婚慶創(chuàng)業(yè)企劃書
婚慶公司是指能夠承接婚禮策劃實(shí)施的專業(yè)機(jī)構(gòu)。 婚慶全程策劃執(zhí)行,禮儀慶典,商業(yè)演出,開(kāi)業(yè)慶典,周年慶典,剪彩儀式,開(kāi)工儀式。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于婚慶創(chuàng)業(yè)企劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
婚慶創(chuàng)業(yè)企劃書篇1
1.執(zhí)行概況
1.1成立背景
據(jù)最新調(diào)查顯示,攀枝花市新人喜結(jié)良緣的人數(shù)越來(lái)越多,并且在最近幾年有見(jiàn)長(zhǎng)趨勢(shì)。由于攀枝花市地勢(shì)所限,相應(yīng)的幾家婚慶公司已滿足不了社會(huì)的所需。而且根據(jù)社會(huì)發(fā)展的潮流,婚慶公司對(duì)于一對(duì)新人來(lái)說(shuō)已成為了一種必要的選擇。而且這個(gè)趨勢(shì)會(huì)帶動(dòng)著攀枝花市經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展,將會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越火旺;而且本地消費(fèi)必將隨著都市化的擴(kuò)大、城市新移民的增加,保持穩(wěn)定的可持續(xù)的增長(zhǎng)。由于行業(yè)的長(zhǎng)期不規(guī)范、進(jìn)入門檻低導(dǎo)致低質(zhì)服務(wù)的客訴日漸增多,另外經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素引導(dǎo)消費(fèi)意識(shí)抬頭,以創(chuàng)意與服務(wù)為主題的婚慶廣場(chǎng)將主導(dǎo)未來(lái)婚禮消費(fèi)模式, 由分散到集中。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們觀念的更新以及生活水平的提高,現(xiàn)代人的消費(fèi)意識(shí)發(fā)生了很多變化,對(duì)于結(jié)婚來(lái)說(shuō)不僅要用錢來(lái)買到所需的最好的“硬件”,而且也開(kāi)始注重“軟件”的質(zhì)量,如時(shí)間、服務(wù)等。
時(shí)間:“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”。隨著人們生活及工作節(jié)奏的加快和消費(fèi)觀念的變化,越來(lái)越多的人感到時(shí)間更珍貴,于是他們花錢買時(shí)間,再用買到的時(shí)間去掙更多的錢。如上世紀(jì)80年代的婚禮只能自己花較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備婚禮,這過(guò)程是比較勞累的,對(duì)于結(jié)婚來(lái)說(shuō)本就是一快樂(lè)幸福的時(shí)刻,而如今為了省時(shí)間,花錢進(jìn)行“一站式”服務(wù)的婚禮越來(lái)越多。
服務(wù):仔細(xì)觀察,凡售后服務(wù)做得深入細(xì)致的商家和廠家的商品,即使價(jià)格比同類商品貴,仍然很受歡迎。這是因?yàn)橄M(fèi)者已認(rèn)識(shí)到售后服務(wù)的重要性,愿意多花錢少操心。比如顧客希望大件商品能送貨上門,空調(diào)音響電腦能安裝調(diào)試,提供維修服務(wù)等。再如一戶人家每月花上十幾元、上百元就可得到物業(yè)管理公司提供的多方位、全天候的服務(wù)等。
婚慶市場(chǎng)隨著社會(huì)的發(fā)展,已成為了一個(gè)龐大的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。而且傳統(tǒng)的婚慶已不能滿足現(xiàn)代人張揚(yáng)的個(gè)性,婚慶市場(chǎng)的整合已經(jīng)勢(shì)在必行。據(jù)調(diào)查,每對(duì)新人的結(jié)婚費(fèi)用約在80000-100000元,其中,大部分消費(fèi)者認(rèn)為婚慶公司合理的收費(fèi)為2000—3000元,其余則為裝修房子、婚紗照、婚宴、新娘首飾、婚車等費(fèi)用。
在生活質(zhì)量提高的同時(shí),生活的步調(diào)也越來(lái)越快,人們?cè)絹?lái)越珍惜自己的時(shí)間,消費(fèi)者對(duì)資金成本呈現(xiàn)降低的趨勢(shì),而越來(lái)越關(guān)注時(shí)間成本。提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。
1.2公司簡(jiǎn)介
婚慶公司屬于有限責(zé)任公司,是一家博采中外古今喜慶文化精髓,集婚慶策劃與婚慶超市為一體的公司?;閼c策劃經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂(lè)隊(duì)、婚宴組織等于一體的婚慶公司;婚慶超市則主要采用人人樂(lè)、沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型超市的經(jīng)營(yíng)模式,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括婚禮服務(wù)和婚禮用品,超市主要通過(guò)與婚紗攝影公司、婚慶喜宴飯店、首飾公司、鮮花公司等喜慶用品,實(shí)現(xiàn)婚禮一站式消費(fèi)。 公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合,短期目標(biāo)是做好婚慶策劃和婚慶超市。中長(zhǎng)期目標(biāo)將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域,涉足結(jié)婚紀(jì)念日、公司開(kāi)業(yè)典禮、以及大型活動(dòng)的策劃等,旨在為主辦方制造特色的喜慶和與眾不同的浪漫典禮。
公司擁有先進(jìn)的策劃人員,有能力不斷改進(jìn)初期產(chǎn)品策劃方案,與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)顧客的要求不斷創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)新的策劃方案。
公司擁有一批高素質(zhì)的營(yíng)銷管理與銷售隊(duì)伍,均受過(guò)管理專業(yè)的系統(tǒng)教育,具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和良好的市場(chǎng)意識(shí);銷售人員具有營(yíng)銷專業(yè)的相關(guān)知識(shí)和婚慶知識(shí)。
2.服務(wù)介紹
2.1產(chǎn)業(yè)背景
如今,隨著生活水平的逐漸提高,人們對(duì)結(jié)婚的要求也越來(lái)越高。各種奇異的婚典形式頻繁地見(jiàn)于各類媒體,被越來(lái)越多的年輕人所接受和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無(wú)疑是人生的一大喜事,但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦得隆重?zé)狒[而又體面省錢,自然少不了要東奔西跑,因而在許多新人及家人眼中,籌辦婚禮是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力而又不得不為之事。如何少花錢也能讓婚禮出新出彩,便成為籌辦者最大的愿望?,F(xiàn)在有越來(lái)越多的人將婚禮慶典交給婚慶公司打理。隨之專門提供婚慶服務(wù)的婚慶公司越來(lái)越多,但是能為婚慶提供一條龍服務(wù)且能根據(jù)婚禮主辦方要求的卻寥寥無(wú)幾,隨著社會(huì)的發(fā)展以及新興人類觀念的轉(zhuǎn)變,打破傳統(tǒng)張揚(yáng)個(gè)性的婚慶典禮已無(wú)法在傳統(tǒng)的婚慶公司那里得到滿足。在攀枝花市場(chǎng)上,沒(méi)有一家公司能夠?qū)崿F(xiàn)婚慶的一站式消費(fèi),很難滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、省錢、便捷的婚禮的要求。
本公司以通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,良好的服務(wù),實(shí)惠的價(jià)格,便捷的途徑迎合廣大消費(fèi)者的對(duì)婚禮質(zhì)量、時(shí)間和價(jià)格需求
2.2市場(chǎng)定位
個(gè)性的適婚人群為主要服務(wù)對(duì)象,著眼于高品質(zhì)、個(gè)性化、差異化、超值化特色經(jīng)營(yíng)的商業(yè)定位,倡導(dǎo)婚禮一站式消費(fèi)理念,構(gòu)建一種新的消費(fèi)方式及新的思維方式,引導(dǎo)創(chuàng)造集婚慶文化研究與傳播、喜慶用品開(kāi)發(fā)以及策劃組織有特色的慶典活動(dòng)等功能于一體的一站式消費(fèi)服務(wù)中心。做中高端的市場(chǎng),以低價(jià)策略進(jìn)入市場(chǎng),吸引大量顧客,提高市場(chǎng)占有率,也增加品牌的知名度。
2.3市場(chǎng)前景與預(yù)測(cè)
據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查的資料表明,農(nóng)村每對(duì)新人除過(guò)買新房外結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬(wàn)元,城市大約在8-25萬(wàn)元。而未來(lái)8年中國(guó)婚禮行業(yè)市場(chǎng)的年均增長(zhǎng)率將達(dá)到30%以上,市場(chǎng)孕育著巨大的機(jī)會(huì);中國(guó)正處于人口高峰期,適婚人群也正處于人口高峰期,一方面,消費(fèi)者從最初結(jié)婚時(shí)簡(jiǎn)單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴,到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典,國(guó)人婚慶觀念已有了很大變化,尤其是以80后和90后對(duì)個(gè)性的追求越來(lái)越大,婚慶已不再局限于傳統(tǒng)的方式,眾所周知,這一代是中國(guó)的人口高峰期,如今,這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚的人數(shù)增多,促使婚慶生意的火爆。
2.4服務(wù)宗旨
本公司集婚慶文化研究與傳播、喜慶用品開(kāi)發(fā)以及策劃組織有特色的慶典活動(dòng)等功能于一體,可以提供相應(yīng)的婚禮用品,實(shí)現(xiàn)顧客的一站式消費(fèi),建立完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.公司戰(zhàn)略
3.1總體戰(zhàn)略
?公司使命:以顧客的個(gè)性和公司的創(chuàng)新為依托,提供至上的服務(wù),打造一流的品牌。 ?公司宗旨:用獨(dú)到新穎的思維打造出與眾不同的浪漫。
3.2發(fā)展戰(zhàn)略
3.2.1發(fā)展初期
用創(chuàng)意的婚慶活動(dòng)開(kāi)啟市場(chǎng),主要服務(wù)是婚慶策劃,不斷完善婚慶超市的產(chǎn)品。市場(chǎng)策略為低價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略,迅速占據(jù)攀枝花婚慶市場(chǎng),創(chuàng)建自己的品牌,積累無(wú)形資產(chǎn);收回初期投資,準(zhǔn)備擴(kuò)大市場(chǎng)份額,開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
