化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文模板
隨著時(shí)代的發(fā)展,化妝逐漸成為一個(gè)趨勢和潮流,化妝品店在當(dāng)今時(shí)代是非??尚械?,俗話說的好,愛美是人的天性,鳥愛山林,魚愛水,小伙子,姑娘都愛美,既然如此,保養(yǎng)必不可少,誰不喜歡讓自己看上去更顯年輕活力。小編給大家整理了關(guān)于化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,希望你們喜歡!
化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文模板篇1
第一章
1.1前景
化妝品既是一個(gè)產(chǎn)業(yè)也是一種文化,在如今的金融環(huán)境下,化妝品是市場上的朝陽產(chǎn)品這定位不可撼動(dòng)。借用猶太人的一句話:女人和孩子的生意是最好的商機(jī),化妝品正是包含了該項(xiàng)。
我國化妝品市場零售額不斷增長,全國限額以上商業(yè)企業(yè)化妝品零售額越400億元,平均遞增20%以上,無論發(fā)達(dá)或欠發(fā)達(dá)地區(qū)均顯現(xiàn)為化妝品市場銷售的高增長。全國31個(gè)省市自治區(qū)中,有27個(gè)平均遞增15%以上,市場高速增長面在87%以上。
因此,在現(xiàn)在及未來的市場經(jīng)濟(jì)中,化妝品市場占據(jù)了一個(gè)十分重要的地位,同時(shí)也將成為市場經(jīng)濟(jì)的一種趨勢?,F(xiàn)在進(jìn)入化妝品市場等于說是提前進(jìn)入未來經(jīng)濟(jì),前面的發(fā)展空間也將十分巨大。
不僅如此,眾所周知對(duì)于日本來說,護(hù)膚和化妝幾乎是一種文化,不管是孩童還是年長的女士,護(hù)膚或者化妝幾乎已經(jīng)成為了一種生活習(xí)慣。對(duì)于在日企這樣的一種工作環(huán)境中,更是要求所有的辦公女性都學(xué)會(huì)化職業(yè)的淡妝。而對(duì)于我們siso院校這樣一個(gè)特殊的環(huán)境,因?yàn)槲覀冇幸话氲膶W(xué)生將會(huì)面向日企,所以更是有必要開這樣一化妝品店,把我們這種護(hù)膚和化妝理念宣傳出去,和我們的生活習(xí)慣融為一體,使我們懂得如何去更加尊重人,如何才能更加的自信,站在職場的舞臺(tái)上更加如魚得水。
1.2店面介紹
(1).門店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
本著“顧客是上帝,顧客的滿意是是對(duì)我們最大的肯定和支持”為經(jīng)營宗旨,誠信服務(wù),了解顧客心理需求的同時(shí),不斷推陳出新,以市場為導(dǎo)向,及時(shí)為顧客提供最優(yōu)最新的產(chǎn)品。
(2).門店經(jīng)營理念
做小,做精,做好,做廣
做?。合抻谠谛4髮W(xué)生
做精:品質(zhì)控制
做好:為顧客服務(wù)以建立店面的美譽(yù)度
做廣:滿足顧客的愛美需求,同時(shí)可增加人氣
(3).門店內(nèi)部簡介
1. 門店名稱:SISO米珈化妝品店
2. 產(chǎn)品類型:護(hù)膚類,彩妝類,化妝日用工具,美甲品,美容美
發(fā)用品。(護(hù)膚和彩妝為主,其他為輔)
3. 主要客戶群:SISO全體師生
(4).門店管理
管理思想:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為主旨,時(shí)刻謹(jǐn)記和貫穿SISO的服務(wù) 精神,堅(jiān)決做到誠信經(jīng)營,要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成 長,同時(shí)對(duì)經(jīng)營過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì),以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)(如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等)上取得重大突破。
SISO米珈化妝品店
