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      企業(yè)管理規(guī)范

      時間: 曉敏706 分享

      企業(yè)管理規(guī)范

        企業(yè)管理的規(guī)范是什么?有制度嗎?看完學習啦小編整理的企業(yè)管理規(guī)范后你就會明白了!文章分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!

        企業(yè)管理規(guī)范

        企業(yè)管理規(guī)范、章程、制度、標準、辦法、守則等的總稱。它是用文字形式規(guī)定管理活動的內(nèi)容、程序和方法,是管理人員的行為規(guī)范和準則。

        企業(yè)管理規(guī)范特點

        企業(yè)的管理規(guī)范,作為員工的行為準則,具有以下一些特點:

        1、規(guī)范性,它告訴人們應當做什么,應當如何去做。

        2、強制性,它對全體職工都有嚴格的約束力,任何人不得違反。為此,企業(yè)的管理規(guī)范要有公開性和權威性。

        3、科學性,管理規(guī)范要成為人們的行為準則,它本身就應當準確、齊全、統(tǒng)一、不能模棱兩可,更不能相互矛盾。

        4、相對穩(wěn)定性,管理規(guī)范一經(jīng)批準,在一定的時期內(nèi)就要保持穩(wěn)定,不能朝令夕改,使人無所適從。

        5、群眾性,管理規(guī)范要簡明扼要,通俗易懂,便于大家掌握和執(zhí)行。同時,管理規(guī)范要注意以“鼓勵”代替“禁止”,以事前防范代替事后責備,以積極獎賞代替消極處罰。

        企業(yè)管理規(guī)范功能

        企業(yè)管理規(guī)范是企業(yè)全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同遵守的規(guī)定和標準,它是企業(yè)管理的基礎工作,對于保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高企業(yè)管理水平有著重要的作用。

        1、管理規(guī)范是現(xiàn)代化大生產(chǎn)安全運行的基本保證

        現(xiàn)代化大生產(chǎn)采用先進的技術裝備,運用機器或機器體系從事生產(chǎn)活動,具有連續(xù)性、比例性、均衡性等特點,要求企業(yè) 員工按照其自身的客觀規(guī)律組織生產(chǎn)。企業(yè)管理規(guī)范正是從上述特點和規(guī)律出發(fā)制定的,在生產(chǎn)中遵循反映大生產(chǎn)客觀要求的管理規(guī)范,生產(chǎn)就能安全、順利、高效地進行。

        2、管理規(guī)范是提高經(jīng)營管理活動有效性的基本依據(jù)

        一個大型企業(yè),由成千上萬人通過一定的組織形式聚集而成,這就需要通過企業(yè)管理規(guī)范來確定每個層次、每個環(huán)節(jié)、每個部門乃至每個人的活動內(nèi)容、活動方式、活動方法,才能使每個人的活動有所遵循,目標和行動一致,形成一個完整的統(tǒng)一的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)。

        3、管理規(guī)范是實行科學管理,向現(xiàn)代化管理邁進的基本條件

        管理規(guī)范是實現(xiàn)管理規(guī)范化、標準化、程序化的前提條件。要實現(xiàn)科學管理,首先要加強企業(yè)的基礎工作,包括管理規(guī)范工作。同時,它也是推行現(xiàn)代化管理,運用計算機輔助管理的基礎條件,沒有良好的管理規(guī)范,管理現(xiàn)代化只是一句空話。

        4、管理規(guī)范是實現(xiàn)科學的組織結(jié)構設計的重要保證

        管理的職能設計確定以后,組織機構和聯(lián)系方式設計完成以后,每個崗位和每個部門如何科學合理地進行活動,還需要科學合理的管理規(guī)范來提供依據(jù)。貫徹執(zhí)行管理規(guī)范,就為合理組織結(jié)構的正常運行創(chuàng)造了重要的保證條件。

        5、管理規(guī)范是降低消耗、提高質(zhì)量、促進經(jīng)濟效益增長的基本手段

        加強企業(yè)管理是提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益不可缺少的措施。而加強企業(yè)管理,首先是強化基礎工作。在生產(chǎn)無定額、工作無標準、管理無依據(jù)的情況下,是不可能提高質(zhì)量、降低成本的,是不會有很好的經(jīng)濟效益的。