a> 服務(wù)導(dǎo)入市場(chǎng),提高服務(wù)的知名度
運(yùn)用自己的一條龍服務(wù),結(jié)婚的所需的一切均由一生緣婚慶公司籌備。作為主人公,結(jié)婚就是享受快樂(lè)人生,不再進(jìn)行勞累的婚禮的籌備。b> 樹立品牌形象
初期我們會(huì)進(jìn)行強(qiáng)有力的宣傳,先在群眾心中樹立一個(gè)品牌效應(yīng)。包括宣傳單的發(fā)放,且我公司會(huì)定期進(jìn)行微型電影路演,并適時(shí)采取群眾體驗(yàn)制,讓群眾也感受到自己是婚姻微電
影中的一部分。在前兩者已發(fā)展成熟下,我們會(huì)逐步建立健全的公司供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。 c>初步打開(kāi)并占領(lǐng)攀枝花婚慶策劃市場(chǎng)
預(yù)計(jì)年客流量達(dá)5萬(wàn),銷售收入約1000萬(wàn),利潤(rùn)約90萬(wàn),市場(chǎng)占有率約5% d>提升品牌形象,增加無(wú)形資產(chǎn) e>增加設(shè)備,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量 3.2.2發(fā)展中期
精誠(chéng)團(tuán)結(jié),良性運(yùn)做。樹立良好的企業(yè)形象,爭(zhēng)取社會(huì)各界和廣大客戶的廣泛贊譽(yù),打造及周邊禮儀服務(wù)領(lǐng)域的金質(zhì)品牌。
進(jìn)一步完善供應(yīng)鏈和銷售渠道;重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新的策劃方案,研究喜慶(公司開(kāi)業(yè)典禮、新聞發(fā)布會(huì)等)策劃,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。提高公司的美譽(yù)度,市場(chǎng)占有率達(dá)到50%,位于主導(dǎo)地位; 鞏固、擴(kuò)展婚慶市場(chǎng)。擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面,復(fù)制模式,開(kāi)展大型連鎖經(jīng)營(yíng)。
在四川省的二級(jí)城市中建立各連鎖店,保證服務(wù)的質(zhì)量,覆蓋整個(gè)四川省的喜慶市場(chǎng)。公司運(yùn)行基本成熟,提高顧客滿意度,為公司建立忠誠(chéng)的顧客群體。
預(yù)計(jì)年客流量達(dá)到50萬(wàn),銷售額約6500萬(wàn),利潤(rùn)約達(dá)到600萬(wàn),市場(chǎng)占有率提升到20%。
3.2.3發(fā)展后期
良好的發(fā)展已不能滿足公司的現(xiàn)狀,我們將開(kāi)辟全國(guó)性質(zhì)的婚慶一體辦服務(wù)。打造全國(guó)頂級(jí)知名品牌。一如既往的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),良性運(yùn)作。
預(yù)計(jì)年客流量達(dá)到200萬(wàn),銷售額約2億,利潤(rùn)約達(dá)到2千萬(wàn),市場(chǎng)占有率提升到45%。
4.管理體系
4.1權(quán)利分配
公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司,初期組織結(jié)構(gòu)采取“倒金字塔型”。公司所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、人事部、策劃部、運(yùn)行部、后勤部。隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大及業(yè)務(wù)量的增加,將逐步改善公司體制,把握好集權(quán)與分權(quán)。
4.2組織結(jié)構(gòu)
公司管理體制:建立全新的組織結(jié)構(gòu),必須先用全新的人力資源管理思維取代傳統(tǒng)落后的觀念,服務(wù)企業(yè)最富活力的人力資源精華在于被我們成為“生產(chǎn)一線”的服務(wù)接觸面員工,正是他們用自己的體力、智力、創(chuàng)新意識(shí)、工作熱情塑造著服務(wù)價(jià)值,而且在服務(wù)業(yè)中,管理層的工作不應(yīng)再拘泥于干涉日常經(jīng)營(yíng)操作決策,而要為服務(wù)戰(zhàn)略的順利實(shí)施提供必要的戰(zhàn)略技術(shù)支持,配置適當(dāng)?shù)目臻g和資源。因此,本公司選擇了全新的服務(wù)導(dǎo)向型的“倒金字塔型”組織結(jié)構(gòu),并深入指出了其各自的管理思維導(dǎo)向細(xì)分市場(chǎng)
圖4.2 思維導(dǎo)向圖
4.3部門職責(zé)
市場(chǎng)部:市場(chǎng)開(kāi)拓,渠道制定,廣告策劃,顧客客戶關(guān)系建立,客戶信息反饋等。 財(cái)務(wù)部:風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與管理,
財(cái)務(wù)預(yù)算,財(cái)務(wù)報(bào)表制定等。 人事部:人員招聘,員工績(jī)效考核及工薪制定,員工培訓(xùn)等。 策劃部:客戶的接待,慶典活動(dòng)的設(shè)計(jì)與策劃等。 運(yùn)行部:現(xiàn)場(chǎng)的布置和活動(dòng)實(shí)施等 的經(jīng)營(yíng)等。
圖4.2 組織機(jī)構(gòu)圖
本公司是一個(gè)有著長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的的企業(yè),要成為攀枝花市場(chǎng)婚慶行業(yè)的領(lǐng)頭羊,我們傾向于用一個(gè)較高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的員工。不僅在工作年限、教育背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)經(jīng)歷、體力材質(zhì)方面有較為嚴(yán)格的要求,更重要的要看他身上是否具有這樣的品質(zhì):對(duì)作業(yè)決策的靈活性,對(duì)顧客不禮貌的寬容,根據(jù)情境變化監(jiān)控并改變行為的能力,以及設(shè)身處地為顧客照想的精神。
在人員的選拔方面,本公司主要從內(nèi)部來(lái)選拔??梢酝ㄟ^(guò)抽象提問(wèn)從側(cè)面考察申請(qǐng)人的適應(yīng)能力;通過(guò)情景小品提供了一個(gè)機(jī)會(huì)讓求職者站在他人立場(chǎng)去思考服務(wù)接觸,開(kāi)創(chuàng)性的決策比經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)更能表現(xiàn)人的創(chuàng)造力和適應(yīng)性;運(yùn)用角色扮演的方式更能測(cè)試出求職者的反應(yīng)的能力和處理服務(wù)問(wèn)題的方式。
在對(duì)員工培訓(xùn)中。對(duì)于服務(wù)性行業(yè),溝通困難主要來(lái)自于不合理的顧客期望或意料之外的服務(wù)失敗。因此在服務(wù)的過(guò)程中:1、企業(yè)會(huì)開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的項(xiàng)目來(lái)訓(xùn)練員工在特定情境中的反應(yīng),向員工灌輸一些固定的處理方案。如:當(dāng)顧客提出的婚禮設(shè)想幾乎沒(méi)有可行性時(shí),員工只要回應(yīng):“對(duì)不起,照我們公司目前的業(yè)務(wù)情況來(lái)看,您想要的婚禮時(shí)不可能實(shí)現(xiàn)的,不僅我們公司做不到,攀枝花市場(chǎng)上別家婚慶公司也一樣做不到,可以允許我對(duì)策劃稍加改動(dòng)嗎?”
2、運(yùn)用角色扮演的方法提高訓(xùn)練,為受訓(xùn)員工創(chuàng)造各種可能遇到的溝通類型,讓他們切身體會(huì),以通過(guò)運(yùn)用溝通技巧和原則獲得必要的溝通經(jīng)驗(yàn)。
4.4 業(yè)務(wù)流程
圖4.3 業(yè)務(wù)流程粗略圖
5 市場(chǎng)組織 5.1市場(chǎng)開(kāi)拓
目標(biāo)市場(chǎng)的人口數(shù)量,經(jīng)濟(jì)狀況、人文環(huán)境、地理?xiàng)l件、國(guó)家法律法規(guī)及服務(wù)業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)競(jìng)爭(zhēng)影響力量結(jié)構(gòu)有較大的影響.
圖1.1 市場(chǎng)環(huán)境圖
5.2市場(chǎng)定位
5.2.1市場(chǎng)分析
針對(duì)80后90后的結(jié)婚高超的來(lái)臨,婚慶正是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè),其潛力無(wú)限,可挖掘空間大,未來(lái)業(yè)務(wù)更加全面的婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)是必然的發(fā)展趨勢(shì),為適應(yīng)市場(chǎng)的變革,有如下可行性分析。
在目前攀枝花市的婚慶市場(chǎng),沒(méi)有哪家婚慶公司具有足夠影響力的品牌知名度,各婚慶公司也由于人員等原因,沒(méi)有辦法維系持久的高口碑;總體來(lái)說(shuō)本地婚慶市場(chǎng)尚處于發(fā)展萌芽階段,尤其是在婚慶服務(wù)全面化和個(gè)性化方面存在諸多不足,不能滿足現(xiàn)代新人的需求,特別是中高端客戶的需求;此時(shí)介入本地市場(chǎng),以全新角度及方式詮釋婚慶公司含義,為新人提供更加全面的服務(wù),同時(shí)通過(guò)創(chuàng)意等手段為新人提供更加人性化和個(gè)性化的婚慶形式,贏得口碑的同時(shí),也可以在本地市場(chǎng)中形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5.2.2目標(biāo)消費(fèi)群體
將消費(fèi)者分為四個(gè)層次:消費(fèi)領(lǐng)袖;城市新貴;跟隨者;落伍者。前兩個(gè)層次的消費(fèi)者人數(shù)在整個(gè)人群中所占比重很少。但領(lǐng)導(dǎo)作用卻無(wú)可比擬。所以在婚慶方面應(yīng)當(dāng)把消費(fèi)領(lǐng)袖;城市新貴群體定義為核心消費(fèi)群體。
服務(wù)定位是服務(wù)差異化的先決條件,更是服務(wù)品牌形象確立的基礎(chǔ)。根據(jù)本公司的服務(wù)種類以及目標(biāo)群體,本公司定位為中高端服務(wù),選擇甲乙兩個(gè)區(qū)域,采取迎強(qiáng)定位和避強(qiáng)定位兩個(gè)定位策略。以優(yōu)
攀枝花婚慶市場(chǎng)市場(chǎng)。
圖5.3市場(chǎng)定位示意圖
5.3 宣傳渠道制定
采用市場(chǎng)調(diào)研、廣告宣傳、在網(wǎng)上建立論壇與消費(fèi)者及相關(guān)人員交流等手段,通過(guò)專業(yè)推銷人員的努力,使顧客了解服務(wù)的特性與適用情況; 5.3.1顧客分類
按照顧客選擇產(chǎn)品和服務(wù)的全面性可以將顧客分為三類。
只選擇婚慶策劃。這類顧客覺(jué)得策劃是獨(dú)一無(wú)二,按照自己的意愿舉行婚禮,僅需要本公司幫忙設(shè)計(jì)具體的方案,同時(shí)這類顧客可能對(duì)本公司超市商品的質(zhì)量、價(jià)格等方面存在疑問(wèn)
只挑選一些婚禮用的商品。這類顧客已經(jīng)有了初步的婚禮計(jì)劃,需要再超市中選擇一些還沒(méi)有準(zhǔn)備齊全的東西,這類顧客一般比較細(xì)心,會(huì)認(rèn)真的挑選商品
