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      2016小公司如何管理員工

      時(shí)間: 曉敏706 分享

        小公司雖然沒(méi)有大公司那么大,但是在管理人員上也是需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,小公司如何管理員工呢?小編為你帶來(lái)了“小公司管理員工”的相關(guān)知識(shí),這其中也許就有你需要的。

        小企業(yè)該怎么管理員工

        員工的“主人翁意識(shí)”多半不強(qiáng),少數(shù)有眼光的員工除外,大部分員工只會(huì)看到自己一個(gè)月有多少薪水,而看不到讓企業(yè)更強(qiáng)可以為自己一個(gè)月帶來(lái)更多的薪水,他們認(rèn)為,讓企業(yè)變強(qiáng),是老板考慮的事,這種想法也不完全錯(cuò),因?yàn)樵谟行┢髽I(yè)里,主人翁意識(shí)強(qiáng)的員工不受重視,主人翁意識(shí)弱的員工只會(huì)關(guān)注自己的切身利益,隨著環(huán)境的影響,本來(lái)不懶散的員工,也會(huì)被這種環(huán)境把他們的“主人翁意識(shí)”磨掉,也會(huì)變得懶散起來(lái),這樣,企業(yè)就不會(huì)更好的發(fā)展;企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)不高;利潤(rùn)不高給員工的薪水就不會(huì)高;薪水不高,員工就沒(méi)有積極性,就會(huì)更加“懶散”;員工懶散,就不會(huì)努力工作,企業(yè)就不會(huì)發(fā)展... ...(有點(diǎn)繞口)。這樣就形成一個(gè)惡性循環(huán),這樣的企業(yè),多半會(huì)面臨破產(chǎn),員工們的損失不大,大不了跳槽。而老板的損失或許不可估計(jì),公司破產(chǎn),損失的不只是金錢(qián),可能還有人脈,經(jīng)營(yíng)企業(yè),人脈很重要。

        說(shuō)了利害關(guān)系,現(xiàn)在來(lái)談?wù)剬?duì)員工的管理,由于不了解貴企業(yè)的情況,所以我只好分情況來(lái)說(shuō):

        小型企業(yè)是老板直接管理員工,“人管人,累死人;制度管人,管死人”。這句話不知道您有沒(méi)有聽(tīng)過(guò),一家有發(fā)展前景的企業(yè),離不開(kāi)好的制度,好的制度在于:

        (1)賞罰分明;

        (2)制度大于人情;

        (3)大事講原則,小事講風(fēng)格;

        (4)制度適用于任何人,老板也不能特殊化。

        第(2)條和第(3)條是不是有點(diǎn)矛盾啊?呵呵...其實(shí)不然,給你舉個(gè)例子:以前我上初中時(shí),班主任讓我們班委干部每天早上把7:40之后來(lái)的同學(xué)姓名記錄下來(lái),實(shí)行這個(gè)制度后,仍有不少同學(xué)遲到,我就根據(jù)“大事講原則,小事講風(fēng)格”的原理,向班主任提了一個(gè)建議,給同學(xué)們寬限一點(diǎn)時(shí)間,但不是明著寬限,具體辦法是,在班主任的“默許”下,我們私自把遲到的時(shí)間改為7:45,在這之后來(lái)的同學(xué)一律記錄下來(lái),表面上看,遲到的時(shí)間仍然為7:40,這5分鐘就叫“小事講風(fēng)格”,而7:45之后就叫“大事講原則”了。之后就很少有同學(xué)遲到了,如果班主任明著說(shuō)把遲到的時(shí)間改為7:45,那效果就會(huì)不同了。

        用制度套住員工(不是鎖住),給員工留下一點(diǎn)“寬容”,他們會(huì)在放松的同時(shí),遵守制度。

        除了用制度外,培養(yǎng)員工們的“主人翁意識(shí)”也很重要,獎(jiǎng)賞制度要明確,適度,經(jīng)常開(kāi)會(huì),一定要把“主人翁意識(shí)”灌輸?shù)矫總€(gè)員工,至于怎么灌輸,根據(jù)貴企業(yè)的實(shí)際情況而定。