        企業(yè)規(guī)范化管理意義

        1.企業(yè)規(guī)范化管理概念

        1.1企業(yè)管理規(guī)范化

        企業(yè)管理規(guī)范化,是指依據(jù)企業(yè)開展管理事務的規(guī)范運營框架或流程,(包括戰(zhàn)略、營銷、財務、生產(chǎn)、人力資源、組織結(jié)構等框架,也可以是計劃、組織、領導、控制等流程)形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系,并在管理工作中按照這些組織框架和運營流程進行實施,以期達到管理動作的井然有序和協(xié)調(diào)高效。

        1.2企業(yè)規(guī)范化管理

        企業(yè)規(guī)范化管理是建立在企業(yè)管理規(guī)范化的基礎上,依照企業(yè)的運營流程或框架對組織體系進行建設和管理,解決企業(yè)管理中的集權與分權、人治與法治;要求對企業(yè)運營的流程形成制度化、流程化、標準化、表單化以及數(shù)據(jù)化。要求企業(yè)建立以責、權、利對等為基礎的管理框架,通過這種規(guī)范化的建設,使企業(yè)常規(guī)的事件納入制度化、數(shù)據(jù)化、流程化的管理,以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系,以此提高工作質(zhì)量和工作效率,達到保障企業(yè)的正常運營的目的。

        2.企業(yè)規(guī)范化管理的內(nèi)容

        規(guī)范化管理在企業(yè)運作上涉及到多個方面:戰(zhàn)略規(guī)劃與決策程序、組織機構、業(yè)務流程、部門和崗位設置、規(guī)章制度和管理控制等方面;規(guī)范化的內(nèi)容簡單地說就是“五化”:制度化、流程化、標準化、表單化、數(shù)據(jù)化。

        2.1戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化

        在我國的很多中小企業(yè)里,企業(yè)的人員從上到下對未來的發(fā)展方向以及前途,沒有一個統(tǒng)一的、清晰的認識,對企業(yè)發(fā)展的預期充滿了不確定性。在這種情況下,必須要有一個科學、規(guī)范、務實的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng),對于企業(yè)未來的發(fā)展機會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進行有效的分析,確定企業(yè)的理念和文化,進行經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場的定位,以此來明確公司戰(zhàn)略,隨后“量體裁衣”制定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略和各職能層戰(zhàn)略。

        決策程序化,不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎上進行決策,而且要運用科學方法進行決策,并把決策活動約束在既定的程序中,避免企業(yè)決策受決策人的知識結(jié)構、情緒波動、感情沖動、價值偏好的影響,使企業(yè)的任何決策,都是一種推動企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。

        2.2運營流程的規(guī)范化

        一般企業(yè)在對某個部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法,但對于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法,所以,越是界定部門之間的權責,問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進行明確,使部門納入到流程中,成為企業(yè)流程中的一個結(jié)點;流程一般包括崗位工作流程、系統(tǒng)業(yè)務流程、企業(yè)組織流程;在進行流程規(guī)范化的時候,必須先明確企業(yè)的戰(zhàn)略方向和目標、識別流程及其現(xiàn)狀,然后確定企業(yè)的各個流程,并對流程進行科學的規(guī)劃和設計,使企業(yè)運營達到效率最優(yōu)。

        2.3組織結(jié)構的規(guī)范化

        組織結(jié)構是關于企業(yè)在運營過程中涉及的目標、任務、權力、操作以及相互關系的系統(tǒng)。具體內(nèi)容包括:企業(yè)各部門之間的結(jié)構、崗位設置、崗位職責以及崗位描述等。目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務之間的關系,使員工明確自己在公司中應有的權、責、利,以及工作形式、考核標準,有效地保證組織活動開展,最終保證組織目標實現(xiàn)

