4s店銷售前臺崗位職責(zé)
4s店銷售前臺需要形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力及較強的人際溝通協(xié)調(diào)能力;工作細(xì)致、認(rèn)真、高效，踏實勤奮，條理性強，責(zé)任心強;以下是小編精心收集整理的4s店銷售前臺崗位職責(zé)，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
4s店銷售前臺崗位職責(zé)1
1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標(biāo)管理;
4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。
4s店銷售前臺崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息
2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務(wù)來促進銷售;
3、數(shù)據(jù)銷售的核對，系統(tǒng)錄入，對賬等;
4、協(xié)助銷售與服務(wù)部門等相關(guān)精品業(yè)務(wù)
5、對銷售區(qū)域的設(shè)施(貨架、展柜、休息椅)整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標(biāo)志、標(biāo)識齊全。
6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息;
4s店銷售前臺崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)
(1)接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要;
(2)根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個人;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計信息
(1)記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息;
3、負(fù)責(zé)客戶茶水的需求及確?？蛻艏皶r受到銷售顧問的接待;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護工作;
5、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
4s店銷售前臺崗位職責(zé)4
1、對進店客戶進行第一時間接待，記錄進店客戶的信息;
2、接聽展廳來電，并進行電話轉(zhuǎn)接;
3、掌握公司基本信息，第一時間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達給相關(guān)部門人員;
5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。
4s店銷售前臺崗位職責(zé)5
l 開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
l 使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力
l 培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求
l 激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
l 在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問
4s店銷售前臺崗位職責(zé)6
1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料;
2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù);
3、每天對來電信息、到店信息進行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團公司系統(tǒng);
4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù);
5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調(diào)查工作;
6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
4s店銷售前臺崗位職責(zé)7
接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復(fù)
對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)
將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
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