品牌認(rèn)知尤其要注意的是避免文化錯(cuò)亂，品牌若出現(xiàn)文化錯(cuò)亂就等于進(jìn)入了人的心靈沙漠，品牌人須懂得人的感受，須讀懂人的感受，須明白人的感受是怎么產(chǎn)生的。

　　人不是用眼睛或耳朵去看品牌、聽(tīng)品牌，認(rèn)知品牌的，人是用心靈去看品牌聽(tīng)品牌和認(rèn)知品牌的，用心靈去看品牌、聽(tīng)品牌所產(chǎn)生的認(rèn)知，才是真正的品牌體驗(yàn)。而人通過(guò)心靈對(duì)品牌的認(rèn)知和體驗(yàn)是對(duì)文化的認(rèn)知和體驗(yàn)。正所謂：聰者聽(tīng)之于無(wú)聲，明者見(jiàn)之于無(wú)形;聞弦歌而知雅意，奏高山以和流水。

　　心靈是什么?心靈是由人先天的、與生俱來(lái)的思想、感受、情感，以及后天的人生經(jīng)歷構(gòu)筑的思維定勢(shì)、心理傾向和期盼等建構(gòu)而成的場(chǎng)，這個(gè)“場(chǎng)”心理學(xué)稱其為能量場(chǎng)，此處稱之為品牌場(chǎng)。這個(gè)品牌場(chǎng)是人品牌聯(lián)想和品牌思維的核心，人的品牌聯(lián)想、品牌思維和品牌認(rèn)知都圍繞這個(gè)場(chǎng)。

　　品牌認(rèn)知對(duì)于品牌的重要價(jià)值和意義在于，認(rèn)知能促進(jìn)情感的產(chǎn)生，情感反過(guò)來(lái)又可以激發(fā)認(rèn)知的積極性。認(rèn)知加情感就會(huì)激發(fā)人對(duì)品牌的行為與互動(dòng)，人對(duì)品牌感受的越深，認(rèn)知就越透，正所謂“知之深，愛(ài)之切”。而一個(gè)人對(duì)一種事物若缺乏認(rèn)知他就不可能對(duì)其產(chǎn)生情感，甚至?xí)曉撌挛?。因此說(shuō)，有認(rèn)知就有需求，認(rèn)知高則高需求，認(rèn)知低則低需求，無(wú)認(rèn)知?jiǎng)t沒(méi)需求。

　　品牌聯(lián)想是品牌認(rèn)知的重要環(huán)節(jié)，可以說(shuō)人的品牌聯(lián)想若不能產(chǎn)生，那么人的品牌認(rèn)知也難以產(chǎn)生。人的品牌聯(lián)想和品牌認(rèn)知是有一定規(guī)律和規(guī)則的，這個(gè)規(guī)律和規(guī)則可稱之簡(jiǎn)約邏輯思維。盡管人的品牌聯(lián)想的邏輯思維是簡(jiǎn)約的，不像人們?cè)趯W(xué)習(xí)和研究問(wèn)題時(shí)動(dòng)用的邏輯思維那樣復(fù)雜，但當(dāng)人們面對(duì)一個(gè)品牌時(shí)，這種簡(jiǎn)約的邏輯思維還是會(huì)產(chǎn)生會(huì)出現(xiàn)的。

　　人的品牌認(rèn)知始于品牌思維，人的品牌思維的實(shí)現(xiàn)方式是由人意識(shí)空間或稱思維的發(fā)散、延伸、釋義、聯(lián)結(jié)四個(gè)步驟進(jìn)行的。以上四個(gè)步驟的品牌認(rèn)知與品牌思維的前三個(gè)步驟若有一個(gè)在運(yùn)行中受阻，那么品牌聯(lián)想都會(huì)停頓或中斷，一旦人的品牌聯(lián)想產(chǎn)生停頓與中斷，就意味著人對(duì)品牌的認(rèn)知輕者是模糊的，重者是厭倦或排斥的。

　　在品牌傳播與品牌推廣中，造成人的品牌聯(lián)想產(chǎn)生停頓與中斷，造成人品牌認(rèn)知的模糊、厭倦甚至排斥的主要原因，往往產(chǎn)生在品牌概念的表達(dá)不清或混亂，品牌概念表達(dá)不清或混亂就會(huì)讓人無(wú)從捋順品牌思維，人的品牌思維不順就會(huì)導(dǎo)致判斷失衡。品牌一旦陷入判斷失衡必然導(dǎo)致人思維失調(diào)，人若產(chǎn)生思維失調(diào)必然導(dǎo)致人的認(rèn)知障礙。

　　人的思維主要也必須借助于語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行，必須在語(yǔ)言的作用下才能形成和展開(kāi)。人的品牌思維除了必須借助語(yǔ)言外，有些產(chǎn)品，尤其與人的生活密切相關(guān)的產(chǎn)品品牌，在語(yǔ)言基礎(chǔ)上還須與文化相結(jié)合，就是說(shuō)品牌的語(yǔ)言應(yīng)是具有文化意涵的語(yǔ)言，要感性大于理性，形象大與抽象。若品牌缺少了文化就會(huì)理性大于感性，抽象大于形象。

　　品牌認(rèn)知尤其要注意的是避免文化錯(cuò)亂，品牌若出現(xiàn)文化錯(cuò)亂就等于進(jìn)入了人的心靈沙漠，就等于試圖開(kāi)墾人的心靈沙漠，品牌若誤打誤撞的闖入了人的心靈沙漠，品牌的性價(jià)比就一定大打折卡甚至得不償失。

　　品牌認(rèn)知是人對(duì)品牌信息加工的過(guò)程。如果一個(gè)品牌出現(xiàn)文化錯(cuò)亂，那么它所釋放的信息或概念就一定是混亂的，其結(jié)果就會(huì)使人的邏輯思維不暢，這樣的品牌建設(shè)就如同在人的心靈沙漠上播撒種子。以下這些品牌就誤入了人的心靈沙漠，因此這些品牌的性價(jià)比都被市場(chǎng)打了很大的折扣。