2021公司員工規(guī)章制度條例
一.獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
1.對(duì)改善俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;
2.在服務(wù)工作(生產(chǎn))中，取得優(yōu)異成績(jī)者;
3.嚴(yán)格開(kāi)支，愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者;
4.服務(wù)態(tài)度好，為俱樂(lè)部獲得榮譽(yù)者;
5.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者;
6.技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者;
7.為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見(jiàn)義勇為者;
8.講文明、樹(shù)新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者;
9.拾金(物)不昧者;
10.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成績(jī)優(yōu)異者。
財(cái)務(wù)考勤管理制度
1.員工請(qǐng)事假以(時(shí)薪x請(qǐng)假時(shí)間)扣除。
2.員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。
3.上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。
4.上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。
5.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
6.上班與例會(huì)無(wú)故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)
二.處分
對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰(罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金)和行政處分(警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)降薪、開(kāi)除等)。
1.對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。
(1)儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌;
(2)遲到早退;
(3)托人或代人打考勤卡;
(4)工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺(jué);
(5)工作時(shí)間打私人電話或電話閑談;
(6)工作時(shí)間收聽(tīng)(看)收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍;
(7)在職工食堂以外的俱樂(lè)部場(chǎng)所用膳;
(8)未鍛煉就在公司沖涼者;
(9)下班后無(wú)故在俱樂(lè)部?jī)?nèi)逗留、住宿;
(10)在俱樂(lè)部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序;
(11)責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響;
(12)對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情;
(13)不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;
(14)向會(huì)員索取錢(qián)物;
2.對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予記過(guò)、留職察看或開(kāi)除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
(1)服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴;
(2)酗酒、賭博、打架斗毆;
(3)偷竊俱樂(lè)部或會(huì)員的錢(qián)物;
(4)嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品;
(5)連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次
(6)私自配制俱樂(lè)部的鑰匙;
(7)不接受俱樂(lè)部規(guī)定的檢查
(8)不服從分配;
(9)頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員;
(10)違反俱樂(lè)部的保密規(guī)定;
(11)非工作需要單獨(dú)與客人接觸;
(12)偷看或偷走會(huì)員遺留的書(shū)刊和物品等;
(13)搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù);
3.凡犯有下列過(guò)失之一者，作辭退或開(kāi)除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
(1)貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊;
(2)工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果;
(3)惡意破壞公物或會(huì)員物品;
(4)道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等;
(5)經(jīng)常違反俱樂(lè)部規(guī)定，屢教不改;
(6)服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭(zhēng)吵;
(7)無(wú)理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂(lè)部和社會(huì)秩序;
(8)觸犯國(guó)家法律，受到刑事處分的。
優(yōu)秀員工評(píng)選制度
1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：
(1)文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。
(2)愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。
(3)遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無(wú)請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等)，工作無(wú)失職、失誤記錄。
(4)團(tuán)結(jié)友愛(ài)：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ))。
2.銷(xiāo)售部門(mén)每月評(píng)選一次銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總冠軍。
3.總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。
(1)本年3月1日以前成立的單位。
(2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。
(3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開(kāi)展寓教于樂(lè)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。
(4)能積極協(xié)助、配合其它部門(mén)的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。
(5)全年書(shū)面被投訴3次以下(含3次)。
(6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬(wàn)元以上者不能參加評(píng)先。
4.總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)
(1)本年3月1日以前入職的員工(3月1日到崗人員)。
(2)本年12月31日仍在職的員工。
(3)全年未受過(guò)任何處分的員工。
(4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。
(5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次(含5次)，或請(qǐng)事假5天以上(含5天)，或請(qǐng)病假10天以上(含10天)者不能參評(píng)。
(6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。
員工投訴
員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂(lè)部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書(shū)面形式向本部門(mén)、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：
1.不得提供偽證;
2.不得公開(kāi)或私底下散布不滿情緒。
3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。
4.不得固執(zhí)已見(jiàn)，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。
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