個人微信營銷案例及分析
隨著科技和的發(fā)展,案例分析有所變化,作為制定決策的重要依據(jù),案例分析越來越受到重視。那么下面是學習啦小編整理的個人微信營銷案例及分析,希望能夠有所幫助。
個人微信營銷案例及分析一:
一家江湖菜館,25張桌,有且只有一個服務員,端菜、選菜全靠顧客“自己動手”。莫嫌店家拽,客官搶到來,這家實體店95%的訂單來自微信,夏季月營收超15萬。有人大贊:老板,你這O2O做得好!老板兩眼一愣:啥子叫O2O?
老板陳星宇,85后,酷愛打游戲,吹垮垮。他這家屌絲氣質濃郁的館子,從兩年前的不溫不火,到如今的四家分店,陳星宇說,都是微信玩出來的。
“今年準備在南岸開個旗艦店。”說這話時,陳星宇又暴露了屌絲氣質“到時候嘗試只用微信下單,把收銀員都省了。”
奇葩:
25張桌的店
員工5人不端茶送水
江北區(qū)建新東路長安醫(yī)院對面,橫著一排大排檔,在眾門店中,一家名為“釣龍無刺鯽魚”的館子,屌絲得容易被人忽略。燈箱廣告的LED燈壞了一排,除去兩扇貼了廣告的玻璃門,顧客進出的過道僅1.5米。記者慕名前去采訪時,往返了兩道才找到了門。好在店內也算別有洞天,進門上樓拐角,貼著二維碼的海報搶眼:掃碼加微信,一律8.8折。這店生得怪,上二樓即為天臺、下一樓則是背街,就這么也擺下了25張桌,門面雖小,夏季生意卻好得讓人眼紅。
“主打無刺鯽魚和干鍋,95%訂單從微信來,員工5人,其中1人為服務員,不端茶送水,只收發(fā)菜單順便兼職打掃清潔。”陳星宇說,旺季一個月流水能達15萬,冬天稍冷清,但也時不時有為微信好友的企業(yè)高管來包場。
發(fā)現(xiàn):
全靠微信
一道菜曾火了3個月
才開館子時,陳星宇也走過傳統(tǒng)路線。發(fā)傳單、做車載廣告什么的,折騰三五次,10萬元的退伍費就見底了。2012年,陳星宇守著這家不溫不火的小門面。“本店小,還擠在一堆大排檔里,很少引人注意。”陳星宇說,直到2013年初,在朋友的指點下,他才開始用微信做生意。
剛開始幾十個好友,卻有能力讓一道“奇葩”菜火了三個月。“去年4月,一位老顧客忽然想吃番茄味的炒絲瓜,我硬是讓廚子整了出來,顧客相當滿意,當即傳了微信,好友一轉發(fā),第二天有人點名來吃‘番茄炒絲瓜(:/)’。”陳星宇說,這道黑暗料理捧紅了館子3個月,也讓陳星宇見識了微信之威。“爆點爆點爆點,不怕門店小就怕爆點少。”后來,陳星宇通過打折,進店就讓顧客掃碼關注,天天挖空心思想著如何和顧客玩。
玩法
“飲食選擇有很多,能帶給食客快樂,才會成為首選。”陳星宇說,而這得靠互動性極強的玩法。通過玩,他的微信好友,僅一年就從最初的三四十人增加到數(shù)千人;營業(yè)額從一天三四百元到旺季一月超過十五萬元……
玩法一:玩微信要有“店魂”
要點:不開公眾號 用私號像人一樣寫段子
商家玩微信,一定要有可持續(xù)的“店魂”,比如金晶妹兒的買家秀,燒白哥的相親秀。“我的特點就是屌絲愛玩也愛吹垮垮。”陳星宇確定了路線,用玩的方式天天送福利。
“要和顧客玩起來,公眾號不行,沒人看,還要靠私號,但私號也講究人格化。”陳星宇的第一招就是講故事,寫段子。他善于利用自嘲來逗顧客開心,每天段子不超過3條,絕對不打硬廣,有時候他還像顧客一樣去批評某道菜不好吃,將私號人格化。
玩法二:玩微信要有米巴活
要點:一起打飛機 打進前三就送禮
“除了吹垮垮,這個私號還喜歡打游戲,所以獨樂樂不如眾樂樂。”去年夏天,陳星宇邀約微信好友玩手游“雷霆戰(zhàn)警”、打飛機競賽,每周公布一次戰(zhàn)果,超過他的前40名送花生一份,前三名免費送菜品。游戲一推出,天天都有人加好友私聊:老板,我今天第幾名?
另外,店里每出一道新菜品,陳星宇會在微信上發(fā)布征集菜名。名字被選用的,素菜可在店里終生免費,葷菜則享受高額折扣。被選中菜名的顧客鐘宇蛟就獲得了一道素菜的終生免吃權:“吃了一個夏天現(xiàn)在都吃夠了,不過關鍵是好耍!”
