中國(guó)傳統(tǒng)銷(xiāo)售弊端有哪些
中國(guó)傳統(tǒng)銷(xiāo)售弊端有哪些
傳統(tǒng)銷(xiāo)售總在束縛的銷(xiāo)售人員的思維,使我們仿佛在一個(gè)教會(huì)里一樣,聽(tīng)從神的旨意,按神的的思想去做事,我們?cè)趬阂种约旱乃枷?。那么中?guó)傳統(tǒng)銷(xiāo)售弊端有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿(mǎn)意,謝謝。
中國(guó)傳統(tǒng)銷(xiāo)售三大弊端:
中國(guó)傳統(tǒng)銷(xiāo)售弊端一、束縛思想
中國(guó)的公司都在壓榨銷(xiāo)售人員的的思想,不允許銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)話(huà),每個(gè)公司都在做相同的游戲,只是游戲的主角在變,內(nèi)容不變,看看我們周?chē)匿N(xiāo)售人員和企劃人員在做著大量的抄襲的工作,反正我只要完成任務(wù)就行了,公司的死活我不管,只要有更多的money就行,為什么我們還要用這些人,是因?yàn)檎也坏礁玫?只好用他們了,他們的這種思維怎么能使企業(yè)向前。
中國(guó)傳統(tǒng)銷(xiāo)售弊端二、急功近利
有些企業(yè)恨不得明天就進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng),在急功的狀態(tài)下工作,要求公司的員工加班到深夜,還放出狂言說(shuō)拿我公司就的努力的做,你們是屬于企業(yè)的,不做可以走呀,中國(guó)人有的是,我不怕,要我說(shuō)這樣的公司也能成功,要是我根本不用理他,略施小計(jì),離間他不就行了嗎?這樣的公司還用打嗎?太輕松了,一定要把他制于死地,不會(huì)做企業(yè)就別做,反正早晚是破產(chǎn),要不到時(shí)還的后悔,別以為現(xiàn)在你有錢(qián)就是贏(yíng)家,懂的運(yùn)做企業(yè),懂的兵法,活用知識(shí)才是最后的贏(yíng)家,如果有機(jī)會(huì)我可以把中國(guó)的市場(chǎng)給翻過(guò)來(lái),要知道進(jìn)攻是最好的防守.有銷(xiāo)售意識(shí)的企業(yè)和個(gè)人才是最終的贏(yíng)家,才能打下大大的疆土,才能成為企業(yè)的梟雄。
中國(guó)傳統(tǒng)銷(xiāo)售弊端三、時(shí)間壓迫
傳統(tǒng)的銷(xiāo)售意識(shí)在提倡著銷(xiāo)售是有時(shí)間性的,是說(shuō)銷(xiāo)售是工作時(shí)間的銷(xiāo)售,工作以外可以不用做銷(xiāo)售,要我說(shuō)這是最錯(cuò)誤的觀(guān)點(diǎn),銷(xiāo)售是沒(méi)時(shí)間性,是全天侯的,只要有銷(xiāo)售意識(shí)的存在就有銷(xiāo)售產(chǎn)生,在哲學(xué)中有一句話(huà)"存在即是被感知"你能感到的東西,一定是存在的,銷(xiāo)售人要有意識(shí),才能真正的做好銷(xiāo)售。
舉個(gè)例子:在中國(guó)現(xiàn)今的銷(xiāo)售的企業(yè),都在做這很蠢的事情,是盲目的進(jìn)行銷(xiāo)售,看不到眼前的銷(xiāo)售意識(shí),沒(méi)有把銷(xiāo)售做成體系,整合化,而且很多在企業(yè)的銷(xiāo)售人員根本沒(méi)把銷(xiāo)售理解了,還在做傳統(tǒng)的工作,其中百分之五十的銷(xiāo)售人員在進(jìn)行著錯(cuò)誤和分化的銷(xiāo)售工作,他們?nèi)栽谡J(rèn)為銷(xiāo)售是份苦差事,他們的心理活動(dòng)告訴他銷(xiāo)售是很累的工作,而且認(rèn)為銷(xiāo)售是長(zhǎng)期的過(guò)程,是要很常時(shí)間才有效果的,一說(shuō)銷(xiāo)售工作的不就在湊時(shí)間嗎?
中國(guó)傳統(tǒng)銷(xiāo)售維護(hù)方式:
一、短信
從電話(huà)銷(xiāo)售的角度來(lái)看,短信也會(huì)是一個(gè)比較好的與客戶(hù)保持長(zhǎng)期接觸的方法。使用短信時(shí)有一點(diǎn)要注意,即慎重使用產(chǎn)品和服務(wù)介紹。當(dāng)銷(xiāo)售人準(zhǔn)備通過(guò)以短信的方式向客戶(hù)介紹產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí),最好要預(yù)先告訴客戶(hù)。如果盲目地從什么渠道獲取些手機(jī)號(hào)碼就向他們發(fā)短信,這樣做的結(jié)果只會(huì)招來(lái)手機(jī)用戶(hù)的投訴。
二、信件、明信片
汽車(chē)銷(xiāo)售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶(hù)保持聯(lián)系,每個(gè)月都會(huì)寄出15000封明信片,這樣客戶(hù)始終沒(méi)有辦法忘記他,即使自己暫時(shí)不更換汽車(chē),也會(huì)主動(dòng)介紹客戶(hù)給他,這成為喬·吉拉德成功的關(guān)鍵因素之一。
電話(huà)銷(xiāo)售人同樣也可以采用這種方法與客戶(hù)保持聯(lián)系?,F(xiàn)在 IT技術(shù)的發(fā)展與喬·吉拉德時(shí)代已很不相同,很多銷(xiāo)售人用電子郵件的方式來(lái)代替明信片和手寫(xiě)信件,成本會(huì)降低,效率會(huì)提高。不過(guò),傳統(tǒng)的手寫(xiě)信件、明信片可以給客戶(hù)與眾不同的感覺(jué)。
三、郵寄禮品
節(jié)日來(lái)臨的時(shí)候,在條件允許的情況下,最好能給客戶(hù)郵寄些實(shí)用性的禮品,這是實(shí)施情感營(yíng)銷(xiāo)的必要環(huán)節(jié)。例如:
某公司的一個(gè)大客戶(hù)經(jīng)理給一個(gè)客戶(hù)打了很多次電話(huà),可是客戶(hù)都不見(jiàn)他,后來(lái)他送了部該公司的新款電話(huà)機(jī),當(dāng)?shù)诙煸俅螂娫?huà)給客戶(hù)的時(shí)候,客戶(hù)的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。有人問(wèn)那位大客戶(hù)經(jīng)理:“這主要是什么原因呢?”大客戶(hù)經(jīng)理想了想,說(shuō):“可能他覺(jué)得我真的在關(guān)心他,在乎他。”事實(shí)正是如此,小小的 禮品,不一定很昂貴,卻能使客戶(hù)感到你的關(guān)心,并馬上接受了你。
四、客戶(hù)聯(lián)誼
現(xiàn)在不少企業(yè)為了更好地為自己的客戶(hù)服務(wù),都成立了自己的大客戶(hù)俱樂(lè)部,定期舉辦各種主題的客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng),以進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系,這種方式特別適合那些以關(guān)系為導(dǎo)向,而且業(yè)務(wù)地域比較明顯的行銷(xiāo)行業(yè)。例如,電信行業(yè)、金融行業(yè)等。