1.3市場分析
我們?cè)趯W(xué)院做了調(diào)查問卷,一共50份,35位為女生,15位為男生。得出以下結(jié)論:(1)經(jīng)常接觸護(hù)膚品的人占85%,經(jīng)?;瘖y的占10%。 (2)喜歡購買品牌化妝品的占65%。
(3)每個(gè)學(xué)期在化妝品和護(hù)膚品上消費(fèi)在50元到200元的占15%; 在200元到500元的占40%; 在500元到1000元的占30%;在1000元以上的占15%。
第二章 競爭
2.1 4p分析
(1).產(chǎn)品(product)
產(chǎn)品主要包括:
1.高檔產(chǎn)品
2.中高檔產(chǎn)品
3.中低檔產(chǎn)品
4.生活日用品
5.服務(wù)類
6.其他
高檔產(chǎn)品主要包括:Shiseido(資生堂) Christan Dior(迪奧)Guerlain(嬌蘭) Chanel(香奈兒) 等等(這些產(chǎn)品的話,包括護(hù)膚產(chǎn)品,香水,彩妝品等)
中高檔產(chǎn)品主要包括:美寶蓮 色彩地帶 歐萊雅 雅芳ZA 娥佩蘭 等等(這些產(chǎn)品側(cè)重是護(hù)膚品和彩妝品)
中低檔產(chǎn)品主要包括:查名一貓 迷奇 蒙芭拉Monplay 等等(這些產(chǎn)側(cè)重是彩妝品)
生活日用品主要包括:洗發(fā)露 沐浴露 潔膚皂 等等服務(wù)類
主要包括:每月都會(huì)提供最新的時(shí)尚雜志,一些米娜,昕薇,卡娜等等美容和服飾的雜志,讓同學(xué)們?cè)诜泵Φ膶W(xué)習(xí)生活中,能夠靜靜享受這些雜志,和美好的生活,同學(xué)們可以免費(fèi)租借閱讀。
其他主要包括:化妝工具 護(hù)膚工具 美容美發(fā)用品 美甲品
(2).價(jià)格(price)
定價(jià)組合主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間、借貸條件等?;緝r(jià)格:充分考慮成本、利潤等得影響。其中,成本主要包括進(jìn)價(jià)、店面裝修等。所以,要充分考慮到成本的影響。
競爭:這里的競爭主要包括校內(nèi)校外產(chǎn)品的市場供求總量、直接與間接競爭對(duì)手們的價(jià)格情況。
消費(fèi)者:目標(biāo)消費(fèi)者能夠接受何種價(jià)格。所以,決定實(shí)行成本+競爭+消費(fèi)者這一定價(jià)策略模型,考慮了成本的影響,以競爭對(duì)手為參照,以消費(fèi)者的潛在心理接受價(jià)格為出發(fā)點(diǎn)。實(shí)施平穩(wěn)的競價(jià)策略,即“金是金,銀是銀”,物有所值,既不夸大價(jià)格定虛假,也不賠錢做買賣。
折扣價(jià)格:主要包括數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、功能折扣和季節(jié)性折扣等。本店會(huì)實(shí)行會(huì)員制,會(huì)員打折積分,這樣就會(huì)增加廣大學(xué)子的忠誠度吸引他們下次消費(fèi)。同時(shí)當(dāng)有促銷活動(dòng)時(shí),實(shí)行數(shù)量折扣。當(dāng)換季的時(shí)候,如果庫存量較多,可以考慮進(jìn)行打折促銷。這些會(huì)在促銷方面進(jìn)行詳細(xì)的說明。
(3).渠道(place)
質(zhì)量的好壞是決定著一個(gè)店面能否長期經(jīng)營的根本,作為零售的化妝品店,進(jìn)貨渠道起著非常重要的作用。選擇好的進(jìn)貨渠道能減少商品質(zhì)量方面的糾紛、降低運(yùn)用成本,樹立本店良好的形象。 進(jìn)貨渠道:
實(shí)體進(jìn)貨:起先,剛開始經(jīng)營,我們會(huì)選擇化妝品的聚集生產(chǎn)
地——廣東進(jìn)行實(shí)地考察,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和真假。那實(shí)體進(jìn)貨的優(yōu)勢就在于,親眼目睹所有產(chǎn)品,可以保證產(chǎn)品的真假;面對(duì)面的交易,價(jià)格更容易商談。
