海爾市場的定位案例分析調(diào)查報告
海爾市場的定位案例分析調(diào)查報告
海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商,也是中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)之首。旗下?lián)碛?40多家法人單位,在全球30多個國家建立本土化的設(shè)計中心、制造基地和貿(mào)易公司,全球員工總數(shù)超過五萬人,重點(diǎn)發(fā)展科技、工業(yè)、貿(mào)易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè)。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了海爾市場的定位案例分析,歡迎參閱。
海爾市場的定位案例分析篇一
海爾配送作業(yè)流程
海爾建立了2個現(xiàn)代智能化的國際化中心立體倉庫及自動化物流中心,該物流中心以用戶的定單信息為核心,通過對物流信息管理手段的實(shí)施,對庫存進(jìn)行有效控制,實(shí)現(xiàn)JIT按單配送模式,徹底消除資源浪費(fèi)。海爾的倉庫不再是儲存物資的水庫,而是一條流動的河,河中流動的是按單采購來生產(chǎn)必須的物資,也就是按定單來進(jìn)行采購、制造等活動。古代商人有句話叫“貨不停留利自生”,海爾物流就是通過“零停留”的物流運(yùn)轉(zhuǎn)從根本上消除了呆滯物資和庫存。兩個物流中心在硬件上成功的集成國際領(lǐng)先水平的穿梭車、堆垛機(jī)、LGV等先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了激光導(dǎo)引、無線掃描、語言監(jiān)控等技術(shù),使其呈現(xiàn)“兩高兩零”的特點(diǎn):高速、高效、零庫存、零流動資金貸款。物流中心通過信息化加快了物品流動速度,目前物流中心貨區(qū)面積7200平方米,但它的吞吐量卻相當(dāng)于普通平面?zhèn)}庫的30萬平方米,同樣的工作,海爾物流中心只有10個叉車司機(jī),而一般倉庫完成這樣的工作量至少需要上百人,這樣既提高了經(jīng)濟(jì)效益,又提高了社會效益。而且海爾物流整合以來,倉庫面積減少90%,庫存資金減少77%,不但節(jié)約了物流費(fèi)用,而且也大大節(jié)約了社會流動資金。
海爾如何降低配送成本
企業(yè)內(nèi)部的庫存管理將實(shí)施JIT管理,增加批次減少批量,以庫存速度替代庫存水平。在進(jìn)行ABC分類分析的基礎(chǔ)上,成品將實(shí)施配送需求計劃(DRP),并利用先進(jìn)的資源管理系統(tǒng)實(shí)施企業(yè)內(nèi)外部物資的統(tǒng)一配送戰(zhàn)略,倉儲配送事業(yè)部承擔(dān)降低庫存成本并對制造系統(tǒng)進(jìn)行物流保障。
集團(tuán)將對企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸資源進(jìn)行整合重組,按照物流一體化的策略構(gòu)建運(yùn)輸
事業(yè)部,統(tǒng)一協(xié)調(diào)控制運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
海爾物流改革,依托基礎(chǔ)資源,邀請專業(yè)物流公司協(xié)助確定企業(yè)物流系統(tǒng)設(shè)計方案,成立專家物流委員會,借力發(fā)展。
海爾市場的定位案例分析篇二
海爾進(jìn)軍美國市場
海爾進(jìn)軍美國市場,我們都知道美國在勞動力成本方面存在巨大差距,在美國設(shè)廠,必然增加生產(chǎn)成本。墨西哥、美國和加拿大同時是北美貿(mào)易區(qū)的成員國,在其設(shè)廠可以避免貿(mào)易壁壘。雖然生產(chǎn)成本提高,但稅有所減少。同時又可把本產(chǎn)品推向北美,使之市場更廣。在國外設(shè)廠還可以使老外們更加了解該產(chǎn)品也更容易接受。更加減少了對我國的污染。
四、海爾的SWOT分析 優(yōu)勢:海爾有9種產(chǎn)品在中國市場位居行業(yè)之首,3種產(chǎn)品在世界市場占有率居行業(yè)前三位,在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平。在國際市場彰顯出發(fā)展實(shí)力。"創(chuàng)新驅(qū)動"型的海爾集團(tuán)致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。
目前,海爾累計申請專利6189項(xiàng)(其中發(fā)明專利819項(xiàng)),擁有軟件著作權(quán)589項(xiàng)。在自主知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上,海爾還主持或參與了近百項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作,其中,海爾熱水器防電墻技術(shù)、海爾洗衣機(jī)雙動力技術(shù)還被納入IEC國際標(biāo)準(zhǔn)提案,這證明海爾的創(chuàng)新能力已達(dá)世界級水平。 在創(chuàng)新實(shí)踐中,海爾探索實(shí)施的"OEC"管理模式、"市場鏈"管理及"人單合一"發(fā)展模式均引起國際管理界高度關(guān)注,目前,已有美國哈佛大學(xué)、南加州大學(xué)、瑞士IMD國際管理學(xué)院、法國的歐洲管理學(xué)院、日本神戶大學(xué)等商學(xué)院專門對此進(jìn)行案例研究,海爾"市場鏈"管理還被納入歐盟案例庫。
海爾"人單合一"發(fā)展模式為解決全球商業(yè)的庫存和逾期應(yīng)收提供創(chuàng)新思維,被國際管理界譽(yù)為"號準(zhǔn)全球商業(yè)脈搏"的管理模式。 海爾的有時還包括: 企業(yè)文化的長期熏陶;員工素質(zhì)的相對較高;多年規(guī)范化管理相當(dāng)好的基礎(chǔ);真正把信息化作為一把手工程,觀念轉(zhuǎn)變在前,流程再造在后,二者相輔相成,交
