物業(yè)管理服務合同主體間的法律關系可界定為物業(yè)管理人和物業(yè)管理服務人之間的關系。每個地方的物業(yè)管理條例都有所區(qū)別。常熟市物業(yè)管理條例有哪些內容?下面由學習啦小編為大家整理的常熟市物業(yè)管理條例，希望大家喜歡。

　　常熟市物業(yè)管理條例

　　基本原則

　　第一條 為規(guī)范物業(yè)管理行為，維護當事人的合法權益，根據(jù)《江蘇省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合本市實際，制定本細則。

　　第二條 在本市行政區(qū)域內從事住宅小區(qū)(以下簡稱小區(qū))物業(yè)管理活動，應當遵守本細則。

　　實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)應當配套設施齊全。新建住宅區(qū)和配套設施比較齊全的原有住宅區(qū)應當實行物業(yè)管理。配套設施不全的原有住宅區(qū)，由原開發(fā)建設單位整治，經綜合驗收合格后實行物業(yè)管理。

　　已移交虞山鎮(zhèn)管理的小區(qū)由虞山鎮(zhèn)負責整治后逐步實行物業(yè)管理。

　　第三條 市建設局是本市物業(yè)管理行政主管部門，市房地產管理處(以下簡稱市房產處)具體負責物業(yè)管理行業(yè)的日常管理。

　　市規(guī)劃、物價、工商、園林、民政、公安、郵政、電信、供電、廣電、市政、環(huán)衛(wèi)、供水等部門應當按照職責分工共同做好有關管理工作。

　　所在地鎮(zhèn)政府、街道辦事處協(xié)同相關部門，對物業(yè)管理與社區(qū)管理工作進行協(xié)調。

　　第四條 物業(yè)管理實行專業(yè)化、社會化和市場化運作機制，積極推行規(guī)模型管理，鼓勵零星開發(fā)的小區(qū)就近并入規(guī)模較大的小區(qū)統(tǒng)一實施物業(yè)管理。

　　第五條 物業(yè)管理企業(yè)按照國家、省和市有關規(guī)定享受第三產業(yè)優(yōu)惠政策。

　　業(yè)主自治管理

　　第六條 業(yè)主通過業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會)和業(yè)主委員會對小區(qū)物業(yè)實施自治管理。物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數(shù)較少的，物業(yè)管理的組織形式可以由業(yè)主自主決定。

　　第七條 業(yè)主享有下列權利:

　　(一)參加業(yè)主大會，對有關業(yè)主利益的重大事項進行表決;

　　(二)業(yè)主委員會的選舉權和被選舉權，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;

　　(三)選擇物業(yè)管理企業(yè);

　　(四)享有與物業(yè)管理費用相符的服務，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務活動;

　　(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

　　業(yè)主承擔下列義務：

　　(一)遵守物業(yè)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;

　　(二)遵守業(yè)主公約和小區(qū)管理制度;

　　(三)遵守業(yè)主大會和業(yè)主委員會的有關決定;

　　(四)按照合同約定或者有關規(guī)定交納物業(yè)管理服務費和維修基金;

　　(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

　　第八條 業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成。業(yè)主人數(shù)較多的，可以推選業(yè)主代表，組成業(yè)主代表大會。

　　業(yè)主大會行使下列職權：

　　(一)審議、修改、通過業(yè)主公約和業(yè)主委員會章程;

　　(二)選舉、撤換業(yè)主委員會的組成人員，審議業(yè)主委員會的工作報告;

　　(三)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作，改變或者撤銷業(yè)主委員會不適當?shù)臎Q定;

　　(四)審議批準業(yè)主委員會選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè)的報告，決定有關業(yè)主共同利益的重大事項。

　　第九條 業(yè)主大會由業(yè)主委員會負責召集，每年至少召開一次。經擁有物業(yè)管理區(qū)域內30%以上投票權數(shù)的業(yè)主提議，可以臨時召開業(yè)主大會，業(yè)主委員會應當在接到提議后十五日內就所提議題召開業(yè)主大會。

　　業(yè)主的投票權數(shù)，普通住宅房屋實行一戶一票，其他物業(yè)按照期擁有物業(yè)的建筑面積計算。

　　召開業(yè)主大會應當有過半數(shù)以上投票權的業(yè)主出席。

　　業(yè)主大會決定事項，應當以出席業(yè)主大會的業(yè)主的投票權數(shù)過半數(shù)通過。

　　第十條 物業(yè)管理區(qū)域內，已交付使用的物業(yè)建筑面積達到50%，或者已交付使用的物業(yè)建筑面積達到30%不足50%，但使用已超過一年的，應當依照本細則規(guī)定召開首次業(yè)主大會，選舉產生業(yè)主委員會。

　　第十一條 市房產處應當指導業(yè)主成立業(yè)主大會籌備小組，在籌備小組指導下召開首次業(yè)主大會?；I備小組由市房產處、街道辦事處或居委會、開發(fā)建設單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主或使用人代表組成。新建小區(qū)的籌備小組原則上由市房產處負責組建，已移交虞山鎮(zhèn)管理小區(qū)及撤隊轉戶區(qū)域的籌備小組原則上由辦事處、居委會負責組建，并報市房產處備案。

　　第十二條 業(yè)主委員會是在物業(yè)管理活動中代表和維護全體業(yè)主合法權益的組織，對業(yè)主大會負責。業(yè)主委員會履行下列職責：

　　(一)召集和主持業(yè)主大會;

　　(二)擬定業(yè)主公約草案、業(yè)主委員會章程草案及其修訂草案并報業(yè)主大會通過;