要求商家直接發(fā)貨:長期經(jīng)營下來,不再需要親力親為,可以選擇固定的合作伙伴,要求商家直接配送發(fā)貨。優(yōu)勢在于:能夠及時(shí)的補(bǔ)貨和調(diào)貨,減少庫存的壓力,也同時(shí)減少了交易時(shí)間。
(4).促銷
1. 采用會(huì)員制。即一次性消費(fèi)滿一定數(shù)額時(shí)可以成為會(huì)員,
以后購買商品時(shí)可享受優(yōu)惠。
2. 消費(fèi)反現(xiàn)金。每次消費(fèi)后我們都會(huì)為顧客保留賬單,累計(jì)
消費(fèi)滿一定數(shù)額我們會(huì)返還一定比例的現(xiàn)金,以此鼓勵(lì)大家消費(fèi),同時(shí)避免客戶的流失。
3. 為答謝客戶對(duì)本店的支持,給大家提供節(jié)日驚喜和禮物(如:
三八節(jié),元旦、十一、五一等)
4. 定期做些宣傳的活動(dòng),設(shè)計(jì)好看的宣傳頁進(jìn)行發(fā)送,以提
高店面的知名度。
2.2定位與目標(biāo)客戶
定位:我們店面的產(chǎn)品分為3個(gè)檔次,即高檔產(chǎn)品,高
中檔產(chǎn)品和中低檔產(chǎn)品,分別所占30%,50%和20%。我們店面把商品分為不同檔次的原因是,為了滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求,按照不同檔次,價(jià)錢的不同進(jìn)行分類。
目標(biāo)客戶:SISO全體師生
第三章 SWOT分析
所謂SWOT分析,即態(tài)勢分析,就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。運(yùn)用這種方法t,可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。 結(jié)合我們學(xué)院的具體情況,運(yùn)用SWOT為我們的米珈進(jìn)行了如下分析:
(1).優(yōu)勢
1. 市場空間大
SISO學(xué)院現(xiàn)有師生3000多人,教職工100多人,而我們的產(chǎn)品又是面向全院師生所以市場空間很大。
2. 投資收益看好
眾所周知化妝品是十大暴利之一,而且產(chǎn)品豐富,幾乎為日常所需,所以市場前景可觀。
3. 地里優(yōu)勢
因?yàn)槲覀冊(cè)盒V苓叢淮嬖谶@樣類似的正規(guī)經(jīng)營的店面,可能很多同學(xué)抱著物美價(jià)廉的心里選擇網(wǎng)上購買,但很多同學(xué)應(yīng)該都知道,網(wǎng)上很多牌子都是假的,質(zhì)量很差,所以開一家化妝品店,能滿足同學(xué)的很多需求。
(2).劣勢
1. 缺乏運(yùn)營資金,由于考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量問題,所以我們多會(huì)選
擇品牌產(chǎn)品,這樣會(huì)加重投資的成本。
2. 缺乏運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),由于初次嘗試,可能無法一下子特別完善和滿
足顧客的心里需求。
(3).機(jī)會(huì)
1.SISO院校提供這樣一個(gè)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)
2.SISO院校有一半學(xué)生面臨日企這樣的工作環(huán)境,這樣就要求我們不斷的去學(xué)會(huì)護(hù)膚和化妝,因此也提供了一個(gè)很大的平臺(tái)。
3.化妝已經(jīng)逐漸成為女生的生活習(xí)慣,而護(hù)膚更是深入我們的內(nèi)心,不管男生還是女生,所以創(chuàng)業(yè)前景很好。
4.SISO人流量大,有固定的消費(fèi)群體,環(huán)境穩(wěn)定。
(4).威脅
1.由于第一次創(chuàng)業(yè),可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,而無法及時(shí)估摸市場的動(dòng)態(tài),所以可能會(huì)不能很及時(shí)的滿足客戶的需求。
2.網(wǎng)上購物已深入人心,一時(shí)間可能還無法改變消費(fèi)者對(duì)于在實(shí)體店購買的態(tài)度。
第四章 營銷分析
4.1初期營銷方案
