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      微信平臺(tái)用戶營(yíng)銷案例分析

      時(shí)間: 弘達(dá)781 分享

        金融市場(chǎng)一般是不可預(yù)測(cè)的。所以人們要準(zhǔn)備不同的可能結(jié)果,做好營(yíng)銷案例分析。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于微信平臺(tái)用戶營(yíng)銷案例分析相關(guān)資料,希望大家能夠喜歡。

        微信平臺(tái)用戶營(yíng)銷案例分析一

        5大品牌微信營(yíng)銷成功分析

        1.可口可樂(lè)——我們?cè)诤?/p>

        前段時(shí)間,可口可樂(lè)“我們?cè)诤?rdquo;席卷朋友圈,它的真身本是一份肩負(fù)企業(yè)CSR重任的“可持續(xù)發(fā)展報(bào)告”,內(nèi)容雖然力求形象,但依然難掩厚重。為了在社交時(shí)代更接地氣,可口可樂(lè)嘗試用H5為報(bào)告“瘦身美容”:選取報(bào)告中的部分核心數(shù)據(jù),用十五頁(yè)的畫面,直觀展現(xiàn)可口可樂(lè)的努力,變成適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)、特別是移動(dòng)端觀看及分享需求的形式。

        營(yíng)銷啟示:雜糅圖片、文字和視音頻等多媒體是H5的又一大優(yōu)勢(shì)。而當(dāng)這種生動(dòng)的形式與一些嚴(yán)肅的內(nèi)容相遇,往往發(fā)生出人意料的化學(xué)反應(yīng)。

        2.維多利亞的秘密

        內(nèi)衣品牌維多利亞的秘密,可謂將觸屏手機(jī)的特點(diǎn)發(fā)揮到極致!為了預(yù)熱七夕,維秘在7月初上線了一款形式炫酷的輕應(yīng)用:首頁(yè)是一幅經(jīng)過(guò)霧化處理的照片,用戶只需用手指摩擦屏幕,就會(huì)有一位性感女郎浮出水面,繼續(xù)瀏覽下去則是品牌介紹,最后到達(dá)內(nèi)衣?lián)屬?gòu)頁(yè)面。這項(xiàng)互動(dòng)體驗(yàn)既能后來(lái)被多個(gè)品牌效法,從肥皂泡到玻璃珠,從觸屏到重力感應(yīng),技術(shù)永遠(yuǎn)是最好的武器。

        營(yíng)銷啟示:互動(dòng)體驗(yàn)對(duì)于用家來(lái)說(shuō)可是樂(lè)此不疲的新鮮玩意兒。“科技改變營(yíng)銷”,這是真理。

        3. Burberry——從倫敦到上海的旅程

        21世紀(jì)最吃香的是什么才?全才!Burberry深諳這個(gè)道理,所以在“從倫敦到上海的旅程”上,就能看出一些端倪 。要進(jìn)入這個(gè)渾身上下散發(fā)著濃濃文藝氣息的H5,第一步,得先“搖一搖”;第二步,點(diǎn)擊屏幕進(jìn)入油畫般的倫敦清晨;第三步,摩擦屏幕使晨霧散去;第四步,點(diǎn)擊“河面”,河水泛起漣漪;最后點(diǎn)擊屏幕上的白點(diǎn),達(dá)到終點(diǎn)站上海??偠灾?,你能想到的互動(dòng)方式,burberry都用在里面了。

        營(yíng)銷啟示:技術(shù)的精進(jìn)最大程度滿足了移動(dòng)營(yíng)銷多元化的交互與聯(lián)動(dòng),技術(shù)宅也有春天就對(duì)了!

        4.天創(chuàng)時(shí)尚——親們,愛吧!

        以上介紹的都側(cè)重在技術(shù),但真正能夠深入人心的微信營(yíng)銷,應(yīng)該是通過(guò)激發(fā)人們的情感因子來(lái)持續(xù)進(jìn)行的,比如天創(chuàng)時(shí)尚在2014年推出的“親們,愛吧!”。作為行業(yè)內(nèi)首款帶有慈善捐款功能的H5互動(dòng)游戲,“親們,愛吧”通過(guò)鼓勵(lì)用家上傳自己的語(yǔ)音或選擇明星的聲音,定制專屬示愛聲卡,分享之后,品牌方即代用戶捐出一定款項(xiàng)作為公益基金,同時(shí),用家也能獲得在門店消費(fèi)的現(xiàn)金券,以及產(chǎn)品等多種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,達(dá)到引導(dǎo)用家實(shí)現(xiàn)到店消費(fèi)的行為,整體即實(shí)現(xiàn)了情感傳遞又能達(dá)到企業(yè)銷售O2O的導(dǎo)流目的。