玩法三:線下跟著微信玩
菜單做成答題卷 點菜請做簡答題
“微信上大家都叫我屌絲老板,菜館也要貫徹屌絲路線。”陳星宇說,在線下,他將菜單做成答題卷:選擇題是12道固定主打菜,顧客只需選菜畫勾,簡答題為配菜,顧客可根據(jù)店內黑板上每天提供的機動食材,隨意搭配。答題卷上,老板友情備注:認真填寫,可用拼音替代。
“很多顧客看了菜單都會拍上微信傳播。”陳星宇說,因為依靠微信訂單,店里幾乎不需要跑堂,陳星宇順勢推出實體店店魂,在墻上兩排歪歪扭扭的手書——論江湖,粗亂雜,請隨意,莫客氣,自己動,豐衣足——釣龍無刺鯽魚宣。為了鼓勵這種自助服務,陳星宇會送每位顧客酸角汁一瓶,相當于把節(jié)約的人力成本變成贈品。
沒文化,那就做到娛樂化
記者:很多人稱贊你O2O做得好,你覺得餐飲店轉型的關鍵是什么?
陳星宇:其實我不懂什么叫O2O,我也沒什么文化,只知道好耍,大家都要娛樂化?,F(xiàn)在好味道很多,能夠真正留住顧客,要打破傳統(tǒng)飲食習慣,讓他們覺得是一件好玩的事請。
記者:餐飲店微信營銷的精髓是什么?
陳星宇:微信做生意要有個性,比如我的性格就很屌絲,江湖菜很粗獷,這個店就是“屌絲江湖路線”。(文/熊平,趙偉平)
相關微信餐飲案例及方案:
微信有幾個特性,注定了餐飲行業(yè)非常適合做微信營銷,
1. 高分享性:吃喝玩樂,是大家高度愿意與粉絲,朋友分享的事情。很多人都養(yǎng)成了這樣的習慣:別吃,我先發(fā)個微信;聚餐時:合影發(fā)下微信。
2. 廣泛性:餐飲服務是本地化服務,是人們最基本的生活消費之一,人們對餐飲類實用信息的需求十分廣泛,每天都有人問:有什么好吃的推薦么?
3. 實時性:人們需要的餐飲方面的信息,往往是實時的、實用的信息,微信的傳播速度最快,剛好滿足實時的需要。
那么到底怎樣才能利用微信營銷來做好餐飲業(yè)務呢?很多人面對這個問題,可能會微微一笑,并說:“這很簡單,只要申請一個微信公眾號,然后到餐廳周圍發(fā)送宣傳單,在宣傳單上印上微信公眾號碼的二維碼,然后吸引大家關注。最后再在微信上為用戶送上一系列的優(yōu)惠券以及最新活動策劃。”但真的是這樣就可以了嗎?試想一下,你如果到了一個陌生餐廳周圍,你會去關注這家餐廳的微信號嗎?可能性不大。所以,光憑借這種理論上的做法,顯然行不通 。而且,我們也可以想象一下,全國有那么多餐飲企業(yè),大部分都會采取微信營銷,但是為什么用微信營銷取得成功的卻并不多?我們就一起來看下餐飲企業(yè)如何運營微信。
1. 餐飲微信用來做什么
基 于微信自身可以獲取周圍用戶這一特點,微信附近商家、移動商圈的業(yè)務是微信正在開拓的新方向。對于用戶來講,又增加了一項便捷的功能;而對于商家來講,則 是又增加一個推廣方式和營銷商機。建議餐飲類商家先注冊公眾賬號,在粉絲達到500之后申請認證進行營銷,因為這樣更有利于商家品牌的建設,也方便商家推 送信息和解答消費者的疑問,更重要的是,可以借此免費搭建一個訂餐平臺。
2. 餐飲微信如何推送內容
首先,應將促銷與內容分開各做一個公眾賬號。這樣做的好處是,當用戶想使用優(yōu)惠券的時候,不至于在諸多推送信息里找,只此一張,方便快捷。單獨用來推送內容的賬號可看作是專為品牌的忠實粉絲提供,滿足他們希望了解更多企業(yè)信息的需要。
同時建議商家對每天群發(fā)的信息做一個安排表,準備好文字素材和圖片素材。一般推送的信息可以是最新菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折等方面的內容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時也方便回復新老顧客的提問。這種人性化的貼心服務肯定會受到顧客的歡迎,一旦觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體 驗,就進而形成口碑效應,會大大提升商家品牌的知名度和美譽度。
3. 餐飲微信如何讓用戶知道
店面是充分發(fā)揮微 信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設計中添加二維碼并采用會員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾賬號增加精準的粉絲;二來 也積累了一大批實際消費群體,這對后期微信營銷的順利開展至關重要。店面能夠使用的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當然也可以獨立制作x展架、海報、DM 傳單等材料進行宣傳。
