用微信平臺(tái)營(yíng)銷案例分析

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　　用微信平臺(tái)營(yíng)銷案例分析一

　　果樂(lè)樂(lè)寧帥豪：大學(xué)生微信賣水果 日營(yíng)業(yè)收入上千元

　　夏末秋初，正是瓜果集中上市的好時(shí)節(jié)。隨著市民生活水平的提高，水果在絕大多數(shù)的家庭里已經(jīng)不可或缺。過(guò)去，大家習(xí)慣在超市、菜市場(chǎng)、水果店購(gòu)買水果。如今，在O2O(線上到線下)商業(yè)模式的席卷下，“手機(jī)、電腦下單，在家收貨”成為越來(lái)越多市民購(gòu)買水果的首選。

　　北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生寧帥豪也和同伴一起加入到了“O2O賣水果”的創(chuàng)業(yè)大軍。他們創(chuàng)辦的電商平臺(tái)“果樂(lè)樂(lè)”，通過(guò)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)接受訂單，每天的營(yíng)業(yè)額最高超過(guò)千元。與幾乎所有電子商務(wù)模式一樣，寧帥豪的“果樂(lè)樂(lè)”也依賴風(fēng)險(xiǎn)投資的支持。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，這群羽翼未豐的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者遇到了巨大的挑戰(zhàn)。寧帥豪說(shuō)，他們會(huì)盡全力堅(jiān)持自己的夢(mèng)想——把水果“賣”到納斯達(dá)克。

　　選擇高職

　　把中學(xué)的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)延續(xù)下去

　　“我不是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的好學(xué)生。”寧帥豪透露。他說(shuō)自己從高中開始就“不務(wù)正業(yè)”涉足商業(yè)。那時(shí)候某品牌的智能手機(jī)還非常流行。不少中學(xué)生都渴望擁有一部手機(jī)，但又苦于囊中羞澀。寧帥豪瞅準(zhǔn)商機(jī)，聯(lián)系省城鄭州的大批發(fā)商，批量進(jìn)貨，以遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)劁N售商的價(jià)格把手機(jī)賣給自己的同學(xué)，“掙了大約一萬(wàn)多塊錢。”寧帥豪說(shuō)，這是他人生的第一桶金。

　　2012年，寧帥豪高考。他的分?jǐn)?shù)足以上當(dāng)?shù)氐娜驹盒?，但他毫不猶豫地選擇來(lái)北京讀高職。“我當(dāng)時(shí)就想得很清楚，要試著自己創(chuàng)業(yè)，上大學(xué)一定要去一線大城市，因?yàn)槟抢锟梢垣@得開闊的視野、第一手的商機(jī)。讀高職可以獲得更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)。”寧帥豪說(shuō)。最終他被北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院錄取。

　　大學(xué)三年，寧帥豪的能力得到了充分展現(xiàn)。大一時(shí)他創(chuàng)辦了創(chuàng)業(yè)社團(tuán)——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)協(xié)會(huì)。三年間，協(xié)會(huì)從一個(gè)人發(fā)展到最多兩百多人，還作為北京唯一的?？圃盒４韰⒓恿吮本└咝?chuàng)業(yè)型組織峰會(huì)。帶領(lǐng)著協(xié)會(huì)里的同學(xué)，寧帥豪把商業(yè)實(shí)踐發(fā)揮得淋漓盡致。愚人節(jié)，他們組織了假面舞會(huì)，出售門票、酒水，所得收入又向?qū)W校的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助了1000瓶礦泉水，免費(fèi)供同學(xué)飲用。協(xié)會(huì)全校聞名。

　　啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)

　　微信營(yíng)銷 用微信下單?水果當(dāng)天送上門

　　寧帥豪說(shuō)，自己真正意義上的創(chuàng)業(yè)，得從一個(gè)名叫“北小財(cái)”的微信公眾號(hào)說(shuō)起。那是在2013年初，微信公眾號(hào)剛剛開始流行。寧帥豪注冊(cè)了一個(gè)公眾號(hào)，命名為“北小財(cái)”，開始提供校內(nèi)外商家的打折促銷信息。“那應(yīng)該是O2O的雛形。”寧帥豪說(shuō)，公眾號(hào)得到了同學(xué)的追捧，粉絲人數(shù)突破了1000人，“占到了我當(dāng)時(shí)所在涿州校區(qū)全校人數(shù)的六成以上。”

