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      物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)描述

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      物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理需要語言表達(dá)能力強(qiáng),良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。以下是小編精心收集整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

      物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)1

      1、全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常管理工作并對(duì)管理結(jié)果負(fù)責(zé);

      2、對(duì)本項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)責(zé)。

      3、制定本項(xiàng)目年度物業(yè)管理服務(wù)方案、服務(wù)目標(biāo)和年度預(yù)算,通過公司審批后執(zhí)行,對(duì)執(zhí)行的結(jié)果負(fù)責(zé)并接受公司的評(píng)價(jià)考核;

      4、組織對(duì)相關(guān)目標(biāo)分解,督促指導(dǎo)項(xiàng)目各崗位提高工作效率與服務(wù)品質(zhì);

      5、開源節(jié)流,挖掘該項(xiàng)目的經(jīng)營潛力,提高主營與其他經(jīng)營收入,嚴(yán)格按照公司要求控制成本;

      6、定期組織項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部檢查,督促下屬部門及時(shí)整改有關(guān)問題,不斷提高服務(wù)能力;

      7、制定項(xiàng)目各種突發(fā)事件的處置預(yù)案,組織進(jìn)行各種風(fēng)險(xiǎn)源檢查,規(guī)避各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);

      8、負(fù)責(zé)按公司績效考核規(guī)范進(jìn)行員工考核,保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和績效考核的真實(shí)性,保持業(yè)績的穩(wěn)步提升;

      9、積極推動(dòng)社區(qū)文化活動(dòng)的開展。

      物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)2

      1、以服務(wù)為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,確保業(yè)主滿意度,組織完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)。

      2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn),提升服務(wù)品質(zhì)。

      3、審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營管理日常費(fèi)用的支出,合理控制開支。

      4、積極組織、開展多種經(jīng)營,充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收。

      5、組織、安排、跟進(jìn)、參與業(yè)主的溝通,認(rèn)真、全面地了解、分析業(yè)主提出的建議、意見和要求,并及時(shí)跟進(jìn)外理,確保處理的時(shí)效性。

      6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核、評(píng)估,并對(duì)晉升、降職加薪等異動(dòng)進(jìn)行建議及管理。

      7、組織、實(shí)施、跟進(jìn)社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)活動(dòng)的開展,并通過各項(xiàng)文化活動(dòng),豐富業(yè)主文化生活,加強(qiáng)日常管理。

      8、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取,加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成。

      物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)3

      1、遵守國家法律、法規(guī)及有關(guān)政策,按制度開展轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。

      2、完成公司下達(dá)管理處的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

      3、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行管理處的各項(xiàng)工作年度計(jì)劃。

      4、主持管理處的內(nèi)部管理工作,妥善調(diào)配軟硬件資源,執(zhí)行并持續(xù)改進(jìn)工作中涉及的工作程序,對(duì)下屬各部門的工作進(jìn)行考核檢查和績效考核。

      5、嚴(yán)格管理處財(cái)務(wù)管理,依權(quán)審批,增收節(jié)支。

      6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處事務(wù)助理類以下人員的轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)崗/晉升、離職等進(jìn)行審核/審批。

      7、負(fù)責(zé)審核管理處層面的培訓(xùn)計(jì)劃,確保對(duì)員工進(jìn)行物業(yè)管理的基本業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

      8、代表公司對(duì)顧客承諾負(fù)責(zé),積極開展各種社區(qū)文化及宣傳活動(dòng),做好與顧客的交流、溝通工作,受理顧客重大投訴。

      9、負(fù)責(zé)組織對(duì)應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理,做好糾正預(yù)防工作。

      10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各項(xiàng)任務(wù),做好管理處對(duì)外的聯(lián)絡(luò)及溝通工作。

      物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)4

      1、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

      2、對(duì)公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作,按時(shí)向公司提交工作計(jì)劃和小結(jié),并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。

      3、負(fù)責(zé)召集員工例會(huì),布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。

      4、進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

      物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)5

      1、熟悉物業(yè)有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,主持項(xiàng)目的日常管理工作,保持項(xiàng)目穩(wěn)定正常的運(yùn)作,按期完成公司的主要工作目標(biāo)。

      2、安排和調(diào)整項(xiàng)目人員工作,負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目的工作計(jì)劃,并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函。

      3、負(fù)責(zé)召開每周例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定、協(xié)調(diào)員工關(guān)系。

      4、進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并進(jìn)行考核。

      5、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報(bào)告向公司、開發(fā)商和業(yè)主匯報(bào)公示。

      物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)6

      1、全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域日常運(yùn)作與管理,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

      2、制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃。參與做好中心年度預(yù)算工作,以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

      3、協(xié)調(diào)所轄區(qū)內(nèi)保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。

      4、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案。

      5、定期組織開展走訪業(yè)戶活動(dòng),了解情況,聽取意見,與業(yè)戶保持良好的合作關(guān)系,不斷

      提高物業(yè)管理水平。

      6、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。

      物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)7

      1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作,保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)、工作品質(zhì)達(dá)到公司要求;

      2、組織制定本項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,開源節(jié)流,完成項(xiàng)目經(jīng)營管理指標(biāo);

      3、完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)及相關(guān)工作等。


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