企業(yè)的論壇營銷策略
企業(yè)的論壇營銷策略
目前,隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,論壇營銷已經(jīng)越來越受到企業(yè)的關(guān)注,特別是針對競爭激烈的諸多網(wǎng)絡(luò)賣家,其作用不可忽視。下面一起看下企業(yè)的論壇營銷策略。
隨著網(wǎng)絡(luò)化席卷全球,從市場本身到商家以及消費者都在日益接受網(wǎng)絡(luò)帶來的變化,網(wǎng)絡(luò)論壇營銷也因此應(yīng)運而生,并且因其獨有的特點正在成為現(xiàn)代營銷市場的主流,無論營銷環(huán)境還是營銷方法都是一個轉(zhuǎn)換過程。
企業(yè)開展論壇營銷應(yīng)該遵循網(wǎng)頁策略、產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)等等策略。
論壇營銷在中國企業(yè)中的應(yīng)用正逐步走向深入,但是相比國際優(yōu)秀企業(yè),國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用才剛剛起步。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不斷滲透,國內(nèi)企業(yè)如果不能有效地利用低成本高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷的手段,將面臨著極大的競爭劣勢。
首先,企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的公司建立自己的網(wǎng)站,建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù),并注意宣傳,這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強(qiáng)搜索率,一定程度上對于企業(yè)者來說比廣告效果要好。
其次,使用產(chǎn)品策略。企業(yè)要使用論壇營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費者選擇的產(chǎn)品,定為目標(biāo)群體,因為產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費用,因此企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過論壇營銷獲得更大的利潤。
論壇營銷中不可忽視的是價格策略,價格策略也是最為復(fù)雜的問題之一。論壇營銷價格策略是成本與價格的直接對話,由于信息的開放性,消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格,如何引導(dǎo)消費者作出購買決策是關(guān)鍵。企業(yè)者如果想在價格上論壇營銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點。
除此之外,由于競爭者的沖擊,論壇營銷的價格策略應(yīng)該適時調(diào)整,企業(yè)營銷的目的不同,可根據(jù)時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎(chǔ)上,減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后,制定自動價格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調(diào)整。
論壇營銷還有自身的促銷策略,以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果。這種做法對于企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。論壇促銷還可以避免現(xiàn)實中促銷的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達(dá)到最佳的促銷效果。
渠道策略也是不可忽視的,論壇營銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費者方便的原則設(shè)制。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費者購買,應(yīng)該及時在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài),為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在公司網(wǎng)站建設(shè)時候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售的可能。
論壇營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式,傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單一,論壇營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動,節(jié)約開支,形式新穎多樣,避免了原有營銷模式的老套單一化。
綜上所述,論壇營銷的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營銷模式注入了一股新鮮血液,特別是對于企業(yè)營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創(chuàng)業(yè)初始階段占領(lǐng)市場、推廣品牌、營銷產(chǎn)品、獲得利潤的模式。網(wǎng)絡(luò)營銷的興起使得更多的企業(yè)能夠在節(jié)省開支的情況下不被打倒,以一種新穎的方式將自身營銷出去,避開了資金不足,品牌弱勢的弊端,使公司不斷壯大營銷成功。
論壇營銷的技巧
1、收集整理論壇。對所收集的論壇進(jìn)行分類(如:娛樂、地區(qū)、女性、財經(jīng)、綜合等)及屬性標(biāo)注(如:人氣、嚴(yán)肅程度、是否支持可鏈接URL)。
2、注冊帳號。注冊統(tǒng)一的中文ID,以提高后續(xù)發(fā)貼效率。注冊帳號要求所有帳號資料必須填寫完整,必須上傳頭像,并且用戶名必須使用中文,這樣可以使帳號更加正式,增強(qiáng)帳號的可信度。
為了制造氣氛,需要注冊大量馬甲,這是保證炒作的前期條件,通常如果是強(qiáng)勢品牌炒作,可能僅需要少量馬甲即可引起用戶自發(fā)討論,如果還算不上強(qiáng)勢品牌,就需要更多的馬甲,就需要更多的人力投入。
3、發(fā)布主題。將事先撰寫好的軟文發(fā)布到論壇相應(yīng)的版塊,要求找準(zhǔn)版塊并分析版塊內(nèi)容及氣氛,防止主題與版面內(nèi)容偏差太大,導(dǎo)致高刪貼率。必要時可根據(jù)版面內(nèi)容調(diào)整文章標(biāo)題或內(nèi)容,使軟文最大限度貼近主題。
4、跟蹤及維護(hù)。主題發(fā)布后,將主題URL整理成文檔存放,以便后續(xù)效果分析及維護(hù),主題發(fā)布后,要做到定期回訪主題,回訪項目包括:檢查主題 是否被刪除、是否被執(zhí)行管理操作(如:加精、提升、置頂、掩埋),是否有人回復(fù)提出問題或者質(zhì)疑、回復(fù)用戶的疑問、頂貼。
帳號維護(hù):對于熱門論壇,需要培 養(yǎng)高級帳號,使用該高級帳號與論壇成員建立互動關(guān)系,提高帳號知名度、美譽(yù)度、權(quán)威性,使該帳號成為該社區(qū)的輿論領(lǐng)袖,從而使由該帳號發(fā)布的主題更具說服力。
5、效果評估。效果評估參數(shù):發(fā)布論壇數(shù)、發(fā)布主題數(shù)、貼子瀏覽量、貼子回復(fù)量、貼子被加精、置頂、刪貼率等。