物業(yè)管理員工作職責(zé)10篇
物業(yè)管理員要求具有較強的服務(wù)意識，高度責(zé)任感，服從管理;以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理員工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)管理員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)部門各項工作落實，向物業(yè)主管負(fù)責(zé);
2、每日對所轄區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督，對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時通知相關(guān)人員及時處理。對未及時處理的問題，應(yīng)查明原因，報主管領(lǐng)導(dǎo)解決;
3、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作，明確作業(yè)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和要求;
4、掌握各區(qū)域清潔工的基本情況，嚴(yán)格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進(jìn)行日常清掃保潔工作;
5、負(fù)責(zé)編制用品需求計劃，監(jiān)控使用;
6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事項。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2
1.執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項工作指令;
2.協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實;
3.協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
4.負(fù)責(zé)管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實;
5.按計劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動;
6.監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤整改;
7.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
8.結(jié)合小區(qū)實際情況，積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議;
9.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)3
1、對直管房屋安全(包括結(jié)構(gòu)安全、消防安全)進(jìn)行巡查，分級列冊和做好巡查記錄，并采取安全措施排危。
2、負(fù)責(zé)動員住戶配合重建、維修的搬遷工作;處理直管房屋和私有房屋的投訴或信訪。
3、協(xié)助處理直管房租戶及鄰里糾紛。
4、資料整理、統(tǒng)計。
5、按規(guī)定參加節(jié)日或三防值班，參加公司管轄范圍房屋的三防搶險工作、善后工作，上報災(zāi)害房情況，協(xié)助調(diào)查災(zāi)害原因。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)4
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進(jìn)、落實和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)5
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作，全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;
2、負(fù)責(zé)為商戶辦理裝修手續(xù);
3、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗證，處理商戶投訴;
4、負(fù)責(zé)接待及處理商戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;
6、完成主任臨時交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)6
1、監(jiān)管、巡查所管轄區(qū)域內(nèi)各項安全隱患，及時有效上報及跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)及跟進(jìn)租戶報修、投訴、回訪;
3、物業(yè)費的收繳、催繳工作及來訪人員管理;
4、負(fù)責(zé)租戶資料收集及日常維護(hù)工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)7
1、 維護(hù)轄區(qū)內(nèi)日常治安及做好消防安全工作，處理各種突發(fā)事件;
2、 協(xié)調(diào)、管理和維護(hù)良好的公共秩序;
3、 熱情為客戶提供接待、咨詢、指引、幫助等服務(wù);
4、 遵行上級領(lǐng)導(dǎo)指示，完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)8
崗位要求：
1、協(xié)助主管管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備維修和保養(yǎng)、設(shè)施的安全性和完好率;
2、組織編審及完善設(shè)備運行保養(yǎng)規(guī)程，設(shè)備設(shè)施大、中修計劃和設(shè)備更新改造計劃以及設(shè)備大、中修方案的編審，并組織、監(jiān)督實施。
3、協(xié)助部門主管組織對系統(tǒng)設(shè)備的故障、事故進(jìn)行調(diào)查分析，提出處理意見。
4、配合部門主管與相關(guān)部門協(xié)調(diào)做好安全、消防、環(huán)保及衛(wèi)生防疫工作。
5、完成部門臨時交辦的其他工作。
工作職責(zé)：
1.高技及以上學(xué)歷;
2.物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有一定物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟練操作計算機，并熟練使用各種辦公軟件;
4.良好的人際溝通能力和客戶服務(wù)技巧，思維敏捷，應(yīng)變能力強。
5.有較強的組織協(xié)調(diào)能力，良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神。
物業(yè)管理員工作職責(zé)9
1、上門拜訪業(yè)主，帶著各種任務(wù)，有內(nèi)容，有目標(biāo)的拜訪，進(jìn)行客戶關(guān)系的建立和維護(hù)；
2、彩之云APP推廣注冊：引導(dǎo)業(yè)主注冊；解答業(yè)主對于APP的咨詢和疑問；
3、彩之云平臺業(yè)務(wù)推進(jìn)：推薦業(yè)主使用彩之云APP進(jìn)行繳納管理費、停車費、水電費等費用以及在彩之云平臺上進(jìn)行購物、投資理財?shù)荣徺I服務(wù)的習(xí)慣；
4、資源管理系統(tǒng)資料的錄入并持續(xù)更新；
5、負(fù)責(zé)所屬小區(qū)內(nèi)各類宣傳物料的張貼、更新，推進(jìn)各類社區(qū)活動的開展；
6、業(yè)主交房資料的保管存檔；
8、負(fù)責(zé)小區(qū)彩富人生活動推廣，并協(xié)助進(jìn)行項目物業(yè)管理費的催繳征收；
7、完成上級交辦的其他工作事項；
任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷，市場營銷等專業(yè)優(yōu)先；
2、有過新產(chǎn)品，新品牌的推廣經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、由良好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力、組織能力抗壓能力；
物業(yè)管理員工作職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、日常客戶投訴處理;
2、負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)分管的樓層、設(shè)施、衛(wèi)生;
3、不定時巡查客戶整體外觀情況，對違章行為予以勸阻，協(xié)助落實安全、防護(hù)工作;
4、費用催繳等;
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
任職資格：
1、男女不限，形象良好，大專以上學(xué)歷，20-40歲;
2、認(rèn)真踏實，善于溝通、協(xié)調(diào),具有很好的團(tuán)隊合作精神和客戶服務(wù)意識;
3、了解物業(yè)管理相關(guān)知識、法律法規(guī),能熟練操作電腦辦公軟件;
4、敬業(yè)愛崗,有較強的責(zé)任心及上進(jìn)心,能適應(yīng)壓力下工作;
5、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)或持有物業(yè)管理上崗證,有2年以上物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷，會粵語優(yōu)先考慮。
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