技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責(zé)
技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責(zé)
技術(shù)支持專(zhuān)員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)支持，解答客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責(zé)。
技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、保證產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)正常使用，解決客戶(hù)在使用過(guò)程碰到的技術(shù)性問(wèn)題;
2、及時(shí)完成產(chǎn)品在維護(hù)過(guò)程中所需技術(shù)材料的編寫(xiě)與整理;
3、與客戶(hù)建立良好的溝通，及時(shí)反饋客戶(hù)使用信息，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，對(duì)銷(xiāo)售，工程師，經(jīng)銷(xiāo)商提供產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn);
5、配合維修工程師進(jìn)行儀器安裝，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn) ;
6、定期拜訪客戶(hù)，處理客戶(hù)日常操作中遇到問(wèn)題，及全面解決客戶(hù)提出的產(chǎn)品應(yīng)用問(wèn)題.
招聘崗位要求：
1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)或以上畢業(yè);
2、專(zhuān)業(yè)要求：醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，檢驗(yàn)或臨床專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、技能要求：具有良好的職業(yè)道德，高度的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，誠(chéng)實(shí)可信，能夠承受較大的工作壓力，性格開(kāi)朗，良好的溝通能力，善于表達(dá)，具有團(tuán)隊(duì)精神;
4、其它要求：能常出差。
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職責(zé)：
1、協(xié)助科室人員操作儀器;
2、保證所負(fù)責(zé)的儀器正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)增加儀器測(cè)試量
4、按照要求提供工作信息報(bào)表;
5、完成醫(yī)院科室交代的其他事宜;
6、定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)儀器的使用情況;
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、年齡：35歲以下;
2、學(xué)歷：中專(zhuān)及以上學(xué)歷
3、專(zhuān)業(yè)：醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)及其醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
4、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上檢驗(yàn)科工作經(jīng)驗(yàn)，具有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、職業(yè)素質(zhì)：
(1)懂得醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)操作技能和相關(guān)設(shè)備原理及技術(shù);
(2)能夠熟練操作儀器和保養(yǎng)儀器;
(3)熟悉設(shè)備故障原理和排除方法;
(4)良好的溝通能力、親和力、協(xié)調(diào)能力、觀察力、應(yīng)變能力、綜合判斷和分析能力;
(5)具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
(6)能夠與科室人員及同事間進(jìn)行良好的溝通;
(7)熟練使用現(xiàn)代化辦公軟件、互聯(lián)網(wǎng)。
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職責(zé)：
1、完成檢測(cè)報(bào)告的解讀及發(fā)放;
2、在部門(mén)主管帶領(lǐng)下完成工作安排、實(shí)驗(yàn)操作;
3、完成實(shí)驗(yàn)記錄、儀器使用記錄等的填寫(xiě)、整理;
4、完成日常實(shí)驗(yàn)室工作。
任職要求：
1、醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、預(yù)防醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、微生物等相關(guān)專(zhuān)業(yè)， 本科及以上學(xué)歷;
2、積極主動(dòng)，良好的溝通能力、演講能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、實(shí)驗(yàn)室相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，無(wú)經(jīng)驗(yàn)肯學(xué)習(xí)亦可;
4、吃苦耐勞，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，有責(zé)任心。
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職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司儀器、試劑、耗材等產(chǎn)品的推廣、講座、組會(huì)、展會(huì);
2. 配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)，為客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商提供持續(xù)的、滿(mǎn)意的、及時(shí)的技術(shù)支持，包括培訓(xùn)、答疑、技術(shù)解釋、解決問(wèn)題等;
3. 參加學(xué)術(shù)會(huì)議、展會(huì)，舉辦公司內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，陪同銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)拜訪，重大項(xiàng)目的攻關(guān)等;
4. 及時(shí)更新產(chǎn)品信息及培訓(xùn)材料;
5. 公司因業(yè)務(wù)需要安排的其他事務(wù)。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷。
2.生物、化學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
3.熟悉電腦操作，word/excel等辦公軟件熟練。
4.性格開(kāi)朗和善，善于與人溝通，工作積極主動(dòng)，自學(xué)能力好，英語(yǔ)好。
技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括對(duì)客戶(hù)、代理商、合作伙伴等;
2.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料進(jìn)行策劃、編寫(xiě)、制作等;
3.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)宣傳、銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求：
1.大學(xué)本科或本科以上學(xué)歷;
2.建筑相關(guān)專(zhuān)業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮;
3.有BIM、云技術(shù)、智慧城市、VR等新技術(shù)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，或?qū)π录夹g(shù)有濃厚興趣者優(yōu)先考慮;
4.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責(zé)任心;
5.執(zhí)行力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的自我激勵(lì)能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;
6.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
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