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      房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查有哪些步驟

      時(shí)間: 耀聰662 分享

      房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查有哪些步驟

        市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是房地產(chǎn)企業(yè)為營(yíng)銷決策提供依據(jù)的重要手段,也是企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的必要途徑。在進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)時(shí),離不開數(shù)學(xué)方法:如應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)市場(chǎng)調(diào)查收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理;應(yīng)用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行定量預(yù)測(cè),房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查有哪些步驟?

        房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查步驟:準(zhǔn)備階段

        1.提出問(wèn)題,明確目標(biāo)

        市場(chǎng)研究意義重大,其中一個(gè)重要的作用就是幫助人們確定需要解決的問(wèn)題。只有當(dāng)需要研究的問(wèn)題被仔細(xì)、準(zhǔn)確地定義以后,才能設(shè)計(jì)研究計(jì)劃,獲取切合實(shí)際的信息。在對(duì)需要研究的問(wèn)題進(jìn)行定義的過(guò)程中,確定所要研究項(xiàng)目的目標(biāo)也是一項(xiàng)重要的工作。每一項(xiàng)目應(yīng)含有一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)。在這些目標(biāo)未被明確建立之前,是無(wú)法進(jìn)入下一步研究的。

        房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研也不例外,市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù)是為營(yíng)銷決策提供信息,幫助決策者們發(fā)現(xiàn)并解決營(yíng)銷問(wèn)題,所以調(diào)研人員必須牢記調(diào)研是為營(yíng)銷服務(wù)的,其目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,任何偏離主題的調(diào)研都不能成為有效的調(diào)研。因此,在每次起草調(diào)研提案之前,調(diào)研人員首先要知道自己要做什么,要對(duì)調(diào)研目的與目標(biāo)十分明確。

        2.初步情況分析和非正式調(diào)查

        調(diào)研人員對(duì)初步提出來(lái)需要調(diào)查的課題,要搜集有關(guān)資料做進(jìn)一步分析研究,必要時(shí)還可以組織非正式的探測(cè)性調(diào)查,以判明問(wèn)題的癥結(jié)所在,弄清究竟應(yīng)當(dāng)調(diào)查什么。探測(cè)性研究資料的收集具有較大的靈活性,已出版的材料、個(gè)別訪談、反面佐證案例等,都是行之有效的資料來(lái)源。另一方面,如果研究的問(wèn)題能夠準(zhǔn)確、清晰地得到定義,就可以直接做描述性或因果關(guān)系研究。同時(shí),要根據(jù)調(diào)查的目的,考慮調(diào)查的范圍和規(guī)模多大才合適,調(diào)查的力量、時(shí)間和費(fèi)用負(fù)擔(dān)是否有保證。如果原來(lái)提出的課題涉及面太寬或者不切實(shí)際,調(diào)查的范圍和規(guī)模過(guò)大、內(nèi)容過(guò)多,無(wú)法在限定時(shí)間內(nèi)完成,就應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是地加以調(diào)整。

        3.制訂調(diào)查方案和工作計(jì)劃,擬定調(diào)研計(jì)劃書。

        對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查課題經(jīng)過(guò)上述分析研究之后,如果決定要進(jìn)行正式調(diào)查,就應(yīng)制訂調(diào)查方案和工作計(jì)劃,即擬定調(diào)研計(jì)劃書。

        房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方案是對(duì)某項(xiàng)調(diào)查本身的設(shè)計(jì),目的是為了調(diào)查有序、有目的地進(jìn)行,它是指導(dǎo)調(diào)查實(shí)施的依據(jù),對(duì)于大型的市場(chǎng)調(diào)查顯得更為重要。調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容如下:為完成調(diào)查的課題需要收集哪些信息資料;如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析問(wèn)題;明確獲得答案及證明答案的做法;信息資料從哪里取得,用什么方法取得;評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)的可行性及調(diào)查費(fèi)用的說(shuō)明;方案進(jìn)一步實(shí)施的準(zhǔn)備工作等。

        房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃是指在某項(xiàng)調(diào)查之前,對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)、人員配備、考核、工作進(jìn)度、完成時(shí)間和費(fèi)用預(yù)算等做出安排,使調(diào)查工作能夠有計(jì)劃、有秩序地進(jìn)行,以保證調(diào)查方案的實(shí)現(xiàn)。

        總之,市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書必須具有可操作性,對(duì)調(diào)查對(duì)象、調(diào)查范圍、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方法、調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算、調(diào)研日程安排等都應(yīng)給出明確的界定。

