無線互動營銷店鋪寶箱的玩法
無線互動營銷店鋪寶箱的玩法
無線端的互動玩法就是通過互動將買家吸引到店鋪,讓店鋪獲得更多的流量,而進(jìn)店的流量,通過互動延長停留時間。下面學(xué)習(xí)啦小編就帶大家一起來詳細(xì)了解下無線互動營銷店鋪寶箱怎么玩吧。
無線互動營銷店鋪寶箱怎么玩
目前大家普遍認(rèn)為手淘就是購物的場所,店鋪就是貨架堆放的形式,整個的形式太過于單一、單調(diào),大家在日常運營中,找不到可以跟買家互動的方法,因此針對這個現(xiàn)象,我們在去年雙十一的時候,推出了官方的互動工具“店鋪寶箱”和41款第三方的互動工具。
其中有大家雙十一的時候都玩過的瘋狂購物車、無線任務(wù)、碰碰有禮等等,第三方的互動工具需要賣家朋友自己去服務(wù)平臺訂購,需要支出一定的訂購費用,官方工具店鋪寶箱是免費的。無線互動玩法我們把它稱之為互動到店,也就是說,通過互動將流量引進(jìn)到店鋪,無線互動通過多樣性的豐富內(nèi)容留住消費者的時間,讓無線店鋪更具娛樂性,且能提升買家的參與度!
那我今天主要跟大家介紹下,我們官方的無線互動工具-----“店鋪寶箱”
店鋪寶箱是今年無線端重點打造的互動工具,賣家設(shè)置“店鋪寶箱”后,當(dāng)用戶瀏覽賣家的無線店鋪首頁or活動頁時,就有一定概率出現(xiàn)寶箱。用戶點擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱獎品中進(jìn)行抽獎,獎品、中獎幾率、中獎次數(shù)等賣家都可以在后臺設(shè)置;
過幾天我們無線的520大促,寶箱的前臺展現(xiàn)形式會是一個“可愛的丘比特”;這個寶箱在無線端的展現(xiàn)是一個會動的動畫,買家點擊寶箱之后,就會進(jìn)行抽獎,展現(xiàn)的位置,就是在店鋪的右上角,在下拉店鋪頁面的時候,寶箱也會存在。
店鋪寶箱有2個入口,第一個在賣家中心的營銷中心,有個手機(jī)營銷專區(qū),點擊進(jìn)去,看到一個互動營銷工具分類,就可以看到店鋪寶箱; 第二個入口,在大家?guī)缀趺刻煲L問的無線運營中心,無線運營中心,互動營銷下的tab,在我的互動或者互動市場里,大家自己看一下,名稱是店鋪寶箱;設(shè)置入口的鏈接:http://smf.taobao.com/interactive/interactiveActivityHome.htm?type=3
設(shè)置寶箱,涉及到要涉及3個東西:獎品、獎池、寶箱
先設(shè)置獎池,將獎池與寶箱掛鉤,這樣消費者打開店鋪寶箱,才能參與抽獎;
獎池要設(shè)置以下內(nèi)容:獎池名稱,主要是方便與寶箱活動綁定,獎池有效期(注意,獎池有效期應(yīng)大于寶箱活動時間,否則設(shè)置不成功,且獎池與活動綁定后,時間不能修改),單個買家的中獎頻率和次數(shù),選擇獎品,獎池中的獎品可以選擇手機(jī)流量包,店鋪優(yōu)惠券,商品優(yōu)惠券及實物贈品;獎品如果是店鋪優(yōu)惠券或者商品優(yōu)惠券,都需要到營銷平臺設(shè)置新的券,且在設(shè)置券的時候,必須勾選“互動平臺”,否則獎池?zé)o法獲取。
還可以設(shè)置流量包,那流量包的介紹在這里:http://fuwu.qianbao.tmall.com/,這是一個最新的玩法,大家都去了解下,無線端的APP和玩法越來越多,此時流量成為了暢玩無線端的關(guān)鍵,用戶可免費使用、分享流量。