從婚慶策劃到婚禮用品一站式消費(fèi)。這類顧客根據(jù)策劃來(lái)選購(gòu)所需的物品,將婚禮完全交給本公司打理。是對(duì)時(shí)間比較敏感的、追求便捷的顧客。 5.3.2人員推銷人員促銷宣傳。服務(wù)人員身體力行一對(duì)一地宣傳。向顧客進(jìn)行詳細(xì)的介紹,使顧客了解本公司的產(chǎn)品和服務(wù)??蛇x擇攀枝花在校大學(xué)生勤工助學(xué)聯(lián)盟進(jìn)行合作。 5.3.3廣告
個(gè)別媒體宣傳。利用人以外的具有獨(dú)特限定對(duì)象的方式傳播信息,如電話、書信等本公司通過(guò)顧客的提供的信息,對(duì)潛在顧客進(jìn)行電話、書信的訪問(wèn)。
大眾媒介宣傳。利用報(bào)紙(攀枝花晚報(bào))、雜志、廣播(攀枝花電臺(tái))、電視(后期發(fā)展目標(biāo))、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,以廣告、報(bào)道的形式進(jìn)行宣傳,尤其是深受廣大年輕人喜歡的雜志和攀枝花廣播、互聯(lián)網(wǎng)上做一些廣告。
消費(fèi)者間的口碑宣傳。要努力為每一位顧客做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在消費(fèi)者心目中創(chuàng)立良好的形象,樹立良好的口碑。
建立客戶資源管理庫(kù)。及時(shí)與老顧客聯(lián)系,采用“三姑六婆式”銷售渠道,即由老顧客提供身邊要結(jié)婚的潛在客戶的資料,本公司通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等聯(lián)系,努力發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)的客戶,按消費(fèi)給予介紹人相應(yīng)的費(fèi)用。
建立公司的網(wǎng)絡(luò)體系。積極推動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展,適時(shí)開(kāi)展電子商務(wù)。 5.3.4公關(guān) 贊助與家庭婚姻有關(guān)的社會(huì)公益活動(dòng)或電視廣播節(jié)目。
與電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體合作招募新人在特殊日子舉辦集體婚慶。
5.5信息反饋(意見(jiàn)或建議)
建立信息交流反饋渠道。包括銷售渠道中的反饋和電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)反饋,做好服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理,根據(jù)客戶需要不斷改進(jìn)服務(wù)。舉辦有特色的活動(dòng)回饋老顧客。樹立良好的社會(huì)形象,聯(lián)絡(luò)與顧客的感情。
6. 營(yíng)銷策略
服務(wù)業(yè)是以人為本,顧客至上的,以提高顧客滿意度為目標(biāo),采用以“4p”(“4p”指product,price,place,promotion)理論為主同時(shí)貫穿關(guān)系營(yíng)銷(“3r”retention,related sales, referrals)的相關(guān)理論的營(yíng)銷策略。
6.1市場(chǎng)機(jī)制
市場(chǎng)機(jī)制:全方位的為顧客服務(wù),使顧客沒(méi)有后顧之憂。按照顧客的要求盡全力滿足顧客。給顧客一個(gè)夢(mèng)想中的滿意的婚禮。以多種形式的婚禮為主導(dǎo),但不脫離婚禮的喜慶與浪漫。
6.2營(yíng)銷隊(duì)伍的管理
營(yíng)銷隊(duì)伍由市場(chǎng)部負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,建立客戶關(guān)系群體,實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃。6.4服務(wù)
保證服務(wù)的質(zhì)量、積極開(kāi)發(fā)新的婚禮形式,走在時(shí)代的頂端,在普通形式的基礎(chǔ)上,同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新服務(wù)的廣度和深度。我們提供的不僅是有形的服務(wù)產(chǎn)品,更重要的是服務(wù)所代表的盡善盡美的感受和對(duì)喜慶文化的研究與傳播,帶給人們與眾不同的喜慶和浪漫。
婚慶屬于人們一生可能只會(huì)選擇一次的服務(wù),并且品種和品牌也較少的一類服務(wù),所以顧客在選擇時(shí)一定會(huì)非常的謹(jǐn)慎,并且會(huì)考慮多家的服務(wù),再通過(guò)篩選。所以人們應(yīng)當(dāng)會(huì)適當(dāng)?shù)氖占匾畔?,有限的投入決策思考,且多給予現(xiàn)有知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)能力來(lái)選擇某家公司為其服務(wù),而很少為購(gòu)買而專門進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。針對(duì)這種消費(fèi)心理的有線營(yíng)銷策略在于通過(guò)廣告宣傳、婚禮策劃和全面質(zhì)量管理等。所以本公司在后期會(huì)建立完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),
為顧客提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)在現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)非常大型的行業(yè),所以隨之而來(lái)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是單純的核心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),成功過(guò)的服務(wù)整體統(tǒng)籌在于能使“花瓣”與“花心”相得益彰,促進(jìn)服務(wù)的交換,并使八種邊緣服務(wù)成為利潤(rùn)和感知質(zhì)量關(guān)雙重發(fā)生點(diǎn)。 圖6.1 服務(wù)花瓣圖 具體的服務(wù)流程如下:
前期服務(wù):采用市場(chǎng)調(diào)研、廣告宣傳、開(kāi)展優(yōu)惠的活動(dòng)及與消費(fèi)者交流等手段,通過(guò)專業(yè) 推銷人員的努力,使顧客了解本公司服務(wù)的特色與簡(jiǎn)介;
中期服務(wù):依據(jù)顧客的對(duì)婚禮的個(gè)性要求及一些特殊要求,公司策劃人員做出相應(yīng)的可行性分析與費(fèi)用估計(jì)等相關(guān)情況,反復(fù)與顧客溝通與協(xié)商,最終舉辦令顧客滿意又有特色的婚慶儀式。
后期服務(wù):建立信息交流反饋渠道。通過(guò)與客戶交流了解服務(wù)的質(zhì)量,根據(jù)客戶需要不斷改進(jìn)服務(wù)。舉辦有特色的活動(dòng)回饋老顧客。樹立良好的社會(huì)形象,聯(lián)絡(luò)與顧客的感情。 根據(jù)服務(wù)的具體項(xiàng)目,本公司制定了嚴(yán)格的服務(wù)過(guò)程控制制度,如下圖所示:
圖6.2 服務(wù)過(guò)程控制圖6.5品牌
公司發(fā)展初期采用單一品牌策略,初定為“木棉之戀”,目的在于在顧客心中留下深刻的映像;隨著公司的發(fā)展與壯大,逐步建立起多品牌的服務(wù)組合,將婚紗攝影與婚禮策劃融合在一起,使顧客體會(huì)到一體化的服務(wù),從而提升公司的企業(yè)及品牌形象。
建立商標(biāo)防護(hù)網(wǎng),注冊(cè)品牌和商標(biāo),包括相關(guān)或相近的品牌、商標(biāo)名,利用有關(guān)法律條約保護(hù)自己的權(quán)益;提前在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)公司的域名,為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ);宣傳產(chǎn)品品牌,提高品牌知曉度。
建立品牌忠誠(chéng)度是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要方式。作為喜慶市場(chǎng)的新興品牌要建立牢固的品牌忠誠(chéng)度,可以從以下幾個(gè)方面努力:
以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高品牌美譽(yù)度。要在與市場(chǎng)上現(xiàn)有的婚慶公司競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)格吸引顧客,贏得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),提高產(chǎn)品美譽(yù)度。
以完善的服務(wù)提高品牌忠誠(chéng)度。在產(chǎn)品質(zhì)量一定的情況下,健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是贏得顧客品牌忠誠(chéng)度的良好途徑。因此,公司在后期將建立健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋整個(gè)銷售區(qū)域;建立完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度,為產(chǎn)品鞏固及擴(kuò)大市場(chǎng)作不斷的努力。
良好的公共形象對(duì)于品牌的形象具有至關(guān)重要的影響。公關(guān)活動(dòng)將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌形象的重要工作之一。
6.6價(jià)格策略
服務(wù)價(jià)值的市場(chǎng)表現(xiàn)要比實(shí)物更復(fù)雜、更多樣,因此其價(jià)格也更復(fù)雜,服務(wù)價(jià)格目標(biāo)和定價(jià)哲學(xué)更趨多樣化,針對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和具體情況,在不同的市場(chǎng)情況下制定出以下定價(jià)策略。
公司成本和利潤(rùn)導(dǎo)向
本公司主要采用成本和利潤(rùn)導(dǎo)向的方法來(lái)定價(jià),依據(jù)提供服務(wù)的成本,并在成本基礎(chǔ)上通過(guò)利潤(rùn)來(lái)決定服務(wù)價(jià)格。
競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)
在公司剛成立的兩個(gè)星期里,公司采用促銷活動(dòng)的形式定價(jià),提高本公司的競(jìng)爭(zhēng)力。具體的方法是公司免費(fèi)為每對(duì)顧客做婚慶策劃,并與供應(yīng)商協(xié)議可以在剛開(kāi)業(yè)幾天做一些促銷活動(dòng)。迅速打開(kāi)市場(chǎng)銷路。
高向定價(jià)
當(dāng)新的策劃創(chuàng)意剛上市時(shí),高價(jià)投放新服務(wù),售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本,主要針對(duì)收入水平較高的“消費(fèi)革新人物”或獵奇物。
套系定價(jià)法
本公司可以提供婚慶“一站式”消費(fèi),因此會(huì)有許多顧客選擇一個(gè)套系的服務(wù),所以本公司針對(duì)不同的套系確定不同的價(jià)格心理定價(jià)法
在結(jié)婚這種溫馨又甜蜜的日子里,有許多顧客會(huì)挑一些吉利的數(shù)字,像“1314”“520”等,本公司會(huì)采用這種數(shù)字作為商品和服務(wù)的價(jià)格,迎合部分消費(fèi)者的心理。