        房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查步驟:實(shí)施階段

        1.建立調(diào)查組織

        房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查部門,應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查任務(wù)和調(diào)查規(guī)模的大小,配備好調(diào)查人員。建立房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查組織。調(diào)查人員確定后,需要集中進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)于臨時(shí)吸收的調(diào)查人員,更需要進(jìn)行短期培訓(xùn)。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:明確房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方案;掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查技術(shù);了解與房地產(chǎn)有關(guān)的方針、政策、法令;學(xué)習(xí)必要的經(jīng)濟(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)等。

        2.收集第二手資料

        房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查所需的資料,可分為第一手資料和第二手資料兩大類。第一手資料是指需要通過(guò)實(shí)地調(diào)查才能取得的資料,取得這部分資料所花的時(shí)間較長(zhǎng)、費(fèi)用較大。第二手資料是指企業(yè)內(nèi)部記錄或已出版的外部記錄,取得這部分資料比較容易、花費(fèi)較少。在實(shí)際調(diào)查中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查方案提出的內(nèi)容,盡可能組織調(diào)查人員收集第二手資料。收集第二手資料,必須保證資料的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和可靠性。對(duì)于統(tǒng)計(jì)資料,應(yīng)該弄清指標(biāo)的含義和計(jì)算的口徑,必要時(shí)應(yīng)調(diào)整計(jì)算口徑,使之符合調(diào)查項(xiàng)目的要求。對(duì)于某些估計(jì)性的數(shù)據(jù),要了解其估算方法和依據(jù)以及可靠程度。對(duì)于某些保密的資料,應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)保密的規(guī)定,由專人負(fù)責(zé)收集、保管。

        3.收集第一手資料

        經(jīng)常遇到的情況是,為解決問(wèn)題所需的資料并不能完全地從內(nèi)部記錄或已出版的外部記錄中獲得,即不能完全地從第二手資料中獲得,因此研究必須以第一手資料為基礎(chǔ)。收集第一手資料常要回答下面幾個(gè)問(wèn)題:是通過(guò)觀察實(shí)驗(yàn)還是詢問(wèn)來(lái)獲得資料;問(wèn)卷采取封閉式還是采取開放式結(jié)構(gòu);是將研究的目的直截了當(dāng)?shù)馗嬖V被訪者還是對(duì)他們隱瞞研究的目的;類似的問(wèn)題還很多,上述幾個(gè)問(wèn)題是在研究過(guò)程中必須回答的基本問(wèn)題。

        在收集第一手資料的過(guò)程中,還必然伴隨著對(duì)調(diào)查樣本的設(shè)計(jì)和樣本的采集。在房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查中,廣泛采用的是抽樣調(diào)查法。因此,研究人員在樣本設(shè)計(jì)過(guò)程中必須考慮調(diào)研總體、樣本單位、抽樣設(shè)計(jì)、樣本規(guī)模等因素。

        房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查步驟:分析和總結(jié)階段

        1.數(shù)據(jù)的分析與解釋

        數(shù)據(jù)分析包括對(duì)采用的抽樣方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn),以及對(duì)數(shù)據(jù)的編輯、編碼和制表。編輯就是對(duì)問(wèn)卷表進(jìn)行縱覽的過(guò)程,以保證問(wèn)卷的完整、連續(xù);編碼就是對(duì)問(wèn)題加以編號(hào),以使資料更好地發(fā)揮分析作用;制表就是根據(jù)某種指標(biāo)對(duì)觀察得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和交叉分類。

        在大多數(shù)研究中,都要涉及編碼、編輯和制表程序。而統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)作為一種獨(dú)特的抽樣過(guò)程和數(shù)據(jù)搜集工具,往往應(yīng)用于某些特殊的研究。在可能的情況下,統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)一般都在數(shù)據(jù)搜集和分析之前就進(jìn)行,以保證所得到的數(shù)據(jù)與意欲研究的問(wèn)題密切相關(guān)。

        2.編寫調(diào)研報(bào)告。

        調(diào)查研究報(bào)告主要?dú)w納研究結(jié)果并得到結(jié)論,提交給管理人員決策使用。很多主管人員都十分關(guān)心這一報(bào)告,并將它作為評(píng)價(jià)研究成果好壞的標(biāo)準(zhǔn)。因此,研究報(bào)告必須寫得十分清楚、準(zhǔn)確。無(wú)論你的研究做得多么深透、高明,如果沒(méi)有一份好的研究報(bào)告,都將會(huì)前功盡棄。