        組織結(jié)構決定著組織行為,直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,所以必須依據(jù)企業(yè)的實際情況,為企業(yè)設計與其相匹配的組織結(jié)構,達到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。組織結(jié)構規(guī)范化強調(diào)組織架構的設計,應該建立在系統(tǒng)思考的基礎上。各單位、部門和崗位,都必須從系統(tǒng)的角度出發(fā),對應于企業(yè)的目標來界定自己工作的內(nèi)容、標準和要求,以及所能支配的資源,使之按照既定要求和標準,對所獲得的資源的配置方式進行選擇,行使決策權力,并承擔相應決策的責任。

        2.4規(guī)章制度的規(guī)范化

        管理制度是規(guī)范化管理的有效工具,可以對各個部門、崗位和員工的運行準則進行很好的界定,它能夠使整個公司的管理體系更加規(guī)范,是每個員工的行為受到合理的約束與激勵,做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎”。其主要內(nèi)容包括:管理體系的規(guī)范化、行為準則界定的規(guī)范化、績效管理標準的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。

        2.5資料信息體系規(guī)范化

        從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負擔出發(fā),根據(jù)新流程、新制度的要求,按照格式模板統(tǒng)一、填寫標準統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導要求統(tǒng)一、評分考核要求統(tǒng)一、績效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標準,完善臺賬、記錄、報表,完善內(nèi)部共享資料

        數(shù)據(jù)庫,推進基礎資料信息化管理,推進流程關鍵點的過程控制,為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據(jù)。

        2.6管理控制的規(guī)范化

        企業(yè)的規(guī)模越來越大,作為管理者對企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng),管理者可以通過這套規(guī)范化的系統(tǒng),對企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財務、人力資源、技術開發(fā)、供應鏈、產(chǎn)品的品質(zhì)等模塊進行有效的管理和控制,來實現(xiàn)管理者的意圖。使企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產(chǎn)、每一個時刻,都處于受控之中。 通過對企業(yè)這幾個方面進行的規(guī)范化,最終使得企業(yè)的決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權責明晰化、獎懲有據(jù)化、目標計劃化、業(yè)務流程化、措施具體化、行為標準化、控制過程化。

        3.企業(yè)規(guī)范化管理的作用

        3.1規(guī)范化管理是企業(yè)在內(nèi)外因素作用下的一種自覺的“內(nèi)功修煉”

        通過利用現(xiàn)代企業(yè)管理的觀念、方法和手段,使企業(yè)的管理不斷地完善和健全,從而增強企業(yè)解決問題的能力,增強企業(yè)抵御風險的能力和對市場的應變能力,提高企業(yè)的市場競爭力。

        3.2規(guī)范化管理具有整合功能

        在規(guī)范化管理的過程中,可以自覺地揚棄陳舊的東西和阻礙企業(yè)發(fā)展的消極因素,最大限度地吸納積極因素,形成企業(yè)的凝聚力和向心力,朝著企業(yè)發(fā)展的目標邁進。

        3.3規(guī)范化管理具有約束的功能

        規(guī)范化管理下的管理模式、管理制度都是開放式的,特別是它的用人制度、分配制度和考核制度都是公開的,也是公正的。在這種氛圍里,積極的、健康的、美好的、善的東西將得到張揚,而那些不健康的、消極的、腐朽的思想和行為則無處藏身,因而棄惡從善、追求進步將成為人們的自覺行為。

        3.4規(guī)范化管理具有激勵員工的功能

        規(guī)范化管理通過對企業(yè)人才、資本等要素的重新整合,通過對管理制度的調(diào)整,使其達到最合理的狀態(tài),讓能者有用武之地,使庸者自奮,從而激發(fā)企業(yè)員工以主人翁的意識,認真負責并創(chuàng)造性地做好每一項工作。

        4.實施企業(yè)規(guī)范化管理應注意的事項

        4.1規(guī)范化管理不是一成不變的管理

        這個世界上找不到放之四海而皆準的規(guī)范化管理模板,因為實際和理論之間需要匹配,理論只是一個框架,框架中的具體內(nèi)容需要實際情況來填充。而實際中各個企業(yè)的具體情況不一,所以具體內(nèi)容也就不一樣。所謂的“規(guī)范”是要求在意識上、系統(tǒng)性上、操作行為上要規(guī)范,而在企業(yè)文化、經(jīng)營思想以及企業(yè)決策等定性方面則應該具體問題具體對待。 因此,引入規(guī)范化管理系統(tǒng)后,高層管理者應注重系統(tǒng)的完善、優(yōu)化和創(chuàng)新。要把規(guī)范化管理的“普遍規(guī)律”與各自企業(yè)的“特殊情況”有機的結(jié)合起來。

