企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想有哪些
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想有哪些
企業(yè)危機(jī)的產(chǎn)生都有一個(gè)逐漸惡化的過(guò)程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)并對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗做出預(yù)測(cè),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者能夠采取有效的措施來(lái)改善管理以減輕或消滅風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。接下來(lái)請(qǐng)欣賞學(xué)習(xí)啦小編給大家網(wǎng)絡(luò)收集整理的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想有哪些。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想有哪些
市場(chǎng)觀念
市場(chǎng)觀念是企業(yè)處理自身與顧客關(guān)系之間的關(guān)系的經(jīng)營(yíng)思想。顧客需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是企業(yè)的生存發(fā)展之源。企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、什么時(shí)候生產(chǎn)以及生產(chǎn)的產(chǎn)品以什么方式去滿足顧客的基本需求是市場(chǎng)觀念的基本內(nèi)涵。
競(jìng)爭(zhēng)觀念
競(jìng)爭(zhēng)觀念是企業(yè)處理自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系的經(jīng)營(yíng)思想。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，各企業(yè)之間為爭(zhēng)奪更有利的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地位，從而獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益的斗爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有客觀性，排他性、風(fēng)險(xiǎn)性和公平性。企業(yè)對(duì)這方面的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，反映出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念的表現(xiàn)方式和強(qiáng)度。
效益觀念
效益觀念是企業(yè)處理自身投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系的經(jīng)營(yíng)思想。企業(yè)可視為一個(gè)資源轉(zhuǎn)換器，以一定的資源投入，經(jīng)過(guò)內(nèi)部的轉(zhuǎn)移技術(shù)，轉(zhuǎn)換出社會(huì)和市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)效益是產(chǎn)出和投入之比，這個(gè)比率越大，經(jīng)濟(jì)效益就越高。效益觀念的本質(zhì)就是以較少的投入(資金、人、財(cái)、物)帶來(lái)較大的產(chǎn)出(產(chǎn)量、銷售收入和利潤(rùn))。因此，企業(yè)的效益觀念涉及到處理好投入、轉(zhuǎn)化和產(chǎn)出的綜合平衡，解決好投入、轉(zhuǎn)換的經(jīng)濟(jì)、高效和產(chǎn)品的適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
創(chuàng)新觀念
創(chuàng)新觀念是企業(yè)處理現(xiàn)狀和變革之間的關(guān)系的經(jīng)營(yíng)思想。創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場(chǎng)的潛在機(jī)會(huì)，對(duì)經(jīng)營(yíng)要素、經(jīng)營(yíng)條件和經(jīng)營(yíng)組織的重新組合，以建立效能更強(qiáng)、效率更高的新的經(jīng)營(yíng)體系的變革過(guò)程。企業(yè)的創(chuàng)新觀念主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是技術(shù)創(chuàng)新，包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、老產(chǎn)品的改造、新技術(shù)和新工藝的采用以及新資源的利用;二是市場(chǎng)創(chuàng)新，即向新市場(chǎng)的開(kāi)拓;三是組織創(chuàng)新，包括變革原有的組織形式，建立新的經(jīng)營(yíng)組織。變革是有風(fēng)險(xiǎn)的，然而不變革也是有風(fēng)險(xiǎn)的。對(duì)兩種風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度是創(chuàng)新觀念的本質(zhì)。
長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念
長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念是企業(yè)處理自身近期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)系的經(jīng)營(yíng)思想。近期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是一對(duì)矛盾統(tǒng)一體，商品生產(chǎn)的特點(diǎn)是擴(kuò)大再生產(chǎn)，然而投資者和職工當(dāng)前的利益又不能不考慮。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何兼顧者對(duì)矛盾，是長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念的核心。
社會(huì)觀念
社會(huì)觀念是企業(yè)處理自身發(fā)展之間的關(guān)系的經(jīng)營(yíng)思想?，F(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越感到社會(huì)責(zé)任的重要性。企業(yè)之所以能存在，就在于能對(duì)社會(huì)做出某些貢獻(xiàn)。除了生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品外，企業(yè)還負(fù)有諸如對(duì)國(guó)家、生態(tài)環(huán)境、文化教育事業(yè)、社區(qū)發(fā)展、就業(yè)、職工福利和個(gè)人發(fā)展負(fù)有責(zé)任。社會(huì)觀念的本質(zhì)，就是謀求企業(yè)與社會(huì)的共同發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)，社會(huì)的發(fā)展又為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境，所以也稱為生態(tài)平衡觀念。推而廣之，生態(tài)觀念是指企業(yè)與所有利益相關(guān)者互惠互利，共同發(fā)展的觀念。
民主的觀念
民主觀念是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)處理與下屬以及職工關(guān)系的經(jīng)營(yíng)思想。決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心問(wèn)題，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策要科學(xué)化、民主化。企業(yè)的廣大職工中蘊(yùn)藏著豐富巨大的想象力和創(chuàng)造力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何把這種想象力和創(chuàng)造力激發(fā)出來(lái)，予以加工提煉，是民主觀念的核心。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想影響因素
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中不斷演變而成的指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)年活動(dòng)的一系列指導(dǎo)觀念。它會(huì)受到當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑等因素的制約。也就是說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想必須順應(yīng)當(dāng)時(shí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、國(guó)家政策、法律、法規(guī)以及人與人、人與社會(huì)、人與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系。這些制約因素對(duì)于所有企業(yè)是基本相同的，但在事實(shí)上，不同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想是有差別的。