        調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容包括:調(diào)查目的、方法、步驟、時(shí)間等說(shuō)明;調(diào)查對(duì)象的基本情況;所調(diào)查問(wèn)題的實(shí)際材料與分析說(shuō)明;對(duì)調(diào)查對(duì)象的基本認(rèn)識(shí),作出結(jié)論;提出建設(shè)性的意見和建議;統(tǒng)計(jì)資料、圖表等必要附件。

        房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)多種多樣,沒(méi)有固定的格式,一般由導(dǎo)言、主體、建議與附件組成。導(dǎo)言部分介紹調(diào)查課題的基本狀況,是對(duì)調(diào)查目的簡(jiǎn)單而基本的說(shuō)明;主體部分應(yīng)概述調(diào)查的目的,說(shuō)明調(diào)查所運(yùn)用的方法及其必要性,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析并進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明;附件部分是用來(lái)論證、說(shuō)明主體部分有關(guān)情況的資料,如資料匯總統(tǒng)計(jì)表、原始資料來(lái)源等。

        編寫房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,還應(yīng)當(dāng)注意:堅(jiān)持實(shí)事求是原則,調(diào)研報(bào)告要如實(shí)反映市場(chǎng)情況和問(wèn)題,對(duì)報(bào)告中引用的事例和數(shù)據(jù)資料,要反復(fù)核實(shí),必須確鑿、可靠;要突出重點(diǎn),調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容必須緊扣調(diào)查主題,突出重點(diǎn)。結(jié)構(gòu)要條理清楚,語(yǔ)言要準(zhǔn)確精練,務(wù)必把所說(shuō)的問(wèn)題寫得清楚透徹;結(jié)論明確,調(diào)查結(jié)論切忌模棱兩可、不著邊際。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,敢于提出建議,以供決策參考,結(jié)論和建議可歸納為要點(diǎn),使之更為醒目。調(diào)研報(bào)告應(yīng)完整、整齊裝訂,印刷清楚、精致美觀。

        3.總結(jié)反饋。

        房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查全過(guò)程結(jié)束后,要認(rèn)真回顧和檢查各個(gè)階段的工作,做好總結(jié)和反饋,以便改進(jìn)今后的調(diào)查工作。總結(jié)的內(nèi)容主要有:調(diào)查方案的制訂和調(diào)查表的設(shè)計(jì)是否切合實(shí)際;調(diào)查方式、方法和調(diào)查技術(shù)的實(shí)踐結(jié)果,有哪些經(jīng)驗(yàn)可以推廣,有哪些教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)吸取;實(shí)地調(diào)查中還有哪些問(wèn)題沒(méi)有真正搞清,需要繼續(xù)組織追蹤調(diào)查;對(duì)參加調(diào)查工作的人員做出績(jī)效考核,以促進(jìn)調(diào)查隊(duì)伍的建設(shè),提高調(diào)查水平和工作效率。

        值得注意的是,在上述房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的程序中,除了提出問(wèn)題這一步驟之外,其他研究步驟并不能完全依照設(shè)想的程序進(jìn)行。并且這些步驟也不是僵化不變的,實(shí)際運(yùn)用時(shí),可視調(diào)查內(nèi)容、環(huán)境條件及要求的輕重緩急,靈活使用,有的程序可以省去、有的可以強(qiáng)化、有的可以重復(fù)。例如,在制訂某項(xiàng)研究方案時(shí),我們也許會(huì)發(fā)現(xiàn)要研究的問(wèn)題并沒(méi)有很好地定義,這樣,研究人員也許需要重新回到第一步,對(duì)需要研究的問(wèn)題再做仔細(xì)的界定;再如,進(jìn)入收集數(shù)據(jù)階段時(shí),可能會(huì)發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃的方法成本太高,這時(shí)為了保持預(yù)算平衡,就可能需要對(duì)原來(lái)的研究設(shè)計(jì)進(jìn)行改變,減少資料規(guī)模,或以其他資料來(lái)代替(也許依靠第二手資料)。但當(dāng)資料已經(jīng)收集得差不多時(shí),研究人員要再對(duì)研究方案做改動(dòng)的話,所花的代價(jià)就非常大,這將影響研究的進(jìn)行。正因如此,在進(jìn)行資料收集之前,就應(yīng)對(duì)研究設(shè)計(jì)十分認(rèn)真的考慮,以免造成不必要的損失。

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