        廣開(kāi)言路是一個(gè)很不錯(cuò)的方法,要及時(shí)了解員工們的想法,家庭情況,最好記住每個(gè)人的生日,在他們生日時(shí),給他們一份驚喜,或許員工會(huì)把企業(yè)當(dāng)成“第二個(gè)家”來(lái)看。經(jīng)常聽(tīng)聽(tīng)員工們的建議,可以發(fā)掘出更多的人才,讓“主人翁意識(shí)”強(qiáng)的員工,更有積極性,“主人翁意識(shí)”弱的員工會(huì)增強(qiáng)這種意識(shí)。

        再附送中型企業(yè)和大型企業(yè)的管理,希望您以后能用上,呵呵

        中、大型企業(yè)有個(gè)特點(diǎn),那就是員工和老板很少溝通,甚至很少見(jiàn)面,自上而下的生疏,會(huì)導(dǎo)致溝通不便,會(huì)出現(xiàn)一些不好的情況。如:人才的建議不能及時(shí)反映到老板那里去,因?yàn)檫€隔著主管和部門(mén)經(jīng)理,溝通的不方便,會(huì)導(dǎo)致大的方針策略不能更好地實(shí)施。有句話叫“我下屬的下屬,不是我的下屬”,這句話說(shuō)的很好,也很適用。作為中、大型企業(yè)的董事長(zhǎng)、總裁,您的下屬就是部門(mén)經(jīng)理們,您要做的是要像上面說(shuō)的小型企業(yè)里,老板對(duì)待員工那樣去對(duì)待部門(mén)經(jīng)理,他們,再去管理員工。但您需要不定期地進(jìn)行“基層調(diào)研”,雖然不是您的下屬,但他們也是在為您工作。否則,會(huì)出現(xiàn)一種狀況:?jiǎn)T工們只關(guān)注自身利益,董事長(zhǎng)只注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,長(zhǎng)遠(yuǎn)利益不是每一個(gè)員工都看得到的,甚至有可能因?yàn)殚L(zhǎng)遠(yuǎn)利益而影響員工的短期利益,即使長(zhǎng)遠(yuǎn)利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于短期利益。是的,身處不同的位置,看的就不一樣,否則人人都能當(dāng)董事長(zhǎng)了,這種時(shí)候,溝通就成為關(guān)鍵,董事長(zhǎng)、總裁和部門(mén)經(jīng)理們,要努力讓更多員工了解企業(yè)的狀況,在實(shí)行長(zhǎng)遠(yuǎn)利益方針時(shí),一定要及時(shí)讓員工們了解,這樣,上下一致,企業(yè)的路就會(huì)越走越好。

        上面說(shuō)的制度和廣開(kāi)言路,也可以用在中、大型企業(yè)里,不過(guò)要“具體問(wèn)題具體分析”,否則,一味的“教條主義”,反而會(huì)不好,破壞企業(yè)的和諧。

        小企業(yè)如何管理應(yīng)收賬款

        基于對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在諸多現(xiàn)象的分析,筆者認(rèn)為,企業(yè)采取如下相應(yīng)的改進(jìn)措施是很有必要的。

        加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

        影響企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的因素有兩類:一類是宏觀環(huán)境因素:另一類是微觀管理因素。即要看企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款是否采取了相應(yīng)的管理對(duì)策;又要看措施是否得當(dāng)、合理、有效。宏觀環(huán)境是企業(yè)無(wú)力改變的,要把主要精力用于加強(qiáng)內(nèi)部管理上,企業(yè)管理水平提高了,抗風(fēng)險(xiǎn)能力也就增強(qiáng)了。

        明確內(nèi)部分工

        目前對(duì)相當(dāng)多的企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)注意完善財(cái)務(wù)制度。在應(yīng)收賬款管理方面應(yīng)建立以財(cái)務(wù)部門(mén)為主,銷售部門(mén)參與共同管理的制度。二者相互牽制、相互制約、相互監(jiān)督。財(cái)務(wù)部門(mén)要控制好賒銷額的最高限量,以降低因數(shù)量過(guò)多而帶來(lái)的呆賬、壞賬、死賬產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。銷售部門(mén)熟悉客戶的有關(guān)信譽(yù)和產(chǎn)品的市場(chǎng)需求狀況,這對(duì)于如何確定賒銷期限和折扣率是有重要價(jià)值的,特別是應(yīng)收賬款的回收時(shí)間以及不同客戶的信譽(yù)的調(diào)查,及其享受的折扣率的確定等內(nèi)容,銷售部門(mén)應(yīng)參與制定。只有合理的分工,使應(yīng)收賬款的管理與整個(gè)資金流動(dòng)銜接起來(lái),才能強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

