互聯(lián)網(wǎng)營銷市場部方案

　　營銷方案的一個重要環(huán)節(jié)是方案數(shù)據(jù)分析。營銷方案數(shù)據(jù)分析使企業(yè)知道顧客和競爭對手正在市場上干些什么，是提升企業(yè)競爭力的一個重要途徑。那么下面是學習啦小編整理的互聯(lián)網(wǎng)營銷市場部方案的內(nèi)容，供您參考。

　　互聯(lián)網(wǎng)營銷市場部方案一

　　互聯(lián)網(wǎng)時代的誕生，讓人們的生活變的更加簡單，更加快捷，在家也能購物，不用花更多時間去逛街，浪費更多的時間在去購物的路上，生活方式發(fā)生了變化，我們的經(jīng)營理念同時也是發(fā)生了變化，逐漸的走上了互聯(lián)網(wǎng)之路。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)還是在于營銷上面，所以重點在于我們的采用了哪些網(wǎng)絡(luò)營銷手段以及這些營銷手段下所產(chǎn)生的一個效果。

　　一、目標受眾與消費群體，網(wǎng)民匹配度分析

　　我們每個做營銷的人員都要知道，目標受眾并不一定就是目標消費群體，目標受眾是指我們通過某種媒體訴求的對象，但是，在目標消費群體才是購買我們產(chǎn)品的人群。

　　所以我們需要正確匹配我們的受眾群體和消費群體，受眾群體不一定是我們的消費群體，但有可能是我們潛在的消費群體。

　　a、目標受眾群體分析(為推廣打下基礎(chǔ))

　　主要是分析：年齡收入，區(qū)域，職業(yè)，階層，性別，行為偏好，興趣愛好等。 b、圈子分析(為圈人做好準備)

　　每個人都有自己興趣愛好，他們主要在哪些地方活動。這個就是我們想要的。比如：有人喜歡去百度搜索，有人喜歡去社交網(wǎng)站，有人喜歡去論壇，有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動的地方。

　　c、網(wǎng)民匹配度分析(提高有效的訪問率)

　　這個就是分析出最有可能是目標受眾，目標消費群體的群體。主要分析方式就是去CNNIC一些相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查網(wǎng)站找數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是可觀可靠的。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷----網(wǎng)絡(luò)營銷手段：

　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步----網(wǎng)站自身優(yōu)化

　　網(wǎng)站自身的優(yōu)化相當于是一個店鋪的自身裝修，如果網(wǎng)站的體驗連自己都看不過去，那么用戶怎么能夠喜歡呢?網(wǎng)站自身優(yōu)化成為了一個做網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的第一步，也是重中之重。同時自身優(yōu)化的時候，也是為了增加網(wǎng)站的收錄量，能夠帶來自然流量，也能提高整個平臺的知名度以及品牌的影響力。

　　網(wǎng)站自身優(yōu)化的主要幾個方面

　　a、商城用戶體驗優(yōu)化 (針對用戶的網(wǎng)站優(yōu)化)

　　為了增加用戶的體驗度，盡可能的減少給用戶帶來的麻煩，具體的用戶體驗優(yōu)化，需要根據(jù)網(wǎng)站自身的情況來優(yōu)化。

　　b、網(wǎng)站的SEO優(yōu)化 (搜索引擎優(yōu)化)

　　SEO優(yōu)化主要是針對網(wǎng)站對搜索引擎的友好度優(yōu)化，增加網(wǎng)站的收錄量以及排名自然同時增加了自然流量。

　　1,標題，關(guān)鍵詞，描述的優(yōu)化：根據(jù)用戶的搜索行為進行修改首頁，分類頁，商品頁，團購，促銷活動頁面的修改。沒一個商品頁面的描述部分盡全力的弄的漂漂亮亮的。

