銷售員如何表現(xiàn)出自信
銷售員如何表現(xiàn)出自信
自信是成功的火熱化石,自信是失敗的最大情敵,自信還是自我展現(xiàn)的一種時尚象征。而從事銷售工作的銷售員應(yīng)該更要懂得理解自信的真正的內(nèi)涵。那么銷售員如何表現(xiàn)出自信呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員表現(xiàn)出自信的三大方法:
銷售員表現(xiàn)出自信的方法1、穿著整齊
你必須衣著整齊,挺胸昂首,笑容可掬,禮貌周到,對任何人都親切有禮,細(xì)心應(yīng)對。這樣,就容易使客戶對你產(chǎn)生好感。如此,你的自信也必然會自然而然地流露于外。
銷售員表現(xiàn)出自信的方法2、堅定信心
面對客戶的無禮拒絕,銷售人員更要堅定信心。銷售人員經(jīng)常是非常熱情地敲開客戶家的門,卻遭到客戶的冷言冷語,甚至無理侮辱。這時,你一定要沉住氣,千萬不要流露出不滿的言行。要知道,客戶與你接觸時,并不會在意自己的言行是否得體,反而總是在意你的言談舉止??蛻粢坏┌l(fā)現(xiàn)你信心不足甚至丑態(tài)百出,則對你的商品就更不會有什么好感了。即使他認(rèn)為你的商品品質(zhì)優(yōu)良,也會得寸進(jìn)尺,見你急于出手,便乘機使勁壓價。客戶這樣做,就是因為你失去了自信。
銷售員表現(xiàn)出自信的方法3、對自信有把握
要對自信善加把握。自信既是銷售人員必備的氣質(zhì)和態(tài)度,也可說是能倍增銷售額的一個妙計,因此自信也要把握分寸,不足便顯得怯懦,過分又顯得驕傲。
自信會使你的推銷變成一種享受,你就更不會討厭它了。想一想就會明白,不自信的銷售人員一定會把推銷當(dāng)做是受罪,是到處求人、低三下四的令人厭煩的工作;然而自信卻能使你把推銷當(dāng)做愉快的生活,既不煩躁,也不會厭惡,這是因為你會在自信的推銷中對自己更加滿意,更加欣賞自己。
銷售員表現(xiàn)出談話魅力的技巧:
一、豁達(dá)開朗展個性
一位老者在乘船時,聽一些旅游者講起關(guān)于在魚肚子里發(fā)現(xiàn)珍珠寶物的故事,無聊之時,他湊上去說:“我給你們講一個真實的故事吧。我年輕的時候,曾和一位漂亮的女演員談過戀愛,后來,我到國外分公司任職,一去就是兩年,我和女演員的聯(lián)絡(luò)因此也越來越少。在回國之前,我特意買了一枚鉆石戒指,準(zhǔn)備給女朋友一個驚喜,然而半路上得知,一個月前,女演員已和某男影星結(jié)了婚。我一氣之下把戒指扔進(jìn)了大海。幾天后,我回到了國內(nèi)某市,在一家餐館喝悶酒,魚端上來了,我心煩意亂地塞進(jìn)嘴里,剛嚼了兩下,忽然牙被一個東西硌了一下。你們猜,我吃著了什么?”“戒指。”大伙一齊說道。“不!”老人詭秘地一笑:“是一塊魚骨頭。”“哈……”人群突然爆發(fā)出爽朗的笑聲。現(xiàn)場氣氛也隨之活躍起來,眾人為有這樣一位雖然陌生但卻豁達(dá)開朗的老人加入談話隊伍感到高興。豁達(dá)開朗,是一種樂觀積極的人生態(tài)度,在談話中傳達(dá)給聽者的是健康向上的精神力量,人們從中不僅能獲得快樂,還能減輕某些方面的痛苦和壓力,在贏得別人好感的同時贏得了友誼。這正是談話的人格魅力之所在。
二、寬容忍讓展胸襟
新戰(zhàn)士小燕在一次班務(wù)會發(fā)言時,無意中涉及到了老兵小李的某些問題,小李誤認(rèn)為小燕是有意在班長面前出她丑,便連珠炮似的數(shù)落了小燕一番。事后有人對小燕說:“你怎么不頂她?”小燕說:“事情終會弄明白的,即使小李不明白,你們大伙不也都明鏡似的嗎?”打這以后,小李還經(jīng)常向別人散布說小燕這人專會巴結(jié)班長,愛表現(xiàn)自己。對此,小燕也一笑了之,她說:“我?guī)桶嚅L干活是應(yīng)該的,別人不幫大概是有原因的,要么累了,要么有別的事要做,班長有事我?guī)椭?,別人有事我也沒看熱鬧啊,時間長了她會了解我的。”果然,經(jīng)過一段時間的朝夕相處,小李對小燕的人品有了全新的認(rèn)識,主動向小燕賠了不是,全班同志也都樂意和小燕共事,甚至只要小燕參加勤務(wù)勞動時,大伙都不好意思偷懶了。寬容是生活中永不墜落的太陽,是獲得友誼的靈丹妙藥。在談話中,由于種種原因,難免會遇到他人的誤解甚至招致攻擊。此時,如能保持寬容的心態(tài),先從自身找找毛病,再從長遠(yuǎn)考慮問題,待云開霧散、真相大白之時,誤解你的人就會把心掏出來給你看,旁人也會為你寬容忍讓的風(fēng)度報以欽佩的目光。
三、微言大義展鋒芒
某縣國稅局,連年完不成稅收任務(wù),僅今年上半年全縣就欠稅350多萬元。7月,張局長臨危受命,上任后即展開了深入細(xì)致的調(diào)查摸底工作。在此前提下,召集17個納稅大戶舉行座談會,張局長開宗明義說道:“我是個轉(zhuǎn)業(yè)干部,天生的二桿子脾氣,我到這兒任國稅局長,一不圖官,二不圖錢,就圖個痛痛快快干工作,我初來乍到,能不能踢好頭三腳,還要看各位買不買賬。一句話,政策以外的錢我一分不收,該納的稅一個子兒也不能少,而且一天也不能再拖,誰覺著為難,自己看著辦,下周的這個時間我要結(jié)果。”會后,在17家納稅大戶的帶動下,上半年欠收的所有稅款一周內(nèi)全部完成。在談話當(dāng)中,有時需要苦口婆心地講道理,而有時則不需長篇大論,緊要處點到為止,正所謂言簡意賅、微言大義。張局長簡短的幾句話,不僅展現(xiàn)了軍人果斷的性格和干練的作風(fēng),而且字里行間展露著鋒芒。在這樣的氣勢下,有誰愿與“初來乍到”的新局長過不去呢?所以,張局長上任伊始來個“開門紅”也是順理成章的事兒了。