        建立賒銷審批制度

        在每一筆賒銷業(yè)務(wù)中,應(yīng)建立按信譽(yù)額度大小、進(jìn)行層層審核批準(zhǔn)制度。即在企業(yè)內(nèi)部要分別規(guī)定銷售人員、銷售部門(mén)負(fù)責(zé)人可批準(zhǔn)的賒銷權(quán)限,限額以上的賒銷業(yè)務(wù)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。必要時(shí)由總經(jīng)理召集財(cái)務(wù)部、銷售部、策劃部負(fù)責(zé)人一起根據(jù)客戶所轄范圍,規(guī)定各級(jí)人員違反賒銷審批范圍應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

        要加強(qiáng)銷售人員的資金回籠意識(shí),進(jìn)一步完善銷售人員的“三包”責(zé)任制,對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)實(shí)行銷售量與貨款回收率雙項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核,與獎(jiǎng)金掛鉤,回收資金數(shù)額,設(shè)置級(jí)次、提高幅度、增加力度。對(duì)兩項(xiàng)指標(biāo)完成好的銷售人員實(shí)行重獎(jiǎng),對(duì)完不成指標(biāo)的人員實(shí)行無(wú)獎(jiǎng)及至扣減工資。

        選擇適當(dāng)?shù)呢浛罱Y(jié)算方式

        目前我國(guó)相當(dāng)多產(chǎn)品處于買方市場(chǎng),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)選擇客戶的條件、能力還很欠缺,往往愿冒違約的風(fēng)險(xiǎn),不愿喪失擴(kuò)大銷售的可能。因此,控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn),選擇適當(dāng)?shù)呢浛罱Y(jié)算方式是一種有效的回收手段。

        在簽訂銷售合同時(shí)盡量選擇風(fēng)險(xiǎn)較小以及應(yīng)收賬款回收時(shí)間快,金額有保證的結(jié)算方式。在諸多的結(jié)算方式中,匯票、支票、本票、信用卡結(jié)算具有靈活性、通用性、兌現(xiàn)性和票據(jù)的流通性等特點(diǎn),不會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款,企業(yè)應(yīng)盡量采用。銀行承兌是由收款人或承兌申請(qǐng)人簽發(fā)并由承兌申請(qǐng)人向開(kāi)戶銀行申請(qǐng),經(jīng)銀行審查同意承兌的票據(jù),匯票到期日承兌申請(qǐng)人未能足額交存票款時(shí),承兌銀行應(yīng)無(wú)條件履行支付責(zé)任,保證收款人按期收到票款。企業(yè)可采用銀行承兌匯票結(jié)算方式銷售貨款,保證應(yīng)收賬款及時(shí)回收,而商業(yè)承兌匯票因其風(fēng)險(xiǎn)大、不宜采用。

        此外,來(lái)自利率、匯率等方面的風(fēng)險(xiǎn),會(huì)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步建立的進(jìn)程而變得日趨復(fù)雜,利率市場(chǎng)化是金融改革的必然結(jié)果,所產(chǎn)生的利率的波動(dòng),對(duì)應(yīng)收賬款的實(shí)現(xiàn)凈現(xiàn)值將帶來(lái)一定的影響。隨著加入WTO、世界經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化,匯率風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之而來(lái)。

        加強(qiáng)應(yīng)收賬款的規(guī)范化管理

        應(yīng)收賬款的管理應(yīng)通過(guò)制定詳盡的信用政策,主要包括賒銷標(biāo)準(zhǔn)、期限、客戶的選擇以及過(guò)期賬款的收款政策等內(nèi)容。對(duì)發(fā)生前的管理,要通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款發(fā)生過(guò)程中的發(fā)生額、回收額及進(jìn)度的監(jiān)督進(jìn)行控制,主要采取銷售額度或流動(dòng)資金的比重、賬齡、還款期分析等方法;對(duì)發(fā)生中的管理,要通過(guò)執(zhí)行過(guò)期應(yīng)收賬款的回收措施,強(qiáng)化過(guò)期應(yīng)收賬款的回收。這是一個(gè)完整的管理系統(tǒng),既有事前預(yù)防,事中監(jiān)督,又有事后管理。整個(gè)管理過(guò)程中必須具有嚴(yán)格的制度、措施、方法,必須具有科學(xué)性、緊密性和嚴(yán)肅性。

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