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      水吧服務(wù)員的職責(zé)有哪些

      時(shí)間: 舒欣1213 分享

      水吧服務(wù)員的職責(zé)有哪些

        水吧是為年輕人提供的休閑場(chǎng)所,提供各種時(shí)尚飲品、咖啡、茶飲等,環(huán)境溫馨,有休閑沙發(fā)卡座,并附帶提供各種簡(jiǎn)單娛樂(lè)工具和圖書(shū)雜志。功能定位在于給年輕人提供一個(gè)可以休閑放松心情的私人空間。那么水吧服務(wù)員的職責(zé)有哪些呢?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編來(lái)看看吧。

        篇一

        職責(zé):

        負(fù)責(zé)接待、照顧好前往展廳的客人,負(fù)責(zé)客人茶水、點(diǎn)心供應(yīng),負(fù)責(zé)客人訂餐工作,保持展廳及客戶(hù)休息區(qū)的整潔,并解答顧客提出的咨詢(xún),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

        要求:

        1、形象良好,笑容親切,粵語(yǔ)水平良好;

        2、工作積極主動(dòng),有良好客服意識(shí)及服務(wù)禮儀;

        3、有酒店前線或相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)更佳。 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。

        篇二

        職責(zé):

        1.為來(lái)訪客戶(hù)提供全程的休息及飲品服務(wù)

        2.保持銷(xiāo)售區(qū)域臺(tái)面、吧臺(tái)區(qū)域臺(tái)面整潔

        3.及時(shí)補(bǔ)充銷(xiāo)售大廳物資,如糖果、雜志等;及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)物資(消耗品)

        4.出品飲品和糕點(diǎn)

        5.飲具和餐具的清洗消毒

        6. 收集客戶(hù)的意見(jiàn)、建議及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題點(diǎn)

        任職要求:

        一、基本要求:

        1. 男女不限;

        2. 男身高1.72 米—1.80 米為宜,女身高1.60—1.70 米為宜;

        3. 年齡:20—30 歲,特別優(yōu)秀的可放寬至35 歲;

        4. 容貌五官端正,面容和善,氣質(zhì)好,身材標(biāo)準(zhǔn)(身高、胖瘦勻稱(chēng)),身體素質(zhì)過(guò)硬(容貌秀麗,氣質(zhì)佳);

        5. 普通話流利;

        6. 學(xué)歷:高中以上文化程度。

        二、素質(zhì)要求:

        1. 性格:開(kāi)朗自信,親和力強(qiáng),談吐自如,善與人主動(dòng)交談,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備優(yōu)秀的溝通能力;

        2.從業(yè)經(jīng)歷:具備服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)半年以上。

        篇三

        1.熟悉各種休閑飲品調(diào)制流程;

        2.為顧客提供美味可口的咖啡、飲品及西餐點(diǎn)心;

        3.了解飲品的操作,熟悉吧臺(tái)內(nèi)各種工具和器具的操作;

        4.保持飲品臺(tái)環(huán)境整潔,確保餐具等整潔完好,備齊各種物料用品,確保正常營(yíng)運(yùn);

        5.主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到接待顧客,運(yùn)用禮貌語(yǔ)言使顧客有賓至如歸之感;

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