同時,流量包為大家提供靈活的流量營銷工具,增強(qiáng)用戶粘性與拉新用戶,通過結(jié)合商家業(yè)務(wù)場景商家可以自定義規(guī)則,使店鋪流量形成閉環(huán)。具體設(shè)置過程是大家在店鋪新發(fā)布寶貝,類目選擇:“其他-贈品”, 發(fā)布流程跟正常發(fā)布寶貝一樣,也就是說寶貝會正常顯示在店鋪。如果贈品不希望消費者直接購買,建議大家設(shè)置一個超高一口價或在詳情頁注明,贈品不賣勿拍,以免引起不必要的投訴。
ps下面是設(shè)置的注意點,大家要注意:
1、設(shè)置寶箱,要先設(shè)置獎池再設(shè)置寶箱,獎池名稱與寶箱名稱對應(yīng);
2、寶箱只能設(shè)置從第二天開始的活動;
3、進(jìn)行中的活動不能刪除,一旦活動開始,不能更改;
4、若設(shè)置錯誤,需要更改,只能在互動列表里刪除未開始的活動,再重新設(shè)置;
5、獎池一旦與活動綁定,時間無法修改,若時間設(shè)置錯誤,請重建獎池,再與活動綁定;建議:獎池和活動綁定前,務(wù)必檢查設(shè)置的獎池時間、獎品類型/數(shù)量/概率,確保正確,否則獎池和獎品都需要重建,比較麻煩;
之前我們雙十二的活動以及微淘拜年的活動,都有寶箱支持,前端視覺效果不同,一個是寶箱,一個是福袋,通過這種活動形式,幫助大家把活動流量吸引到店鋪。同時,只要設(shè)置了店鋪寶箱(獎品有流量),就會在手機(jī)淘寶---我的淘寶----我的流量包的互動透出且店鋪寶箱后續(xù)會做為無線端營銷活動的準(zhǔn)入門檻 只有設(shè)置了店鋪寶箱,才能報名無線端的營銷活動。
賣家FAQ
Q:店鋪寶箱對外會有一些曝光嗎?
A:對外的曝光渠道,前面介紹了,有類目的頻道頁、活動頁,微淘,手淘社區(qū)吧啦,互動城,流量俱樂部,無線店鋪首頁等等
Q:那以后手機(jī)端的搜素流量是不是會減弱呢?
A:搜索流量更多的是集中在大店,小店獲取搜索流量很少,因此增加手淘其他位置的流量,對大家是有利的
Q:無線端淘金幣簽到這款流量很客觀 但是如何和買家進(jìn)行互動呢?
A:后續(xù)會上線簽到送流量,淘金幣兌換流量等等功能,功能上線后,會對應(yīng)相應(yīng)的互動玩法
Q:小賣家2015如何生存?
A:手淘流量分布更均衡,對大家不是更多好處嗎?多研究手淘各個區(qū)塊,了解流量來源,多嘗試各種玩法
Q:買家抽中的獎品 如何告知賣家?
A:實物獎品,買家會拍下的,流量和優(yōu)惠券的話,查看流量后臺和優(yōu)惠券后臺
Q: 三種獎品必需都要設(shè)置嗎?
A:不需要都設(shè)置,可以選擇性設(shè)置獎品
Q:這個寶箱一直出現(xiàn)在首頁嗎?
A:出現(xiàn)在無線店鋪首頁,后面我們會升級功能,可以出現(xiàn)在自定義頁等等
Q:是不是流量和優(yōu)惠券設(shè)置的越高在店鋪展現(xiàn)概率越大?
A:會有一定的透出規(guī)則,流量和優(yōu)惠券會有一定的權(quán)重占比,但不是全部
Q:寶箱出現(xiàn)在首頁頻率是不是也是跟店鋪權(quán)重有關(guān)?
A:首頁只要設(shè)置了,到活動時間,就會出現(xiàn)
Q:對于每天10來個UV的小賣家來說有什么作用?
A:設(shè)置寶箱,增加玩法,送出優(yōu)惠券給進(jìn)來的10個買家,說不定后續(xù)就有回購呢
Q:需要購買哪些服務(wù)呢?
A:只要訂購”優(yōu)惠券“和”流量包“就好,寶箱是免費的,如果已經(jīng)訂購了優(yōu)惠券和流量包,就不需要購買任何服務(wù)。
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1.淘寶店鋪活動方案