廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責概述
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責概述
廣告客戶總監(jiān)負責市場推廣活動執(zhí)行過程中數(shù)據(jù)收集、整理，解決遇到的突發(fā)問題等全方位的策略指引。下面是學習啦小編為您精心整理的廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責概述。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責概述1
職責：
1、負責管理客戶部，督促團隊腳踏實地的完成功課并在此基礎上制定精準的策略。跟蹤客戶部的每一個工作環(huán)節(jié)，并及時為他們提供動力和思路;
2、很強的提案能力，完成策略提案及創(chuàng)意概念的售賣;負責收集、整理、開發(fā)客戶資源，拓展商務平臺;
3、要了解項目經(jīng)營的狀況，同時建議團隊工作中的各項預算和支出，確保得到最優(yōu)秀的回報;
4、對內(nèi)提供準確的目標市場、目標受眾、競爭對手等各方面的分析信息;
5、對外與客戶聯(lián)絡、談判、簽約、協(xié)調(diào)、收款等;
6、主動進行客戶管理，有責任讓客戶充分了解策略、創(chuàng)意工作和他們的價值，向客戶販賣作品并進行生產(chǎn);提升客戶滿意度，并在適當時促成與客戶新的商業(yè)合作機會;
7、熟悉團隊的工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業(yè)務工作順暢，及時發(fā)現(xiàn)商機，協(xié)助客戶主任拿下業(yè)務;
8、負責聘用、考核部門人員;進行專業(yè)培訓，并鼓舞專業(yè)學習的熱情。
專業(yè)知識與綜合技能要求
有創(chuàng)意，有成本意識，懂得說服客戶;
成熟，具有判斷力，時刻清楚客戶需求;
客戶關系廣泛，具有良好的客戶溝通能力及優(yōu)秀的談判技巧;
思維敏銳，對市場信息的把握及反應速度快，能夠開拓性的開展工作;
具備較高的團隊管理能力，能夠承擔較大的工作壓力，帶領團隊完成既定目標
經(jīng)驗要求：
有豐富地產(chǎn)廣告經(jīng)驗，或者熟悉地產(chǎn)開發(fā)商作業(yè)流程，并擁有一定的客戶資源。最好有成功服務的案例。具有極強的策劃能力和提案能力。
較強的團隊領導及客戶服務水平。
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職責：
①負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶
②了解客戶的需求，并將客戶需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績
?、叟c客戶進行有效溝通并落實項目，監(jiān)督項目在執(zhí)行期內(nèi)的具體進程，執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時處理并匯報
?、芏ㄆ谂c合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;負責內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度
任職要求：
?、購V告公司或設計公司客戶總監(jiān)3年以上工作經(jīng)驗
②有客戶資源有限錄用
?、劬邆鋬?yōu)秀的溝通能力和領導能力
?、芫邆淞己玫膽兡芰统袎耗芰?，較強的親和力和服務意識
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責概述3
職責：
1、洞悉中國數(shù)字營銷市場動向，根據(jù)對數(shù)字營銷行業(yè)的發(fā)展方向的洞察，定義數(shù)字營銷部門的核心價值，制定數(shù)字營銷部門的服務方向和戰(zhàn)略;
2、帶領團隊完成每季度和年度業(yè)務指標，負責P&L的管理;
3、進行新客戶開拓，對既存客戶提供服務并進行潛力挖掘，與客戶建立良好的人際關系。能帶領團隊完成整合傳播全案企劃。提案能力和管理團隊團隊能力強，保證項目高質(zhì)量執(zhí)行;
4、負責多個重要客戶的長期管理，日常溝通，營銷效果監(jiān)控;
5、嚴格控制項目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠使提案內(nèi)容順利執(zhí)行，保證質(zhì)量;