　　(三)經業(yè)主大會批準，選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè)，并經業(yè)主大會對合同條款審查同意后，負責與物業(yè)管理企業(yè)訂立、變更或者解除物業(yè)管理合同;

　　(四)經業(yè)主大會批準，負責維修基金的管理、使用和續(xù)籌;

　　(五)審定物業(yè)管理企業(yè)提出的年度工作計劃和物業(yè)管理重大措施;

　　(六)聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務活動;

　　(七)執(zhí)行業(yè)主大會的有關決定;

　　(八)接受業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督;

　　(九)督促業(yè)主和使用人遵守業(yè)主公約和有關規(guī)定;

　　(十)業(yè)主大會賦予的其他職責。

　　第十三條 首次業(yè)主大會選舉產生的業(yè)主委員會，應當自選舉產生之日起三十日內，到市房產處登記確認。登記確認日期為業(yè)主委員會成立日期。

　　業(yè)主委員會不得從事經營活動。

　　第十四條 業(yè)主公約是業(yè)主共同訂立的有關物業(yè)使用、維修、管理等方面的行為守則，對全體業(yè)主和使用人具有約束力。

　　業(yè)主公約和業(yè)主委員會章程自業(yè)主大會審議通過之日起生效，并應當在生效之日起十五日內報市房產處備案。

　　第十五條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應當予以公布，對全體業(yè)主和使用人具有約束力。

　　業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，不得與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸。

　　物業(yè)管理企業(yè)

　　第十六條 物業(yè)管理企業(yè)應當自領取企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照之日起三十日內，持有關文件向市房產處備案。

　　物業(yè)管理企業(yè)實行資質管理制度。未領取物業(yè)管理企業(yè)資質等級證書的，不得從事物業(yè)管理服務活動。

　　第十七條 物業(yè)管理企業(yè)享有下列權利：

　　(一)依照法律、法規(guī)、規(guī)章和合同的約定，制定物業(yè)管理工作制度;

　　(二)收取物業(yè)管理服務費用;

　　(三)制止違章搭建或者其他侵害業(yè)主公共利益的行為，不聽勸阻的，應向執(zhí)法部門報告并做好配合工作;

　　(四)要求委托人協(xié)助管理;

　　(五)選聘專業(yè)公司承擔專項經營業(yè)務;

　　(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

　　物業(yè)管理企業(yè)承擔下列義務：

　　(一)執(zhí)行物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范、服務標準;

　　(二)履行物業(yè)管理合同，提供物業(yè)管理服務，維護業(yè)主利益;

　　(三)接受業(yè)主、業(yè)主委員會的監(jiān)督;

　　(四)定期公布物業(yè)管理公共服務費和使用維修基金的收支帳目，接受質詢和審計;

　　(五)接受市有關行政主管部門的監(jiān)督管理;

　　(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

　　物業(yè)管理服務與收費

　　第十八條 開發(fā)建設單位預(銷)售房屋前，應當委托物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理，簽訂《物業(yè)管理委托合同》，承擔物業(yè)出售后至業(yè)主委員會正式簽訂物業(yè)管理合同前的前期物業(yè)管理服務。開發(fā)建設單位憑此合同辦理商品房預(銷)售許可證。

　　銷售房屋時，物業(yè)管理企業(yè)應當與物業(yè)購買者簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，并將此協(xié)議作為商品房買賣合同的附件。物業(yè)購買者憑此協(xié)議辦理入住和產權登記手續(xù)。

　　業(yè)主委員會成立后，應當及時續(xù)聘或者重新選聘物業(yè)管理企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理委托合同》。

　　物業(yè)管理企業(yè)應當自《物業(yè)管理委托合同》簽訂之日起十日內報市房產處備案。

　　第十九條 商品房交付前的物業(yè)管理服務費由開發(fā)建設單位承擔，交付后由物業(yè)管理企業(yè)按照前期物業(yè)管理服務協(xié)議或者物業(yè)管理委托合同的約定向業(yè)主收取。商品房交付時，物業(yè)管理企業(yè)可根據(jù)《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的約定，向業(yè)主預收物業(yè)管理公共服務費。

　　第二十條 前期物業(yè)管理服務協(xié)議和物業(yè)管理委托合同中沒有特別約定的物業(yè)管理服務事項，當事人不承擔責任。

　　第二十一條 一個小區(qū)只能選聘一家物業(yè)管理企業(yè)。

　　物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務工作委托專業(yè)公司實施，便不得將物業(yè)的整體或者主要管理服務責任委托給他人。物業(yè)管理企業(yè)應聘用必要的保安人員，安裝必要的監(jiān)控報警系統(tǒng)，維護住宅小區(qū)的安全。

　　第二十二條 開發(fā)建設單位或者業(yè)主委員會可通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。

　　第二十三條 物業(yè)管理服務費用是指物業(yè)管理企業(yè)提供公共服務的費用及提供代辦服務、特約服務的費用，包括公共服務費和代收代辦費、特約服務費。收取物業(yè)管理服務費，應當遵循合理、公開以及與服務質量相適應的原則。

　　公共服務費實行政府指導價。物業(yè)管理企業(yè)應業(yè)主的要求，提供代辦服務和特約服務的費用，應當與業(yè)主協(xié)商確定。供水、供電、供氣、環(huán)衛(wèi)、通信、有線電視等單位向業(yè)主或者使用人收取費用等服務事項，可以委托物業(yè)管理企業(yè)實施，雙方應當簽訂有償服務合同。

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