京東商城的經(jīng)營理念
京東商城作為眾多電子商務(wù)企業(yè)中的佼佼者,以其獨(dú)特的發(fā)展形式,迅速成為電商企業(yè)成功“逆襲”的商業(yè)傳奇。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開京東商城的經(jīng)營理念,希望能幫到你。
京東商城的經(jīng)營理念
合作:國際化帶來競(jìng)爭(zhēng)全球化,中國電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)云變幻,京東作為首當(dāng)其沖的旗幟性企業(yè),不可避免的會(huì)迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),京東時(shí)刻告誡自己:我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強(qiáng)密切合作關(guān)系,更要與對(duì)手在充分競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上展開合作。京東理解的合作,是共贏發(fā)展的合作、聯(lián)合互補(bǔ)的合作,由合作帶來的“競(jìng)合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。
誠信:京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念,在誠信的基礎(chǔ)上建立與用戶、供應(yīng)商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關(guān)系。“誠”代表了京東在合作關(guān)系中所堅(jiān)持的誠意態(tài)度,而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條。可以說,“誠信”既是京東的行為準(zhǔn)則,同時(shí)也是京東的道德規(guī)范。
交友:如果將京東比喻為一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,那么,用戶、員工、投資方、供應(yīng)商等多方合作者則是這一機(jī)器上不可或缺的組成部分,只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,京東在做生意的過程中,力爭(zhēng)與每一個(gè)客戶或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地將生意圈轉(zhuǎn)化為朋友圈,而不是純粹的生意往來。做生意就是做人,而且要先做好人。
企業(yè)使命:讓生活變得簡(jiǎn)單快樂。
愿 景:成為全球最值得信賴的企業(yè)!
核心價(jià)值觀:客戶為先:消費(fèi)者、供應(yīng)商、賣家;感恩、服務(wù)、成就;誠信:正直坦誠、勇于擔(dān)當(dāng)、信守諾言;團(tuán)隊(duì):以人為本、大局為重、互信合作;創(chuàng)新:持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、包容失敗;激情:只做第一、享受工作、永不放棄。
京東商城的發(fā)展理念
京東的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展,是因?yàn)槿说陌l(fā)展帶動(dòng)了京東的企業(yè)發(fā)展,“人”是京東發(fā)展的核心助推器。京東相信,人的潛能是無限的,人是京東最基本的源動(dòng)力,對(duì)人的深入關(guān)懷和挖掘,就是對(duì)京東發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實(shí)踐。同時(shí),京東堅(jiān)信,創(chuàng)新是京東發(fā)展的不二法則,而唯有人能夠推動(dòng)發(fā)展創(chuàng)新,唯有京東人不斷追求發(fā)展、創(chuàng)新方能為消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
京東商城的服務(wù)原則
“多”,為用戶提供一站式綜合購物平臺(tái)。
“快”,自建物流實(shí)現(xiàn)極速配送服務(wù)。
“好”,堅(jiān)持正品行貨保證商品品質(zhì)。
“省”,依靠低成本和高效率實(shí)現(xiàn)天天低價(jià)。
京東商城的微博戰(zhàn)帖
價(jià)格大戰(zhàn)北京2013年6月2日?qǐng)?bào)道,2012年“8·15”電商大戰(zhàn)的兩個(gè)主角又“掐上了”。五月的最后一天,京東和蘇寧易購?fù)蝗辉诰W(wǎng)絡(luò)上互下戰(zhàn)書。5月31日晚上7點(diǎn)59分,京東官方微博上,紅色戰(zhàn)帖,兩個(gè)大字"別鬧",下書"把你的無聊戰(zhàn)書撿回去,把你們泄密郵件收起來。六月,有且只有京東。"由此宣告六月店慶上演。標(biāo)題為:六月,來了。
這次反應(yīng)最快的,還是蘇寧易購。自從二月份宣布轉(zhuǎn)為"互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)",蘇寧這次的反應(yīng)被網(wǎng)友評(píng)為"頗具互聯(lián)網(wǎng)天賦"。在晚上9點(diǎn)25分,蘇寧易購官方微博上,如出一轍地貼出戰(zhàn)帖,把紅色變成藍(lán)色,標(biāo)題改為:六月,速來。把京東的"別鬧"改成了"別慌",下書"不敢接的戰(zhàn)書,現(xiàn)在準(zhǔn)備好了,不敢看的郵件,現(xiàn)在心發(fā)慌了?"電商大戰(zhàn)又箭在弦上,一觸即發(fā)。
2013年6月17日0時(shí)至6月19日24時(shí),京東商城店慶月長(zhǎng)達(dá)3天的“老劉專場(chǎng)”將正式開啟,以價(jià)格直降、優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)、全場(chǎng)滿減、秒殺等4種方式進(jìn)行全品類特惠促銷。“老劉專場(chǎng)”期間,符合條件的部分京東個(gè)人用戶,還可免費(fèi)獲得一枚價(jià)值千元的金幣。熱銷家電產(chǎn)品將直降至超低價(jià)。作為京東商城的優(yōu)勢(shì)品類,電腦數(shù)碼產(chǎn)品也大幅降價(jià),三星、索尼、聯(lián)想等品牌產(chǎn)品的優(yōu)惠力度足以吸引消費(fèi)者眼球。另外,日用百貨品類的促銷也將再次展開,家紡、運(yùn)動(dòng)戶外、箱包等品類的打折秒殺,會(huì)讓每一個(gè)消費(fèi)者變身“省錢達(dá)人”。京東商城還有一些頻道將以“特價(jià)爆品”方式促銷,或?qū)⒊蔀橄M(fèi)者的搶單焦點(diǎn)。“老劉專場(chǎng)”將讓廣大消費(fèi)者真正體會(huì)到一站式的網(wǎng)購狂歡盛宴。
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