        營(yíng)銷啟示:營(yíng)銷3.0時(shí)代將從產(chǎn)品導(dǎo)向、滿意度導(dǎo)向上升為價(jià)值導(dǎo)向,能產(chǎn)生消費(fèi)者情感共鳴的移動(dòng)營(yíng)銷才是成功的營(yíng)銷。

        5.澳貝嬰幼玩具——小雞砸金蛋

        不管是黑貓還是白貓,抓到老鼠就是好貓;不管是技術(shù)還是情感,吸引到消費(fèi)者的就是好傳播!這款界面有趣、互動(dòng)簡(jiǎn)單的“砸金蛋”游戲,就把品牌傳播回歸基本步,直接把產(chǎn)品軟性植入其中,從而贏得更多的曝光點(diǎn)。用戶進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面后,點(diǎn)擊金蛋抽獎(jiǎng),一旦中獎(jiǎng)就可以領(lǐng)取現(xiàn)金券,繼而跳轉(zhuǎn)至微店購(gòu)買使用。而未中獎(jiǎng)用戶,按照指引分享到朋友圈或分享給好友,還可以再獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。對(duì)于一個(gè)全新上線的企業(yè)微信號(hào)來(lái)說(shuō),未嘗不是一種可以借鑒的有效方式。

        營(yíng)銷啟示:別把消費(fèi)者想得太復(fù)雜!最簡(jiǎn)單的用戶體驗(yàn),有時(shí)就能帶來(lái)最直接、最成功的傳播效果。

        目前,微信公眾號(hào)總數(shù)為853萬(wàn)個(gè),每天還以2.5萬(wàn)個(gè)的速度增長(zhǎng),很顯然,微信營(yíng)銷的熱潮方興未艾,越來(lái)越多的品牌也將加大微信營(yíng)銷的投入。值得提醒的是,微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主流代表,信息傳遞和媒體功能依然無(wú)法忽視。品牌應(yīng)該理性對(duì)待微信營(yíng)銷,注重內(nèi)容創(chuàng)意和首批用戶的積累以及黏度維護(hù)。要知道,微信運(yùn)營(yíng)是一場(chǎng)信息內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng),表現(xiàn)形式的創(chuàng)意度決定著用戶的選擇權(quán),在這個(gè)碎片化的社會(huì),如何借助最新的技術(shù)打造話題性和情感性兼?zhèn)涞臓I(yíng)銷方式,是品牌需要深思的問(wèn)題。

        微信平臺(tái)用戶營(yíng)銷案例分析二

        前段時(shí)間,騰訊官方放出了一份內(nèi)部總結(jié)的微信傳播大數(shù)據(jù)分析。其中最為人熟知的便是,微信公眾號(hào)80%的閱讀量來(lái)自于朋友圈,僅有20%的用戶會(huì)到訂閱號(hào)里面挑選內(nèi)容。換言之,如果沒(méi)有一個(gè)好的標(biāo)題引起這20%用戶的興趣,再好的內(nèi)容也只能淹沒(méi)在數(shù)據(jù)洪流中。下面這篇文章來(lái)自一個(gè)微信小編的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),十分具體并附有各式案例,推薦閱讀!

        1、把用戶最關(guān)心的“痛點(diǎn)信息”放在標(biāo)題上

        任何文章,都具備一定的信息價(jià)值。所以,一篇好文章更會(huì)傳遞很多有價(jià)值的信息,編輯的責(zé)任就是提煉要點(diǎn),然后選擇用戶最關(guān)心的那個(gè)痛點(diǎn)呈現(xiàn)在標(biāo)題上。

        舉個(gè)栗子說(shuō)明吧:我們?cè)趲椭蛵u強(qiáng)基因部落運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)上發(fā)過(guò)一篇:

        如果你讀不完《失控》,至少可以讀完這50條書摘  收藏吧(2天,閱讀1萬(wàn)+)

        而我們?cè)谂笥讶吹竭@篇文章的原標(biāo)題是:

        《失控》書摘50條,精華都在這里(2天閱讀300+)