互前行,從張瑞敏砸冰箱開始,首開海爾觀念轉(zhuǎn)變之先河,從此一發(fā)不可收拾,才有現(xiàn)在的海爾。相對于國外企業(yè),海爾的信息化具有強(qiáng)勁的后發(fā)優(yōu)勢,2001年與1995年的DELL所處的環(huán)境早已大不相同;在全球internet的大范圍普及和國際化大企業(yè)信息化的全面擴(kuò)張局勢下,海爾在國外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上當(dāng)然更容易取得成績。
先謀勢,再謀利——海爾的戰(zhàn)略觀
發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的四個階段
●名牌戰(zhàn)略階段(1984年—1991年)
特征:只干冰箱一個產(chǎn)品,探索并積累了企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),為今后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),總結(jié)出一套可移植的管理模式。
●多元化戰(zhàn)略階段(1992年—1998年)
特征:從一個產(chǎn)品向多個產(chǎn)品發(fā)展( 1984 年只有冰箱, 1998 年時已有幾十種產(chǎn)品),從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域,以“吃休克魚”的方式進(jìn)行資本運(yùn)營,以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn),在最短的時間里以最低的成本把規(guī)模做大,把企業(yè)做強(qiáng)。
●國際化戰(zhàn)略階段(1998年—2005年)
特征:產(chǎn)品批量銷往全球主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場,有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò), Haier 品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽(yù)度與美譽(yù)度。 ●全球化品牌戰(zhàn)略階段(2005年— )
特征:海爾在當(dāng)?shù)氐膰覄?chuàng)造自己的品牌,海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。
國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略有很多類似,但是又有本質(zhì)的不同:國際化戰(zhàn)略是以中國為基地向全世界輻射,但是全球化品牌戰(zhàn)略階段是在當(dāng)?shù)氐膰倚纬勺约旱钠放?。國際化戰(zhàn)略階段主要是出口,但現(xiàn)在是本土化創(chuàng)造自己的品牌。
海爾市場的定位案例分析篇三
三個方向的轉(zhuǎn)移
1999 年初,在確定企業(yè)發(fā)展思路時,時任總裁的張瑞敏明確地提出了將 1999 年作為“海爾的國際化年”,全面實(shí)施國際化戰(zhàn)略,使海爾成為國際知名品牌。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),集團(tuán)制定了重建企業(yè)內(nèi)部構(gòu)架、提高企業(yè)競爭力等一系列整合方案,以確保“海爾國際化”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在重建企業(yè)內(nèi)部構(gòu)架的指導(dǎo)思想方面,張瑞敏提出了“三個方向的轉(zhuǎn)移”。 依據(jù):企業(yè)過去是以利潤的最大化為目的,而現(xiàn)在企業(yè)則以用戶滿意的最大化為目的。
管理方向的轉(zhuǎn)移:
從直線職能性組織結(jié)構(gòu)向業(yè)務(wù)流程再造( BPR )的市場鏈轉(zhuǎn)移
- 扁平化:
以顧客至上為中心,流程間互為市場,成為扁平而非直線職能的結(jié)構(gòu)。 - 信息化:
以顧客至上為中心,各流程成為過程連續(xù)、信息暢通的市場鏈。
·市場方向的轉(zhuǎn)移:
從國內(nèi)市場向國外市場轉(zhuǎn)移
·產(chǎn)品方向的轉(zhuǎn)移:
從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移
吃“休克魚”
吃“休克魚”是海爾兼并擴(kuò)張舉措的一種形象的比喻。
從國際上講兼并分為三個階段,當(dāng)企業(yè)資本存量占主導(dǎo)地位、技術(shù)含量并不占先的時候,是大魚吃小魚,大企業(yè)兼并小企業(yè);當(dāng)技術(shù)含量的地位已經(jīng)超過資本作用的時候,是快魚吃慢魚,像微軟起家并不早,但它始終技術(shù)領(lǐng)先,所以能很快的超過一些老牌電腦公司;到20世紀(jì)90年代是一種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,所謂鯊魚吃鯊魚,美國波音公司和麥道之間兼并就是這種情況。在中國,國外成功的例子只能作為參考,大魚不能吃小魚,也不可能吃慢魚,更不能吃鯊魚,在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制下活魚是不會讓你吃的,吃死魚你會鬧肚子,因此只能吃“休克魚”。
所謂“休克魚”是指硬件條件很好,管理不行的企業(yè)。由于經(jīng)營不善落到市場的后面,一旦有一套行之有效的管理制度,把握住市場很快就能重新活起來。
案例:
東方亮了再亮西方
1997 年 9 月 5 日 ,是海爾集團(tuán)發(fā)展史上的一個重要日子,這一天,以推出彩電為標(biāo)志,海爾集團(tuán)在 1984 年進(jìn)入白色家電并在取得中國第一名牌的基礎(chǔ)上,以跨行業(yè)資產(chǎn)重組的方式進(jìn)入了黑色家電領(lǐng)域,這意味著,海爾集團(tuán)向著國際化大公司發(fā)展的步伐又邁進(jìn)了一大步。
既進(jìn)入新領(lǐng)域,又采取了資產(chǎn)重組的方式,節(jié)約了大量資金,盤活了存量資產(chǎn),外界對海爾這一順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的做法給予了高度的評價。
在這場資產(chǎn)重組中,海爾有何與眾不同處呢?