關(guān)系定價(jià)法
針對(duì)顧客的不同要求,可以為顧客提供長(zhǎng)期服務(wù),如提供結(jié)婚紀(jì)念日的策劃、生日慶典服務(wù)的籌備等。輔佐服務(wù)定位并促使顧客愿意為感覺(jué)到的核心服務(wù)和邊緣服務(wù)提供額外效用支付額外費(fèi)用。
針對(duì)攀枝花市場(chǎng)情況,我們暫且采取競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)的價(jià)格策略,婚慶策劃及服務(wù)暫定為2000~3000元,婚慶用品比攀枝花市場(chǎng)上同等產(chǎn)品的價(jià)格便宜15%左右。在同等條件下,讓消費(fèi)者自己挑選婚慶用品時(shí)有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),我們絕對(duì)按照策劃所需的用品讓消費(fèi)者選購(gòu),保證不能讓顧客選擇用不到的用品。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取降價(jià)策略時(shí),我們可以選擇讓顧客體會(huì)到“一站式”的服務(wù),為顧客節(jié)省許多的時(shí)間和精力。
據(jù)調(diào)查,目前市場(chǎng)上的婚慶公司定價(jià)從1000~~4000元不等,但經(jīng)我們調(diào)查,大約有90%的消費(fèi)者心目中合理的婚慶公司收費(fèi)是2000~3000元。我們是后進(jìn)入者,同類產(chǎn)品定價(jià)策略對(duì)于我們影響較大;從增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和公司發(fā)展的角度考慮,產(chǎn)品價(jià)格定位在中檔。 介于本公司的是一家婚慶策劃與婚禮布置于一體的,也退出一下套餐或方式來(lái)定價(jià): 套餐服務(wù):每位顧客都有不同的需求,有的只需要車隊(duì),有的只需要婚禮儀式。針對(duì)這些顧客,我們推出了各種各樣優(yōu)惠的套餐服務(wù),選擇不同的套餐,享有不同的優(yōu)惠。如一站式的服務(wù),享有的價(jià)格優(yōu)惠就大于選擇性消費(fèi)。
贈(zèng)送產(chǎn)品或折扣優(yōu)惠:凡請(qǐng)本公司舉辦婚慶的顧客,在結(jié)婚紀(jì)念日均會(huì)收到本公司送出的紀(jì)念禮品一份(如一些刻有名字或者特殊文字的抱枕等等),若想舉辦結(jié)婚周年慶典時(shí)也可享受折扣。
7 后勤組織
7.1 合作商聯(lián)系
7.1.1資源供應(yīng)商
供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的運(yùn)行有著重要的影響,主要表現(xiàn)在所供應(yīng)的原材料的質(zhì)量、數(shù)量和供應(yīng)的時(shí)間,這些直接影響到本公司的產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)、客戶的滿意度等問(wèn)題。供應(yīng)商既是商務(wù)談判中的對(duì)手又是合作伙伴,本公司提出市場(chǎng)建議,廠家制造出更暢銷的產(chǎn)品供經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)共同的利潤(rùn),這形成了廠商共贏的模式。反過(guò)來(lái),一些大的廠家為擴(kuò)大市場(chǎng)份額,幫助經(jīng)銷商在其市場(chǎng)搶占一席之地,不惜薄利甚至零利潤(rùn),那么本公司則也積極配合廠家,共同發(fā)展。公司與供應(yīng)商及時(shí)有效的溝通,共同把品牌的蛋糕做大之后再一起分享。
如果本公司與這些影樓、首飾店等合作,在客源競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,只要本公司有足夠的客流量,不管是哪一家品牌也不會(huì)錯(cuò)過(guò),本公司可以按品牌的銷售量收取相應(yīng)的費(fèi)用,從而也有更多的資金去做一些廣告之類的促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)公司與供應(yīng)商的共贏。與供應(yīng)商的合作,是公司的最主要的利潤(rùn)源。
7.1.2資源供應(yīng)商的合作
由于公司初建,選擇和其他資源提供商合作商,是最好的選擇,并在公司初具規(guī)模后實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)自銷。
可供選擇的資源供應(yīng)商只要有:
婚慶用品供應(yīng)商:包括婚禮上用到的煙花、地毯、花卉、展架、紗帳等;如攀枝花花店(實(shí)
體店)、天天鮮花網(wǎng)、尚緣鮮花網(wǎng)、
車隊(duì)供應(yīng)商:聯(lián)系周邊關(guān)系圈中個(gè)人用車愿意出租的,并在婚禮后給予相應(yīng)租金;或是專門提供婚車的車隊(duì),支付相關(guān)費(fèi)用;
婚紗影樓:如攀枝花咪卡婚紗攝影、攀枝花金夫人婚紗攝影、攀枝花古攝影婚紗攝影影樓、攀枝花16視覺(jué)婚紗攝影、攀枝花白藍(lán)攝影等;
鉆石鉆戒供應(yīng)商:金伯利鉆石專營(yíng)店、金寶路鉆石攀枝花店、攀枝花和田玉店 婚慶酒店攀枝花新視窗大酒店、蜀峰花園酒店、川惠大酒店、攀枝花賓館等
司儀督導(dǎo):可以與攀枝花學(xué)院學(xué)生建立合作聯(lián)系聯(lián)系,并在后期進(jìn)行相關(guān)的禮儀培訓(xùn);
7.2設(shè)備更新
本公司是一家以滿足個(gè)性化需求為主的公司,當(dāng)然在設(shè)備方面也會(huì)緊跟時(shí)代發(fā)展的需求,不斷的更新。
7.3新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃
隨著人口老齡化的發(fā)展,本公司針對(duì)老年群體對(duì)心事婚禮的向往,以彌補(bǔ)其遺憾的需求,開(kāi)發(fā)具體可行的方案。
7.4服務(wù)質(zhì)量控制和改進(jìn)
建立信息交流反饋渠道,包括銷售渠道中的反饋和電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)反饋,即使得將信息加以分析,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善公司的制度,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)
8 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理
婚慶是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),傾城佳人公司在管理和運(yùn)營(yíng)中會(huì)面臨來(lái)自不同方面的的風(fēng)險(xiǎn)。為了公司的長(zhǎng)期健康經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展,我們需要對(duì)各種可能的風(fēng)險(xiǎn)做出相應(yīng)的評(píng)估,并制定管理策略。
8.1責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)
主要由第三方,即與我公司合作的其他公司如:婚紗攝影公司、婚車租賃公司以及產(chǎn)品供應(yīng)商等的信譽(yù)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致。本公司的服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿或是顧客受損,也是形成責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的途徑。
8.1.1外部風(fēng)險(xiǎn)?婚紗攝影的風(fēng)險(xiǎn):婚紗攝影公司不能按時(shí)完成婚紗照或所攝婚紗照不滿足顧客的要求。 ?婚車的風(fēng)險(xiǎn):
信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn):預(yù)定的車遲到、因故不來(lái)或來(lái)的數(shù)量不夠。
車況風(fēng)險(xiǎn):車半路要加油,車很臟沒(méi)洗,車半路機(jī)械故障,拋錨。
行車風(fēng)險(xiǎn):中途走散隊(duì)形,跟錯(cuò)頭車,或道路的故障。
婚慶超市風(fēng)險(xiǎn):產(chǎn)品供應(yīng)商不能及時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品等。
對(duì)于外部風(fēng)險(xiǎn),公司通過(guò)提前制定合同將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方,由第三方賠償損失。但這種風(fēng)險(xiǎn)給公司形象帶來(lái)的影響是無(wú)法彌補(bǔ)的,所以要求第三方務(wù)必履行該盡的義務(wù)。
8.1.2內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
租借風(fēng)險(xiǎn):由于我公司前期不具備購(gòu)買道具和舉辦婚宴的實(shí)力,在通過(guò)租借過(guò)程中可能會(huì)導(dǎo)致第三方財(cái)產(chǎn)損失。
婚慶活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn):
主持風(fēng)險(xiǎn):特殊情況下,主婚人是3名,如果習(xí)慣性說(shuō)成4名,就犯了大忌
將新人名字說(shuō)錯(cuò),忘了請(qǐng)父母講話,新人家要求掛門簾,主持人忘了安排等等,都是主持人的風(fēng)險(xiǎn)。
用電風(fēng)險(xiǎn):大量用電時(shí),不知道用380伏電源,或不知道空開(kāi)的有效負(fù)荷,很容易造成斷路問(wèn)題;大量用插座,大量拉明線,容易短路。
道具風(fēng)險(xiǎn):錄像機(jī)電力不足或突然出現(xiàn)故障,導(dǎo)致使影像不能進(jìn)行。升空氣球用氫氣,會(huì)埋下了重大隱患,有一點(diǎn)火星就會(huì)引起重大安全事故。
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)有損公司的形象。所以增加員工的責(zé)任感要求,加強(qiáng)未雨綢繆的意識(shí)。比如小心搬運(yùn)租借物,婚慶活動(dòng)前做好準(zhǔn)備,另外改用升空球改用氦氣,而不為了省錢用氫氣等。
8.2人力風(fēng)險(xiǎn)
工作人員的離職會(huì)使公司出現(xiàn)暫時(shí)性的人力不足,導(dǎo)致公司某些運(yùn)營(yíng)脫節(jié)而停滯?;閼c活動(dòng)中員工的意外死傷,不僅會(huì)讓公司蒙受財(cái)產(chǎn)的損失和承擔(dān)責(zé)任,還會(huì)使婚慶活動(dòng)受阻。 在公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生以上風(fēng)險(xiǎn),公司風(fēng)險(xiǎn)管理部門必須填寫偶發(fā)事件報(bào)告書(表8.1)并編制風(fēng)險(xiǎn)成本年度報(bào)告書(表8.2),統(tǒng)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的管理費(fèi)用。編制下一年度風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算書(表
8.3),以便于經(jīng)營(yíng)管理的完善。
9籌資計(jì)劃
