16. 如果使用智能手機(jī)，采用的平臺系統(tǒng)是? * (必填, 單選)

　　A. IOS

　　B. Andorid

　　17. 您目前使用的較為頻繁的App屬于哪一類?(最多選擇3項) * (必填, 多選, 至少選擇1項, 最多選擇3項)

　　A. 功能類(如訂票、銀行)

　　B. 服務(wù)類(如點評、導(dǎo)航)

　　C. 娛樂類(如游戲、音樂)

　　D. 資訊類(如新聞)

　　E. 社交類(如QQ、微信)

　　其他

　　18. 您認(rèn)為手機(jī)APP相比較于網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢有哪些?(最多選擇2項) * (必填, 多選, 至少選擇1項, 最多選擇2項)

　　A. 可移動性，可隨時隨地應(yīng)用

　　B. 登陸便捷，無需搜索查找

　　C. 有推送功能，可以提示

　　其他

　　19. 您是否使用過類似的物業(yè)app? * (必填, 單選)

　　A. 是

　　B. 否

　　如果有，您覺得是否有用? (單選)

　　A. 是

　　B. 否

　　20. 您是否愿意付費使用上面談到的物業(yè)App? * (必填, 單選)

　　A. 愿意

　　B. 不愿意

　　物業(yè)管理質(zhì)量調(diào)查問卷三

　　請根據(jù)實際情況，選擇您的角色： * (必填, 單選)

　　A 非運(yùn)行人員

　　B 運(yùn)行人員

　　一、食堂部分

　　1、總體上您對食堂的滿意度是() * (必填, 單選)

　　A非常滿意

　　B滿意

　　C一般

　　D較差

　　E差

　　或其它：

　　2、您認(rèn)為食堂現(xiàn)在的就餐環(huán)境怎么樣?() * (必填, 單選)

　　A很好

　　B較好

　　C一般

　　D較差

　　E差

　　或其它：

　　3、您對食堂的就餐秩序是否滿意?() * (必填, 單選)

　　A非常滿意

　　B滿意

　　C一般

　　D較差

　　E差

　　或其它：

　　4、您對食堂總體的衛(wèi)生狀況覺得如何?() * (必填, 單選)

　　A非常滿意

　　B滿意

　　C一般

　　D較差

　　E差

　　或其它：

　　5、您認(rèn)為食堂餐具的衛(wèi)生情況、消毒情況如何?() * (必填, 單選)

　　A很好

　　B較好

　　C一般

　　D較差

　　E差

　　或其它：

　　6、您認(rèn)為食堂餐桌及時清理情況如何?() * (必填, 單選)

　　A非常及時

　　B 較好

　　C一般

　　D較差

　　E差

　　或其它：

　　7、您對食堂的地板干凈程度是否滿意?() * (必填, 單選)

　　A非常滿意

　　B滿意

　　C 一般

　　D較差

　　E差

　　或其它：

　　8、您對食堂飯菜味道口感的滿意度是?() * (必填, 單選)

　　A非常滿意

　　B滿意

　　C一般

　　D較差

　　E差

　　或其它：

　　9、您對食堂的飯菜種類(周期性調(diào)換程度)是否滿意?() * (必填, 單選)

　　A非常滿意

　　B滿意

　　C一般

　　D較差

　　E差

　　或其它：

　　10、您覺得食堂的飯菜新鮮度怎么樣?() * (必填, 單選)

　　A非常新鮮

　　B新鮮

　　C一般

　　D較差

　　E差

　　或其它：

　　11、您認(rèn)為食堂所用主食及菜的原材料的質(zhì)量如何?() * (必填, 單選)

　　A很好

　　B好

　　C一般

　　D較差

　　E差

　　或其它：

　　12、您對食堂飯菜的營養(yǎng)搭配是否滿意?() * (必填, 單選)

　　A非常滿意

　　B滿意

　　C一般

　　D較差

　　E差

　　或其它：

　　13、您認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?() * (必填, 單選)

　　A很好

　　B好

　　C一般

　　D較差

　　E差

　　或其它：

　　14、您認(rèn)為食堂哪些方面讓您最滿意?() * (必填, 單選)

　　A衛(wèi)生

　　B飯菜質(zhì)量好

　　C服務(wù)態(tài)度好

　　D其他

　　或其它：

　　15、您目前最關(guān)注下面哪個問題?() * (必填, 單選)

　　A就餐秩序

　　B衛(wèi)生狀況

　　C飯菜質(zhì)量

　　D服務(wù)態(tài)度

　　E其他

　　或其它：

　　16、(運(yùn)行人員填寫)您認(rèn)為運(yùn)行餐送餐的及時性如何?() (單選)

　　A很好

　　B好

　　C一般

　　D較差

　　E差

　　或其它：

　　17、你對公司食堂目前的用餐方式是否滿意?或者你認(rèn)為的用餐方式是怎樣的(請描述)?

　　18、除此之外，您對食堂的服務(wù)還有哪些要求?您還有什么意見或建議?

　　二、環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)(辦公樓含綜合辦公樓、集控樓、輔控樓，宿舍樓及綜合辦公樓前公共區(qū)域)

　　1、您對辦公樓、宿舍樓及公共區(qū)域的整體衛(wèi)生環(huán)境是否滿意?() * (必填, 單選)

　　A非常滿意

　　B滿意

　　C一般

　　D不滿意

　　或其它：

　　2、您對物業(yè)管理區(qū)域的垃圾清理是否滿意? * (必填, 單選)

　　A非常滿意

　　B滿意

　　C一般

　　D不滿意

　　或其它：

　　3、您對宿舍維修狀況是否滿意?() * (必填, 單選)

　　A非常滿意

　　B滿意

　　C一般

　　D不滿意

　　或其它：

　　4、您對保潔員及宿舍管理員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?() * (必填, 單選)

　　A非常滿意

　　B滿意

　　C一般

　　D不滿意

　　或其它：

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