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      財(cái)險(xiǎn)公司車商的渠道工作總結(jié)

      時(shí)間: 黃宇晴1068 分享

        總結(jié)讓我們更有計(jì)劃的走好下一步,那么財(cái)險(xiǎn)公司車商的渠道工作總結(jié)是什么呢?為此,下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理財(cái)險(xiǎn)公司車商的渠道工作總結(jié)相關(guān)內(nèi)容,歡迎參閱。

        財(cái)險(xiǎn)公司車商的渠道工作總結(jié)篇一

        轉(zhuǎn)眼間,從入職到現(xiàn)在,我在太平洋保險(xiǎn)公司工作了快四個(gè)月了。通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),接觸到了社會(huì),挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20XX年上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

        在公司,我是屬于車商部的辦事人員,負(fù)責(zé)車行某些展廳的出單及送單跟蹤。在合誠(chéng)我是負(fù)責(zé)合現(xiàn)和廣汽豐田兩個(gè)展廳,不僅要與續(xù)保人進(jìn)行交流,也要與銷售打交道。一開(kāi)始由于我是新來(lái)的,許多銷售都不愿搭理,在新車的出單方面出現(xiàn)不少困難,很多人都會(huì)說(shuō)和我不熟悉沒(méi)有義務(wù)要出我們公司的單,而我又不懂用什么方式和他們溝通,所以不知道怎么要求他們出單。剛接手的兩三個(gè)月,廣汽的新車單都不是很多,每個(gè)月就那么的幾臺(tái)。

        后來(lái),在丹姐的引導(dǎo)和耐心教導(dǎo)下,慢慢和他們熟絡(luò),開(kāi)始了解之前單量的一部分原因,有時(shí)還開(kāi)玩笑的語(yǔ)氣叫他們多出我們的單,甚至說(shuō)那單是不是開(kāi)我們的公司。為了能更好的服務(wù)他們,對(duì)于廣汽新車單我都會(huì)采取幫他們復(fù)印好保險(xiǎn)單進(jìn)行簽收,讓他們感受到我們的服務(wù)態(tài)度。而合現(xiàn)的新車單,或許本來(lái)我有同學(xué)在此店,加上合現(xiàn)店的人比較隨和,跟了一個(gè)多月就和里面的大部分銷售混得比較熟,在每個(gè)星期的結(jié)算中,合現(xiàn)展廳續(xù)保加新車都有幾萬(wàn)甚至好的時(shí)候有十萬(wàn)左右。但是在6月份的時(shí)候,兩個(gè)展廳都受到市場(chǎng)的影響,特別淡,廣豐新車只有七、八十臺(tái),合現(xiàn)也不夠。在六月份最淡的時(shí)候一個(gè)展廳最長(zhǎng)有5天沒(méi)出過(guò)我們單,雖然主要原因市場(chǎng),但也有一部分是出了別家公司的單,據(jù)了解有些是客戶要求,有些是我們公司沒(méi)有一些附加險(xiǎn)可以購(gòu)買,也有一部分是銷售的一些小問(wèn)題。還好在6月份的后半個(gè)月單量恢復(fù)到正常數(shù)量,沒(méi)有在年中任務(wù)中拖后退,但是總體的續(xù)保率和保單占市場(chǎng)的份額并不是很滿意。

        對(duì)于工作上存在的困難和問(wèn)題總結(jié)有以下幾點(diǎn):

        第一、對(duì)展廳的跟蹤并不太完全,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有幾時(shí)告知主管并與之商量;

        第二、剛開(kāi)始對(duì)于保險(xiǎn)的各方面知識(shí)了解并不深,遇到銷售或續(xù)保人員的詢問(wèn)不能及時(shí)進(jìn)行回答,使工作效率降低;

        第三、對(duì)于個(gè)人行為及各方面要求并不太嚴(yán)謹(jǐn),上班時(shí)間沒(méi)有把頭發(fā)包起,有時(shí)遇到突然停電特殊情況,更出現(xiàn)大聲說(shuō)話的現(xiàn)象,造成展廳的困擾;

        第四、不了解哪些政策對(duì)于續(xù)保有幫助哪些有影響,更對(duì)不同展廳的續(xù)保情況并不清楚,不知道他們展廳上一年有哪些單,跟了多少,丟失多少,應(yīng)該做些什么有針對(duì)性的措施去改善現(xiàn)狀;

        第五、辦公司有時(shí)會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)人在,可沒(méi)有做到人盡其用的效果,有時(shí)一些單放在臺(tái)面很久都沒(méi)有人去揀,以致有些銷售或續(xù)保人員要親自進(jìn)來(lái)揀,這樣會(huì)影響到我們的服務(wù)質(zhì)量。

        第六、新系統(tǒng)的不斷升級(jí)給我們打單造成很多不便,特別是發(fā)票問(wèn)題,系統(tǒng)一開(kāi)始就比較慢,之后是出現(xiàn)一些不同的小問(wèn)題,只要不斷登錄就行,可是到現(xiàn)在,連登錄都常常不行,在單比較趕的時(shí)候,常讓客戶等很長(zhǎng)時(shí)間,降低我們的工作效率;

        第七、出單或報(bào)價(jià)速度不快,常出現(xiàn)一個(gè)人很長(zhǎng)時(shí)間地坐在電腦前出一份單或報(bào)一份價(jià),本來(lái)電腦設(shè)備并不完善,加上效率不高,以致不能滿足個(gè)人員的工作需要。