即使是同一企業(yè)，在不同的經(jīng)營(yíng)時(shí)期其經(jīng)營(yíng)思想也會(huì)發(fā)生變化。原因有:
·不同企業(yè)的自身面臨經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的差別、同一企業(yè)在不同時(shí)期面臨經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的差別
·企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的差別
這兩個(gè)差別影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的表現(xiàn)方式和強(qiáng)度。所以，決定和影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的因素，概括起來(lái)有社會(huì)制度、商品經(jīng)濟(jì)規(guī)律、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。
社會(huì)制度
企業(yè)所在國(guó)家的根本制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的決定因素，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想必須符合社會(huì)制度的基本要求。企業(yè)所在國(guó)家的政治制度，經(jīng)濟(jì)制度規(guī)范著人與人的關(guān)系、人與企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)與國(guó)家的關(guān)系，并通過(guò)方針、政策、法律、法規(guī)來(lái)規(guī)范企業(yè)的行為。企業(yè)在處理各種關(guān)系時(shí)，不能違背這些基本準(zhǔn)則。
商品經(jīng)濟(jì)規(guī)律
商品經(jīng)濟(jì)規(guī)律也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的決定因素。企業(yè)是商品的產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)該按商品經(jīng)濟(jì)的規(guī)律辦事。企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想中的市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念、創(chuàng)新觀念等無(wú)不是反映了價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的要求。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想只有符合這些要求，才能在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中具有指導(dǎo)意義。
經(jīng)營(yíng)形勢(shì)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的表現(xiàn)形式和程度受著企業(yè)所處經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的影響。在環(huán)境有利時(shí)，企業(yè)的各種觀念與不利時(shí)的表現(xiàn)形式是不一樣的，程度上也是有差別的。如"買(mǎi)方市場(chǎng)"和"賣(mài)方市場(chǎng)"下企業(yè)市場(chǎng)觀念的差別。另一方面，在相同的外部條件下，不同競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)的各種觀念的表現(xiàn)形式和強(qiáng)度也是不同的，如領(lǐng)先企業(yè)和中游企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念是不一樣的。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想實(shí)際上是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)對(duì)外部環(huán)境因素，內(nèi)部條件因素的綜合認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，在自己頭腦中一個(gè)有創(chuàng)造性的產(chǎn)物。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀念、政策水平、科學(xué)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、思想方法、工作作風(fēng)等素質(zhì)直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想的表現(xiàn)形式和程度。這就是為什么同樣一個(gè)企業(yè)，在同樣的條件下，有的領(lǐng)導(dǎo)者能取得成功，而有的卻失敗的原因。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)理念
1、客戶利益至上
日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步強(qiáng)化了企業(yè)的客戶意識(shí)，計(jì)算機(jī)、信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、柔性生產(chǎn)技術(shù)為企業(yè)提供了增進(jìn)客戶利益的手段?？蛻衾娴哪繕?biāo)導(dǎo)向具體表現(xiàn)為以下三個(gè)方面。
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷的理念從4P轉(zhuǎn)向4C。自從20世紀(jì)中葉尤金·麥卡錫提出市場(chǎng)營(yíng)銷的4P組合即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(Product，Place， Price，Promotion)以來(lái)，主導(dǎo)了全球商業(yè)活動(dòng)幾十年。20世紀(jì)末，市場(chǎng)營(yíng)銷理念發(fā)生根本變化，由4P轉(zhuǎn)向4C即客戶需要、客戶成本、客戶便利和客戶溝通(Consumer，Cost，Convenient，Communication)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)徹底由生產(chǎn)者導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者導(dǎo)向。
(2)深度為客戶服務(wù)。為了滿足不同顧客的需要，企業(yè)廣泛采用柔性生產(chǎn)系統(tǒng)，企業(yè)生產(chǎn)策略由以往提供大批量標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向發(fā)展個(gè)性化服務(wù)。在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，戴爾公司開(kāi)了個(gè)性化服務(wù)先河，目前國(guó)內(nèi)海爾集團(tuán)已經(jīng)在電冰箱等產(chǎn)品方面開(kāi)始按顧客要求定制;美國(guó)Custom Foot公司使用分別針對(duì)每個(gè)顧客左腳和右腳的13種精確的、個(gè)性化的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)定制鞋子，在某個(gè)顧客提供所需鞋子的信息以前，公司一只鞋也不生產(chǎn)。在民用住宅、航空、汽車、軟件等行業(yè)，吸收客戶直接參加產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，深度滿足客戶要求。企業(yè)主動(dòng)為客戶排憂解難，從注重提供一種種產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供完整的解決方案;
(3)企業(yè)不斷增加投入以滿足客戶需要。近年來(lái)企業(yè)不惜投資建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM，及時(shí)了解客戶的需求;實(shí)施流程再造，降低成本，縮短供貨周期，對(duì)客戶要求立即做出反應(yīng);據(jù)CSC Index公司1994年對(duì)621家北美與歐洲大公司調(diào)查，流程再造在歐美企業(yè)已得到迅速推廣，北美497家的69%，歐洲124家的75%已經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)或多個(gè)再造項(xiàng)目，余下的公司有一半也在考慮這樣的項(xiàng)目。
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