        4.2用統(tǒng)一的價值觀念促進規(guī)范化管理

        企業(yè)是由人構成的,企業(yè)發(fā)展的核心資源也是人,而主導人的意志行為的卻直接是他的價值觀念。一套在企業(yè)內(nèi)部廣泛認同的、系統(tǒng)的價值觀念體系,是企業(yè)進行規(guī)范化管理的基礎。所以企業(yè)規(guī)范化管理必須以人為本,從人的價值觀念出發(fā)形成一套企業(yè)內(nèi)部一致認同的價值觀念體系,作為指導思想來協(xié)調(diào)企業(yè)組織運行和管理的行為,使企業(yè)方方面面的管理方法和技術,融合為一個整體,并彼此協(xié)調(diào)照應。企業(yè)有了這樣一套價值觀念體系為企業(yè)的運行提供指導思想,那些不利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的行為和作法,就可能被及時糾正。

        4.3規(guī)范化不能隨心所欲

        規(guī)范化管理的基礎概念是規(guī)范,規(guī)范為人們提供了相對穩(wěn)定、可以預測、可以期待的工作與生活環(huán)境,從而為企業(yè)內(nèi)部成員之間、企業(yè)與外部的協(xié)作提供了基礎。規(guī)范意味著不能隨心所欲,意味著人為地制造一些“限制”。而許多成長型企業(yè)規(guī)范化所遇到的最大障礙,正是企業(yè)的核心人物自己,這些核心人物經(jīng)常會用“長官意志”代替企業(yè)規(guī)范化管理,其隨意性極大。

        5.總結(jié)

        “沒有規(guī)矩不成方圓”,依法治國、依法治企,己成為時代發(fā)展的要求。在社會主義市場經(jīng)濟逐步成熟的今天,在現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷完善的過程中,企業(yè)必須按照時代的要求、探索和制訂具有科學性、合理性和預見性的經(jīng)營管理方法,走上規(guī)范化管理的道路,把企業(yè)所擁有的各種資源統(tǒng)一起來形成合力,最大限度的發(fā)揮潛能,來實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的、良性的發(fā)展。只有這樣,才能在企業(yè)內(nèi)部形成管理者和員工“同呼吸共命運”的利益共同體,更好地發(fā)揮廣大員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

        企業(yè)管理規(guī)范規(guī)劃好處

        針對目前我國企業(yè)中普遍存在的分工不清、責權不明、流程不暢、基礎管理工作混亂等問題,企業(yè)管理規(guī)范化通過目標管理貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程,以績效考核為結(jié)果,以獎懲兌現(xiàn)來保障股東和員工的利益。

        通過組織結(jié)構設計和職位管理,使公司理順組織結(jié)構,重新設計管理體制,明確各部門職能,清晰職位職責,使責權相互匹配,形成最佳的業(yè)務組合和協(xié)作模式,解決組織僵化、機構臃腫、多頭領導、越級指揮、職能缺乏、職責不清、責權不等、權限過于集中或分散、分工不合理、員工士氣低落等一系列問題,使公司形成具有競爭力的可持續(xù)發(fā)展的管理組織模式。

        通過建立科學的業(yè)務流程和完善的規(guī)章制度,使企業(yè)擁有一套法人治理的現(xiàn)代科學管理體系,明確行為規(guī)范和協(xié)調(diào)關系,解決人治管理、無章可循、無法可依、有章不循、有法不依、缺乏協(xié)調(diào)、相互推諉等方面的問題,確保公司健康、長期、穩(wěn)定地發(fā)展。

        按公司經(jīng)營價值鏈,設計目標管理與績效考核體系,建立起一套環(huán)環(huán)相扣的運行機制,設計員工持股、期權、薪酬、福利等組合構成的員工利益機制,對員工尤其是對高級管理人員和業(yè)務骨干具有激勵和穩(wěn)定作用,不斷地推動企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

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