木棉之戀婚慶公司屬于有限責(zé)任公司,是一家博采中外古今喜慶文化精髓,集婚慶策劃與婚慶超市為一體的公司?;閼c策劃經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂(lè)隊(duì)、婚宴組織等于一體的婚慶公司;婚慶超市則主要采用人人樂(lè)、沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型超市的經(jīng)營(yíng)模式,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括婚禮服務(wù)和婚禮用品,超市主要通過(guò)與婚紗攝影公司、婚慶喜宴飯店、首飾公司、鮮花公司等喜慶用品的合作,實(shí)現(xiàn)婚禮一站式消費(fèi)。
招收先進(jìn)的策劃人員,有能力不斷改進(jìn)初期產(chǎn)品策劃方案,與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)顧客的要求不斷創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)新的策劃方案。
招收一批高素質(zhì)的營(yíng)銷管理與銷售隊(duì)伍,均受過(guò)管理專業(yè)的系統(tǒng)教育,具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和良好的市場(chǎng)意識(shí);銷售人員具有營(yíng)銷專業(yè)的相關(guān)知識(shí)和婚慶知識(shí)。
籌資渠道解決的是資金來(lái)源問(wèn)題,籌資方式則解決通過(guò)何種方式取得資金的問(wèn)題,它們之間存在一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。一定的籌資方式可能只適用于某一特定的籌資渠道,但是同一渠道的資金往往可采用不同的方式取得,同一籌資方式又往往適用于不同的籌資渠道。因此,企業(yè)在籌資時(shí),應(yīng)實(shí)現(xiàn)兩者的合理配合。
我國(guó)企業(yè)目前主要有以下幾種籌資方式:
吸收直接投資;發(fā)行股票;利用留存收益;向銀行借款;利用商業(yè)信用;發(fā)行公司債券;融資租賃;杠桿收購(gòu)。其中前三種方式籌措的資金為權(quán)益資金,后幾種方式籌措的資金是負(fù)債資金。
企業(yè)的籌資渠道;開(kāi)展好商品經(jīng)營(yíng),加速資金周轉(zhuǎn),向市場(chǎng)要資金;國(guó)家財(cái)政投入籌資;銀行貸款籌資;吸收股份,發(fā)行股票籌資;發(fā)行企業(yè)債券籌資;企業(yè)利用外資籌資;租賃籌資;盤活企業(yè)內(nèi)存量資產(chǎn)籌資;商業(yè)信用籌資;創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)資金方式籌資。
木棉之戀婚慶公司是一家博采古今中外喜慶文化精髓,集婚慶策劃與婚慶超市為一體的中型公司。它的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分為初期(1-3年)打算籌資規(guī)模為34萬(wàn)元,中期(4-6年)打算籌資規(guī)模為50萬(wàn)元,長(zhǎng)期(6-10年)打算籌資規(guī)模為100萬(wàn)元。期間本公司將主要致力于公司資金籌措。除創(chuàng)業(yè)組員自籌資金入股,及與銀行進(jìn)行籌資貸款活動(dòng),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中使大中型超市及家具公司參與入股?;I資額度初步確定如下:
9.1初期階段籌資(1-3年)在婚慶公司初期因業(yè)務(wù)發(fā)展,需要有攝影、攝像、主持、演員以及必須與多家酒店搞好關(guān)系,最好婚慶公司中的策劃師對(duì)婚慶有一定的了解和經(jīng)驗(yàn)。在公司的選址方面面積在60-150平方米,最好有二層樓和雙門面,房租適宜價(jià)為7萬(wàn)-10萬(wàn)左右,裝修費(fèi)4-6萬(wàn)元?;閼c設(shè)備投入6萬(wàn)元左右,婚禮用品備貨投入3萬(wàn)元左右.經(jīng)預(yù)算公司發(fā)展需要,打算籌資34萬(wàn)元,籌資方式分為短期籌資和長(zhǎng)期籌資。
9.1.1短期籌資管理
短期籌資指為滿足企業(yè)臨時(shí)性流動(dòng)資金需要而進(jìn)行的籌資活動(dòng)。企業(yè)的短期資金一般是通過(guò)流動(dòng)負(fù)債的方式取得,短期籌資也稱為流動(dòng)負(fù)債籌資或短期負(fù)債籌短期籌資有籌資速度快;
資具有靈活性;資金成本較低 ;籌資風(fēng)險(xiǎn)較大;可以彌補(bǔ)企業(yè)資金的暫時(shí)不足;便于企業(yè)資金結(jié)構(gòu)的靈活組合的特點(diǎn)。但介于籌資風(fēng)險(xiǎn)較大,我公司策劃決定采用短期借款籌資金額為5萬(wàn)元資。
向中國(guó)建設(shè)銀行進(jìn)行借款申請(qǐng),簽訂貸款合同,決定一年后還本付息。
商業(yè)信用是作為短期籌資的一種自然籌資行為,它是在企業(yè)之間正常的業(yè)務(wù)往來(lái)中相互提供信用而形成的一種資金來(lái)源。在籌資過(guò)程中,我公司決定向元亨家居建材市場(chǎng)進(jìn)行商業(yè)信用的方式籌資。賒銷其建材家居共計(jì)2萬(wàn)元。
9.1.2長(zhǎng)期籌資管理
長(zhǎng)期籌資是指籌集和管理可供企業(yè)長(zhǎng)期(一般為1年以上)使用的資本。長(zhǎng)期籌資的資本主要用于企業(yè)新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與推廣,生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,設(shè)備的更新與改造等,因此這類資本的回收期較長(zhǎng),成本較高,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有較大的影響。
公司擬向其他企業(yè)、單位等法人籌集投資,數(shù)額5萬(wàn);公司擬籌集內(nèi)部職工的直接投資,數(shù)額為5萬(wàn)。即:投入資本籌資的數(shù)額為5萬(wàn)。投入資本籌資的具體形式,吸納華聯(lián)超市、沃爾瑪超市以實(shí)物資產(chǎn)的投資。吸納影像設(shè)備公司等, 出資方以實(shí)物資產(chǎn)的投資,投入現(xiàn)行市價(jià)下,總價(jià)值為3萬(wàn)的大型影像設(shè)備三臺(tái)。吸納內(nèi)部職工以現(xiàn)金投入金額5萬(wàn),公司承諾兩年以后,增長(zhǎng)率25%,按照職工投入資本的金額,發(fā)放紅利。我公司選擇向銀行借款5萬(wàn)元,采取平時(shí)逐期償還小額本金和利息,期末償還剩下的大額部分方式。將在三年以內(nèi)還清所借賬款。公司向銀行貸款部門提出貸款申請(qǐng)。證明公司設(shè)置的合法性、經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立性、自有資本的充足性、經(jīng)營(yíng)的盈利性及貸款的安全性。并陳述借款的原因、借款的金額、用款的實(shí)踐與計(jì)劃、還款期限與計(jì)劃。
9.1.3融資租賃
租賃是指出租人在承租人給予一定報(bào)酬的條件下,授予承租人在約定的期限內(nèi)占有和使用財(cái)產(chǎn)權(quán)利的一種契約行為。在本次投資方案中選擇采用融資租賃從房地產(chǎn)商中獲得房屋的租借使用權(quán),共計(jì)人民幣10萬(wàn)元。簽訂合同后,規(guī)定將與三年內(nèi)還清。
9.1.4吸收直接投資
吸收直接投資有利于增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù),有利于盡快形成生產(chǎn)能力,有利于降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);但資金成本較高,容易分散企業(yè)控制權(quán)。
9.2中期階段籌資(4-6年):
在婚慶公司中期因業(yè)務(wù)擴(kuò)展,需要有與婚慶公司有關(guān)的自家經(jīng)營(yíng)的花店,且花店經(jīng)營(yíng)者對(duì)婚慶公司所要求的花朵有一定的了解和經(jīng)驗(yàn)。在花店的要求方面要求必須種植的花朵新鮮美好,品種齊全,預(yù)計(jì)投資20萬(wàn)元。并且為擴(kuò)市場(chǎng)占有率,使得民眾熟知和認(rèn)可我公司的理念,需更換新設(shè)備及擴(kuò)大裝修房屋費(fèi)用20萬(wàn)元左右。并且加強(qiáng)工作人員對(duì)公司品牌形象的宣傳。通過(guò)網(wǎng)站宣傳等似的民眾熟知我公司的品牌形象,預(yù)計(jì)投資10萬(wàn)元?;I資方式分為短期籌資和長(zhǎng)期籌資。
9.2 .1短期籌資
在中期階段,公司經(jīng)營(yíng)狀況良好,獲得了較高的營(yíng)業(yè)額和營(yíng)業(yè)率。所以決定短期投資采用短期借款的方式,其包括信用借款、擔(dān)保借款和票據(jù)貼現(xiàn)額等。
9.2 .2長(zhǎng)期籌資
長(zhǎng)期籌資采用公司擬向其他企業(yè)、單位等法人籌集投資,數(shù)額5萬(wàn)。投入資本籌資的具體形式,吸納華聯(lián)、沃爾瑪、元亨建材市場(chǎng)的實(shí)物資產(chǎn)的投資。吸納影像設(shè)備公司等,資方以實(shí)物資產(chǎn)的投資,投入現(xiàn)行市價(jià)下,總價(jià)值為5的大型影像設(shè)備三臺(tái)。公司承諾兩年以后,增長(zhǎng)率20%,按照職工投入資本的金額,發(fā)放紅利。其他資產(chǎn)在中期階段中的資產(chǎn)為公司自有資產(chǎn)。
我們公司經(jīng)過(guò)與各大合伙人商量,一致決定對(duì)外發(fā)行債券面值為5萬(wàn)元,票面利率為6%,
目前市場(chǎng)利率是10%,期限為3年到期一次還本付息。
9.3長(zhǎng)期階段籌資(6-10年)
婚慶公司的業(yè)務(wù)面越來(lái)越廣,普及到攀枝花周邊的婚慶喜宴。因擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面,復(fù)制模式,在四川省的二級(jí)城市中建立各連鎖店,需投資50萬(wàn)元。并且人們現(xiàn)在婚慶宴席的質(zhì)量要求越來(lái)越高,,為保證公司服務(wù)的質(zhì)量,我公司需投入一條龍式服務(wù),包括大型豪華婚車、創(chuàng)新婚宴等需投資50萬(wàn)元。
9. 3.1 短期籌資管理
因公司的業(yè)務(wù)發(fā)展在西安的現(xiàn)有市場(chǎng)率達(dá)到50%,公司開(kāi)通了網(wǎng)上預(yù)訂以及電話預(yù)定婚禮形式,在此期間收到預(yù)收賬款10萬(wàn)元,都是兩個(gè)月來(lái)必須把這些婚禮舉辦完,雙方達(dá)成協(xié)議如果客戶不遵守網(wǎng)上訂單或電話預(yù)定協(xié)議,公司一律不負(fù)責(zé)退還定金。若我公司沒(méi)按要求在兩月內(nèi)滿足顧客的婚禮需要,將會(huì)雙倍賠償顧客的定金額。
我公司長(zhǎng)期與攀枝花商業(yè)銀行合作,故向此發(fā)行了5萬(wàn)元的無(wú)擔(dān)保短期融資券,約定在3年內(nèi)還本付息。
我公司繼續(xù)向銀行進(jìn)行短期借款10萬(wàn)元,以攀枝花分店之一作為擔(dān)保,貸款利率為7%,約定在3年內(nèi)還清。
9.3.2 長(zhǎng)期籌資管理
投入資本籌資:吸納攀枝花婚慶用品實(shí)物籌5萬(wàn)元,作為他們的追加股本,雙方約定年末按12%進(jìn)行股利分配。攀枝花某大型影像設(shè)備儀公司以大型設(shè)備8萬(wàn)元進(jìn)行投資,繼續(xù)前期的合作。
