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      商業(yè)模式如何創(chuàng)新

      時(shí)間: 曉敏706 分享

      商業(yè)模式如何創(chuàng)新

        商業(yè)模式是怎么創(chuàng)新的呢?商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)該怎么做才好?小編為你帶來了“創(chuàng)新商業(yè)模式”的相關(guān)知識(shí),這其中也許就有你需要的。

        商業(yè)模式創(chuàng)新的四種方法

        改變收入模式

        就是改變一個(gè)企業(yè)的用戶價(jià)值定義和相應(yīng)的利潤(rùn)方程或收入模型。

        這就需要 企業(yè)從確定用戶的新需求入手。這并非是市場(chǎng)營銷范疇中的尋找用戶新需求,而是從更宏觀的層面重新定義用戶需求,即去深刻理解用戶購買你的產(chǎn)品需要完成的任務(wù)或要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么(Consumer's job-to-be-done)。其實(shí),用戶要完成一項(xiàng)任務(wù)需要的不僅是產(chǎn)品,而是一個(gè)解決方案(solution)。一旦確認(rèn)了此解決方案,也就確定了新的用戶價(jià)值定義,并可依次進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。

        國際知名電鉆企業(yè)喜利得公司(Hilti)就從此角度找到用戶新需求,并重新確認(rèn)用戶價(jià)值定義。喜利得一直以向建筑行業(yè)提供各類高端工業(yè)電鉆著稱,但近年來,全球激烈競(jìng)爭(zhēng)使電鉆成為低利標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品(Commodity)。于是,喜利得通過專注于用戶所需要完成的工作,意識(shí)到它們真正需要的不是電鉆,而是在正確的時(shí)間和地點(diǎn)獲得處于最佳狀態(tài)的電鉆。然而,用戶缺乏對(duì)大量復(fù)雜電鉆的綜合管理能力,經(jīng)常造成工期延誤。因此,喜利得隨即改動(dòng)它的用戶價(jià)值定義,不再出售而出租電鉆,并向用戶提供電鉆的庫存、維修和保養(yǎng)等綜合管理服務(wù)。為提供此用戶價(jià)值定義,喜利得公司變革其商業(yè)模式,從硬件制造商變?yōu)榉?wù)提供商,并把制造向第三方轉(zhuǎn)移,同時(shí)改變盈利模式。戴爾,沃爾瑪,道康寧(Dow Corning),Zara,Netflix和Ryanair等都是如此而進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。

        改變企業(yè)模式

        就是改變一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置和充當(dāng)?shù)慕巧?,也就是說,改變其價(jià)值定義中 “造”和“買”(make or buy)的搭配,一部分由自身創(chuàng)造(make),其他由合作者提供(buy)。

        一般而言,企業(yè)的這種變化是通過垂直整合策略(Vertical integration)或出售及外包(Outsourcing)來實(shí)現(xiàn)。如谷歌在意識(shí)到大眾對(duì)信息的獲得已從桌面平臺(tái)向移動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)移,自身僅作為桌面平臺(tái)搜索引擎會(huì)逐漸喪失競(jìng)爭(zhēng)力,就實(shí)施垂直整合,大手筆收購摩托羅拉手機(jī)和安卓移動(dòng)平臺(tái)操作系統(tǒng),進(jìn)入移動(dòng)平臺(tái)領(lǐng)域,從而改變了自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置及商業(yè)模式,由軟變硬。IBM也是如此。它在1990年代初期意識(shí)到個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)無利可尋,即出售此業(yè)務(wù),并進(jìn)入IT服務(wù)和咨詢業(yè),同時(shí)擴(kuò)展它的軟件部門,一舉改變了它在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置和它原有的商業(yè)模式,由硬變軟。甲骨文(Oracle),禮來(Eli Lilly),香港利豐和即將推出智能手機(jī)的Facebook等都是采取這種思路進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。

        改變產(chǎn)業(yè)模式

        是最激進(jìn)的一種商業(yè)模式創(chuàng)新,它要求一個(gè)企業(yè)重新定義本產(chǎn)業(yè),進(jìn)入或創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)業(yè)。

        如IBM通過推動(dòng)智能星球計(jì)劃(Smart Planet Initiative)和云計(jì)算。它重新整合資源,進(jìn)入新領(lǐng)域并創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè),如商業(yè)運(yùn)營外包服務(wù)(Business process Outsourcing)和綜合商業(yè)變革服務(wù)(Business transformation services)等,力求成為企業(yè)總體商務(wù)運(yùn)作的大管家。亞馬遜也是如此。它正在進(jìn)行的商業(yè)模式創(chuàng)新向產(chǎn)業(yè)鏈后方延伸,為各類商業(yè)用戶提供如物流和信息技術(shù)管理的商務(wù)運(yùn)作支持服務(wù)(Business Infrastructure Services),并向它們開放自身的20個(gè)全球貨物配發(fā)中心,并大力進(jìn)入云計(jì)算領(lǐng)域,成為提供相關(guān)平臺(tái)、軟件和服務(wù)的領(lǐng)袖。其他如高盛(Goldman Sachs),富士(Fuji)和印度大企業(yè)集團(tuán)Bharti Airtel等都在進(jìn)行這類的商業(yè)模式創(chuàng)新。

