物業(yè)主任的工作職責是什么
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物業(yè)主任工作職責1
1) 負責項目制度流程的完善、執(zhí)行、監(jiān)督;
2) 負責住宅、商鋪的業(yè)主和商家的物業(yè)服務，受理商家投訴，協(xié)調各方糾紛;
3) 負責項目團隊的培訓、考核，建立完善的績效考核方式 ;
5) 督促及檢查項目業(yè)務發(fā)展和業(yè)務管理情況，并及時向相關領導匯報;
6) 負責開拓物業(yè)多種經營收入，提升物業(yè)經營業(yè)績;
7) 負責與項目相關業(yè)務部門和政府相關職能部門進行溝通和協(xié)調;
8) 負責項目前期介入，及收樓組織工作。
9) 完成上級領導及集團交辦的其他工作任務。
物業(yè)主任工作職責2
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)主任工作職責3
1.審查、評估及修訂商場物業(yè)管理的職能及工作;
2.負責租戶及相關業(yè)務部門的溝通與協(xié)調，與有關各部門保持良好關系;
3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5.負責商場設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6.負責監(jiān)管項目資產(如商鋪、車位、公共區(qū)域等)的運行情況;
7.負責協(xié)調和管理綠化、保安保潔等相關工作;
8.負責處理租戶、顧客投訴，保持商場環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)主任工作職責4
1、負責物業(yè)管理團隊監(jiān)督、管理物業(yè)外包服務公司工作，確保商場保安、保潔、綠化、水電等工作的良好運行，維護商場正常環(huán)境秩序;
2、處理解決工程遺留問題，并及時與開發(fā)單位進行協(xié)商解決;
3、維護和租戶的良好關系，協(xié)助租戶完成裝修工作及建筑物的改良工作，保持物業(yè)處于狀態(tài);
4、及時向主管領導匯報物業(yè)部工作進展狀況。
物業(yè)主任工作職責5
負責檢查、指導本部門服務過程控制、運行控制的工作;
負責為物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主、用戶提供合同約定的服務，并按照合同約定對物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護和共享設施設備進行管理及運行質量的檢查;
落實物業(yè)管理區(qū)域的公眾管理制度，督促業(yè)主、用戶遵守執(zhí)行;
負責追討業(yè)戶欠交的物業(yè)管理費和其他相關費用;
保持與業(yè)戶之間的溝通，定期走訪業(yè)戶，與客戶建立和保持良好工作關系，聽取意見并對物業(yè)內的管理制度負責向業(yè)戶做出解釋，提高物業(yè)管理服務人員的工作質量;
處理業(yè)戶的日常投訴并建立和管理相關記錄/檔案;
協(xié)助驗收樓宇、處理客戶裝修方案的審批工作及辦理交樓手續(xù)、檢查違章及違法裝修;
負責對待租、售單元和所管轄公共區(qū)域的定期巡視，查閱各固定崗位的巡查記錄表，跟進員工反映的有關問題;
物業(yè)主任工作職責6
1、負責對外包保潔公司的管理。
2、協(xié)助物業(yè)經理做好項目的環(huán)境清潔工作。
3、管理督促下屬及保潔公司完成各項工作。
4、衛(wèi)生、防疫、街道等政府部門的溝通協(xié)調。
5、蟲控工作的管理監(jiān)督和落實
物業(yè)主任工作職責7
1、負責分配、監(jiān)督、檢查、指導本部門員工工作
2、負責配合上級領導做好突發(fā)事件的處理
3、負責處理業(yè)戶投訴，并按照公司相關規(guī)定給予答復和解釋工作，并進行記錄和跟進處理，重要事件及時向上級領導匯報
4、負責按照公司規(guī)定定期走訪轄區(qū)業(yè)戶，征求對服務管理的意見，建議，向上級領導匯報
5、負責根據(jù)公司規(guī)定，準時安排部門人員向業(yè)戶派發(fā)物業(yè)費用繳費通知單
6、負責安排部門人員對接受服務的客戶進行回訪，對情況進行匯報
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