        大家可以思考下,朋友圈最大的前提是“朋友”,朋友之間是有情感的,所以朋友圈應(yīng)該是一個(gè)充滿情感的地方。

        當(dāng)我們看到原標(biāo)題的時(shí)候,首先想到的是,《失控》是2014年談互聯(lián)網(wǎng)繞不過(guò)去的經(jīng)典讀物。但最大的問(wèn)題是這本書太厚重、太晦澀,幾乎99%的人都不讀完。

        于是,我們覺(jué)得,拿出精華書摘,分享給那些讀不完的人,應(yīng)該會(huì)有需求。從這個(gè)角度出發(fā),我們提煉出

        [ 痛點(diǎn) ]  信息就是:

        1、《失控》—人人都知道這本書,尤其是面臨轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)家,而這些人正好是強(qiáng)基因部落的核心用戶。

        2、讀不完—提到這本書,幾乎每個(gè)人都承認(rèn)沒(méi)讀完。企業(yè)家時(shí)間少更是如此。

        3、50條書摘—壓力瞬間小太大多了。企業(yè)家愛學(xué)習(xí),對(duì)好東西的吸收意愿很強(qiáng)烈。

        4、收藏吧—因?yàn)檫€是擔(dān)心讀不完,那就再push他們一下。

        提出這些要素之后,起標(biāo)題就變得容易多了。最終的結(jié)果就是朋友圈都在轉(zhuǎn)發(fā)這條文章,幾乎每個(gè)人都坦誠(chéng):確實(shí)沒(méi)讀完、果然好東西、讀不完先收藏了……都是這樣的感慨。

        當(dāng)然后來(lái)你們看到的,所有這類型的標(biāo)題,都是COPY我們的。

        2、切中讀者工作、生活中,最常見場(chǎng)景

        理論上,一篇文章的內(nèi)容越貼近用戶生活,這篇文章越容易被點(diǎn)開。所以一個(gè)合格的編輯需要十分了解用戶生活中的高頻場(chǎng)景。

        比如,咱們插坐學(xué)院小伙伴生活中常見的場(chǎng)景有:打車、擠公交、偷看美女、跟上司溝通困難甚至吐槽上司(當(dāng)然,我從不吐槽,我對(duì)何川總是懷著無(wú)比崇敬的心情)、租房、逼婚、睡懶覺(jué)、加班等等。

        當(dāng)你的標(biāo)題準(zhǔn)確切入到這些常見場(chǎng)景時(shí),被點(diǎn)開的幾率就大得多。

        以這篇文章為例:

        《做PPT時(shí),如何突出中文字體的美感與力量》(1天,閱讀1000+)

        它就較為準(zhǔn)確的切入了一個(gè)基層員工十分常見的工作場(chǎng)景—做PPT、做方案、做總結(jié)、做展示等等。

        首先,做PPT這個(gè)技能是很多小伙伴都需要掌握的。其次,正值年終歲末,很多公司都要求員工進(jìn)行年終總結(jié)或者新年規(guī)劃,做一個(gè)有逼格的PPT是高頻剛需。

        這篇文章的原標(biāo)題是《如何突出文字的力量》就顯得場(chǎng)景不夠吸引人。文字包括很多種,英文還是中文?我們都知道,中文設(shè)計(jì)比英文設(shè)計(jì)更有難度。所以我們選擇了更加具體的角度:

        做PPT時(shí),如何突出中文字體的美感與力量。

        請(qǐng)記住,是中文字體+美感+力量,這三個(gè)要素對(duì)一個(gè)有逼格的PPT來(lái)說(shuō),缺一不可。

        3、找關(guān)鍵矛盾,引發(fā)深度思考

        有篇文章原標(biāo)題是《打車軟件和出租車司機(jī)的命運(yùn)》。但就標(biāo)題而言,我們很難看出它想闡述什么,很模糊,很宏大。

        因?yàn)檫@是前阿里高管鬼腳七寫的,所以我就點(diǎn)開了。但如果這篇文章是一個(gè)叫l(wèi)ucky的家伙寫的,我可能掃一眼標(biāo)題,不知所云,根本沒(méi)有興趣點(diǎn)開。

        但細(xì)讀文章之后,我發(fā)現(xiàn)挺有料的,還是整理關(guān)鍵信息:前阿里高管、打車軟件火拼、最終的受害者(因?yàn)槭芎φ哂卸唐诤烷L(zhǎng)期之分,二者可能完全不同)

        我決定用前阿里高管這個(gè)標(biāo)簽代替鬼腳七。有兩個(gè)原因:

        1)前阿里高管這個(gè)標(biāo)簽有權(quán)威性,人們信服就會(huì)點(diǎn)進(jìn)來(lái)看看。

        2)鬼腳七很多用戶不清楚,有時(shí)候反而會(huì)起到反作用(熟人相輕,這算是小技巧吧)。

        之所以“聳人聽聞”的加上一個(gè)“受害者”,是因?yàn)榇蠹姨焐鷮?duì)這類字眼兒、情緒比較敏感,會(huì)第一時(shí)間注意到這個(gè)標(biāo)題。

        類似的字眼還有很多,比如死亡、性、私生活、弱者、失敗、結(jié)局、底層等等。

        于是,我們決定讓這些關(guān)鍵要素在標(biāo)題里形成一個(gè)沖突:

        前阿里高管解密:打車軟件火拼,最終受害者是出租司機(jī)…(2天,閱讀4000+)

        為啥打車軟件火拼,受害者竟然是出租司機(jī)?他們不是燒錢的最大受益者嗎?為啥啊?讀者越是感覺(jué)不可思議,越有可能會(huì)點(diǎn)開。

        這又涉及到另外一個(gè)起標(biāo)題的技巧:漏大腿。

        4、露大腿,不露底褲

        為什么這樣呢?

        很簡(jiǎn)單,因?yàn)橹狸P(guān)鍵信息了就不點(diǎn)進(jìn)來(lái)看了嘛!哦,不對(duì),是我們直接告訴你結(jié)果,你就沒(méi)有求知的欲望了。

        以最近發(fā)在插坐學(xué)院的一篇文章為例,原標(biāo)題是《王興:互聯(lián)網(wǎng)會(huì)根本改變所有行業(yè),但不一定發(fā)生在最底層》。

        說(shuō)實(shí)話,如果這不是王興說(shuō)的,打死我都不會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看(其實(shí)就算王興說(shuō)的,我也猶豫半天要不要看)

        琢磨一番之后,我們把標(biāo)題改成:

        王興:我最近正在讀1本書,思考3個(gè)問(wèn)題…(1天,閱讀1000+)

        這就更好地切入了讀書這個(gè)點(diǎn),離生活場(chǎng)景更近,有些小伙伴可能也想知道,王興想啥呢?也就順手點(diǎn)開了。

        但是為什么我們不直接把書名放上來(lái)呢?這就是漏大腿:標(biāo)題里點(diǎn)出一個(gè)大家會(huì)關(guān)注的內(nèi)容、引發(fā)好奇心,然后具體答案在文中呈現(xiàn)。

        這個(gè)用好了是騙流量利器,但是用不好就容易淪為標(biāo)題黨。作為一個(gè)有節(jié)操的編輯,我在言論上從來(lái)都是反對(duì)標(biāo)題黨的!

        Ps,這就是標(biāo)題黨:王興:我最近在讀全宇宙最牛逼的1本書,思考最有深度的3個(gè)問(wèn)題…

        另一個(gè)例子是:

        知道戀人在廈門,80歲林語(yǔ)堂對(duì)妻子說(shuō):扶我起來(lái)…(1天,閱讀2000+)

        5、分清楚知名度與識(shí)別度

        我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常討論的一對(duì)概念,是知名度與識(shí)別度。

        什么是知名度?就是大家都知道有這么個(gè)人或者企業(yè)。比如聯(lián)想、比如柳傳志。

        什么叫識(shí)別度?就是一聽到這個(gè)名字,就會(huì)有很強(qiáng)烈的標(biāo)簽印象,比如羅輯思維、比如羅胖。

        在我們的判斷里,識(shí)別度變得越來(lái)越重要,就是標(biāo)題里要有鮮明的標(biāo)簽、個(gè)性化的內(nèi)容。而不是泛泛的使用名人效應(yīng)。

        比如聯(lián)想集團(tuán)甚至不如中國(guó)最長(zhǎng)壽、最大的民營(yíng)企業(yè),更有沖擊力。比如羅輯思維可能從另外一個(gè)角度也不如一個(gè)350萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)更有特點(diǎn)。

        舉一個(gè)例子吧:拉里.佩奇,作為谷歌創(chuàng)始人,足夠大佬,但對(duì)于中國(guó)讀者來(lái)說(shuō),谷歌創(chuàng)始人顯然比拉里.佩奇更有識(shí)別度,所以標(biāo)題里根本不需要提具體名字。同樣,張幼儀就不如徐志摩前妻有識(shí)別度,也是同樣的道理。

        舉例標(biāo)題:

        谷歌創(chuàng)始人“公開羞辱”員工后的第二天…(1天,閱讀1000+)