6、主動協(xié)調(diào)部門之間項目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三個部門間的合作，在提案及執(zhí)行過程中起到統(tǒng)括的作用;
7、對擔當客戶的工作進行合理分配，掌握工作開展狀況，能夠給予同事在工作上的指導和支持。培養(yǎng)團隊成員;
8、負責建立，監(jiān)督，完善部門管理及業(yè)務流程，協(xié)調(diào)客戶部門與其他協(xié)作部門的關系，與各業(yè)務部門建立順暢溝通渠道;
9、負責管理擔當客戶各項業(yè)務預算與成本的控制。為部門整體營業(yè)額及毛利目標作出貢獻。
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，具備8年及以上知名廣告公司經(jīng)驗，有全案企劃提案及執(zhí)行經(jīng)驗，可以對客戶年度廣告計劃有針對性的進行企劃、執(zhí)行.對新興媒體，如手機APP端及智能手機相關營銷有相關經(jīng)驗者優(yōu)先。日語或者英文聽說讀寫流利;
2、精于品牌策略，具有優(yōu)秀的策略思考能力，掌握扎實的市場傳播知識及數(shù)字營銷領域知識;
3、優(yōu)秀的溝通、談判能力及項目提案經(jīng)驗，善于團隊合作;
4、有豐富客戶資源，銷售能力強，或管理過年度億元以上的應收項目者優(yōu)先。
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職責:
1.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標、按年度工作計劃、預算計劃組織實施相關工作;
2.正確理解客戶需求，協(xié)調(diào)各合作部門，整合資源、及時給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務;
3.深入了解市場信息，建立有效的信息系統(tǒng)與渠道，針對不同情況制定解決方案;
4.團隊的培訓，管理，激勵，協(xié)調(diào);
任職資格:
1.本科及以上學歷，在同行業(yè)類似崗位工作6年以上;
2.明確客戶定位，洞察和發(fā)掘目標客戶的本質(zhì)隱性核心需求
全面掌握營銷策略的思考邏輯和方案架構，提出切題而完整的策略方向
全面掌握各主流媒體的特點，并能夠對廣告投放渠道提供建議，確保達成客戶目標
3.通過多種渠道把握客戶隱含的真實需求，了解客戶的內(nèi)部決策程序及關鍵人物;
4.與重要客戶的高層領導建立良好的信任關系，建立長期合作關系;"
5.高度關注項目的財務指標，有效控制項目成本;
6.制定項目年度工作計劃，把控項目進度按計劃執(zhí)行，并確保質(zhì)量;
7.在工作中高度重視人力資源和客戶資源的組織與配置;
8.能夠組織撰寫項目整體策劃方案，對方案提出整體性思路和解決策略;
9.服務過汽車客戶，有官網(wǎng)專題項目經(jīng)驗，有H5項目經(jīng)驗。
廣告客戶總監(jiān)崗位的基本職責概述5
職責：
1、深入了解公關廣告行業(yè)情況，根據(jù)公司資源開拓新客戶，為客戶提供公關廣告?zhèn)鞑ゾ€上、線下方案;
2、獨立管理團隊，了解市場上主流的傳播方式并得以運用;
3、通過不同的項目案例，對團隊成員的技能進行培訓提升，團隊成員與客戶加強溝通，加強雙方的了解;
4、具備良好的團隊建設及日常工作管理能力，搭建團隊人員梯隊建設;
5、整合公司各事業(yè)部資源優(yōu)勢，加固集團全國性大客戶服務網(wǎng)絡系統(tǒng);
6、參與公司高層戰(zhàn)略方向討論，共同制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
任職要求：
1、本科以上學歷，3年以上公關廣告行業(yè)市場及客戶開發(fā)經(jīng)驗，有快消品牌客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、頭腦清晰，善于資源整合，可以為客戶提供完善的營銷解決方案;
3、具備大客戶服務意識，有效維護重點客戶，不定期取得項目資源，運用戰(zhàn)略性或顧問性方式進行客戶管理;
4、優(yōu)異的書面、口頭表達能力，以及較強的提案演講能力;
5、良好的溝通及管理能力，同時管理幾個不同項目團隊的能力;
6、認同公司發(fā)展理念及企業(yè)文化，熱愛挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新能力，能適應快速變化的環(huán)境，能夠承擔較大的工作壓力;
7、自身需擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源。
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