        第四種方法是改變技術(shù)模式。

        正如產(chǎn)品創(chuàng)新往往是商業(yè)模式創(chuàng)新的最主要驅(qū)動(dòng)力,技術(shù)變革也是如此。企業(yè)可以通過引進(jìn)激進(jìn)型技術(shù)來主導(dǎo)自身的商業(yè)模式創(chuàng)新,如當(dāng)年眾多企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。當(dāng)今,最具潛力的技術(shù)是云計(jì)算,它能提供諸多嶄新的用戶價(jià)值,從而提供企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的契機(jī)。另一項(xiàng)重大的技術(shù)革新是3-D打印技術(shù)。如果一旦成熟并能商業(yè)化,它將幫助諸多企業(yè)進(jìn)行深度商業(yè)模式創(chuàng)新。如汽車企業(yè)可用此技術(shù)替代傳統(tǒng)生產(chǎn)線來打印零件,甚至可采用戴爾的直銷模式,讓用戶在網(wǎng)上訂貨,并在靠近用戶的場(chǎng)所將所需汽車打印出來!

        當(dāng)然,無論采取何種方式,商業(yè)模式創(chuàng)新需要企業(yè)對(duì)自身的經(jīng)營方式、用戶需求、產(chǎn)業(yè)特征及宏觀技術(shù)環(huán)境具有深刻的理解和洞察力。這才是成功進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的前提條件,也是最困難之處。

        商業(yè)模式創(chuàng)新的三大特點(diǎn)

        來源:中人網(wǎng)

        創(chuàng)新概念可追溯到熊彼特,他提出創(chuàng)新是指把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新結(jié)合”引入生產(chǎn)體系。具體有5種形態(tài):開發(fā)出新產(chǎn)品、推出新的生產(chǎn)方法、開辟新市場(chǎng)、獲得新原料來源、采用新的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)。相對(duì)于這些傳統(tǒng)的創(chuàng)新類型,商業(yè)模式創(chuàng)新有幾個(gè)明顯的特點(diǎn):

        1、商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度,從根本上思考設(shè)計(jì)企業(yè)的行為,視角更為外向和開放,更多注重和涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的因素。商業(yè)模式創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn),是如何從根本上為客戶創(chuàng)造增加的價(jià)值。因此,它邏輯思考的起點(diǎn)是客戶的需求,根據(jù)客戶需求考慮如何有效滿足它,這點(diǎn)明顯不同于許多技術(shù)創(chuàng)新。用一種技術(shù)可能有多種用途,技術(shù)創(chuàng)新的視角,常是從技術(shù)特性與功能出發(fā),看它能用來干什么,去找它潛在的市場(chǎng)用途。商業(yè)模式創(chuàng)新即使涉及技術(shù),也多是和技術(shù)的經(jīng)濟(jì)方面因素,與技術(shù)所蘊(yùn)涵的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及經(jīng)濟(jì)可行性有關(guān),而不是純粹的技術(shù)特性。

        2、商業(yè)模式創(chuàng)新表現(xiàn)的更為系統(tǒng)和根本,它不是單一因素的變化。它常常涉及商業(yè)模式多個(gè)要素同時(shí)大的變化,需要企業(yè)組織的較大戰(zhàn)略調(diào)整,是一種集成創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新往往伴隨產(chǎn)品、工藝或者組織的創(chuàng)新,反之,則未必足以構(gòu)成商業(yè)模式創(chuàng)新。如開發(fā)出新產(chǎn)品或者新的生產(chǎn)工藝,就是通常認(rèn)為的技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新,通常是對(duì)有形實(shí)物產(chǎn)品的生產(chǎn)來說的。但如今是服務(wù)為主導(dǎo)的時(shí)代,如美國2006年服務(wù)業(yè)比重高達(dá)68.1%,對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)來說,服務(wù)也遠(yuǎn)比以前重要。因此,商業(yè)模式創(chuàng)新也常體現(xiàn)為服務(wù)創(chuàng)新,表現(xiàn)為服務(wù)內(nèi)容及方式,及組織形態(tài)等多方面的創(chuàng)新變化。

        3、從績(jī)效表現(xiàn)看,商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全新的產(chǎn)品或服務(wù),那么它可能開創(chuàng)了一個(gè)全新的可贏利產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,即便提供已有的產(chǎn)品或服務(wù),也更能給企業(yè)帶來更持久的贏利能力與更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的創(chuàng)新形態(tài),能帶來企業(yè)局部?jī)?nèi)部效率的提高、成本降低,而且它容易被其他企業(yè)在較短期時(shí)期模仿。商業(yè)模式創(chuàng)新,雖然也表現(xiàn)為企業(yè)效率提高、成本降低,由于它更為系統(tǒng)和根本,涉及多個(gè)要素的同時(shí)變化,因此,它也更難以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,常給企業(yè)帶來戰(zhàn)略性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且優(yōu)勢(shì)??梢猿掷m(xù)數(shù)年。

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