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      營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

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      營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

        你了解營(yíng)業(yè)員是做什么的嗎?對(duì)于營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)你知道多少?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé),供你參考!

        營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)篇一

        1.在店長(zhǎng)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

        2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作安排。

        3.儀表端莊大方,著裝整潔。保持良好的服務(wù)心態(tài),熱情待客,使用文明用語(yǔ),做到微笑服務(wù),客進(jìn)有迎聲,客走有送聲。

        4.按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,保持吧臺(tái)、地面、書(shū)柜干凈整潔,檢查設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。

        5.熟知出品價(jià)格及特點(diǎn),熟練掌握出品質(zhì)量及速度。

        6.運(yùn)用技巧,傳播咖啡文化,培養(yǎng)咖啡客群。

        7.上班時(shí)間不私自會(huì)客,不做。私活,工作時(shí)不接私人電話,聊私事,嚴(yán)禁煲電話粥。

        8.做好吧臺(tái)所有物品擺放與清潔,各項(xiàng)器具定點(diǎn)放置,不隨意變動(dòng)。

        9.掌握原材料庫(kù)存情況,發(fā)現(xiàn)缺少及時(shí)上報(bào)。

        10.每日有日?qǐng)?bào)表,每周有周經(jīng)營(yíng)分析,每月有計(jì)劃及總結(jié)。

        11.不斷提升專(zhuān)業(yè)技能,認(rèn)真學(xué)習(xí),每月有創(chuàng)新。

        12.提高安全防范意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心,確保營(yíng)業(yè)安全。

        營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)篇二

        根據(jù)我公司職責(zé)分工,我公司各門(mén)店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本店面商品的日常銷(xiāo)售工作,主要履行以下崗位職責(zé)。

        1銷(xiāo)售職責(zé)

        1.1了解公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo),協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)分解。

        1.2營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象,如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長(zhǎng)及時(shí)補(bǔ)貨。

        1.3店面到貨須配合配貨員認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜,店面營(yíng)業(yè)員對(duì)其負(fù)責(zé)的貨區(qū)商品的盈虧負(fù)責(zé),做好防盜工作。

        1.4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

        1.5營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得無(wú)故串崗、離崗、不得聊天拉呱,有事離崗須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。

        1.6做好商品整理、保管、補(bǔ)充和盤(pán)點(diǎn)工作,做好交班盤(pán)點(diǎn)。

        1.7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集工作。

        1.8顧客的退換貨必須嚴(yán)格按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進(jìn)行退貨操作。

        1.9微笑服務(wù),掌握所售商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),要用規(guī)范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談,避免同顧客產(chǎn)生沖突。

        1.10積極響應(yīng)、配合公司在各個(gè)店面進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。

        2其他輔助職責(zé)

        2.1營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

        2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。

        2.3發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)等設(shè)備損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)匯報(bào)。

        2.4聽(tīng)從店長(zhǎng)的安排,做好店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。

        營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)篇三

        根據(jù)公司職責(zé)分工,各門(mén)店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本門(mén)店商品的日常銷(xiāo)售工作,主要履行以下職責(zé):

        一、銷(xiāo)售職責(zé)

        1.1了解公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo),協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分解。

        1.2營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架,魚(yú)缸擺放的的商品整齊和充足,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象,如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長(zhǎng)貨補(bǔ)貨。

        1.3店面到貨必須認(rèn)真清點(diǎn)接收,及時(shí)上柜,店面營(yíng)業(yè)員對(duì)所負(fù)責(zé)的回去商品盈虧負(fù)責(zé),做好死、殘商品的記錄,做好防盜工作。

        1.4努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對(duì)所負(fù)責(zé)的毎種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

        1.5營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守崗位,不得無(wú)故離崗、串崗,扎堆聊天,有事離崗必須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。

        1.6做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補(bǔ)充和盤(pán)點(diǎn)工作。

        1.7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集。

        1.8微笑服務(wù),掌握所銷(xiāo)售商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),要用規(guī)范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談,避免同顧客產(chǎn)生沖突。

        1.9積極響應(yīng)、配合公司的銷(xiāo)售策略的實(shí)行。

        二、其他輔助工作

        2.1營(yíng)業(yè)前做好魚(yú)缸,柜臺(tái)、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、明亮、整潔。

        2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。

        2.3發(fā)現(xiàn)魚(yú)缸、柜臺(tái)、設(shè)備等損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)報(bào)告。

        2.4聽(tīng)從店長(zhǎng)安排,完成店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。

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