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      微信線上推廣營(yíng)銷方案

      時(shí)間: 弘達(dá)781 分享

        在確定營(yíng)銷計(jì)劃之前,應(yīng)先進(jìn)行營(yíng)銷方案,以免做出不切實(shí)際的預(yù)測(cè)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信線上推廣營(yíng)銷方案相關(guān)資料,僅供參考。

        微信線上推廣營(yíng)銷方案一

        一、活動(dòng)主題:

        “雙十一光棍不再有,用餐不寂寞”20xx雙十一節(jié)日活動(dòng)

        二、活動(dòng)時(shí)間:

        20xx年11月11日

        三、活動(dòng)地點(diǎn):

        XX餐廳

        四、參與辦法:

        凡是關(guān)注本餐廳微信公眾號(hào)的用戶,皆可參與本餐廳最優(yōu)惠的微信營(yíng)銷活動(dòng)。

        五、活動(dòng)平臺(tái):

        依托賽風(fēng)微贏-微信營(yíng)銷平臺(tái)上的幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、拆禮盒、微投票、優(yōu)惠券功能開展本次雙十一光棍節(jié)微信營(yíng)銷活動(dòng)。

        六、活動(dòng)形式:

        1、“關(guān)注餐廳,光棍節(jié)禮物免費(fèi)送”

        凡光棍節(jié)當(dāng)天到店關(guān)注餐廳微信號(hào)即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點(diǎn)一份。(每桌限一份。)

        2、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,吃嗨雙十一

        用戶在本公眾平臺(tái)回復(fù)"大轉(zhuǎn)盤"即可有機(jī)會(huì)獲得本餐廳精心準(zhǔn)備的4-6人餐一份。

        活動(dòng)獎(jiǎng)品:

        一等獎(jiǎng):精致4-6人餐(468元)

        二等獎(jiǎng):美食抵用卷(100元)

        三等獎(jiǎng):剁椒魚頭(108元)

        3、我要拆禮盒,既要對(duì)象也要吃

        關(guān)注餐廳微信;

        在餐廳微信平臺(tái)回復(fù)關(guān)鍵字“拆禮盒”;

        領(lǐng)取禮盒后,邀請(qǐng)3位好友幫助拆開禮盒。

        活動(dòng)獎(jiǎng)品:

        一等獎(jiǎng):1+1雙人套餐(256元)

        二等獎(jiǎng):111元代金券一張

        三等獎(jiǎng):招牌菜11元尊享一份(原價(jià)99元)

        4、 唱情歌,贏霸王餐

        11月1日-9日,將自錄的情歌以語(yǔ)音形式發(fā)送到公眾號(hào),由粉絲投票選出最動(dòng)聽的情歌,票數(shù)最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的優(yōu)惠!

        5、微信簽到,坐享優(yōu)惠

        凡是連續(xù)在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價(jià)值111元的優(yōu)惠券一張(消費(fèi)滿500元即可使用優(yōu)惠券)

        另:凡是參與以上活動(dòng)并到店用餐的顧客,消費(fèi)滿111元即送玫瑰花一支。

        微信線上推廣營(yíng)銷方案二

        第一步,酒店微信賬號(hào)做什么?

        這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)就是定位為題。這一點(diǎn)與微博基本無(wú)異,內(nèi)容為王。如果對(duì)酒店微博的內(nèi)容進(jìn)行劃分,無(wú)外乎心靈雞湯類、廣告發(fā)布類、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)?lì)?、分享案例類、與客互動(dòng)類。酒店在做微信公眾賬號(hào)之前,要做好前期內(nèi)容板塊的規(guī)劃,內(nèi)容模塊需要深度挖掘,用心構(gòu)思,單純的廣告推送、笑話百科、心靈雞湯都只能讓用戶反感,從而影響酒店品牌形象。內(nèi)容設(shè)置原則要以用戶需求為導(dǎo)向,筆者認(rèn)為,酒店的微信平臺(tái)應(yīng)的內(nèi)容定位應(yīng)該基本滿足消費(fèi)者意愿:一是基本的查詢及訂房功能(基于Location鎖定推薦功能);二是管理訂單功能(取消與更改);三是會(huì)員管理功能(積累會(huì)員,為直銷打基礎(chǔ));四是投訴受理功能(微信的語(yǔ)音與文字交互);五是高質(zhì)量活動(dòng)的發(fā)布與管理功能(傳播用)。

        第二步,酒店微信賬號(hào)如何開始?