張瑞敏首席執(zhí)行官在答記者問時對這一問題做了精辟的闡述——
“第一,是否具備資產(chǎn)重組的首要條件是主體企業(yè)必須具備管理優(yōu)勢和市場優(yōu)勢,即內(nèi)部的管理模式是一流的并與世界接軌;外部市場上的產(chǎn)品在同行業(yè)是名列前茅的。否則,重組是一場新災(zāi)難。
第二,重組的目的不是為了簡單的外延,而是為了有質(zhì)的發(fā)展,向新技術(shù)進(jìn)軍;不是為了形式上的大,而是為了聯(lián)合起來的強(qiáng)。”
隨著海爾集團(tuán)的日益壯大,無形資產(chǎn)的比重不斷加大,海爾“東方亮了再亮西方”的這種資本運(yùn)營觀念將會給企業(yè)帶來更大的、無法估量的發(fā)展。 零庫存、零距離、零營運(yùn)資本
以定單為中心,意味著海爾的產(chǎn)品一定是有定單的,拿到定單再組織生產(chǎn),整個流程生產(chǎn)的是有用戶需求的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品對用戶來講,應(yīng)該是一手交貨,一手交錢,這樣做就實(shí)現(xiàn)了“三個零”的目標(biāo)。
·零庫存
物流是以時間消滅空間,用速度時間消滅庫存空間。把所有倉庫都消滅掉,這是海爾的一個目標(biāo)。
海爾通過三個 JIT 打通這些水庫,把它們變成一條流動的河,不斷地流動。
JIT 采購。就是需要多少,采購多少;通過國際化分供方,采購到完成定單最需要的零部件和原材料。
JIT 送料。在海爾,倉庫只是一個配送站。海爾規(guī)定,在倉庫存放的所有物料從采購進(jìn)來到車間的制造系統(tǒng)不能超過 7 天,海爾立體庫的零部件一般只存放 3 天。
JIT 配送。海爾在全國建立物流中心系統(tǒng),無論任何地方,海爾都可以送貨。
·零距離
市場鏈的第二個目標(biāo)是服務(wù)零距離,即根據(jù)用戶的需求拿到定單,再以最快的速度滿足需求。這與商流有關(guān),商流是以空間消滅時間。用戶在網(wǎng)上定貨,海爾根據(jù)定單送貨,流程便結(jié)束。
零距離是獲取定單信息流的關(guān)鍵,企業(yè)努力縮短乃至消滅企業(yè)與用戶之間的距離,獲取用戶的個性化定單并予以滿足。如果沒有零距離,不知道用戶的需求,那么企業(yè)所有的工作都是徒勞。
·零營運(yùn)資本
市場鏈的第三個目標(biāo)是零營運(yùn)資本,是企業(yè)將貨幣轉(zhuǎn)換為實(shí)物,再將實(shí)物轉(zhuǎn)變?yōu)樨泿诺哪芰Α?/p>
零營運(yùn)資本,就是流動資金的占用為零。企業(yè)在給分供方的付款期到來之前,先把用戶的貨款拿來。因?yàn)槠髽I(yè)是根據(jù)用戶的定單來制造的。這就是企業(yè)進(jìn)入良性運(yùn)作的過程。
打價值戰(zhàn)不打價格戰(zhàn)
打價值戰(zhàn),讓產(chǎn)品物有所值,以最快的速度整合自己的資源,以最大限度地滿足用戶個性化的需求,即超出用戶的期望值,讓用戶得到意外的滿意。
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