　　2、網(wǎng)站的整個結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，減少用戶的繁瑣操作，分類頁面的商品不能使單單的一個商品的列表，更多的是推薦用戶購買那些商品，把相關(guān)性增強。商品的詳細頁面，當用戶購買一件商品的時候，需要給用戶提供幾種套餐，增加相關(guān)商品，不僅僅是為了銷售，而且增加量用戶的粘膩度。讓用戶這次購買了有下一次購買的欲望，同時記住我們網(wǎng)站。具體的可以參考京東的分類頁面和商品詳細頁面。

　　3、增加網(wǎng)站的權(quán)威性內(nèi)容。做一個讓人信任的平臺。

　　c、其他的優(yōu)化 (綜合優(yōu)化)

　　網(wǎng)站相關(guān)行業(yè)的合作，自身客服建立管理。添加行業(yè)相關(guān)的友情鏈接，特別是成都本地

　　的網(wǎng)站。增加網(wǎng)站的整個權(quán)重，從而增加網(wǎng)站的整個收錄量。提高自然排名以及流量。

　　三、提煉我們平臺優(yōu)勢：

　　1、品牌優(yōu)勢

　　2、市場優(yōu)勢

　　3、模式優(yōu)勢

　　4、產(chǎn)品優(yōu)勢

　　5、服務(wù)優(yōu)勢

　　熟悉了平臺優(yōu)勢，有利于我們每個人的成長。而且對最終的品牌造勢有很大的幫助。 通過以上角度就會有大量的內(nèi)容供我們創(chuàng)作。但是，從我個人的軟文營銷來看網(wǎng)絡(luò)營銷一直強調(diào)質(zhì)量是第一，其次才是量。

　　那么，傳播通路是和行業(yè)相關(guān)的。和消費群體有關(guān)的。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營銷---網(wǎng)絡(luò)推廣;

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)越來越多的為人們所用，為人們服務(wù)，要想達到我們想要的效果，就要做好網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)成為展示自己或者企業(yè)形象的重要途徑，但是僅僅有一個網(wǎng)站是不可以的，重要的是推廣，網(wǎng)絡(luò)推廣實質(zhì)上就是把平臺讓更多的人知道，讓大家知道我們是做什么的，能給他們帶來什么，這個就是為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣。

　　網(wǎng)絡(luò)推廣，因為網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，也是最基本的一步，這一步走好了，一切基本安好。

　　針對電子商務(wù)平臺九狼旭日商城的線上推廣

　　商城推廣工作

　　a、搜索引擎競價推廣

　　根據(jù)公司自身的情況做相應(yīng)的競價推廣，百度關(guān)鍵詞排名推廣，百度聯(lián)盟推廣，搜狗關(guān)

　　鍵詞排名競價推廣，搜狗聯(lián)盟推廣。

　　b、站外推廣，

　　本部分有專職的推廣員做推廣。比如百度百科，百度知道，搜狗知道，360知道，百度空間，博客等等途徑。

　　c、新的自媒體營銷

　　新的自媒體推廣：微信、微博、QQ應(yīng)用等等新的自媒體應(yīng)用

　　d、軟文營銷

　　軟文營銷是目前很多企業(yè)投入少，范圍廣，時效長的一種營銷方式。其中包含了新聞式，故事性，公關(guān)式等等多種方式，為平臺打造形象品牌。重點在于新聞式的。

　　e、CPS廣告營銷：

　　CPS廣告就是根據(jù)銷量來提成，一般來說商城都具備了CPS聯(lián)盟。比如京東聯(lián)盟，淘寶聯(lián)盟，易迅聯(lián)盟等等。因為這是一個非常有效的推廣方式，借助大家的力來推廣網(wǎng)站，就是做一個順水推舟的事情。

