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      物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)

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      物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)

        物業(yè)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作,認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項目標(biāo)。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)。

        物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)1

        職責(zé):

        1.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

        2.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

        3.負(fù)責(zé)監(jiān)督項目設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;

        4.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

        5.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

        崗位要求:

        1.45歲以下,物業(yè)管理類專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷,持物業(yè)管理員上崗證;

        2.三年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

        3.熟悉物業(yè)管理工作流程,熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī);

        4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

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        1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;

        2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位責(zé)任,并對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;

        3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度,認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

        4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

        5、負(fù)責(zé)本店保安人員的日常管理,監(jiān)督落實(shí)保安人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

        6、負(fù)責(zé)本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實(shí)保潔人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;、

        7、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算。

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        職責(zé):

        1、全面管理物業(yè)服務(wù)工作,帶領(lǐng)工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司規(guī)定的各項工作任務(wù);

        2、制定物業(yè)管理計劃、服務(wù)改進(jìn)計劃和員工培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督計劃執(zhí)行;

        3、對項目所有員工的績效管理和專業(yè)分包服務(wù)質(zhì)量評核督導(dǎo);

        4、負(fù)責(zé)本項目服務(wù)質(zhì)量的保障與改進(jìn),規(guī)范落實(shí)公司標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序和管理要求,定期培訓(xùn)保安、保潔供應(yīng)商員工保障交付質(zhì)量;

        5、物業(yè)內(nèi)、外部溝通渠道維護(hù),與項目甲方、客戶、大物業(yè)及相關(guān)政府主管部門建立良好關(guān)系;

        6、項目屬地內(nèi)物業(yè)管理風(fēng)險識別與控制;

        7、大型活動中物業(yè)承接方案的組織、策劃及方案落地保障。

        【任職資格】

        1、大專及以上學(xué)歷;

        2、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上物業(yè)項目經(jīng)理(或公司部門經(jīng)理)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

        3、具有扎實(shí)的物業(yè)管理專業(yè)基礎(chǔ)知識,熟悉高檔物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理政策、法規(guī);

        4、具有較強(qiáng)的文字處理、語言溝通及隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力;

        5、具有有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力;

        6、具有獨(dú)立完成物業(yè)管理項目整體運(yùn)作的能力(包括物業(yè)公司的前期組建及后期實(shí)質(zhì)管理);

        7、具有高檔寫字樓、商場管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

        物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)4

        ①保障環(huán)境和安全方面執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范,協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查;

        ②建立、貫徹和落實(shí)有關(guān)商場物業(yè)管理相關(guān)制度及流程,并保障實(shí)施有效;

       ?、劢M織實(shí)施商場清潔、成品保護(hù)工作細(xì)則及園藝設(shè)計方案的制訂和跟進(jìn)工作;

        ④組織實(shí)施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的安排;

        ⑤協(xié)助公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程方面的各項工作,根據(jù)商業(yè)中心運(yùn)行要求準(zhǔn)備和修改工程部運(yùn) 行預(yù)算,根據(jù)要求為商業(yè)中心所有系統(tǒng)和設(shè)備建立全面的維修計劃。建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序,確保整個工程設(shè)備正常運(yùn)行;

       ?、挢?fù)責(zé)審核 及時跟蹤、控制所有水、電、燃?xì)獾哪茉聪?

       ?、哓?fù)責(zé)建立健全部門各崗位責(zé)任,建立部門培訓(xùn)工作使員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能;

       ?、嘭?fù)責(zé)制定并執(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應(yīng)對計劃;

        ⑨負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范;

       ?、庳?fù)責(zé)控制堅決及時執(zhí)行部門總監(jiān)交辦的其他工作。

        物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)5

        職責(zé):

        1、制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實(shí),確保各項工作計劃有序有效完成;

        2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

        3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

        4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

        5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

        6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

        7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

        8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

        任職資格

        1、大專或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理師上崗證優(yōu)先;

        2、五年以上住宅小區(qū)或商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作三年以上;

        3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;

        4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;

        5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

        6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

        7、有責(zé)任心,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力。

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