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      如何打消成交的心理障礙

      時(shí)間: 弘達(dá)781 分享

        在整個(gè)銷售過程中,成交是最重要的一環(huán),氣氛比較緊張,容易使銷售人員產(chǎn)生一些心理障礙,正是這些心理障礙,極大地影響了成交的可能性。那么如何打消成交的心理障礙呢?下面,就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。

        打消成交心理障礙的五個(gè)方法

        打消成交心理障礙的方法一、不要對成交抱有過高的期望

        無可否認(rèn),銷售工作對很多人來都不是那么容易的,它需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力和強(qiáng)大的耐力。銷售人員無數(shù)次地約見新客戶,最終達(dá)成交易的也就只是少數(shù)。而有的銷售人員對成交抱有過高的期望,這也是一種不利于成交的心理障礙。對成交期望太高,就會(huì)產(chǎn)生太大的成交壓力。一旦成交期望太高,就會(huì)破壞良好的成交氣氛,引起客戶反感,并阻礙成交。因此,在銷售工作中,銷售人員務(wù)必做到:不要對成交抱有過高的期望。

        打消成交心理障礙的方法二、改變“客戶會(huì)主動(dòng)要求成交”的心理

        有些銷售工作之所以失敗,是因?yàn)殇N售人員認(rèn)為客戶會(huì)主動(dòng)要求成交。其實(shí),這是一種錯(cuò)覺,也是一種嚴(yán)重的成交心理障礙。銷售過程中,有些銷售人員沒有與客戶達(dá)成交易,就是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為沒有必要主動(dòng)提出成交,他們認(rèn)為客戶在面談結(jié)束時(shí)會(huì)自動(dòng)購買產(chǎn)品。但事實(shí)證明,絕大多數(shù)客戶都采取消極態(tài)度,需要銷售人員首先提出成交要求。因此,銷售人員應(yīng)改變“客戶會(huì)主動(dòng)要求成交”的心理,主動(dòng)提出成交要求,并適當(dāng)?shù)亟o客戶施加成交壓力,積極地促成交易。

        打消成交心理障礙的方法三、務(wù)必克服職業(yè)自卑感

        在成交階段,不少銷售人員認(rèn)為自己的職業(yè)低人一等,從而產(chǎn)生自卑感,產(chǎn)生這種成交心理障礙的主要原因在于社會(huì)成見。另外,銷售人員本身的思想認(rèn)識水平也會(huì)導(dǎo)致不同程度的自卑感。這主要是因?yàn)椋麄儧]有充分了解自己工作的社會(huì)意義和價(jià)值。一個(gè)人,只有真正認(rèn)識到自己工作的社會(huì)意義,才會(huì)激發(fā)出巨大的勇氣和力量。由于職業(yè)自卑感是阻礙成交的極大心理障礙,為了有效克服職業(yè)自卑感,消除成交的心理障礙,銷售人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銷售學(xué)基本理論和技術(shù),加強(qiáng)職業(yè)修養(yǎng),培養(yǎng)職業(yè)自豪感和自信心,從而使自己在成交階段信心倍增。

        打消成交心理障礙的方法四、不要擔(dān)心成交會(huì)失敗

        擔(dān)心成交失敗是一種最大的成交心理障礙。產(chǎn)生這種心理障礙的主要原因在于社會(huì)偏見的深刻影響,有些銷售人員缺少成交經(jīng)驗(yàn),沒有足夠的心理準(zhǔn)備,產(chǎn)生成交恐懼癥。大量的銷售實(shí)踐證明,并非每一次銷售洽談都會(huì)導(dǎo)致最后的成交,恰恰相反,真正達(dá)成最后交易的只是少數(shù),只有充分地認(rèn)識到這一點(diǎn),銷售人員才會(huì)鼓起勇氣,不怕失敗,習(xí)慣于聽“不”字。信心和勇氣是成交的心理?xiàng)l件,沒有必勝的成交信心和勇氣,就無法促成交易。

        打消成交心理障礙的方法五、不要輕易放棄努力

        有時(shí),客戶提出“我要考慮一下”,有的銷售人員就放棄了。輕易放棄努力就會(huì)前功盡棄。因此,在簽訂銷售合同,或者是現(xiàn)款現(xiàn)貨的交易中,一些銷售人員“輕易放棄”的不良心理傾向會(huì)阻礙成交,所以必須克服這種情形。誰都知道,黎明前的黑暗是最黑暗的時(shí)候,只要強(qiáng)忍著度過這一段時(shí)間,光明就在眼前。在銷售中,進(jìn)入到最后促成的階段,是最多銷售人員放棄的時(shí)候,不是成交不了,而是放棄了成交的果實(shí),沒有堅(jiān)持到最后。因此,你應(yīng)該經(jīng)常告訴自己:“我是最棒的”、“我能成功”,而不應(yīng)輕易放棄努力。

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