　　CPS聯(lián)盟包括第三方CPS聯(lián)盟和自建CPS聯(lián)盟,利用第三方CPS聯(lián)盟可以很快速的搭建起一個比較大的廣告宣傳聯(lián)盟.但是這些聯(lián)盟會員并不會很主動的去投放你的即時廣告或者促銷活動.那么在宣傳與推廣方面效果就會有所影響.而利用自建CPS聯(lián)盟可以掌控和快速反應(yīng)到促銷活動當中,對于整個網(wǎng)站的有很好的幫助.同時,由于是自建的CPS聯(lián)盟,在與這些會員打交道的時候比較容易溝通.他們也比較主動地去該商城上抓取一些促銷信息,使這些促銷推廣活動效果最大化.

　　f、其他的營銷方式

　　比如郵件營銷，SNS等等方式。

　　根據(jù)以上的這些方式選擇性的做：競價推廣，軟文營銷，自媒體營銷，SEO優(yōu)化。

　　五、網(wǎng)絡(luò)營銷第三步--效果指標分析;

　　網(wǎng)絡(luò)影響要想達到一個好的效果，必然需要有一個良好的衡量指標。效果主要衡量指標：

　　1、熱搜關(guān)鍵詞的搜索表現(xiàn)

　　關(guān)鍵詞在百度上的排名位置，有多少有排名數(shù)量。

　　2、品牌關(guān)鍵詞百度收錄量

　　在百度，360，搜狗等搜索引擎的搜索品牌關(guān)鍵詞，搜索引擎的收錄了多少網(wǎng)頁。

　　3、媒體傳播量(軟文推廣)

　　在計劃中的媒體上投入了多少家，又被其他媒體轉(zhuǎn)載了多少，內(nèi)容在什么頻道，在什么位置，是否成為熱點等。(這些投放的效果是不是完成了預期的目標)

　　4、論壇傳播量

　　在確定論壇上投放了多少次，被轉(zhuǎn)載了多少次。(體現(xiàn)曝光量的多少)

　　5、目標受眾影響人次

　　也就是點擊量，有多少人點擊看了內(nèi)容。

　　6、參與用戶量

　　如果是論壇指的的回帖數(shù)量，投票量。

　　7、活動參與量

　　活動參與量體現(xiàn)了整個活動推廣的效果，活動的曝光力度的反饋。

　　8、IP量，PV量

　　IP更精確一些，每天商城平臺的流量是多少，主要的來源是什么瀏覽了那些頁面的分析。

　　9、咨詢量

　　就是主動聯(lián)系你的目標客戶。比如：QQ聯(lián)系，電話聯(lián)系，郵件聯(lián)系等。

　　10、成交量

　　關(guān)于這個成交量的主動權(quán)在于銷售人員的溝通能力。因為有了咨詢量，沒有成交量，那就是銷售能力的問題。

　　互聯(lián)網(wǎng)營銷市場部方案二

　　醫(yī)療市場競爭異常激烈，在擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時，眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭，尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。無可否認，國立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢，很容易獲取人們的信任，而民營醫(yī)院受多重因素制約影響了競爭力的提升，主要集中在消費人群對民營醫(yī)院的信任程度、技術(shù)力量的薄弱、高級人才的匱乏、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負面的報道等等，都會對民營醫(yī)院形成致命的打擊。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會輿論的妖魔化，使得在與國立醫(yī)院競爭上自然是困難重重，為了爭奪市場，實力稍強的醫(yī)院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇，無疑，媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用，但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗，使醫(yī)院利潤率下降，從而影響醫(yī)院的設(shè)備、技術(shù)的再投資，這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式，進而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。那是不是民營醫(yī)院就意味著沒有市場呢?當然不!部門民營醫(yī)院的成功運營使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。

