前臺文員職責具體內(nèi)容
前臺文員需要具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力，多才多藝;以下是小編精心收集整理的前臺文員崗位職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
前臺文員崗位職責1
1.負責接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;
2.對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;
3.公司考勤統(tǒng)計匯總;
4.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并做好相應的記錄;
5.負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;不定時檢查用品庫存;
6.協(xié)助銷售部門工作： 協(xié)助準備投標資料、銷售相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計、 銷售合同管理等;
7.協(xié)助項目部門工作：物料下單;登記、跟蹤項目進度;項目分包組合同及各類項目文件的收集、跟蹤、匯總。
前臺文員崗位職責2
1.負責區(qū)域內(nèi)業(yè)務來訪人員的接待、會務保障、指引及解釋工作;
2.負責區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及綠植生長巡查，及時提出合理意見;
3.文件、報刊、快遞、通知的收發(fā)及資料的復印、打印處理等;
4.受理客戶投訴，及時跟進、落實和反饋;
5.完成公司制定的相關工作指標及領導交付的其他工作。
前臺文員崗位職責3
1、做好前臺形象接待及衛(wèi)生監(jiān)督維護工作;
2、接待來訪人員并做好登記引導工作;
3、接聽電話并做好記錄;
4、收發(fā)公司快遞做好登記;
5、協(xié)助行政主管完成日常行政工作;
前臺文員崗位職責4
1、公司電話接聽、傳真處理、文件復印等;
2、公司來訪人員接待及會議室安排;
3、公司勞保、辦公用品的發(fā)放工作;
4、員工入職相關工作;
5、其他臨時性工作。
前臺文員崗位職責5
1、負責展廳客戶的接待和電話來訪咨詢解答工作;
2、引導客戶至銷售顧問，并協(xié)助完成銷售流程;
3、展廳集客數(shù)據(jù)維護和管理;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務，配合其它部門的業(yè)務工作;
5、完成部門領導臨時交辦的其他任務。
前臺文員崗位職責6
1、負責接聽電話、招待客戶，收發(fā)文件掃描傳真，快遞收發(fā)登記;
2、了解公司產(chǎn)品和配件、售后咨詢的基礎處理;
3、對客戶資料，客戶需求跟進反饋，以及相關資料歸檔;
4、ERP系統(tǒng)的銷售訂單和發(fā)貨單、采購訂單等錄入和處理;
5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務;
6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔，入離職手續(xù)辦理以及協(xié)助人事行政主管開展人事行政工作;
7、聽從安排，完成上級安排的其他事項。
前臺文員崗位職責7
1、負責協(xié)助招聘工作的開展以及招聘網(wǎng)站的維護;
2、籌備并舉行公司同事生日會，年會等活動;
3、負責公司相關公告、處罰、通知等書寫及公布;
4、負責公司月度考勤核算，并按時向財務提交考勤報表;
5、負責協(xié)助管理文公司體系文件;
6、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。
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