前臺人員的工作職責10篇
| 車間管理職責要求 |
| 車間維修技師崗位職責 |
| 車間巡檢崗位的安全職責 |
| 人力資源工作內(nèi)容和職責 |
前臺人員需要負責公司辦公日常管理工作、綜合服務工作、突發(fā)事件的處理工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅。今天小編在這給大家整理了一些前臺人員的工作職責，我們一起來看看吧！
前臺人員的工作職責1
電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待，做好殷勤款待;
辦公用品的采購對接，保管和領(lǐng)用發(fā)放;
文件資料的整理存放，公司禮品等的管理發(fā)放;
熟悉行政，辦公室管理相關(guān)工作流程，較強的保密意識，
協(xié)助公司其他部門的各種活動和會議;
良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動;
完成領(lǐng)導交辦的其他臨時工作內(nèi)容;
前臺人員的工作職責2
1、國際商務中心.寫字樓宇.大堂前臺接待、咨詢解答等相關(guān)工作;
2、嚴格遵守各項制度和操作程序;
3、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告客服經(jīng)理;
4、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;
前臺人員的工作職責3
1.作為公司的窗口和形象，做好客戶的接待、電話轉(zhuǎn)接、信息傳遞的及時和準確。
2.負責來訪者的等級并及時的通知相關(guān)員工，確保辦公區(qū)的安全。
3.負責總經(jīng)辦6S工作的開展。
4.協(xié)助完成行政管理工作，如名片打印、辦公區(qū)綠化管理、公司報紙和雜志的分發(fā)、飲水的訂購。
5.負責面試候選人接待，指導填寫職位申請表、收集面試資料，并協(xié)助面試官進行面試候場協(xié)調(diào)，積極正面展示公司招聘形象。
6.協(xié)助進行分公司企業(yè)文化相關(guān)活動的推廣與實施。
7.遵循公司制定的各級政策和流程。
8.在公司的方針下使用公司的工具和資源。
9.根據(jù)安全管理系統(tǒng)的要求，遵守公司所有的安全政策，流程和工作指導書并按照安全手冊的要求履行他/她的相關(guān)責任，以保護他/她和同事的安全。
10.上級安排的其他任務。
前臺人員的工作職責4
1.戰(zhàn)略采購、非戰(zhàn)略采購;
2.每月做食堂、網(wǎng)采、辦公用品等付款單，進行核銷、付款;
3.每季度20日前做食堂滿意度調(diào)查;
4.對到訪的投訴業(yè)主進行接待
5.發(fā)放卡片具備門禁及一卡通功能并登記一卡通辦理人員姓名、卡號等 ;
6.每日負責內(nèi)部員工行政服務需求、報修咨詢建議，負責外部業(yè)主及客戶業(yè)務咨詢記錄工作并進行有效傳達 ;
7.對日常行政工作節(jié)點把控，.每日對員工著裝及會議室培訓教室洽談室辦公區(qū)設(shè)施設(shè)備環(huán)境衛(wèi)生進行巡查及通報
8.固定資產(chǎn)管理，公司公共費用成本把控。
9.部門財務事宜對接，財務金蝶系統(tǒng)會簡單操作
10.其他領(lǐng)導交待的臨時性工作。
前臺人員的工作職責5
1、電話總機轉(zhuǎn)接;
2、預訂機票;
3、客戶接待;
4、主管安排的其他行政工作。
前臺人員的工作職責6
1、負責外來人員的接待、登記、安排等候和及時傳達。
2、配合做好行政日常工作，如會議室安排、會議設(shè)備管理等。
3、負責外來文件、信函、快遞等收發(fā)工作，做好相關(guān)記錄。
4、負責公司總機的接轉(zhuǎn)工作;及時更新員工通訊錄。
5、負責辦公用品管理，報刊雜志訂閱，飲用水的訂購等工作。
6、負責辦公區(qū)域的公共物品擺放及日常巡查，公共區(qū)域及室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的巡查、報修和跟進。
7、協(xié)助公務接待等相關(guān)工作。
前臺人員的工作職責7
1、接聽和轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)報紙和信件、收發(fā)傳真、聯(lián)系快遞業(yè)務及統(tǒng)計快遞費用;
2、公司員工考勤、工時動態(tài)、加班等資料的管理、統(tǒng)計;
3、日常工作信件，傳真、報告、通知等資料的整理、歸檔;
4、公司各類辦公用品的管理、申購、發(fā)放;
5、各類文件資料的整理、電腦錄入及打印、收發(fā)、保存、管理;
6、公司相關(guān)制度草擬、部內(nèi)制度、通告、工作計劃的下達，進度跟蹤，情況反饋;
7、記錄公司級及部內(nèi)工作匯報會議記要，編寫總經(jīng)理及部長各種通知、報告;
8、客戶來訪接待、辦公室內(nèi)務的整理;
9、完成上級安排的其他工作。
前臺人員的工作職責8
1、保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶供給服務.
2、負責客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔.
3、負責客戶休息區(qū)用品的及時更換.
4、負責客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護，如有損壞及時上報.
5、負責妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺帳.
6、完成部門負責人交辦的相關(guān)工作.
前臺人員的工作職責9
1.接待顧客咨詢和投訴，接聽顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會相關(guān)人員，跟蹤處理結(jié)果。
2.按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續(xù)，指導住戶規(guī)范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。
3.負責辦理住戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》，并作好記錄。
4.負責辦理車位租用手續(xù)，認真核實車主的資料，簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》和《停車場車位使用服務協(xié)議書》，將資料錄入電腦并辦理停車場IC卡，并作好登記工作。
5.嚴格按照公司規(guī)定，根據(jù)裝修驗收情景辦理裝修退款手續(xù)。
6.每周統(tǒng)計入住情景和其它業(yè)務信息，在每周四午時下班前報信息管理員。
7.每月最終一天向部門主管匯報當月工作情景，定時與同事進行業(yè)務交流。
8.負責管理處維修及家政服務回訪，及時將回訪情景詳細記錄，并在25日前匯總上報事務部主管。9.負責定期整理更新管理處職員工電話聯(lián)系一覽表及公司電話聯(lián)系表。
10.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
前臺人員的工作職責10
1、負責服務電話接聽及現(xiàn)場訪客接待;
2、辦理各項相關(guān)手續(xù)辦理;
3、對業(yè)主、住戶或商戶的咨詢、報修或投訴等問題如實記錄、分類，交有關(guān)部門負責人處理;
4、負責對投訴、報修等進行落實、跟蹤和回訪;
5、協(xié)助上級定期開展客戶滿意度調(diào)查，及時收集反饋信息。
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