　　民營醫(yī)院的品牌塑造

　　眾多民營醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展，離不開優(yōu)秀的品牌形象，問題的關(guān)鍵是如何來塑造品牌呢?按照馬斯洛需求理論分析，大眾對醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個等級： 生理需求，即能把疾病治好; 發(fā)展需求，即能在保證治療的情況下少付出，包括財務(wù)和時間、精力; 享受需求，即能體會到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見，基本的治療保證必須具備，而先進的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障，這些，會在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用;質(zhì)優(yōu)價廉、方便快捷的診療過程，以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境，同樣會在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用。企業(yè)的品牌塑造是一個長期復雜的過程，在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外，媒體的宣傳仍然不可或缺，關(guān)鍵是選擇什么媒體，以什么樣的形式宣傳。前面提過，大量的廣告會營銷的企業(yè)的利潤率，及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策，那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。被稱為“第四媒體”;1.62 億的擁護者;成為青年、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式;豐富多樣;價格成本相對低廉;修改方便快捷;易統(tǒng)計分析;可雙向溝通。能同時擁有這些優(yōu)點的媒體，只有互聯(lián)網(wǎng)。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營醫(yī)

　　院面對的目標群體呢?通過對近千萬名網(wǎng)民的調(diào)查，在保證治療效果的前提下，服務(wù)貼切，方便快捷的民營醫(yī)院品牌會成為他們的首選，其次才是服務(wù)一般、機構(gòu)臃腫的國立醫(yī)院，提交統(tǒng)計的網(wǎng)民中 17-27 歲占 38.5，27-37 歲占 29.7，37-47 歲占 18.3。可見，網(wǎng)民的主要人群為 17-47 歲，占網(wǎng)民總數(shù)的 86.5，而民營醫(yī)院的目標客戶群體呢?幾乎是重疊的!17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標客戶群體，或?qū)δ繕巳后w起影響決策的群體!

　　醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方案綜述

　　醫(yī)院的需重點倡導的理念 全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。 “專家” 的專業(yè)獨特定位。 附屬醫(yī)院，集科研、醫(yī)療與一體，區(qū)別于其他民營醫(yī)院。強大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。 服務(wù)理念。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的宣目標和定位：

　　配合電視、報紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。最終目標的促進銷售，實際入手點為貴院形象化宣傳，以建立良好品牌為主導。成功地實現(xiàn)低成本有效競爭，擺脫高營銷成本對經(jīng)營利潤的侵占。利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷媒體投放方向：

　　地方網(wǎng)站：具體投放投放媒體可根據(jù)活動需求進行選擇或調(diào)整。搜索引擎：百度、搜狗、google 的關(guān)鍵詞推廣，詳細關(guān)鍵詞及形式待定。 部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站：39 健康網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等。網(wǎng)絡(luò)廣告投放預算： 具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動需要進行調(diào)整。 網(wǎng)絡(luò)廣告投放時間： 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點，本策劃方案周期為月，具體時間和投放要求根據(jù)實際策劃活動進行設(shè)定。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷細則

　　網(wǎng)站優(yōu)化

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加，人們獲取信息的途徑會逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜，而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營銷活動的都要通過貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn)，所以，網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷活動所取得真實效果。網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化。在原基礎(chǔ)上改進和優(yōu)化，特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化，有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量。 網(wǎng)站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng) 0.75 秒定律，網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要，網(wǎng)站打開的快慢關(guān)系到所承載的內(nèi)容是否被訪問者看到，從而決定是否能對訪問者起到影響作用。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無限增加，但根據(jù)監(jiān)測得出，普通瀏覽者打開網(wǎng)站頁面平均為 2.6 個，這就要求在訪問者登陸該網(wǎng)站時，能夠在通過點擊 2-3 個頁面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示，否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站。 網(wǎng)站頁面的美感。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問者停留的時間，網(wǎng)站整體風格，頁面色彩搭配，版面編排都能影響到

　　網(wǎng)站的美感，而且一定要善于使用視頻影像，有利于加深訪問者對內(nèi)容的印象。 媒體投放選擇的媒體： 地方媒體 行業(yè)網(wǎng)站 搜索引擎 投放的形式 地方網(wǎng)站：選擇圖片和文字鏈接搭配，利用圖片或流媒體進行形象展示，文字進行銷售促進; 行業(yè)網(wǎng)站：相關(guān)頻道的投放或者頻道合作; 搜索引擎：科室相關(guān)關(guān)鍵字，ip 可限制省內(nèi)。 廣告語及圖片制作另行說明。