1. 店內(nèi)會(huì)擺放大量的日本雜志和報(bào)紙,能夠吸引日語班或者是日語愛好者的同學(xué),從而達(dá)到為店面宣傳的效果。
2. 張貼海報(bào);店面裝潢獨(dú)特新穎,吸引眼球。
3. 聘請(qǐng)?jiān)谛M瑢W(xué)做兼職,目標(biāo)在3名同學(xué)左右,每人10天,希望通過這些同學(xué)來接觸更多的客戶。
4. 會(huì)有一個(gè)試營期,在試營期間,每天都會(huì)有30份小禮物,采用先到先得得原則,從而來拉攏顧客。
4.2店鋪正常經(jīng)營階段
1.會(huì)給不同消費(fèi)層次的顧客提供不同的VIP卡,或者購買滿一定的現(xiàn)金后按一定的比例進(jìn)行現(xiàn)金返還,來吸引顧客。
2.每逢節(jié)假日(如三八婦女節(jié),國慶,元旦,中秋等等)店里將進(jìn)行促銷和送禮物。
3.店里會(huì)邀請(qǐng)更多的同學(xué)來做兼職,讓更多的同學(xué)都能來更好的挑戰(zhàn)自己。
4.店面正常營業(yè)時(shí)間為:星期一~星期天 10:00~22:00
第五章 財(cái)務(wù)分析及預(yù)算結(jié)果
1. 初期階段的成本主要是:門店的裝修,廣告費(fèi),其他設(shè)施費(fèi)用等
2. 運(yùn)營階段的成本主要是:商品的采購方面,員工工資,水電費(fèi)等
初期階段成本匯總表:
運(yùn)營階段的成本匯總表:
根據(jù)市場調(diào)查:
第六章 總結(jié)
俗話說:有志者事竟成。如果學(xué)校能給予我們這個(gè)機(jī)會(huì),我們定會(huì)加倍努力,全心全意為同學(xué)和學(xué)院服務(wù),時(shí)刻謹(jǐn)記SISO的服務(wù)理念,將夢想落實(shí)于行動(dòng),兢兢業(yè)業(yè),一定不辜負(fù)學(xué)院對(duì)我們的期望。同時(shí),我們也十分需要這樣一個(gè)機(jī)會(huì),將自己心中的遠(yuǎn)大抱負(fù)得以實(shí)現(xiàn),在現(xiàn)實(shí)生活中磨練自己,使自己更加的成熟,為以后踏上社會(huì)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
“不經(jīng)一番徹骨寒,怎得梅花撲鼻香”,雖然未來的創(chuàng)業(yè)道路充滿了艱辛和坎坷,不管從人際交流還是對(duì)外銷售,可能都伴隨著意想不到的艱難,但是我們不拍,我們已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備來迎接這些挑戰(zhàn),我們只會(huì)把這些困難當(dāng)做成功路上的墊腳石,有了這些墊腳石我們才能站的高看的遠(yuǎn)。我們始終堅(jiān)信,陽光總在風(fēng)雨后,我們對(duì)未來充滿信心,所以也請(qǐng)學(xué)院對(duì)我們充滿信心,只有你們的默默支持,我們才能走得更遠(yuǎn)。
“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的”,我們堅(jiān)信在我們的精心準(zhǔn)備下,在不久的將來一定能給學(xué)院一個(gè)滿意的答卷,絕不辜負(fù)學(xué)院對(duì)我們的期望。在此,我們鄭重承諾:如果學(xué)院給予我們這次機(jī)會(huì),我們會(huì)讓我們的創(chuàng)業(yè)夢變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),并在將來回饋母校的教育之恩。希望學(xué)們給予我們這個(gè)創(chuàng)業(yè)夢的起點(diǎn),好讓我們向更遠(yuǎn)的未來飛翔。
化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文模板篇2
一.市場營銷計(jì)劃
(一)定期的為上述的高校女生作定期的關(guān)于皮膚護(hù)理的基礎(chǔ)知識(shí)(如每周周五晚上),主要目的是讓更多的人明白護(hù)膚的重要性。
(二) 采用會(huì)員制。即一次性消費(fèi)到一定金額就可成為會(huì)員,以后購買商品時(shí)可享受優(yōu)惠價(jià)。