向中國(guó)建設(shè)銀行進(jìn)行擔(dān)保借款30萬(wàn)元,擔(dān)保人計(jì)算機(jī)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)銀行證明我公司申請(qǐng)、經(jīng)營(yíng)的合法性、合理性。中國(guó)建設(shè)銀行貸款業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放貸款部門,一次性取得為期5年,金額30萬(wàn),年利率為7%的借款。
從企業(yè)內(nèi)部籌資30萬(wàn)元,公司在2012年有約300×300000×20%=18000000(其中300為本公司的收費(fèi))的毛收入,本公司的收入占10%,則凈利潤(rùn)為1800000.除過(guò)繳納稅款和公司的自營(yíng)資金、職工工資后,營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)為100萬(wàn),起重30萬(wàn)作為本期的投資用以公司發(fā)展需要。 從四川大型汽車科技有限公司進(jìn)行融資租賃,雙方簽訂協(xié)議,籌資3輛豪華轎車總計(jì)50萬(wàn),按照合同規(guī)定,公司每個(gè)月向出租公司交付租金1.5萬(wàn),期限為4年,到期后,汽車歸我們公司只需在交付5000元?dú)堉凳杖爰纯伞?/p>
9.4 籌資的成本
資本成本是指企業(yè)取得和使用資本時(shí)所付出的代價(jià)。取得資本所付出的代價(jià),主要指發(fā)行債券、股票的費(fèi)用,向非銀行金融機(jī)構(gòu)借款的手續(xù)費(fèi)用等;使用資本所付出的代價(jià),主要由貨幣時(shí)間價(jià)值構(gòu)成,如股利、利息等。資本成本是指企業(yè)為籌集和使用資金而付出的代價(jià),廣義講,企業(yè)籌集和使用任何資金,不論短期的還是長(zhǎng)期的,都要付出代價(jià)。狹義的資本成本僅指籌集和使用長(zhǎng)期資金(包括自有資本和借入長(zhǎng)期資金)的成本。由于長(zhǎng)期資金也被稱為資本,所以長(zhǎng)期資金的成本也稱為資本成本
根據(jù)木棉之戀婚慶公司的籌資方式和渠道,分別計(jì)算出通過(guò)長(zhǎng)期籌資方式取得的資金的取得成本和占用成本,以及通過(guò)長(zhǎng)期湊字方式取得的資金的取得成本和占用成本。 10 公司今后的發(fā)展戰(zhàn)略
公司使命:以顧客的個(gè)性和公司的創(chuàng)新為依托,提供至上的服務(wù),打造一流的品牌。 公司宗旨:用獨(dú)到新穎的思維打造出與眾不同的浪漫。
初期(1—3年)
用創(chuàng)意的婚慶活動(dòng)開(kāi)啟市場(chǎng),主要服務(wù)是婚慶策劃,不斷完善婚慶超市的產(chǎn)品。市場(chǎng)策略為低價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略,迅速占據(jù)西安婚慶市場(chǎng),創(chuàng)建自己的品牌,積累無(wú)形資產(chǎn);收回初期投資,準(zhǔn)備擴(kuò)大市場(chǎng)份額,開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
第一二年:
服務(wù)導(dǎo)入市場(chǎng),提高服務(wù)的知名度,樹立品牌形象;
逐步建立健全的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò);
打開(kāi)并初步占領(lǐng)西西安婚慶策劃市場(chǎng);
累計(jì)客流量達(dá)10萬(wàn),銷售收入約3000萬(wàn),利潤(rùn)約90萬(wàn),市場(chǎng)占有率約10% 第三年:
提升品牌形象,增加無(wú)形資產(chǎn);
增加設(shè)備,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;
年客流量達(dá)到18萬(wàn),銷售額約5400萬(wàn),利潤(rùn)約達(dá)到16.2萬(wàn),市場(chǎng)占有率提升到20% 公司運(yùn)行基本成熟,提高顧客滿意度,為公司建立忠誠(chéng)的顧客群體。
中期(4—6年):
精誠(chéng)團(tuán)結(jié),良性運(yùn)做。樹立良好的企業(yè)形象,爭(zhēng)取社會(huì)各界和廣大客戶的廣泛贊譽(yù),打造及周邊禮儀服務(wù)領(lǐng)域的金質(zhì)品牌。
婚慶市場(chǎng)目前是一片藍(lán)海,但目前西安市消費(fèi)主要成線狀、點(diǎn)狀分布,并無(wú)提供消費(fèi)者一站式滿足的婚慶市場(chǎng),缺乏系統(tǒng)性與全面性,集合程度還不是很高。而我們公司可以彌補(bǔ)這些缺陷,并以個(gè)性設(shè)計(jì)為主,可以實(shí)現(xiàn)顧客“想要什么就有什么”的需要。本公司通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)來(lái)降低銷售成本,實(shí)現(xiàn)較高的利潤(rùn),通過(guò)產(chǎn)品差異化來(lái)吸引顧客,以保證較大的市場(chǎng)份額。
進(jìn)一步完善供應(yīng)鏈和銷售渠道;重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新的策劃方案,研究喜慶(公司開(kāi)業(yè)典禮、新聞發(fā)布會(huì)等)策劃,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。提高公司的美譽(yù)度,市場(chǎng)占有率達(dá)到50%,位于主導(dǎo)地位;鞏固、擴(kuò)展婚慶市場(chǎng)。長(zhǎng)期(6—10年):擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面,復(fù)制模式,開(kāi)展大型連鎖經(jīng)營(yíng)。在陜西省的二級(jí)從城市中建立各連鎖店,保證服務(wù)的質(zhì)量,覆蓋整個(gè)四川省的喜慶市場(chǎng)。
婚慶創(chuàng)業(yè)企劃書篇2
一、計(jì)劃摘要
“牽手與你相伴一生的人,留住愛(ài)情最真的一刻。”
在每個(gè)人心目中,步入婚禮殿堂的那一天,是一生中最隆重的日子,婚禮的意義在于為一對(duì)相親相愛(ài)的男女從此拉開(kāi)了婚姻時(shí)候的序幕。擁有一個(gè)完美、神圣、喜慶、個(gè)性的特色婚禮是即將步入婚姻的準(zhǔn)新人的共同心愿。
這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)婚禮時(shí)尚的公司,整體策劃婚禮的專業(yè)機(jī)構(gòu),體驗(yàn)個(gè)性婚典,展現(xiàn)你的個(gè)性與品味。價(jià)格固然重要,服務(wù)才是根本,而公司的規(guī)模與實(shí)力更是前提保證,只要將您的需求及預(yù)算告知,我們都可以為你度身設(shè)計(jì)。因?yàn)?,我們提供的不僅僅是專業(yè)服務(wù),更是一種格調(diào)。我們?yōu)槊繉?duì)新人策劃不同風(fēng)格個(gè)性鮮明時(shí)尚潮流的各形式婚慶!締造浪漫一生,盡在三步曲——欣賞、喜歡、愛(ài)。本公司將為您譜寫人生最為華麗的樂(lè)章!
本婚慶公司是一所有限責(zé)任公司,位于鞍山市,組織合理,規(guī)劃完善,服務(wù)到位。在企業(yè)新建立時(shí)期,打造良好企業(yè)形象,進(jìn)而逐步擴(kuò)大規(guī)模。建立公司網(wǎng)站加大宣傳。在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期,以品牌經(jīng)營(yíng),規(guī)模發(fā)展為主線,創(chuàng)造美好發(fā)展前景。在企業(yè)穩(wěn)定成熟時(shí)期,注重文化時(shí)尚,引領(lǐng)行業(yè)潮流。在發(fā)展的過(guò)程中,我們會(huì)堅(jiān)持顧客至上、一切為了你們的幸福的服務(wù)宗旨。您的滿意,就是我們最大的快樂(lè)。這是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),是它的熱情使生活更加美好。龐大的人口數(shù)量是我們的商機(jī),人們對(duì)生活質(zhì)量要求的日益提高是我們發(fā)展的動(dòng)力。但風(fēng)險(xiǎn)是肯定的,對(duì)可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)我們一定會(huì)做好防范措施,提高危機(jī)管理意識(shí)。我們利用各種渠道籌集資金,舉辦最讓人回味無(wú)窮的婚禮。發(fā)掘潛在的巨大市場(chǎng)。
二. 組織概述
1公司名稱:喜洋洋婚慶公司
2團(tuán)隊(duì)人員:梁艷艷,楊夢(mèng)丹,喬亞薇,何江娜,張艷華,劉亞敬,李曉霞 3 公司結(jié)構(gòu): 總經(jīng)理:張艷華
副總經(jīng)理:?jiǎn)虂嗈?/p>
| | | | | 梁艷艷 何江娜 楊夢(mèng)丹 劉亞敬 李曉霞
策 組 公 財(cái) 行
劃 織 關(guān) 務(wù) 政
部 部 部 部 部
l 公司理念:沒(méi)有永遠(yuǎn)的特色,只有無(wú)限的創(chuàng)意
公司宗旨:一切為了你們的幸福
戰(zhàn)略規(guī)劃:
(1)在企業(yè)新建立時(shí)期,加大宣傳力度,全力做好公關(guān)工作,提高企業(yè)知名度,為打造良好的企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)建公司網(wǎng)站,以更好地宣傳。
(2)在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期,致力企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展與品牌的建立,吸引投資以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,吸引優(yōu)秀人才的加入,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
(3)在企業(yè)穩(wěn)定成熟時(shí)期,進(jìn)行人文化管理,注重企業(yè)文化的培養(yǎng),保持特色,探索競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),做行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
三. 服務(wù)
本婚慶公司本著顧客至上的服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)歡迎您的到來(lái)您的滿意就是我們最大的快樂(lè)。
創(chuàng)意婚禮規(guī)劃設(shè)計(jì)
相信每個(gè)女孩都曾幻想過(guò)自己的白馬王子,但你是否想過(guò)有一天這個(gè)夢(mèng)想真的會(huì)實(shí)現(xiàn)?就在這里,喜洋洋婚慶公司。
我們將提供最具創(chuàng)意的中式婚禮。例如,在這里您可以體驗(yàn)一回做公主,讓您的白馬王子騎著白馬來(lái)迎娶或者您也可以做一回格格,八臺(tái)大轎、敲鑼打鼓,風(fēng)風(fēng)光光的出嫁。
結(jié)婚入影
我們公司有最專業(yè)的攝影師,將全程拍攝記錄您的婚禮,讓您回味無(wú)窮。 創(chuàng)意喜帖
我們有畢業(yè)于著名大學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)的專業(yè)設(shè)計(jì)師,為您設(shè)計(jì)最別致的喜帖。 婚禮小禮物:婚禮紀(jì)念相冊(cè)等等
婚禮禮服設(shè)計(jì)
專業(yè)的禮服設(shè)計(jì)師為您設(shè)計(jì)專屬于您的風(fēng)格,秀出您的獨(dú)特魅力與風(fēng)采。 樂(lè)團(tuán)/司儀派遣
熱熱鬧鬧的鑼鼓隊(duì),不同風(fēng)格的專業(yè)司儀,您選擇您喜歡!