4. 利用好玩的游戲
微信其實是為商家提供了一個與用戶溝通的新渠道,通過不同的溝通形式和內容可以達到不同的效果,例如通過互動游戲,可以提高用戶黏性,如果游戲設計得合理,還可以引發(fā)用戶帶動周圍的朋友一起參與,達到口碑營銷的效果。
5. 簽到打折活動舉例,用活動吸引消費者參與
微信營銷比較常用的方法就是以活動的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。要根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動,前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當然,餐飲類商家借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并不是不可接受的,相反,有了縝密的計劃和預算之后完 全能夠實現(xiàn)以小成本打造一場效果顯著的活動。
個人微信營銷案例及分析二:
李晶和羅丹:創(chuàng)業(yè)賣香腸和雞蛋 平均每天賣蛋3000枚
香腸、雞蛋、農家壇子菜,是人們最喜愛的傳統(tǒng)食品,但現(xiàn)在人們很難吃到這幾樣食品的原味了。在邵陽,兩位美女通過電商平臺又把它們原汁原味地擺到您的餐桌上,吃上一口就喚起兒時的記憶。她們把土雞蛋和手工自制的香腸通過電商銷到全國各地,近一年已發(fā)展代理商150多家,微商們送給她們兩個既別致又貼切的外號:“蛋姐”和“腸妹”。
她們愛好旅游和跳舞唱歌,喜歡參加文藝活動。她們說,帶有理想主義色彩的“文藝范兒”讓創(chuàng)業(yè)更有激情、更有趣。當然,“兒時的味道,媽媽的手藝”背后,蘊含的是有詩意的情懷和說不盡的故事。
“腸妹”叫李晶,90后;“蛋姐”叫羅丹,80后。她們是湖南某公司的創(chuàng)始人。文藝女孩為何選擇做“村姑”忙農活?在山茶花盛開的季節(jié),三湘都市報《創(chuàng)周刊》記者聞著“記憶中的味道”采訪了兩位美女。
A
一見如故,姐妹相遇碰出創(chuàng)業(yè)火花
邵東靈官殿鎮(zhèn)大云山遠近聞名,李晶和羅丹的家就在這里,一個家住民主村,一個家住夫和村。
小時候,最讓李晶和妹妹高興的是家里殺年豬,母親會做出讓人“嘴饞”的香腸。從小,香腸制作工藝就刻在了李晶記憶的底片。
高中畢業(yè)后,李晶選擇了湖南農大動物醫(yī)學專業(yè),希望學成回家后能幫到父母擴展自家的養(yǎng)殖場。2013年大學畢業(yè)后,她真的回到家鄉(xiāng)與父母一起養(yǎng)起了豬。2015年,她開始發(fā)展豬肉加工產(chǎn)業(yè)鏈,香腸成為首選。
無獨有偶,與李晶相隔不遠的夫和村,有一位姑娘叫羅丹。小時候,放學回家?guī)蛬寢寭焱岭u蛋是她童年最快樂的時光。“將來一定要辦一家好大好大的養(yǎng)雞場,撿好多好多的土雞蛋。”夢想,在少女的心里扎下了根。
羅丹家里條件苦,初中畢業(yè)后就跟著院里的堂哥堂嫂到深圳打工。兩年后,她聽說玩具廠毒性大,便回到了家里。在家鄉(xiāng)邵東,羅丹先后做過茶館、飯店、面包店等行業(yè)的服務員。“那時候很苦,每月工資才三四百元。自己留點零用錢,剩下的寄給爸媽。”羅丹的眼里泛著淚花。
2007年是羅丹人生的轉折點,她跟著遠嫁浙江的表姐一起到浙江開店做服裝生意,表姐出錢開店,羅丹進貨賣貨,幾年下來羅丹掙得了創(chuàng)業(yè)的第一桶金。“既然創(chuàng)業(yè)就要做自己的品牌。”2014年冬,羅丹回到家鄉(xiāng)重拾兒時的夢想,決心辦一家養(yǎng)殖場。
2015年初,李晶和羅丹在一個朋友的聚會上初次見面。她們聊兒時的夢想,聊家鄉(xiāng)的趣事,當聊到養(yǎng)殖和電子商務時,兩人相見恨晚。聚會后,兩人合計著一起創(chuàng)業(yè)。