　　網(wǎng)站客戶服務(wù)配合

　　客服人員的培訓：目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服，但多屬于業(yè)余水平，要么打開半天無回復，要么回答的亂七八糟。在線客服的素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策，所以客服人員需要專業(yè)的培訓，首先是專業(yè)知識，其次是服務(wù)意識。確立咨詢服務(wù)意識：醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程，大多數(shù)患者是無法享受到醫(yī)院治療服務(wù)的，而多數(shù)患者治療前期都會先進行查詢和咨詢，網(wǎng)絡(luò)是免費信息最充足的載體，我們就要抓著這一特性，不僅能提供免費咨詢，且還是專業(yè)的指導。這點可以通過醫(yī)院的論壇完成，或者和某些健康網(wǎng)站合作，也可以單獨構(gòu)筑一個咨詢醫(yī)療網(wǎng)，雖然成本不低，但效果是普通宣傳媒體無法媲美的，可重點塑造醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象?；顒硬邉澗W(wǎng)上有獎?wù){(diào)查。 婦女兒童常見疾病及日常防護網(wǎng)上知識普及。 網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預約義診。 某部門合作。 行會員卡，兼有優(yōu)惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能。

　　具體網(wǎng)絡(luò)投放方案

　　綜合型門戶網(wǎng)站 選擇原因：地區(qū)最大的綜合型門戶網(wǎng)站，欄目設(shè)者貼近生活，在該地區(qū)具有一定影響力;先后有 6 家同類客戶投放過廣告，從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位。投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏旗幟，形式為 flash 圖片，效果醒目，定位為企業(yè)形象宣傳。 地區(qū)網(wǎng)站 選擇原因：地區(qū)門戶網(wǎng)站，.在當?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群，所以效果還不錯，網(wǎng)絡(luò)廣告價格較為低廉性價比尤高。投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟，形式為 flash 圖片，定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接，以及時促進銷售。

　　生活信息門戶

　　選擇原因：成立于 02 年，致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費信息，有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴;因?qū)儆诒竟舅校瑑r格相對低廉，適合長期投放形象宣傳。 投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁旗幟或者通欄，形式為 flash 圖片，定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接。 效果評估 該方案實施周期為 12 個月，前六個月為

　　形象推廣月，目的為擴大醫(yī)院影響力和美譽度，后六個月為效果鞏固期和銷售促進期。通過以上所提的公益活動，醫(yī)院的美譽度和影響力將更進一步。方案實施三個月后，醫(yī)院網(wǎng)站每天有效 ip 訪問量將達 2500-3000 人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值，是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預計而得)，電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時，宣傳費用將節(jié)省 20-30，從而增大利潤率。

　　網(wǎng)絡(luò)廣告投放建議

　　根據(jù)唯美形象特點，廣告上建議以公益或形象宣傳為主導，可適當配合網(wǎng)上調(diào)查、相關(guān)知識普及，活動冠名等。同一媒體在一段時期內(nèi)主打一項服務(wù)或者一種理念，廣告內(nèi)容要適時更換，理論上 10-20 天為廣告狩獵期，30-50 天為廣告適應(yīng)期，60 天以上天為廣告厭惡期，可據(jù)此適當修改。 廣告表現(xiàn)內(nèi)容上，圖片講究簡潔唯美，能說明問題，起到形象記憶效果即可;文字上可適當利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點擊，以促進消費。 廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌，形式上適當結(jié)合圖片、文字、視頻、影音等。事實上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站，一個簡單明了、而不失豐富、鮮明、特色網(wǎng)站是消費者最容易接受和瀏覽的。善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象，從而影響其抉擇。

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