        在幾個(gè)月中,存在著很多不足之處,工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。以上是對(duì)4個(gè)月出現(xiàn)的問(wèn)題及困難作出的列舉,對(duì)于下半年的工作中,針對(duì)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,我會(huì)更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一步一步地尋找解決問(wèn)題的方法、克服出現(xiàn)的困難及改掉存在的缺點(diǎn)。

        財(cái)險(xiǎn)公司車商的渠道工作總結(jié)篇二

        我是20XX年12月30日任省公司車險(xiǎn)部與車商渠道部總經(jīng)理,至今已有一年時(shí)間,主要負(fù)責(zé)車險(xiǎn)部與車商渠道部全面工作,并兼顧車商渠道外聯(lián)工作。

        下面我將一年來(lái)的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進(jìn)行述職,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

        20XX年是公司實(shí)施新的五年發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)局之年,是推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)之年,也是我從基層到分公司機(jī)關(guān)工作的第一年。一年來(lái),在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與正確指導(dǎo)下,在全系統(tǒng)員工的大力配合下, 在車險(xiǎn)部全體同仁的支持下,車輛保險(xiǎn)部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標(biāo)要求,以永不懈怠,開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌,在創(chuàng)新中謀發(fā)展,全面督導(dǎo)車險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)、健康的發(fā)展。截止12月15日,車險(xiǎn)保費(fèi)收入##億元,同比增加##億元,同比增速為17.51%,超額完成總公司年初下達(dá)計(jì)劃指標(biāo),并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的##億元的計(jì)劃任務(wù)。

        一、注重理論的學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素質(zhì)

        20XX年12月30日,我由一名基層老員工變成省機(jī)關(guān)的一名新員工,工作崗位的改變,給我?guī)?lái)了新的挑戰(zhàn)。新的崗位,每天面對(duì)的都是新問(wèn)題,自己不懂就問(wèn),虛心向同志們請(qǐng)教,我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議,使自己很快的完成了角色的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)了新的管理崗位工作。

        在日常的工作中,我始終堅(jiān)持理論的學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì),盡快成為一名合格的機(jī)關(guān)員工,同時(shí)運(yùn)用自己在基層多年的工作經(jīng)驗(yàn),有針對(duì)性的分析形勢(shì),進(jìn)而找到制約公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛在因素,積極采取應(yīng)對(duì)措施,確保車險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng);另一方面,結(jié)合工作實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)總、分公司全保會(huì)會(huì)議精神,把思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策部署上來(lái),緊緊圍繞“雙超”的總體目標(biāo)來(lái)安排部署工作,最終取得了良好的效果。

        二、20XX年主要工作

        (一)優(yōu)化配置政策資源,引導(dǎo)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式

        (二)大力推進(jìn)車商渠道建設(shè),助推渠道業(yè)務(wù)快速發(fā)展

        (三)突出效益,理性經(jīng)營(yíng),促進(jìn)業(yè)務(wù)品質(zhì)提升

        (四)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保的管理,優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障

        (五)狠抓業(yè)務(wù)督導(dǎo),促進(jìn)均衡發(fā)展

        (六)強(qiáng)力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析研究,完善分析評(píng)級(jí)體系

        (七)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力

        三、工作中存在的問(wèn)題及下一步工作方向

        回顧一年來(lái)的工作,付出了很多心血,也做了大量的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但是還是存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是因工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變,對(duì)某些機(jī)關(guān)工作并不是十分熟練,需要進(jìn)一步的加強(qiáng);二是由于精力有限,部分工作不能親自主抓,溝通還不到位;三是隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),由于部門人員不足,部分管理思路和措施,不能及時(shí)跟蹤落實(shí),一些工作做得還不夠細(xì)化。這些不足,有待于在下一步工作中加以改正和克服。

        在新的一年里,我將從本職工作入手,內(nèi)建制度,外抓發(fā)展,重點(diǎn)在五個(gè)方面著力:一是繼續(xù)堅(jiān)持差異化的承保政策,堅(jiān)持效益優(yōu)先;二是繼續(xù)實(shí)施有效的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,特別是要加大對(duì)車險(xiǎn)價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力度;三是以重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)為抓手,把價(jià)值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),提高車險(xiǎn)盈利能力;四是把握費(fèi)用的控制力度,對(duì)效益業(yè)務(wù)改善品質(zhì),效益好的加大投放;五是著眼優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,要認(rèn)識(shí)到續(xù)保率在可持續(xù)發(fā)展中的重要程度。我堅(jiān)信在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與部門全部員工一起,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)的工作斗志,乘勢(shì)而上、奮勇開(kāi)拓,為實(shí)現(xiàn)公司“雙超”的目標(biāo)努力奮斗!

        財(cái)險(xiǎn)公司車商的渠道工作總結(jié)篇三

        12年是人保財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財(cái)險(xiǎn)工作的第四個(gè)年頭,在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助讓我不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體工作,給09年的工作做一下小結(jié)

        在工作思想方面 ,積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。 作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平, 高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到尊紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

        在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù),這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作。無(wú)論是年初的車險(xiǎn)見(jiàn)費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算;無(wú)論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行,工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化,系統(tǒng)上的每一步更新,我都認(rèn)真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,比如平安的電話營(yíng)銷,在價(jià)格上我們可能沒(méi)有那么優(yōu)勢(shì),但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時(shí),大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,增強(qiáng)盈利,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。

        總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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