四. 市場(chǎng)分析
市場(chǎng)背景
如今社會(huì)正在刮起“復(fù)古”旋風(fēng),在這旋風(fēng)的席卷下,各行各業(yè)掀起了“復(fù)古風(fēng)暴”,婚慶行業(yè)也將不可避免地被卷入這場(chǎng)風(fēng)暴中。
市場(chǎng)對(duì)象預(yù)測(cè):如今的年輕人,尤其是“90后一代”,崇尚前衛(wèi)潮流,對(duì)新事物的接受能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們的父輩。復(fù)古式婚禮將對(duì)這一代甚至是幾代都將充滿無(wú)限的吸引力。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:當(dāng)今的婚慶公司多如牛毛,但做的都是“西方式”婚慶,真正“中國(guó)式”婚慶公司少之又少。市場(chǎng)期待“中國(guó)復(fù)古式婚慶公司”。
市場(chǎng)開(kāi)拓方案:首先在人口密集區(qū)舉辦一個(gè)“中國(guó)復(fù)古式”婚慶,并邀請(qǐng)廣大媒體前來(lái)采訪,這必定能引起一個(gè)轟動(dòng)效應(yīng),同時(shí)展開(kāi)強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì),在其它婚慶公司效仿之前,全面搶占市場(chǎng)。
市場(chǎng)前景預(yù)測(cè):在“復(fù)古旋風(fēng)”的勁吹下,以及國(guó)家對(duì)“非物質(zhì)性傳統(tǒng)文化”的重視下,“中國(guó)復(fù)古式”婚慶市場(chǎng)潛力巨大。與此同時(shí),隨著中國(guó)國(guó)際地位的提高,世界各國(guó)人民對(duì)中國(guó)文化了解的深入,必將被中華文化深厚的底蘊(yùn)所折服。那么“中國(guó)式”婚禮“出口”到世界各地只是時(shí)間的問(wèn)題。
五. 經(jīng)營(yíng)策略
市場(chǎng)飽和策略:在一定的時(shí)間和地域內(nèi)快速布局,達(dá)到門店量最大化,使市場(chǎng)迅速飽和,不給對(duì)手留有任何機(jī)會(huì)。
人才策略:商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從某種程度上講就是人才的競(jìng)爭(zhēng),重視人才,尊重人才。公司里的每一位員工都是我們的合作伙伴,我們公司是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)的人為了實(shí)現(xiàn)共同的杰出目標(biāo)而組成的,每個(gè)人都要受到尊重和尊嚴(yán)的待遇。
廣告宣傳策略:對(duì)于剛剛涉入市場(chǎng)的喜洋洋婚慶公司,雖然目前市場(chǎng)潛力巨大,但企業(yè)的知名度低,需要我們大力進(jìn)行公關(guān)宣傳,提高公司知名度。
服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)估策略:為了更好地完善我們的服務(wù),為了讓我們的新人感受到更多的甜蜜與幸福。在每次舉辦婚禮后我們都要對(duì)顧客進(jìn)行滿意度的測(cè)評(píng)。以便我們更好地為您服務(wù)。
六. 管理隊(duì)伍
創(chuàng)業(yè)者:擁有專業(yè)的管理知識(shí),引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì):這是一支由十三位胸懷大志的青年組成的年輕團(tuán)隊(duì)。涵蓋會(huì)計(jì)、國(guó)際貿(mào)易、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等各大學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)人才。知識(shí)的融合與運(yùn)用使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力。
對(duì)管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度
(1)設(shè)置月度、季度、年度三種獎(jiǎng)金形式;
(2)按業(yè)績(jī)晉升職位
七. 財(cái)務(wù)分析
成本預(yù)測(cè):首期投資5萬(wàn)
成本計(jì)劃(預(yù)算):設(shè)施2萬(wàn)、人力2萬(wàn)、宣傳2000、其他8000
成本控制:嚴(yán)格按照國(guó)家企業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,執(zhí)行成本啟用。
八.機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)
機(jī)遇分析
(1)中國(guó)乃世界第一人口大國(guó),資源甚是豐富,每天結(jié)婚的人不計(jì)其數(shù),而且每個(gè)人對(duì)自己的婚禮都是十分的重視,那客戶源就很多;
(2)目前大多是現(xiàn)代的婚禮,而古典的中式婚禮在市場(chǎng)上極其罕見(jiàn),既有中國(guó)特色,又能滿足大家對(duì)新鮮事情的好奇心,市場(chǎng)潛力大;
(3)市場(chǎng)潛力大,首先大力做好公關(guān)宣傳,一炮打紅,市場(chǎng)潛力即刻爆發(fā)。 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
(4)選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的地理位置與婚慶公司的性質(zhì)是否合理;
(5)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不足;
(6)實(shí)際投資超過(guò)預(yù)算;
(7)人們是否接受并歡迎這一觀念;
(8)市場(chǎng)飽和后的困境;
九. 資本需求 創(chuàng)業(yè)者自己及團(tuán)隊(duì)成員投資、向親朋好友借、吸引風(fēng)險(xiǎn)投資。
婚慶創(chuàng)業(yè)企劃書篇3
一、計(jì)劃摘要
“牽手與你相伴一生的人,留住愛(ài)情最真的一刻。”
在每個(gè)人心目中,步入婚禮殿堂的那一天,是一生中最隆重的日子,婚禮的意義在于為一對(duì)相親相愛(ài)的男女從此拉開(kāi)了婚姻時(shí)候的序幕。擁有一個(gè)完美、神圣、喜慶、個(gè)性的特色婚禮是即將步入婚姻的準(zhǔn)新人的共同心愿。
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高,人民群眾對(duì)生活質(zhì)量的不斷提好,以及人們對(duì)現(xiàn)代社會(huì)時(shí)尚的追求,使得大眾生活中婚慶習(xí)俗在不斷產(chǎn)生變化,從而誕生了有一定規(guī)模并符合我國(guó)國(guó)情的婚慶市場(chǎng),這一市場(chǎng)不斷完善和擴(kuò)大,必定使中國(guó)婚慶文化走向更更個(gè)性化和時(shí)尚化,這已成為當(dāng)今社會(huì)的又一流行趨勢(shì)。
這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)婚禮時(shí)尚的公司,整體策劃婚禮的專業(yè)機(jī)構(gòu),體驗(yàn)個(gè)性婚典,展現(xiàn)你的個(gè)性與品味。價(jià)格固然重要,服務(wù)才是根本,而公司的規(guī)模與實(shí)力更是前提保證,只要將您的需求及預(yù)算告知,我們都可以為你度身設(shè)計(jì)。因?yàn)?,我們提供的不僅僅是專業(yè)服務(wù),更是一種格調(diào)。我們?yōu)槊繉?duì)新人策劃不同風(fēng)格個(gè)性鮮明時(shí)尚潮流的各形式婚慶!締造浪漫一生,盡在三步曲——欣賞、喜歡、愛(ài)。本公司將為您譜寫人生最為華麗的樂(lè)章!
二、公司基本概況
本婚慶公司是一所有限責(zé)任公司,位于保定淶源,組織合理,規(guī)劃完善,服務(wù)到位。在企業(yè)新建立時(shí)期,打造良好企業(yè)形象,進(jìn)而逐步擴(kuò)大規(guī)模。建立公司網(wǎng)站加大宣傳。在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期,以品牌經(jīng)營(yíng),規(guī)模發(fā)展為主線,創(chuàng)造美好發(fā)展前景。在企業(yè)穩(wěn)定成熟時(shí)期,注重文化時(shí)尚,引領(lǐng)行業(yè)潮流。在發(fā)展的過(guò)程中,我們會(huì)堅(jiān)持顧客至上、一切為了你們的幸福的服務(wù)宗旨。您的滿意,就是我們最大的快樂(lè)。這是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),是它的熱情使生活更加美好。龐大的人口數(shù)量是我們的商機(jī),人們對(duì)生活質(zhì)量要求的日益提高是我們發(fā)展的動(dòng)力。但風(fēng)險(xiǎn)是肯定的,對(duì)可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)我們一定會(huì)做好防范措施,提高危機(jī)管理意識(shí)。我們利用各種渠道籌集資金,舉辦最讓人回味無(wú)窮的婚禮。發(fā)掘潛在的巨大市場(chǎng)。
(一)基本情況
1、公司名稱:****婚慶公司
2、注冊(cè)資本:10萬(wàn)
3、注冊(cè)地點(diǎn):河北·保定·淶源
4、公司選址:***********
(二) 主要服務(wù)內(nèi)容和范圍
1、婚禮規(guī)劃設(shè)計(jì)
我們將根據(jù)您的要求設(shè)計(jì)符合您的婚禮現(xiàn)場(chǎng),我們可根據(jù)新人的要求來(lái)尋找你們想要的場(chǎng)地,當(dāng)然,也會(huì)用我們的專業(yè)給您很大的參考和建議??梢允菤鈩?shì)磅礴的酒店也可以是寬闊的草坪等等。我們的
目標(biāo)是:只要您想做的,就沒(méi)有我們做不到的;你們所要求的,我們努力做到最漂亮的。
婚禮的開(kāi)場(chǎng),我們也可以根據(jù)新人的要求來(lái)設(shè)計(jì),但我公司在掌握你們相知相許的全過(guò)程中,為新人們尋找他們最意想不到的效果。開(kāi)場(chǎng)也許是你們一見(jiàn)鐘情的場(chǎng)景,也許會(huì)再現(xiàn)他向你求婚的瞬間,我們可以把你們彼此的成長(zhǎng)歷程拍成MV,你們一起牽手走入婚禮的殿堂,欣賞彼此童年的純真,看著心中的那個(gè)他(她)一點(diǎn)一點(diǎn)成熟,一步一步走入自己的生活。
2、婚禮現(xiàn)場(chǎng)配樂(lè)
我們公司推薦,傳統(tǒng)婚禮音樂(lè):《愛(ài)情一百年》、《幸福萬(wàn)年長(zhǎng)》、《你是幸福的我是快樂(lè)的》、《牽手》;西式婚禮音樂(lè):《夢(mèng)中的婚禮》、《愛(ài)的旋律》、《FOR THE FIRST TIME》、《I DO》、《LOVE WILL KEEP US ALIVE》、《MY LOVE》;浪漫婚禮音樂(lè):《最浪漫的事》、《明天我要嫁給你》、《月亮代表我的心》、《約定》、《我愿意》、《天使》、《幸福紀(jì)念日》、《愛(ài)你一萬(wàn)年》;時(shí)尚婚禮音樂(lè):《你是我的老婆》、《老婆老婆我愛(ài)你》、《小手拉大手》、《中意他》、《小夫妻》、《戀著多喜歡》、《就是愛(ài)你》、《給你幸?!?、《LOVE IS EVERYTHING》等等。讓婚禮現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到最高潮,只要聽(tīng)到想到看到,腦海里浮現(xiàn)的第一個(gè)人,是你的他(她)。
3、婚慶迎親送親車隊(duì)(盡量做到車輛一致,以紅色為主,每輛車控制在200-500元之間,頭車適量多加一些)
4、結(jié)婚入影
我們公司有最專業(yè)的攝影師,將全程拍攝記錄您的婚禮,我們會(huì)讓用最適合您的方式表現(xiàn)您的婚禮現(xiàn)場(chǎng),可以是當(dāng)前的時(shí)尚婚禮也可以是紀(jì)錄片的方式,各種方式都為表現(xiàn)好記錄好那感動(dòng)時(shí)刻。
5、創(chuàng)意喜帖
6、樂(lè)團(tuán)/司儀/攝影師/禮儀派遣
我公司有專業(yè)的攝影師、豐富經(jīng)驗(yàn)的司儀、樂(lè)團(tuán)以及禮儀服務(wù)人員,我公司可根據(jù)顧客的需求排派遣專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)拍攝等。熱熱鬧鬧的鑼鼓隊(duì),不同風(fēng)格的專業(yè)司儀,您選擇您喜歡!
