容易被損壞的類型，否則售后問題會(huì)讓你非常頭痛。
再次，關(guān)于店鋪實(shí)際運(yùn)營中的店鋪裝修、寶貝詳情頁制作、標(biāo)題優(yōu)化等這些需要掌握的知識，一定要積極地學(xué)習(xí)。尤其是一些直接關(guān)系到店鋪引流和權(quán)重的內(nèi)容，一定要熟練掌握并運(yùn)用。
最后，客服也是很重要的一個(gè)方面，最好24小時(shí)在線。非上班時(shí)間，也要用手機(jī)掛著，不要離線和隱身。買家咨詢時(shí)，一定要及時(shí)回復(fù)?？商崆霸O(shè)定好一些快捷短語，以免買家因等待時(shí)間過長而跑單。
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