(三)消費(fèi)返現(xiàn)金。每次消費(fèi)后,我們都將為顧客保留她們的帳單,累積消費(fèi)達(dá)一定數(shù)額將反一定比例的現(xiàn)金,以此鼓勵(lì)大家消費(fèi),同時(shí)避免顧客的流失。
(四) 為答謝并增強(qiáng)顧客對(duì)公司的支持,給大家提供節(jié)日免費(fèi)皮膚保養(yǎng)(如三八節(jié),元旦,圣誕,十一,五一)
(五)定期做些宣傳的活動(dòng),設(shè)計(jì)好看的宣傳頁進(jìn)行發(fā)送,以提高店面的知名度。
二、服務(wù)與支持
1)對(duì)顧客的服務(wù):
“有的放矢”才能有效、高效的占有市場,要做到這一點(diǎn)首先要對(duì)市場足夠了解,對(duì)此,我們會(huì)做定期的調(diào)查,和顧客建立及時(shí)地溝通,了解她們的心聲,做到確保顧客百分之百的滿意率。
2)反饋:
建立積極的顧客反饋機(jī)制,如開店除器材及顧客的建議并采用幸運(yùn)抽獎(jiǎng)這種集鼓勵(lì)和娛樂為一體的形式,保證初期公司信息暢通,從而不斷符合市場。
第五章
市場與銷售
一、銷售策略
(一)銷售方式
本公司的銷售方式分為兩個(gè)部分:成長期和成熟期。
一、成長期
1、門市以坐商方式經(jīng)營,共需4人,早8點(diǎn)開門到中午12點(diǎn)值班,另一班中午12點(diǎn)至晚上9點(diǎn),兩人值班。另兩人輪休。
2、上門推銷人員10人,去女生宿舍講解有關(guān)美膚方面的知識(shí),順便合同學(xué)建立友好關(guān)系并適時(shí)推銷產(chǎn)品。廣泛建立公司形象提高知名度。
二、成熟期。隨著市場日益成熟,公司知名度大大提升,公司以坐商方式經(jīng)營為主,上門開發(fā)新顧客為輔。
1、門市以坐商方式經(jīng)營,共需12人。內(nèi)容同上。 2、上門推銷人員2人。內(nèi)容同上。 二、產(chǎn)品定位
1)市場定位:公司經(jīng)營與服務(wù)理念是服務(wù)于在校女大學(xué)生,產(chǎn)品定位于大多數(shù)學(xué)生能接受的中低端商品,高檔商品作臺(tái)面。 2)產(chǎn)品類型:護(hù)膚品,彩妝品,化妝日用工具,美甲品,美容美發(fā)用品。(護(hù)膚為主,其他為鋪) 2)經(jīng)營理念
做小、做精、做好,做廣。 做?。合抻谠谛4髮W(xué)生。 做精:品質(zhì)控制。
做好:為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度。 做廣:滿足顧客的愛美需求,同時(shí)可增加人氣。 五、定價(jià)策略
眾所周知,化妝品行業(yè)利潤頗高,為了增強(qiáng)本公司的市場競爭力和更好的服務(wù)廣大同學(xué),我們的價(jià)格應(yīng)低于市場平均價(jià)3%--5%,對(duì)顧客才會(huì)有更強(qiáng)的吸引力。
為了提高我們產(chǎn)品的知名度即我們店的信譽(yù)度,我們會(huì)有一個(gè)月頭兩天的免費(fèi)使用期,當(dāng)然不是整瓶哦,我們還會(huì)弄一些有新意的海報(bào)來提高知名度,還有一些計(jì)劃要等店定位了會(huì)做周詳?shù)目剂?/p>
化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文模板篇3
一, 產(chǎn)品與服務(wù):為客戶提供化妝品類產(chǎn)品及使用指導(dǎo)
二, 資金需求:公司成立之初需人民幣20萬元
三, 籌資計(jì)劃:資金由創(chuàng)始人和加盟者出及銀行貸款兩個(gè)方面獲得
四, 市場分析:該行業(yè)已經(jīng)趨于成熟,但發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮?。初期競爭者主要是校園附近的小的此類商店,中期和后期競爭主要來自大公司的競爭。
五, 管理體系:分三層結(jié)構(gòu),并爭取外部支持。
六, 銷售及拓展策略:初期通過廣告宣傳獲得初期客戶,然后靠信譽(yù)和優(yōu)秀的產(chǎn)品迎來新的客戶。同時(shí)為減少成本,此時(shí)盡量以代銷為主。當(dāng)公司穩(wěn)定后,逐步與美容等產(chǎn)業(yè)的公司建立關(guān)系,并在其他學(xué)校或地區(qū)建立加盟公司或分公司,逐步擴(kuò)大公司規(guī)模。