經(jīng)營(yíng)范圍:
婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂(lè)隊(duì)、婚宴組織
公司結(jié)構(gòu)
(1) 策劃部:負(fù)責(zé)根據(jù)兩位新人的要求策劃婚禮,包括挑選現(xiàn)場(chǎng)、布置婚禮現(xiàn)場(chǎng)、婚禮進(jìn)程等。策劃部成員中,有擅長(zhǎng)策劃文化藝術(shù)活動(dòng)者,有專攻策劃企業(yè)形象和策劃新人、婚禮形象。是一支具有操作媒體互動(dòng)、立體交叉、實(shí)施全案策劃的高智商團(tuán)隊(duì)。
(2)影像部:攝影、攝像。
(3)公關(guān)部:負(fù)責(zé)本公司大型活動(dòng)的公關(guān)接待工作,為本公司進(jìn)行宣傳,并尋求商家合作,為公司打造良好的商業(yè)環(huán)境。公關(guān)部人員形象氣質(zhì)俱佳,有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通交流。
項(xiàng)目背景
婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀
(1) 產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成
我國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)在婚禮服務(wù)、婚紗攝影、婚紗禮服生產(chǎn)、婚宴服務(wù)四大行業(yè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)下,76個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)相互連接,逐步形成了以結(jié)婚消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)為核心的行業(yè)集群。
(2) 企業(yè)規(guī)模
中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的規(guī)模較小,從業(yè)經(jīng)營(yíng)者水平參差不齊,從從業(yè)平均人數(shù)來(lái)看,全國(guó)各城市的婚慶企業(yè)的平均從業(yè)人員均很少,婚禮策劃企業(yè)平均每家從業(yè)人員少于10人,婚紗攝影企業(yè)平均每家40-60人,一些婚慶公司甚至只有一間辦公室四處到處聯(lián)系分項(xiàng)服務(wù)。
我國(guó)婚慶行業(yè)發(fā)展前景
(1) 走在時(shí)尚的前沿:當(dāng)今社會(huì)的人們追求流行與時(shí)尚,這將極大的促進(jìn)慶典行業(yè)的發(fā)展,使這個(gè)行業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路;
(2) 服務(wù)范圍廣:雖然不是日雜銷售,但是無(wú)論什么樣的人群,一生中總是會(huì)接觸到幾次慶典活動(dòng),因此慶典并非是為特殊人群設(shè)計(jì)的,而是大眾行業(yè);
(3)歷史與創(chuàng)新:慶典行業(yè)即使一個(gè)古老的行業(yè),又充滿了新穎時(shí)尚的生命力。古老是因?yàn)閺娜祟惔嬖谝詠?lái)就有著各種不同形式的慶典;而新穎時(shí)尚則是指慶典的形式和慶典行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。由于行業(yè)
的特殊性,需要我們既要保持古老的傳統(tǒng)又要不斷創(chuàng)新,因此慶典行業(yè)有著極大的提升空間。
(4)慶典行業(yè)向多元化發(fā)展:多種文化元素融合,使慶典的形式和內(nèi)容更加豐富;個(gè)性化、多元化成為都市人群的新潮流;
(5) 婚慶產(chǎn)品的豐富:隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)慶典的質(zhì)量也越來(lái)越高了,高科技技術(shù)、數(shù)碼產(chǎn)品也逐漸廣泛運(yùn)用到慶典行業(yè)中。 據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查的資料表明,農(nóng)村每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬(wàn)元,城市大約在8-25萬(wàn)元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時(shí)簡(jiǎn)單地照一張二人合影,親朋好友吃頓婚宴,到現(xiàn)在照成套的婚紗照,參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典,可見(jiàn)國(guó)人婚慶觀念已經(jīng)有了很大的變化。
市場(chǎng)分析
市場(chǎng)特征 婚慶公司是指能夠承接婚禮策劃實(shí)施的專業(yè)機(jī)構(gòu),主要的目標(biāo)消費(fèi)者是初涉愛(ài)河的未婚男女。目前,婚慶公司逐步發(fā)展為集喜慶文化研究與傳播、傳媒建設(shè)、喜慶用品開(kāi)發(fā)及連鎖經(jīng)營(yíng)于一體的大型企業(yè)集團(tuán)。
婚慶行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),被服務(wù)過(guò)程屬個(gè)人行為,口碑宣傳是最有效的宣傳方式。我們公司首先根據(jù)自己的生活要求選擇開(kāi)設(shè)的業(yè)務(wù),同時(shí)會(huì)受地方習(xí)俗、宗教信仰、地域差異等因素的影響。
婚慶公司屬服務(wù)類,服務(wù)類管理機(jī)構(gòu)制定的政策法規(guī)會(huì)對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生重要影響。開(kāi)設(shè)婚慶公司的證件主要是《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證》、《驗(yàn)資報(bào)告》等。 公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
總體市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
(1)在企業(yè)新建立時(shí)期,加大宣傳力度,全力做好公關(guān)工作,提高企業(yè)知名度,為打造良好的企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)建公司網(wǎng)站,以更好地宣傳。
(2)在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期,致力企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展與品牌的建立,吸引投資以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,吸引優(yōu)秀人才的加入,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
(3)在企業(yè)穩(wěn)定成熟時(shí)期,進(jìn)行人文化管理,注重企業(yè)文化的培養(yǎng),保持特色,探索競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),做行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
發(fā)展戰(zhàn)略
(1)市場(chǎng)飽和策略:在一定的時(shí)間和地域內(nèi)快速布局,達(dá)到門店量最大化,使市場(chǎng)迅速飽和,不給對(duì)手留有任何機(jī)會(huì)。
(2)人才策略:商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從某種程度上講就是人才的競(jìng)爭(zhēng),重視人才,尊重人才。公司里的每一位員工都是我們的合作伙伴,我們公司是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)的人為了實(shí)現(xiàn)共同的杰出目標(biāo)而組成的,每個(gè)人都要受到尊重和尊嚴(yán)的待遇。
(3)服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)估策略:為了更好地完善我們的服務(wù),為了讓我們的新人感受到更多的甜蜜與幸福。在每次舉辦婚禮后我們都要對(duì)顧客進(jìn)行滿意度的測(cè)評(píng)。以便我們更好地為您服務(wù)。
(4)信譽(yù)品牌策略:在我公司開(kāi)展前期,堅(jiān)持將品牌戰(zhàn)略到底,堅(jiān)持公司經(jīng)營(yíng)理念以及公司信譽(yù),堅(jiān)持顧客為先,盡最大怒路滿足顧客需求,因?yàn)槲覀円淮蔚呐Q來(lái)他們一聲甜蜜的回憶。 公司管理
公司核心成員:** **
公司創(chuàng)新機(jī)制
本公司著眼發(fā)展以下幾個(gè)方面的創(chuàng)新:
(1)觀念創(chuàng)新
創(chuàng)新是一公司成功的靈魂,是公司可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。公司的發(fā)展是需要以不斷的創(chuàng)新與變革來(lái)維護(hù)的,要想生存就不能停止創(chuàng)新,停止折騰。而一切的創(chuàng)新都源于人的思想觀念的創(chuàng)新,所以觀念的創(chuàng)新更處于公司創(chuàng)新的先行地位。公司只有觀念創(chuàng)新了,公司才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
(2)文化創(chuàng)新
根據(jù)公司本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成公司共同價(jià)值觀的企業(yè)文化,并不斷創(chuàng)新和發(fā)展。組織員工進(jìn)行公司文化發(fā)展大討論,激發(fā)員工對(duì)公司文化的新認(rèn)識(shí)。
(3)服務(wù)創(chuàng)新
通過(guò)對(duì)各類信息的整合,向顧客提供全方位,立體式的服務(wù),同時(shí)建立起公司獨(dú)特的服務(wù)方式,讓顧客感到我們的專業(yè)化,綜合化。樹立起一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切的服務(wù)觀念。 運(yùn)營(yíng)管理
公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、鮮花樂(lè)隊(duì)、婚宴組織。各項(xiàng)服務(wù)的提供方式如下:
(1)婚禮主持:婚禮主持方面我們采用兩步走戰(zhàn)略,在公司創(chuàng)業(yè)初期,與其他司儀婚禮主持達(dá)成合作意向。公司一旦接到婚慶業(yè)務(wù)就立即聯(lián)系婚禮主持人,確定時(shí)間地點(diǎn),價(jià)格一般為500至1000元不等。
(2)攝影攝像、婚紗化妝:這兩方面,我們將依托資源,自己招聘攝影及化妝方面的員工,并安排人員對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),也與外面的攝影攝像化妝合作,拍一次多少錢的方式。
(3)場(chǎng)地布置:為節(jié)省成本,我們不養(yǎng)人,如果需要人手就從外面找人幫忙,按照一天100-200的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)婚車租賃、鮮花樂(lè)隊(duì):這兩方面我們不自設(shè)部門,我們將會(huì)使用與其他婚慶公司長(zhǎng)期合作的租賃公司及鮮花店,因?yàn)檫@些公司與我行業(yè)關(guān)系良好,價(jià)格相對(duì)合理,并比市場(chǎng)價(jià)略低。
(5)婚宴組織:與現(xiàn)有的大型酒店建立合作機(jī)制,因?yàn)槲覀兪情L(zhǎng)期客戶,盡可能的要求優(yōu)惠,1000元一桌的爭(zhēng)取到我們850左右其他人一千,這樣光婚宴我們就可賺一部分。
財(cái)務(wù)分析
固定資產(chǎn)表
所需物品:辦公桌、沙發(fā)、茶幾、椅子、工作服(帶有標(biāo)示)電腦一臺(tái)、47寸電視一臺(tái)。
(一)機(jī)遇分析
(1)中國(guó)乃世界第一人口大國(guó),資源甚是豐富,每天結(jié)婚的人不計(jì)其數(shù),而且每個(gè)人對(duì)自己的婚禮都是十分的重視,那客戶源就很多;
(2)目前大多是現(xiàn)代的婚禮,而有中國(guó)特色的婚禮,又能滿足大家對(duì)新鮮事情的好奇心,市場(chǎng)潛力大;
(3)市場(chǎng)潛力大,首先大力做好公關(guān)宣傳,一炮打紅,市場(chǎng)潛力即刻爆發(fā)。
(二)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
(1)選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的地理位置與婚慶公司的性質(zhì)是否合理;
(2)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不足;
(3)實(shí)際投資超過(guò)預(yù)算;
(4)人們是否接受并歡迎這一觀念;
(5)市場(chǎng)飽和后的困境;
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