        首先就是完成酒店微信賬號(hào)注冊(cè)及官方認(rèn)證。注冊(cè)方法及步驟可以到微信官網(wǎng)查詢,至于認(rèn)證,跟微博的加V是一個(gè)道理,保證酒店公眾賬號(hào)的公信性。另外,通過(guò)官方認(rèn)證的公眾賬號(hào),能直接在添加好友的搜索框中搜索漢字,且支持模糊查詢,例如搜“開元”這一關(guān)鍵詞,便可搜索到“開元酒店集團(tuán)”,在賬號(hào)推廣方面具有一定優(yōu)勢(shì)。

        第三步,酒店微信賬號(hào)需要進(jìn)行哪些設(shè)置?

        微信的自定義回復(fù)功能非常強(qiáng)大,酒店官方微信,應(yīng)及時(shí)搭建自定義回復(fù)接口。如果酒店官方微信再進(jìn)行純?nèi)斯ぞS護(hù),只會(huì)徒增人力資源成本,還能出現(xiàn)出人意料、令潛在顧客愕然的服務(wù)效果(例如開元酒店集團(tuán)的微信,筆者發(fā)送Location信息,官方居然給我回復(fù)了一個(gè)“冷汗的表情”)。通過(guò)設(shè)置接口,提醒用戶,發(fā)送哪些內(nèi)容,會(huì)收到哪些返回信息。如果技術(shù)條件允許,筆者還希望做到語(yǔ)音識(shí)別的交互體驗(yàn),那樣就會(huì)更時(shí)髦了。

        個(gè)人特別喜歡基于Location的交互體驗(yàn),當(dāng)微信用戶發(fā)出定位信息之后,酒店官方微信就會(huì)迅速把周邊的旗下酒店反饋給用戶,并且告知用戶酒店價(jià)格、距離、地點(diǎn)、聯(lián)系電話等信息,用戶選中可以直接進(jìn)行在線訂房。這一功能是目前酒店能提供給顧客最方便的訂房渠道,還可以通過(guò)設(shè)置積分獎(jiǎng)勵(lì)等方式,給通過(guò)微信預(yù)定的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì),積累用戶群。說(shuō)到這,可能有單體酒店要說(shuō)了,這種模式對(duì)集團(tuán)酒店比較方便適用,單體酒店該怎么辦?筆者個(gè)人認(rèn)為,單體酒店的微信渠道聯(lián)盟,是一個(gè)不錯(cuò)的方式,通過(guò)建立聯(lián)盟官方微信,以實(shí)現(xiàn)基于Location的單體酒店推薦功能。

        第四步,酒店微信賬號(hào)如何讓用戶知道?

        這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)就是酒店微信賬號(hào)的營(yíng)銷推廣問(wèn)題。一說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題,酒店管理人也許又會(huì)皺眉頭,因?yàn)闋I(yíng)銷推廣工作對(duì)你們來(lái)說(shuō),似乎都是要花很多真金白銀的工作。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,只要內(nèi)容做的好,宣傳也未必會(huì)花多少錢。例如,可以在官方微博上添加微信的宣傳、酒店?duì)I銷人員可以進(jìn)行手機(jī)通訊錄、QQ好友的導(dǎo)入等,進(jìn)行前期用戶積累;還可以在線下店面(大堂、房間、餐廳)、車站、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)所可以放置二維碼,利用獎(jiǎng)勵(lì)的方式,鼓勵(lì)住店客人掃一掃成為微信好友;另外可以策劃適量的有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng),鼓勵(lì)已有用戶轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,吸引新一批用戶。

        第五步,酒店微信賬號(hào)如何留住用戶?

        這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是用戶忠誠(chéng)度的維護(hù)。酒店在會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方面的建設(shè)還比較成熟,例如利用積分獎(jiǎng)勵(lì)、渠道折扣、特定打包產(chǎn)品等形式,保持微信賬號(hào)的新鮮度和活躍度,維護(hù)用戶忠誠(chéng)。關(guān)于各種方式的忠誠(chéng)度建設(shè)與維護(hù),酒店行業(yè)研究的比較多,我就不再贅述了。

        微信公眾平臺(tái)自去年8月份開通以來(lái),到現(xiàn)在才短短半年時(shí)間,其他行業(yè)也都還在探索中,酒店業(yè)也應(yīng)該嘗試研究下,畢竟對(duì)商旅客人來(lái)說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來(lái)越成為必需品。當(dāng)然,我也只是嘗試了解點(diǎn)皮毛,寫起來(lái)難免有些粗糙。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不管面對(duì)什么新生事物或模式都不要過(guò)度輕蔑,也不要過(guò)度神化,以平常心態(tài)嘗試之,筆者期待就此與酒店運(yùn)營(yíng)行家們交流探討。

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      微信線上推廣營(yíng)銷方案

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