　　這一年的暑假，寧帥豪和同學(xué)搬回了位于通州的校本部。陌生的周圍環(huán)境讓他起初頗不適應(yīng)，不知道哪里可以聚餐、購(gòu)物。這時(shí)他突然意識(shí)到商機(jī)來(lái)臨，“我不知道同學(xué)也不知道，何不制作一個(gè)APP軟件，打造一個(gè)吃喝玩樂(lè)的平臺(tái)?”他很快找到了附近北京物資學(xué)院軟件專業(yè)的學(xué)生，尋求技術(shù)上的支持。

　　一番討論下來(lái)，對(duì)方給寧帥豪潑了一盆冷水。“做一個(gè)好的APP軟件，前期投入的費(fèi)用就得好幾萬(wàn)，一旦定位不準(zhǔn)，很容易血本無(wú)歸。”寧帥豪說(shuō)，這時(shí)他才意識(shí)到市面上那些五花八門的APP軟件，其實(shí)都是靠風(fēng)險(xiǎn)投資在支撐，“我也得找風(fēng)投。”他暗下決心。

　　他給這個(gè)吃喝玩樂(lè)的平臺(tái)做了詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書，計(jì)劃書將水果作為銷售內(nèi)容，“我最熟悉我的同學(xué)，水果對(duì)他們來(lái)說(shuō)比糧食還重要，商機(jī)無(wú)限。”他們的方案很快獲得了投資人的青睞。一位投資人給予了20萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)投資，另一位投資人則答應(yīng)提供網(wǎng)站、微信公眾號(hào)銷售的技術(shù)支持。

　　2014年7月，寧帥豪和伙伴們創(chuàng)立北京創(chuàng)銳時(shí)光信息科技有限公司，并入駐中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大廈。公司旗下建立了生鮮電商平臺(tái)“果樂(lè)樂(lè)”，該平臺(tái)基于網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，為用戶提供鮮果當(dāng)天下單、當(dāng)天送達(dá)服務(wù)。

　　站穩(wěn)高校

　　跑遍市場(chǎng)?嘗遍水果?每天收獲超300訂單

　　“果樂(lè)樂(lè)”最先進(jìn)入的高校是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)。寧帥豪找到了靠近學(xué)生宿舍樓的水果店，和老板談判后商定：學(xué)生下單付賬，平臺(tái)向水果店派單，水果店送貨至宿舍樓下，學(xué)生收貨，水果店獲得貨款和提成。

　　這一模式的好處是送貨時(shí)間飛快，通常學(xué)生下單后一個(gè)小時(shí)內(nèi)就能收到水果。但問(wèn)題也很快出現(xiàn)，由于水果是由水果店采購(gòu)，“果樂(lè)樂(lè)”無(wú)法控制其品質(zhì)和價(jià)格，一些反映水果質(zhì)量的投訴開始出現(xiàn)。寧帥豪和伙伴意識(shí)到這一問(wèn)題后立即對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行了糾正，改為自營(yíng)采購(gòu)、自主送貨。這樣一來(lái)，雖然學(xué)生客戶的收貨時(shí)間從一個(gè)小時(shí)延長(zhǎng)為“當(dāng)天內(nèi)”，但水果的品質(zhì)大大提高。

　　寧帥豪說(shuō)，為了保證水果有最低的價(jià)格、最優(yōu)的品質(zhì)，他和伙伴跑遍了豐臺(tái)新發(fā)地、朝陽(yáng)來(lái)廣營(yíng)等多家水果批發(fā)市場(chǎng)，“一樣樣品嘗，從西瓜到榴蓮，從蘋果到楊桃，從捂著嘴吃完了吐到最后吃出了經(jīng)驗(yàn)。”他笑道。

　　在他們的努力下，“果樂(lè)樂(lè)”逐漸在高校站穩(wěn)了腳跟。除了對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)，“果樂(lè)樂(lè)”還進(jìn)入了中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)等高校，收到師生的普遍好評(píng)。生意最好時(shí)，平臺(tái)每天收獲超過(guò)300份訂單，營(yíng)業(yè)收入上千元。

　　遭遇打壓

　　血拼下堅(jiān)持?創(chuàng)業(yè)遭遇“李鬼”