第二章, 公司介紹
一, 宗旨:為客戶提供最優(yōu)秀的化妝品,并進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),使顧客更加清新奪目,獲得對(duì)生活的自信。
二, 目標(biāo):成為一家在行業(yè)間有一定名聲和實(shí)力的公司,最后發(fā)展成為集自主研發(fā)與銷售于一體的大型公司。
三, 產(chǎn)品與服務(wù):銷售各種化妝品,為大學(xué)生老師及其他人提供所需的產(chǎn)品,并提供使用指導(dǎo)。保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證價(jià)格合理,保證售后服務(wù)的兌現(xiàn)。
四, 市場前景:此行業(yè)是高利潤行業(yè),又是當(dāng)今人們不可缺少的日常用品,女生及演員等更是鐘情。當(dāng)今社會(huì)對(duì)形象的關(guān)注前所
未有的重視,為了吸引異性,為了找份好工作,為了給他人留下好的印象,因此對(duì)形象極為重視。而在我們學(xué)校尚無此類商店,社會(huì)中也是缺少規(guī)范的公司,具有遠(yuǎn)大的發(fā)展前景。
第三章,營銷策略
一,宣傳工作
初期在學(xué)校內(nèi)主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施,對(duì)于新客戶給予優(yōu)待,并對(duì)其進(jìn)行熱情宣傳。如果她們買了我們的產(chǎn)品,那自會(huì)替我們宣傳;即使不買,也會(huì)對(duì)顧客態(tài)度始終如一,因?yàn)槲覀兿嘈?ldquo;生意不成情意在”的道理。
此外,我們將嚴(yán)把質(zhì)量,保證價(jià)格與質(zhì)量相稱,絕不會(huì)讓顧客買走劣質(zhì)產(chǎn)品。我們以信譽(yù)為先,用一流的質(zhì)量和服務(wù)及良好的信譽(yù)贏得顧客的青睞。
二,銷售方式
1,初期,我們將開設(shè)門面,負(fù)責(zé)直接銷售。這是我們最基本的銷售方式。
2,我們將采取合作的方式讓其他機(jī)構(gòu)代我們進(jìn)行宣傳和銷售。例如,可與現(xiàn)有客戶簽約,凡經(jīng)其手銷售出的產(chǎn)品其都可獲得一定提成等。
3,我們將與可能用到我們產(chǎn)品的組織簽約或聯(lián)系,當(dāng)其需要大批 化妝品是我們可以負(fù)責(zé)以較低的價(jià)格供貨,如果量大,可以送貨到門。
4,通過辦理會(huì)員卡的形式留住客戶,同時(shí)客戶的經(jīng)濟(jì)壓力 ,是
對(duì)雙方都有利的措施。
三,售后服務(wù)
為了了解產(chǎn)品的效果和顧客的反映,及兌現(xiàn)對(duì)顧客的售后全程服務(wù)的承諾,我們將登記常來的顧客信息,或雖不常來,但一次購貨量較大的客戶的信息,用于售后聯(lián)系。通過這種方式既可以保障客戶的權(quán)益,又可以使我們知道什么產(chǎn)品才是客戶最歡迎的,有利于我們公司的進(jìn)一步發(fā)展。
第四章,競爭分析
化妝品行業(yè)已是成熟的行業(yè),競爭較為激烈,在鳳陽縣內(nèi)有大小此類商店數(shù)十家。但是它們均非專業(yè)的大型的公司,因此沒有壟斷的現(xiàn)象。主要競爭對(duì)手就這些小商店,他們?cè)诖髮W(xué)生客戶方面難以和我們的店相比,我們將專賣各種大學(xué)生喜歡的商品,且距大學(xué)生更近,占有天時(shí)地利人和,對(duì)此我們有較大的信心。
第五章,發(fā)展戰(zhàn)略
我們的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個(gè)時(shí)期,不同時(shí)期采取不同的策略。