        徐志摩前妻:身為備胎,卻活出女神范兒…(2天,閱讀6000+)

        6、有共鳴,讓用戶感同身受,覺(jué)得這是說(shuō)給自己的…

        用戶越來(lái)越喜歡跟自己有關(guān)系的內(nèi)容,或者說(shuō)能站在自己的角度進(jìn)行思考與對(duì)比的內(nèi)容。所以,我們說(shuō)感同身受可能是好內(nèi)容的基本標(biāo)準(zhǔn)。

        我舉幾個(gè)具體的例子吧:

        1)我還年輕,讓我在窮一會(huì)兒…

        貧窮但閃光,幾乎是所有青春的共同特征,所以這個(gè)標(biāo)題,像是一種自嘲,但慰藉心靈。

        2)你有沒(méi)有玩命愛過(guò)一個(gè)姑娘?

        這是一個(gè)提問(wèn),我相信每個(gè)男生看到之后,都會(huì)戳中回憶與內(nèi)心。

        3)王石:我每天都堅(jiān)持這五個(gè)習(xí)慣

        每個(gè)人都有自己的習(xí)慣,王石每天堅(jiān)持這五個(gè)習(xí)慣,你呢?

        7、死磕細(xì)節(jié),文字要干凈,不能啰嗦

        這點(diǎn)看起來(lái)最沒(méi)有技術(shù),但是做起來(lái)卻最考驗(yàn)語(yǔ)感。

        這個(gè)標(biāo)題,就是一個(gè)啰嗦拖沓的典型:

        萬(wàn)能的面館,是如何用一條微博引爆傳播的?

        用了太多助詞。如果現(xiàn)在再讓我起的話,我會(huì)改成:

        萬(wàn)能面館,如何用一條微博引爆傳播?

        刪了三個(gè)字,讀起來(lái)也通順很多。

        當(dāng)然,因?yàn)檫@點(diǎn)沒(méi)有規(guī)律可循,做起來(lái)也更難。所以我們起好標(biāo)題以后要多讀,很多看上去沒(méi)問(wèn)題的句子,一讀就發(fā)現(xiàn)毛病了。

        當(dāng)你熟練運(yùn)用以上七點(diǎn)技巧時(shí),起一個(gè)平均水平之上的標(biāo)題應(yīng)該問(wèn)題不大。

        但是!但是!這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!就比如這篇文章:

        羅振宇:掙錢,是最有尊嚴(yán)的一件事兒

        本來(lái)發(fā)了以后我感覺(jué)挺好,瀏覽量也不錯(cuò),標(biāo)題也符合(企業(yè)家)用戶心理。

        結(jié)果,某人把我叫到小屋說(shuō):

        這么有感染力的話,怎么就讓你發(fā)的這么平呢?

        你就不能試試反問(wèn)?

        羅振宇:還有比掙錢更有尊嚴(yán)的事兒?jiǎn)?

        琢磨一下,是不是更有沖擊力?

        我一聽,的確啊!馬上脫口而出:某人你太TM牛X了!果然標(biāo)題還是你起得好……(此處省略馬屁若干)

        調(diào)戲歸調(diào)戲,但道理卻是實(shí)實(shí)在在的,在闡述同一個(gè)道理或事實(shí)時(shí),如果需要加強(qiáng)語(yǔ)氣,就可以多用反問(wèn)和設(shè)問(wèn)等形式。

        以上就是我這個(gè)新手三個(gè)月工作的一點(diǎn)心得,分享給大家。總而言之,文字工作需要的技巧真是太多了,真的要抱著敬畏的心去做。

        最后,附上幾個(gè)修改標(biāo)題的示例吧:

        原標(biāo)題:七個(gè)心理寓言

        修改后:你是不是一個(gè)自斷經(jīng)脈的打工族(強(qiáng)烈推薦這七個(gè)故事)

        原標(biāo)題:郁亮式“失控”

        修改后:萬(wàn)科總裁郁亮:企業(yè)不再需要職業(yè)經(jīng)理人了

        原標(biāo)題:滴滴打車初期推廣史

        修改后:滴滴打車初期推廣全記錄

        原標(biāo)題:王石分享三個(gè)故事:人為什么活著?

        修改后:王石:為什么我都六十歲了還如此努力地活著?

        原標(biāo)題:柳傳志5小時(shí)密談:大企業(yè)非死不可嗎?

        修改后:咱真的低估了70歲的柳傳志,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理解能力…

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