物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目助理需要積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，處事靈活，能承受一定工作壓力。下面是小編給大家整理的物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)保潔、綠化等現(xiàn)場(chǎng)管理工作
2、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。與公司及甲方、供應(yīng)商保持密切溝通;
3、跟進(jìn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常各項(xiàng)收入、支出服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算工作;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)2
1、服從上司工作安排，認(rèn)真做好各項(xiàng)日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)商場(chǎng)管理，妥善處理租戶問(wèn)題。
3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
4、每月對(duì)各區(qū)域的車位進(jìn)行核查核對(duì)，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項(xiàng)等現(xiàn)象。
5、負(fù)責(zé)對(duì)各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài)。
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。
物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)3
1、跟進(jìn)和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
2、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、配合各部門對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行有效控制及處理;
3、定期對(duì)工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應(yīng)情況處理單的跟蹤，督促相關(guān)部門及時(shí)完成，并在處理完成后及時(shí)對(duì)業(yè)戶全面進(jìn)行回訪工作;
4、在日常巡區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通、處理，對(duì)重大問(wèn)題需及時(shí)上報(bào);
5、對(duì)裝修單元進(jìn)行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)停工及處理;
6、對(duì)欠交管理費(fèi)單元進(jìn)行催繳工作，對(duì)存有疑問(wèn)的業(yè)戶進(jìn)行解釋工作;
7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作，包括招商工作、現(xiàn)有商戶續(xù)約工作、業(yè)權(quán)回收工作;
物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)4
1.檢查大堂的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，保持大堂舒適、整潔環(huán)境;
2.詳細(xì)準(zhǔn)確地登記訪客的資料，提供優(yōu)質(zhì)的開(kāi)閘機(jī)服務(wù)，并指引客戶正確使用電梯選層器;
3.維護(hù)大堂秩序，及時(shí)勸阻各種推銷、流動(dòng)、閑散或施工人員進(jìn)入大廈;
4.處理前臺(tái)日常受理到的報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、投訴等，對(duì)于客人的問(wèn)詢、建議、投訴做好指引及解釋工作，對(duì)處理情況進(jìn)行回訪，及時(shí)統(tǒng)計(jì)前臺(tái)接待服務(wù)工作;
5.協(xié)助物業(yè)主任派發(fā)通知、巡檢等區(qū)域管理工作;
物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)5
● 負(fù)責(zé)辦公室規(guī)劃管理及日常維護(hù)
● 協(xié)助處理商戶一般投訴及詢問(wèn)，并反饋管理信息
● 負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量、環(huán)境情況
● 做好日常巡查記錄并及時(shí)匯報(bào)和跟進(jìn)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
● 完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)6
1、項(xiàng)目管理協(xié)助工作;
2、物業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題和業(yè)主投訴的處理;
3、與甲方溝通對(duì)接工作;
物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)物業(yè)接待工作，做好來(lái)訪登記;
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證;
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳工作、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表的制作。
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