1,初期:最初我們將在安徽科技學(xué)院開第一個(gè)門面,探索進(jìn)貨渠道和如何與進(jìn)貨商打交道。在宣傳和銷售的過程中摸索經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理方式,提高公司名譽(yù)。此時(shí)我們將進(jìn)行大力宣傳,讓學(xué)校的同學(xué)和老師知道有這個(gè)公司。接著我們將通過辦會(huì)員卡、進(jìn)行新老顧客優(yōu)惠活動(dòng)。與會(huì)用到我們產(chǎn)品的公司或組織建立聯(lián)系等方式獲得一批最初的客戶,在這個(gè)過程中公司的知名度會(huì)不斷提高,對(duì)下一步發(fā)展有重要作用。此階段總體上就是穩(wěn)打穩(wěn)扎,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步發(fā)展作經(jīng)驗(yàn)與能力的準(zhǔn)備。
2,中期:此時(shí)公司已經(jīng)基本穩(wěn)定,能獲得較為穩(wěn)定的利潤,將進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。首先與其他學(xué)校的朋友聯(lián)系,讓他們開分店,我們提供經(jīng)驗(yàn)和貨物,并注入部分資金,擁有部分份額。通過這種方式擴(kuò)大公司的銷售,提高公司的影響力,是公司良性發(fā)展的重要表現(xiàn)。如果形勢允許,我們也會(huì)向社會(huì)中發(fā)展,在校外開此類店面,畢竟學(xué)校的業(yè)務(wù)是有限的,社會(huì)才是財(cái)富最大的來源。
3,后期:如果公司能發(fā)展到這一天,那他應(yīng)該已經(jīng)擁有雄厚的資金,良好的信譽(yù)和大量顧客,如果仍然靠售別人的產(chǎn)品獲利必然不能適應(yīng)形勢,應(yīng)當(dāng)開發(fā)自己的產(chǎn)品,打出自己產(chǎn)品的名氣,并逐漸向生產(chǎn)和銷售各占半壁江山的的模式發(fā)展,最終成為此行業(yè)的領(lǐng)軍公司!
第六章,財(cái)務(wù)分析
一,財(cái)務(wù)支出
公司組建的財(cái)務(wù)支出
每月財(cái)務(wù)支出
二,月收入
估計(jì)前兩個(gè)月會(huì)處于虧損狀態(tài),但是從第三個(gè)月開始將會(huì)有大約1000元的盈利,隨后每月增長500元,直到公司收入穩(wěn)定,估計(jì)月收入將有30000元,此時(shí)公司正式進(jìn)入正軌。
三,籌資計(jì)劃
初期投資所需的資金將有以下幾個(gè)方面得到:
1,創(chuàng)始人預(yù)計(jì)投資10,0000元,主要是向家人和親戚借貸。 2,邀請(qǐng)其他商人或有意的人出部分資金。
3,不足部分由向銀行申請(qǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款得到。
四,還款計(jì)劃
當(dāng)公司運(yùn)營穩(wěn)定后,每月抽出部分資金用于還貸。如果貸款到期而公司資金不足,則由公司出資人出錢暫還貸款。如果可以,盡量延長還貸時(shí)間,爭取更多的發(fā)展時(shí)間。
第七章,管理分析
一,管理層次
我們公司將人員分為三層,總經(jīng)理為第一層,下面設(shè)五個(gè)部
門:市場部,業(yè)務(wù)部,服務(wù)部,質(zhì)檢部,財(cái)務(wù)部。各部門均設(shè)有負(fù)責(zé)人,作為第二層人員。各部長下轄各自的業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)具體的工作,是第三層成員。各部門的主要工作和職責(zé)如下:
1,市場部:主要負(fù)責(zé)對(duì)周邊市場及消費(fèi)者群體的調(diào)查,同時(shí)制定公司的營銷策略及發(fā)展方向。
2,業(yè)務(wù)部:主要負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)貨及銷售,是直接參與銷售的部門,同時(shí)也是與進(jìn)貨商直接聯(lián)系的部門。
3,服務(wù)部:負(fù)責(zé)解答顧客的問題,提供使用指導(dǎo)。也是售后服務(wù)的執(zhí)行部門,解決顧客反饋的問題,了解他們的看法。
4,質(zhì)檢部:負(fù)責(zé)對(duì)所進(jìn)貨物的質(zhì)量檢測,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全,是維護(hù)公司信譽(yù)和顧客權(quán)益的重要部門。
