傳統(tǒng)行業(yè)如何演繹新商業(yè)模式
信息技術(shù)革命催生了以深度互動為特征的新互聯(lián)時代,新互聯(lián)時代催生了新經(jīng)濟(jì),新經(jīng)濟(jì)時代又把傳統(tǒng)行業(yè)推進(jìn)了巨大的變化和差距之中。面對殘酷的競爭和日益稀薄的利潤,企業(yè)必須重新思考賺錢的途徑和方式才能生存,因此,新商業(yè)模式的變革和演繹在傳統(tǒng)行業(yè)顯得更為重要,也更具有挑戰(zhàn)性。對商業(yè)模式創(chuàng)新的要求與以往相比,企業(yè)必須在創(chuàng)新理念上與過去有所切割,在創(chuàng)新的領(lǐng)域上比過去有所突破,在創(chuàng)新方法上與過去有所不同,才是企業(yè)在未來市場競爭中取勝的創(chuàng)新之路。
傳統(tǒng)行業(yè)演繹新商業(yè)模式,首先要有勇氣打破現(xiàn)有的商業(yè)模式和思維習(xí)慣,進(jìn)行破壞性創(chuàng)新?,F(xiàn)在很多企業(yè)還在過去的經(jīng)營思路上苦苦掙扎,而另一些取得非凡成功和超常規(guī)發(fā)展的企業(yè),卻靠商業(yè)模式的創(chuàng)新在競爭中取勝。
對商業(yè)模式的破壞性創(chuàng)新主要通過重新定義顧客價值、改變提供產(chǎn)品或服務(wù)的路徑、改變收入模式等方式實現(xiàn)。蘋果公司通過重新定義顧客價值,成功開發(fā)iPod產(chǎn)品并使企業(yè)重新煥發(fā)活力;寶潔公司創(chuàng)造性的改變產(chǎn)品服務(wù)的路徑,把薇姿護(hù)膚品放到藥店銷售取得成功;五糧液通過與金六福的品牌聯(lián)盟進(jìn)行市場運作,則是改變了其收入的模式。過去的創(chuàng)新主要集中體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域,而在今天,商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要,商業(yè)模式之爭已成為企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。
傳統(tǒng)行業(yè)演繹新商業(yè)模式,還必須大膽突破舊的市場游戲規(guī)則,進(jìn)行顛覆性的創(chuàng)新,企業(yè)才能出奇制勝。如家酒店改變傳統(tǒng)酒店經(jīng)營模式,迅速地將連鎖業(yè)態(tài)的模式運用于經(jīng)濟(jì)型酒店,使客戶入住率達(dá)到了100%,取得了非凡的收益。在絕大多數(shù)服裝企業(yè)還在渠道和價格上苦戰(zhàn)時,上海卻冒出了一個空手道高手批批吉(PPG)服飾有限公司,公司員工不到500人,沒有廠房和流水線,只有3個小倉庫,沒有一家實體店,僅憑呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng),每天賣掉1萬件男式襯衫,用了短短一年多時間迅速躋身國內(nèi)襯衫市場前三甲,PPG男士襯衫銷量在國內(nèi)市場排名第一,成為服裝行業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆者。批批吉的創(chuàng)始人李亮說:“我們既不是服裝企業(yè),也不是互聯(lián)網(wǎng)公司,而是一家數(shù)據(jù)中心,甚至你可以認(rèn)為它是一家服務(wù)器公司。”
傳統(tǒng)行業(yè)的價值鏈在不斷細(xì)分和拆解,也在不斷進(jìn)行要素的重構(gòu)和融合,在商業(yè)模式的各個環(huán)節(jié)和要素中,對任何一個環(huán)節(jié)或要素的創(chuàng)新都有可能產(chǎn)生新的商業(yè)模式,數(shù)月之間不知從什么地方冒出來一個巨大的商業(yè)帝國,這是傳統(tǒng)商業(yè)模式所不可比擬的。
傳統(tǒng)行業(yè)演繹新商業(yè)模式,還必須善于對自己的一切創(chuàng)新資源進(jìn)行整合。企業(yè)以往的創(chuàng)新活動主要是在技術(shù)平臺上,對新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝的開發(fā)和應(yīng)用,現(xiàn)在除了運用技術(shù)平臺之外,更重要的是學(xué)會在信息平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、市場平臺、服務(wù)平臺、觀念和概念平臺上進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。PPG“服務(wù)器營銷模式”是把營銷從市場渠道平臺移植到了網(wǎng)絡(luò)平臺上創(chuàng)新,蘋果公司iPod產(chǎn)品開發(fā)是從技術(shù)平臺轉(zhuǎn)向了概念平臺進(jìn)行顧客價值整合。
如何整合企業(yè)內(nèi)外創(chuàng)新資源,實現(xiàn)創(chuàng)新要素的有效配置和運用,以創(chuàng)造出全新的商業(yè)模式,是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。