“既然選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),那么項目肯定要和農村、農民、農產(chǎn)品聯(lián)系起來,高大上的東西我們不去沾,扎扎實實圍著土特產(chǎn)做好文章。”采訪中,李晶笑著說,“人們總是懷念記憶深處的那種味道。其實我們做的事情就是想還原食物的本味,把記憶中的那種味道呈現(xiàn)出來。”一拍即合,李晶和羅丹注冊了湖南某農產(chǎn)品開發(fā)有限公司。
B
微商代理,產(chǎn)品暢銷全國
“現(xiàn)在養(yǎng)雞都工廠化了,在商場買回的雞蛋硬是少了點什么味道。”于是,她們下定決心,產(chǎn)品一定要最正宗的土雞蛋。愛吃雞蛋的“蛋姐”羅丹就發(fā)揮特長,負責土雞養(yǎng)殖項目。
“現(xiàn)在市場上香腸品種繁多,口味也是千奇百怪,還有些香精味甚至蓋過了肉質的味道。只有農戶養(yǎng)殖的豬肉純手工制作、炭火烤制,顧客才會喜愛。”“腸妹”李晶對香腸情有獨鐘,說起香腸滔滔不絕。
公司成立一年,她們已建立4個土雞養(yǎng)殖基地,生態(tài)山林里五谷雜糧放養(yǎng)。因為品質有保障,土雞蛋有了一群相對固定的“粉絲”,3元多一個的雞蛋平均每天能售出3000多枚。去年春節(jié)前還出現(xiàn)了一蛋難求的局面,有一家企業(yè)一次就下單1100箱,過了5天貨才發(fā)出去。
“腸妹”李晶則師承當?shù)匾晃蛔隽藥资晗隳c的老師傅,用什么部位的肉,放多少鹽,腌漬、熏制多長時間都很講究,反復試驗并改進后,香腸項目也正式上線,原味、甜味、麻辣等多種口味可滿足不同人群。“絕對不加防腐劑等添加劑,倉庫也沒有一根事先做好的香腸,都是按訂單現(xiàn)做現(xiàn)賣。下一步我們要推出香腸熟食,打開包裝直接可以吃到屋里的味道。”李晶一臉嚴肅。
“你看,又有一位廣州的客人發(fā)微信要訂20斤香腸。”這是李晶當天的第16單生意。
現(xiàn)在,公司已在全國各地有158個微商代理,也為其他電商平臺和線下供貨,并建有網(wǎng)站、公眾號微信商城和淘寶店鋪。
C
堅守傳統(tǒng),做中國第一生態(tài)農產(chǎn)品
“山村林地好風光,阿妹來把土雞養(yǎng),生態(tài)養(yǎng)殖雞兒歡,土雞蛋啊不愁銷。”5月3日,在邵東魏家橋鎮(zhèn)包留村一組的土雞養(yǎng)殖場里,李晶和羅丹提著籃子,哼著自己編寫的歌謠撿拾土雞蛋,歡快的歌聲在養(yǎng)雞場回蕩。
雞蛋真不真,一掃便知曉。員工在每個綠殼土雞蛋包裝盒上貼上二維碼標簽,只要拿手機掃一掃,就可在視頻上看到土雞養(yǎng)殖的整個場景。“傳統(tǒng)推廣太貴也不夠精準,我們會深耕微信,做一對一的交互平臺。”李晶說,當?shù)谝慌N上二維碼標簽的綠殼土雞蛋發(fā)到微信上時,沒花一分錢的推廣費竟獲得了數(shù)千瀏覽量,一時訂單不斷。
“農村有很多的好農產(chǎn)品,這些東西又是城里人夢寐以求的,我們通過‘互聯(lián)網(wǎng)+農業(yè)’平臺,實現(xiàn)田間到餐桌的無縫對接。”對創(chuàng)業(yè)魚(微信號:cyy2022)說起規(guī)劃,李晶思路非常清晰,要以“發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)間美味”為宗旨,提供“媽媽手藝和兒時味道”,發(fā)展綠色生態(tài)農業(yè)。 “只要我們不改初心,用心經(jīng)營,相信‘土里生金’絕對不會是一句空話,我們用行動證明,生養(yǎng)我們的這片土地可以讓更多的年輕人實現(xiàn)夢想!”對未來,她們信心百倍。
如今,李晶和羅丹在當?shù)匾研∮忻麣?,?jīng)常會有創(chuàng)業(yè)青年上門取經(jīng)。李晶和羅丹說,公司將遷往新邵縣電商產(chǎn)業(yè)園,結合當?shù)靥厣r產(chǎn)品開發(fā)新品,年底之前想推出黑豬香腸。“我們的目標就是做中國第一原生態(tài)放心綠色農產(chǎn)品,讓您感受純正的傳統(tǒng)美味。”
創(chuàng)客說
“不改初心,生養(yǎng)我們的這片土地依然可以實現(xiàn)夢想。”——李晶
“創(chuàng)業(yè)花朵,只有奮力拼搏全心澆灌才能絢麗地綻放。”——羅丹(三湘都市報 文/圖尹建國 陳志強 陸益平)