房地產(chǎn)銷售人員的話術技巧
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作為房地產(chǎn)銷售人員,將房子銷售出去,讓顧客買單的銷售技巧很重要,其中與話術離不開。那么怎樣使用話術才能銷售成功呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
房地產(chǎn)銷售人員的話術技巧:
1、作為銷售人員,最大的一點忌諱就是以貌取人。不要根據(jù)客人的衣著打扮來暗自揣測其是否能夠有購買力,如果以勢力的眼光和態(tài)度來對待客人,那么毫無疑問,你將會失去一個甚至他背后更多的潛在客戶。
2、對所要銷售房子的各個戶型都有很透徹的了解,當客人問起任意一種戶型時,都能夠很快速地在腦子里調出相關資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公攤面積等等。
3、不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型,這是很讓人反感的做法。要認真聽聽客戶的要求,比如是想要錯層的,還是復合的,喜歡臨街的,還是靠里面些的綜合這些信息,來給出最符合客人要求的戶型。
4、介紹房子時,可以多說說優(yōu)點,比如低層房讓老年人行動方便些,高層房空氣質量好些……絕對不能對房子的硬傷或很明顯的缺點做出虛假的掩飾,有時候坦陳實情,反而更能贏得客人的好感。
5、假如客人無法當場拍板,銷售人員不能流露出不滿。可以主動送上戶型介紹資料,請客人帶回家仔細研究思考,并且送上自己的聯(lián)系方式,表示可以隨時與自己聯(lián)系。
以上就是房地產(chǎn)銷售人員的話術技巧了。