　　“果樂(lè)樂(lè)”在高校的發(fā)展很快引來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注。去年下半年，各路風(fēng)險(xiǎn)投資人紛紛選擇進(jìn)入高校水果、零副食銷售領(lǐng)域，一些APP軟件應(yīng)運(yùn)而生。寧帥豪坦言，與那些APP軟件相比，自己的資金實(shí)力完全不在一個(gè)檔次，“我只有20萬(wàn)元的風(fēng)投支持，對(duì)手的風(fēng)投資金則是數(shù)百萬(wàn)甚至千萬(wàn)元。”

　　價(jià)格戰(zhàn)很快打響。之前寧帥豪和伙伴們通過(guò)精耕市場(chǎng)，少量進(jìn)貨快速銷售，水果的平均價(jià)格能比水果店便宜20%到30%，但是“果樂(lè)樂(lè)”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接打出了“買一斤送一斤”的招牌，競(jìng)爭(zhēng)最激烈時(shí)甚至是“買一斤送兩斤”。“這樣的價(jià)格戰(zhàn)我們實(shí)在耗不起。”寧帥豪說(shuō)，去年下半年是他從高中有創(chuàng)業(yè)行動(dòng)以來(lái)最艱難的一段時(shí)光。“每天晚上都睡不著，盤算著自己的資金還剩多少，還能撐多久。”他說(shuō)。

　　除了深陷“價(jià)格戰(zhàn)”。寧帥豪還發(fā)現(xiàn)自己的“果樂(lè)樂(lè)”品牌在被一家大型果蔬物流企業(yè)使用。“我之前已經(jīng)申請(qǐng)了商標(biāo)專利。”寧帥豪說(shuō)，他曾經(jīng)上門試圖和這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，但“財(cái)大氣粗”的對(duì)方似乎并未把這個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)放在眼里，“沒(méi)見(jiàn)到具體負(fù)責(zé)的人，更別說(shuō)老板了。”寧帥豪說(shuō)。

　　未來(lái)打算

　　目標(biāo)是納斯達(dá)克?做好從水果店起步的打算

　　為了節(jié)省成本，“果樂(lè)樂(lè)”在今年初關(guān)閉了校園送貨點(diǎn)，改為專攻天通苑、北苑家園等大型居民社區(qū)，送貨方式也從上門送貨改為小區(qū)自提。“既保證了水果的新鮮，也減少了我們的物流成本。”寧帥豪說(shuō)。

　　如今，他和創(chuàng)業(yè)伙伴們每天都會(huì)駕駛著一輛金杯面包車去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)水果，然后根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)以及微信公眾號(hào)上的訂單情況進(jìn)行送貨。一有閑暇，他就會(huì)鉆研市場(chǎng)行情的最新變化，及時(shí)判斷調(diào)整銷售思路。“從去年下半年到現(xiàn)在，一大批百萬(wàn)元級(jí)別風(fēng)投的水果銷售項(xiàng)目都已經(jīng)死了，我們還活著。”寧帥豪說(shuō)。

　　他也坦言，現(xiàn)在明白了創(chuàng)業(yè)不是小打小鬧，除了靠譜的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之外，必須具備極其強(qiáng)大的抗壓能力、永不放棄的精神以及縝密的分析判斷能力，加上良好的團(tuán)隊(duì)支持，以及有一些好的運(yùn)氣，才有可能不斷向前發(fā)展。

　　在創(chuàng)業(yè)之初，寧帥豪的夢(mèng)想是把水果“賣”到美國(guó)的納斯達(dá)克股市?，F(xiàn)在他仍然說(shuō)自己不忘初心。即使是重新回到起點(diǎn)，從一家小水果店起步，自己也會(huì)全力堅(jiān)持走下去。他說(shuō)，無(wú)論創(chuàng)業(yè)的過(guò)程如何的艱辛，無(wú)論項(xiàng)目最終能否走向納斯達(dá)克，創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)都在痛中快樂(lè)前行。