5,財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)公司所有的收入和開銷,統(tǒng)籌資金使用。同時(shí)是制定還貸計(jì)劃并實(shí)施的部門,是公司發(fā)展的核心。
各個(gè)部門雖然工作不同,但是都是統(tǒng)一在公司的發(fā)展上的。工作中互相幫助,及時(shí)傳遞最新信息,做出最佳決策。另外在公司運(yùn)作過程中,將建立反饋制度。顧客向業(yè)務(wù)員反饋,業(yè)務(wù)員向管理人員反饋,通過這種措施保證問題能得到及時(shí)有效地解決。
二,占有份額
初期創(chuàng)始人均為投資者,按出資比例得到相應(yīng)比例的公司占有份額。但是我們將留出部分份額給未來加盟的伙伴,這是我們集資和招攬人才的重要方式。我們將會(huì)控制外來的投資,其只能保持在較小的比例,不會(huì)為了得到資金而出售過多份額,否則我們會(huì)難以控制公司的發(fā)展。
第八章 機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)避措施 一,機(jī)遇
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)形象的要求越來越高。無論是求職或者交友,甚至談男女朋友均須有良好的形象。而且女性天生對(duì)美的追求更是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金時(shí)期展露無遺,作為天之驕子的大學(xué)生更是如此。然而在大學(xué)里和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)專業(yè)且服務(wù)優(yōu)良的公司卻很少,這就給了我們發(fā)展的機(jī)會(huì),也是我們壯大的依靠。 二,風(fēng)險(xiǎn)
1,由于我們初期是以代銷為主,受供貨的及時(shí)性和質(zhì)量影響較大。如果供貨商不能及時(shí)供貨或者不肯貨物賣出后再付錢,對(duì)我們將會(huì)產(chǎn)生較大的影響。
2,因?yàn)槭袌鲆呀?jīng)趨于成熟,同行競爭較為激烈,而我們的公司是新開的,工作人員都是缺乏經(jīng)驗(yàn)的新人,對(duì)公司發(fā)展很不利。
3,初期創(chuàng)始人都是在校學(xué)生,本身資金缺乏,大部分靠向親戚求助和向銀行借貸得到起始資金。過重的負(fù)債對(duì)公司發(fā)展起著巨大的潛在威脅。
4,新手開店,經(jīng)驗(yàn)缺乏,對(duì)于融資,進(jìn)貨,簽約,銷售,財(cái)務(wù)管理等方面均需探索學(xué)習(xí),新公司會(huì)因此而發(fā)展困難較大。 三,規(guī)避措施
1,選擇信譽(yù)可靠的供貨商,簽訂保證供貨質(zhì)量與供貨時(shí)間,回收未售出的貨物的合同。
2,創(chuàng)新銷售方式,提高銷售人員素質(zhì),保證產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),對(duì)老顧客進(jìn)行優(yōu)惠。
3,創(chuàng)始人盡量出資,減少銀行借貸,不足部分在以集體或個(gè)人名義借貸。
4,開業(yè)前線去實(shí)地調(diào)研,并在此類公司內(nèi)工作一段時(shí)間,同時(shí)通過書本和老師學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),使經(jīng)驗(yàn)得到迅速提高。
第九章,總結(jié)
通過前面的分析,我們更加深信公司能夠成立并取得預(yù)期業(yè)績??赡艹跗谖覀兊墓咎。赡芪覀兠媾R校外同行的競爭,也可能在進(jìn)貨或者銷售方面遇到層層困難。但我們相信,憑著我們頑強(qiáng)的毅力和無畏的激情,所有的困難都是我們登上成功峰頂?shù)匿伮肥?,所有的?dān)憂都是我們成功后的笑料。我們堅(jiān)信,成功從不回避青春!
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