　　用微信平臺(tái)營(yíng)銷案例分析二

　　80后美女陳小鹿自制芝

　　陳小鹿，85后的永州妹子，剪著干練的短發(fā)，做過(guò)7年的化妝師，曾經(jīng)為許多主持人和明星做造型化妝工作，平均月入7000元，過(guò)著小資而平靜的生活。然而，2014年初，在家養(yǎng)病期間，她不經(jīng)意在微信朋友圈曬出的自制美食——烘焙芝士條，竟改變了她的人生：從化妝師變身為美食經(jīng)營(yíng)者，她的芝士條風(fēng)靡了整個(gè)長(zhǎng)沙，并創(chuàng)造了7天通過(guò)朋友圈銷售收入15萬(wàn)的記錄，月銷售額高達(dá)40萬(wàn)。經(jīng)過(guò)近一年半的經(jīng)營(yíng)，她的吃貨粉絲累計(jì)近8000人，發(fā)展了20多個(gè)代理商，代理商的利潤(rùn)少則兩千元，高則達(dá)4萬(wàn)元。

　　正在微信接單中的陳小鹿

　　每月只賣7天的芝士條火爆“朋友圈”

　　下午2點(diǎn)，騰訊大湘網(wǎng)編輯見(jiàn)到小鹿時(shí)，她正拿著兩臺(tái)手機(jī)不停地在微信上忙碌，她說(shuō)：“因?yàn)楝F(xiàn)在正是我們家芝士條接訂單的時(shí)期，早上7點(diǎn)半起床，打包發(fā)貨到中午12點(diǎn)，下午就一直接單、回復(fù)微信，都要弄到凌晨三點(diǎn)。”

　　外界都說(shuō)微商是躺在家里刷刷朋友圈就輕松把錢掙了，陳小鹿笑言：“確實(shí)是這樣的，可背后的辛苦只有身邊的人才知道。”

　　剛起步時(shí)，她自己一個(gè)人在家，所有的事情都需要親力親為，常常通宵熬夜為朋友們趕制芝士條，身體吃不消，她說(shuō)不想拖欠著朋友，接單了就想讓他們第一時(shí)間收到芝士條。

　　為了保證芝士條的口感，她規(guī)定一個(gè)月只接單七天。陳小鹿沒(méi)接單的時(shí)間也沒(méi)閑著，通常用來(lái)研究和測(cè)試新產(chǎn)品、培訓(xùn)代理。

　　陳小鹿與員工一起制作“芝士條”

　　為了試味芝士條 從94斤吃到了120斤

　　芝士，又稱奶酪，是牛奶經(jīng)濃縮、發(fā)酵而成的奶制品，被譽(yù)為乳品中的“黃金”，特別受女性喜歡。在陳小鹿看來(lái)，只有不斷研發(fā)和測(cè)試，新品才能成功推向市場(chǎng)。

　　從小就熱愛(ài)美食的她，曾為了試味芝士條從94斤吃到了120斤，雖然現(xiàn)在瘦回來(lái)了，但是還是忍不住，她說(shuō)她天生一顆吃貨的心。平時(shí)常常和朋友天南地北去挖掘好吃的餐廳，包括各式各樣的烘培，長(zhǎng)沙哪家烘培店出了新品，她一定會(huì)買回來(lái)試味，這樣可以碰撞找出更多新品靈感。

　　說(shuō)起美食秘訣，陳小鹿說(shuō)，和市面上普通的芝士條不同，她烘焙的芝士條，原材料都是進(jìn)口、新鮮的，比如法國(guó)kiri的奶酪、鐵塔的淡奶油，做出來(lái)的芝士口感明顯不同，目前共推出了三種口味，分別是香草、奧利奧和榴蓮坨。

　　400人爭(zhēng)做代理 只選了20個(gè)

　　一個(gè)人完全忙不過(guò)來(lái)，她想到了發(fā)展代理的方式。今年下半年，她在家附近小區(qū)租了一套房子，簡(jiǎn)單裝修了一番，聘請(qǐng)了9個(gè)阿姨幫忙，并發(fā)展微商代理。

　　“當(dāng)我發(fā)朋友圈說(shuō)招收代理時(shí)，報(bào)名的有400多人，我在這些人里面選了20多人，她們大多是是銀行工作者、老師、醫(yī)生，成為我的代理就算是我的合伙人，會(huì)提供專門的銷售培訓(xùn)。入伙之前，需要交一萬(wàn)元押金，如果他不愿意干了，會(huì)退還押金，實(shí)行末位淘汰制，一個(gè)月至少得賣出50盒。曾有一個(gè)從來(lái)沒(méi)有任何微商經(jīng)驗(yàn)的代理，7天時(shí)間掙到了4萬(wàn)，我都覺(jué)得很吃驚。”

　　陳小鹿說(shuō)，目前她的粉絲發(fā)散至全國(guó)多個(gè)省市，由于芝士條最好冷凍，可采用泡沫板加冰塊保溫發(fā)順豐快遞(/)，長(zhǎng)沙市內(nèi)有跑跑小哥。“以前我一個(gè)人單干的時(shí)候，芝士條價(jià)格是98元/盒，榴蓮坨坨是128元/盒，現(xiàn)在工作室做起來(lái)，成本也提高了很多，但是原料我一直堅(jiān)持用最好的，價(jià)格也不變，我也不會(huì)讓我的代理隨意更改價(jià)格，我想讓顧客感受到即使品牌做大了還是和以前一樣的純粹，就像是吃到朋友手工做的芝士條一樣。”

　　她說(shuō)沒(méi)想過(guò)開實(shí)體店，“因?yàn)榧热贿x擇了發(fā)展代理的營(yíng)銷方式就得對(duì)代理們負(fù)責(zé)，也許以后會(huì)開一個(gè)體驗(yàn)店，但不售賣不盈利。”

　　化妝師從小就是創(chuàng)業(yè)達(dá)人

　　大學(xué)專業(yè)主修室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)，使陳小鹿對(duì)審美有一定的認(rèn)知，她認(rèn)為“美”的東西都有互通性，從室內(nèi)設(shè)計(jì)到化妝師只是改變了“美”的承載體。做化妝師時(shí)大概平均月入7000元，7年間結(jié)識(shí)了許多愛(ài)美的女性，為她的創(chuàng)業(yè)道路提供了許多幫助。

　　事實(shí)上，朋友圈賣芝士條已經(jīng)不是小鹿的第一次創(chuàng)業(yè)，她14歲便拉起推車賣羊肉串了。

　　熱愛(ài)美食的時(shí)尚達(dá)人

　　“當(dāng)時(shí)暑假在老家的超市門口擺攤，自己當(dāng)廚子學(xué)著烤羊肉串，當(dāng)然是以失敗告終。大學(xué)期間，坐火車去廣東進(jìn)些耳環(huán)、首飾然后放上淘寶賣，行情不錯(cuò)，掙到了自己的學(xué)費(fèi)。因?yàn)樽约汉髞?lái)做了化妝師，所以在淘寶上賣那種找工廠加工的化妝品，還曾出過(guò)化妝攻略，甚至還有人找我來(lái)出書，后來(lái)自己開了化妝培訓(xùn)學(xué)校，陸續(xù)共收了2000多個(gè)學(xué)員。”小鹿笑言道，都說(shuō)葡萄酒與芝士絕配，說(shuō)不定以后還會(huì)去酒行業(yè)摸索。

　　因?yàn)閯?chuàng)業(yè)遇到了失聯(lián)多年的摯友

　　每個(gè)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)途中都會(huì)遇到各種各樣的困難。“困難最初是一個(gè)人單干的時(shí)候體力不支持，完成不了那么多訂單量。如今工作室開起來(lái)了，管理成為一個(gè)難題，不同的階段有不同的問(wèn)題，這也是挑戰(zhàn)的樂(lè)趣。”陳小鹿說(shuō)自己一直挺幸運(yùn)的，不管是顧客還是身邊的朋友都很支持她，平時(shí)過(guò)年過(guò)節(jié)都能收到很多禮物，都是微信上的顧客寄過(guò)來(lái)的。

　　“我有一個(gè)特別好的朋友，失去聯(lián)系很多年，沒(méi)有電話，我有試著通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，微博、人人網(wǎng)等去找她，都沒(méi)有找到，后來(lái)有聽(tīng)說(shuō)她出國(guó)了，就沒(méi)有再找她了。突然有一天，她加我微信，找我買芝士條，繞了地球一大圈最后竟然以這樣的方式再見(jiàn)面，原來(lái)她現(xiàn)在也在長(zhǎng)沙。”

　　士條作微商朋友圈創(chuàng)業(yè)月入40萬(wàn)

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